Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Oplichting

1 23 24 25

ANFI

Een van onze lezers heeft afgelopen week contact met ons opgenomen en ons om advies gevraagd, wij hebben deze lezer de annulering/opzegbrief ter hand gesteld en laten sturen aan ANFI, nu weten wij niet direct of deze brief de oorzaak is geworden van het positieve bericht wat onze lezer ten deel is gevallen, maar heeft er zeker toe bijgedragen, hij kreeg in de loop van de week namelijk een mail van ANFI dat zijn contract niet goed ondertekend was en of hij zo goed zo willen zijn om dit als nog te doen, hierna heeft hij de brief verzonden, met als resultaat dat het contract als nog ontbonden werd en zijn geld terug gestort zou worden, het laatste moet nog bevestigd worden, wij wachten af.

Nu het relaas van de lezer:

Hallo,

Ook wij ( een gezin van vier ) zijn koud terug van onze vakantie op Gran Canaria met een mindere ervaring op het gebied wat later toch een vorm van timesharing bleek te zijn

Na een paar dagen verbleven te hebben rond het zwembad van ons hotel besloten we een dagje naar het strand van Playa D’ingles

Op het moment dat we daar uitstapten liepen we recht in de armen van een Engels sprekende man die toevallig familie in Nederland heeft wonen ( later bleek dit een colporteur van Anfi te zijn ).

We kregen alle vier een folder met daaraan een soort lot gekoppeld waar prijzen mee te verdienen vielen. Toen mijn vrouw haar lot open maakte en daarbij vier gouden sterren aantrof brak de hectiek uit; collega’s kwamen uit alle hoeken en gaten en er ontstond een complete euforie, dit kwam haast nooit voor vertelde de man, hij kon gerust stoppen want dit was geweldig, hij was klaar voor vandaag zo vertelde hij

Diamond2 Diamond 2a4Kraskaart 2

Het enige wat hij vroeg was hem te trakteren op een drankje bij terugkomst.

Een vrouwelijke collega kwam er bij en zij belde ( zogenaamd ) naar Anfi dat we er aan kwamen. Bij de eerste de beste taxi werd de deur opengerukt en de colporteur duwde ons letterlijk in de taxi, de prijs moest zgn. binnen 2 uur verzilverd worden, de kosten voor de taxi zouden voor rekening van Anfi zijn.

Na een half uurtje met de taxi kwamen we aan bij de afdeling promotie van het Anfi waar we vriendelijk werden opgevangen door een Nederlandse jongen van half in de twintig met een accent duidelijk afkomstig uit de achterhoek.

Mark van DrevenMark van Dreven

Meteen werden we apart gezet van de andere gezinnen ( veelal met kinderen ) die daar ook zaten te wachten op hun “prijs “.

De kinderen werden voorzien van een glas frisdrank en wij van koffie, toen ik deze jongeman vroeg hoe het toch kon dat er zoveel mensen met de taxi hier heen gebracht worden en dat dit mijn inziens toch flink in de papieren moest lopen, verzekerde deze dat dit kwam door het feit dat Anfi niet via een reisbureau te boeken was maar enkele en alleen via een bepaald concept waar ik zo dadelijk over ingelicht zou worden.

Deze uitschakeling van de reisbureaus leverde zoveel besparing op dat die paar taxi ritjes er niet echt toe deden. Dit gaf nog maar eens aan hoe exclusief dit complex is, en inderdaad vanaf de weg er naar toe is het echt een plaatje om te zien.

Ons werd verteld dat we inderdaad een DVD speler hadden gewonnen maar deze zouden we pas ontvangen na een rondleiding van ongeveer anderhalf uur ( later bleek pas na ondertekening contract ). We keken elkaar aan en dachten; anderhalf uur van onze tijd is nu ook weer niet het probleem op een verblijf van 17 dagen en we hadden al gehoord over de parelwitte stranden in deze buurt.

En inderdaad, het moet gezegd worden, de hele entourage was indrukwekkend mooi en vol van luxe. We werden in de watten gelegd door een Nederlandse Mevrouw José van Kampen genaamd. Het ontbrak ons werkelijk aan niets, koffie, fris en zelfs ijsjes bleven maar komen.

SONY DSC

Na een uurtje langs de prachtige tuinen en zwembaden gelopen te hebben werden ons wat vragen gesteld via een “ standaard “vragen formulier. Vragen als;

Hoeveel geven jullie jaarlijks uit aan vakanties?

Hoe vaak gaan jullie of zouden jullie op vakantie willen als het betaalbaar blijkt te zijn?

Welke grote steden als New York of Miami zouden jullie willen bezoeken?

Hebben jullie wel eens over een cruise nagedacht, wellicht i.c.m. een bezoekje aan Miami ? Etc.

