Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Mogan

Wij hebben op 6 juni onderstaande aangetekende brief met bijlage gezonden aan mevrouw Christina Hahn van Palm Oasis met een aantal vragen, hierop is tot op heden door mevrouw Hahn niet op gereageerd middels brief of mail.


AANTEKENEN en per MAIL