Er werd ons niet echt duidelijk verteld waarom deze vragen nodig gesteld moesten worden( maar dit zou later blijken)

We liepen nog wat rond en we bezochten ook de nieuwe lounge bar die bijna af was, echt schitterend mooi met uitzicht op zee

Tijdens onze wandeling werd José regelmatig gebeld ( door? ) naar achteraf waarschijnlijk bleek, een charmante Belgisch sprekend mijnheer genaamd Alain. Hierbij zonderde José zich meerdere malen van ons af maar zeker niet te lang!

Typisch was wel dat op het moment ik wat kritische vragen begon te stellen we bijna linea recta naar het verkoop afdeling geleid werden en daar recht in de armen van deze Alain liepen. Binnen no time werden we vriendelijk begroet door eenieder die ook maar een beetje Hollands sprak ( vaak met Belgische tongval ). Deze Alain was duidelijk doortastender dan José en die hield zich dan ook een beetje op de achtergrond tijdens het rekensommetje dat ons werd voorgeschoteld. Vooral mijn vrouw en kinderen waren duidelijk onder de indruk van wat ze allemaal gezien hadden, ook de opgestelde maquette van het hele Anfi en de appartementen maakte veel indruk, hier speelde Alain handig op in.

Ondertussen waren we ruim 4 uren verder en gaf ik aan dat we ook nog even van het strand te willen genieten, het geduld van onze kinderen i.c.m. de hoge temperatuur begon ook enigszins op te raken. José en Alain wilden toch nog even afspreken om later die dag nog even bij elkaar te komen, hier toe voelden wij ons ook min of meer verplicht, José had toch immers ook zo haar best voor ons gedaan ? Klonken letterlijk de woorden van Alain.

Jose van Kampen

Jose van Kampen

Aanvankelijk zei mijn gezonde verstand dat ik deze dag zeker nog geen beslissing in deze zou gaan nemen maar ik weet nog steeds niet wat me overkwam, de overweldigende luxe, de mondelinge toezeggingen en geruststellingen van Alain, de flonkerende oogjes van mijn kinderen of misschien wel de felle zon

Afspraak is afspraak, dus wij rond 17.00 uur terug naar kantoor waar we de hele middag op uit hadden gekeken, José stond ons al op te wachten en reikte ons de hand, welkom bij de “club” lachte ze ons toe! Ook Alain kwam op dat moment ( toevallig ) aangelopen en een mooi goud kleurige box werd ons onder de neus geschoven. Nog wat kritische vragen gesteld maar deze werden handig af geserveerd door Alain. Deze garandeerde ons dat het zeker niet om timesharing ging en wees ons op de regels in het contract waar dit duidelijk stond omschreven.

money1

Het gesprek ging al snel over concrete zaken als 20% aanbetaling en een korting van wel € 250,- als de deal vandaag gesloten zou worden. Dit was belangrijk om tal van redenen als deze hoge korting, een kleine bijdrage voor José en het lage belasting tarief van 5% wat nu nog van kracht was maar niemand wist nog hoe lang?

Ik had nog één troef in handen namelijk; ik had geen geld of creditcard bij me, aangezien ik alleen maar een dagje strand voor ogen had gehad met een gratis taxi rit hier naar toe ( alles betaald door Anfi ). Geen probleem, volgens Alain, mijn vrouw en kinderen werden bezig gehouden en ik zat voordat ik het wist in de taxi om de aanbetaling te gaan ophalen bij ons hotel. De chauffeur zou mij heen en terug brengen en een uurtje later zou alles “geregeld “zijn.

Bij terugkomst werden er eerst kopieën gemaakt van onze paspoorten en de aanbetaling werd in ontvangst genomen, het moest een beetje snel want het kantoor was immers al bijna gesloten. Om de hoek was een ander kantoor gevestigd waar wij onder begeleiding van José naar toe gebracht werden. José bleef buiten en wij werden te woord gestaan ( in het Duits ) door Bernd Christen, de contracten vlogen over tafel en nogmaals een beetje haast was geboden, immers José en ook Bernd, hadden er een lange dag op zitten. De aanbetaling was ook al gedaan dus waarom nog twijfelen ? En zo voelden we dat ook!

contract

Het contract was simpel van opzet en er bleven niet veel vragen over, bij buiten komst werd ons de DVD speler in een papieren tas overhandigd en in de andere hand een glas champagne, proficiat en welcome by the club! ( dus niet )

Na terugkomst in ons hotel ( taxi kosten ook weer voor rekening Anfi ) vertelden onze kinderen de komende dagen honderduit aan hun speelkameraadjes dat we volgend jaar weer naar Gran Canaria terug zouden keren maar dan in het prachtige Anfi. De dagen daarna werden we enkele malen door verschillende ouders gevraagd of we toch niet in het sprookje van timesharing gestonken waren?

ANFI Dreams

Dit werd steevast door ons ontkend aangezien er toch letterlijk in ons contract stond dat Anfi Voyager geen roterende Gebruiksrechten bevat ( ofwel timesharing )Toen sloeg de eerste twijfel bij ons al toe

Waarschijnlijk uit schaamte en anders uit het feit dat wij dit onze vakantie niet negatief wilde laten beïnvloeden hielden wij verdere vragen e/o opmerkingen over dit onderwerp af, hadden we maar beter geweten dan hadden we waarschijnlijk ter plekke via het O.M.I.C. in Mogan onze aanbetaling terug kunnen vorderingen en het contract kunnen laten ontbinden.

oficina-municipal-informaciDit had ons weliswaar nog een kostbare vakantiedag gekost maar zeker slapeloze nachten gescheeld. Bij thuiskomst ontvingen wij ( gelukkig ) een mailtje waarin stond dat het contract niet juist is ondertekend en dat we een nieuw exemplaar moeten tekenen met gelukkig een andere datum, hierdoor zijn we nog net op tijd om van de veertien dagen bedenktijd gebruik te kunnen maken die hier wettelijk voor staat. De opzegging is al aangetekend de deur uit en hopelijk komen we er dus zonder kleerscheuren van af

Het enige wat ons nu nog rest is onze kinderen uit te leggen hoe wij als ouders zo dom hebben kunnen zijn en wij als gezin dus volgend jaar dus niet naar het geweldig mooie Anfi gaan. We vinden het dan ook jammer dat dit soort praktijken die inherent aan deze eilanden groep blijken te zijn als een donkere wolk boven onze vakantie zijn blijven hangen. Om verder imago schade te voorkomen zouden de Spaanse autoriteiten dit fenomeen veel harder aan moeten pakken

Hopelijk zien we nog iets van onze centen terug en blijft deze ervaring anderen bespaart

Zo ziet u maar weer, onder de juiste omstandigheden zijn zelfs mensen die hier normaal helemaal niet gevoelig voor zijn toch over te halen domme contracten te tekenen waar ze later altijd spijt van krijgen

Gelukkig zijn er nog mensen als Dhr. Cees Peek die je een hart onder de riem steken en zich belangeloos inzetten om dit toch nog tot een goed eind te brengen

Cees bedankt!

Hopelijk is dit verhaal een les voor vele anderen om toch zeker adequaat te reageren, want dan heeft het waarschijnlijk een goed resultaat, en zijn er weer een paar mensen, die de volgende vakantie blij te gemoed kunnen gaan.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

logo ecc 201-08-2011

Wat houdt Timeshare en Holiday Clubs precies in?

Timeshare is het recht om tegen betaling van een bedrag gedurende een bepaalde periode gebruik te maken van een appartement of ander onroerend goed.

Het is dus geen eigendom. Behalve de prijs van het gebruiksrecht moet u meestal ook periodiek kosten betalen voor services, onderhoud en administratie.

De variant hierop is de holiday club. Dit is een organisatie die u grote kortingen toezegt op luxe accommodaties, vliegreizen, huurauto’s en cruisevakanties.

In de praktijk blijken de beloofde prestaties vaak niet te worden geleverd en bent u uw geld kwijt. Bovendien is het zeer moeilijk om van een timeshare of holiday club contract af te komen.

De nieuwe richtlijn 2008/122/EG

De oude richtlijn met betrekking tot timeshare-overeenkomsten was afkomstig uit 1994 en sloot niet meer aan op de huidige praktijk.

Dit kwam vooral door de sterke toename van het aantal nieuwe vakantieproducten, die vaak werden ontwikkeld om de voormalige richtlijn te omzeilen en te ontduiken.

Door het uitvaardigen van een nieuwe, meer omvattende richtlijn, wordt de bescherming van de consument uitgebreid.

De grootste verschillen op een rijtje:

  • Het voornaamste verschil met de oude richtlijn is wel dat het begrip ‘timesharing’ niet langer alleen kan worden toegepast op onroerende zaken, maar nu ook op overnachtingsaccommodaties. Zo vallen meer producten nu onder de bescherming van de richtlijn. Het bekendste voorbeeld hiervan is de ‘holiday club’, maar denk hierbij bijvoorbeeld ook aan de timeshare van boten en caravans.
  • Daarnaast is de duur van de overeenkomst een belangrijk aspect. Voorheen werden overeenkomsten van tenminste 3 jaar aangemerkt als timeshare – overeenkomsten. Dit is ingeperkt naar ten minste 1 jaar. Zo vallen dus veel meer timeshares onder de bescherming van de richtlijn.
  • Een ander belangrijk aspect is dat nu ook de aan timeshare gerelateerde diensten onder de bescherming vallen, zoals bijstand bij de overdracht of overname van timeshares en de uitwisseling ervan.
  • Een groot pluspunt voor consumenten is de verruiming van de herroepingstermijn van 10 naar 14 dagen.
  • Tenslotte zijn er een aantal standaardformulieren ontwikkeld, die consumenten voorafgaand aan het tekenen van een contract aangeboden krijgen door de ondernemer.
  • contract
  • Ten eerste is er een standaardinformatieformulier. Dit formulier behoort alle informatie te bevatten omtrent de overeenkomst, zoals de identiteit van de ondernemer, de duur van het contract, de kosten etc.
  • Een dergelijk informatieformulier hoort de consument ook te ontvangen wanneer het gaat om een doorverkoop– of uitwisselingsovereenkomst.
  • Wanneer een ondernemer u niet alle informatie heeft verstrekt, wordt uw herroepingsrecht met drie maanden verlengd.
  • Ten tweede dient u van de ondernemer een herroepingsformulier te ontvangen. Hiermee kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen na het tekenen, nog herroepen. Indien u dit formulier niet heeft ontvangen, wordt uw herroepingsrecht met een jaar verlengd.

Bron:nieuwsbrief ECC 29 juli 2011

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

cropped-mindtimeshare_logo

De Amerikaanse autoriteiten (FTC) hebben aktie ondernomen tegen de fraudulente doorverkoops bedrijven in verschillende staten en hebben een sterke waarschuwing gedaan aan de timeshare-eigenaars http://www.ibtimes.com/articles/130834/20110405/ftc-warns-of-timeshare-scam.htm

De waarschuwing richt zich op het feit dat er meer en meer klachten binnenkomen bij de verschillende consumenten organisaties over oplichterij via de telefoon waarbij de consument “koud” werd gebeld of uitgenodigd voor een presentatie en over werden gehaald om een aan  -betaling te doen voor een gegarandeerde verkoop van hun timesharing. De uitkomst is bekend daar een 99.99% van bedrijven die op deze manier te werk gaan oplichters zijn en de klant nooit zijn/haar geld terug ziet.

captura-de-pantalla-2015-07-02-a-las-11-05-58Dit is een typische door verkoop oplichterij die dus ook in Europa bekend is en waar de meeste bedrijven vanuit de Spaanse Costa del Sol, Levante, Canarische eilanden of Balearen werkt. Dagelijks worden er honderden consumenten gebeld en opgelicht.

Mindtimeshare heeft over de laatste 12 maanden klachten ontvangen over zo’n 196 verschillende door – verkoop bedrijven. Helaas heeft de politie maar 20 van deze bedrijven ook echt kunnen sluiten.

De boodschap die wij willen uitbrengen vanuit Mindtimeshare naar alle consumenten van timesharing wereldwijd is dat u zeer zeker NOOIT in zee moet gaan met een bedrijf dat u zomaar koud belt. Geloof niet in een gegarandeerde verkoop, en nooit te nimmer moet u geld VOORUIT betalen.

Als er timeshare eigenaars zijn die helaas al gebeld zijn en geld hebben betaald, neem dan direct contact op met Mindtimeshare/TeCiN zodat wij u verder kunnen helpen en advies kunnen geven over welke stappen u moet ondernemen.

Wij werken samen met consumenten organisaties en de fraude teams van de politie om deze oplichterij te kunnen bestrijden.

Wereldwijd zijn er meer dan een miljoen timesharing consumenten en het is zeer belangrijk dat zowel de consumenten als de timeshare organisaties bewust zijn van het bestaan van Mindtimeshare/TeCiN.

Om dit bewustzijn te creëren hebben wij de hulp nodig van timeshare organisaties en ontwikkelaars, die deze informatie door moeten geven aan hun leden / eigenaars.

Als een timesharing consument weet dat hij altijd terecht kan bij een bedrijf zoals Mindtimeshare/TeCiN in het geval hij /zij wordt gebeld of aangesproken met ongelooflijke (verdachte) aanbiedingen voor doorverkoop, dan kunnen wij als Mindtimeshare/TeCiN helpen met het voorkomen van oplichterij en andere kwalijke zaken die de timesharing in een slecht daglicht zetten.

Wij hebben het over het voorkomen van honderden of zelfs duizenden gevallen van oplichterij waar de consument vooruit betaald en nooit zijn geld terug ziet…..is dat te mooi om waar te zijn?

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

1 23 24 25
    Translate to:

Categorieën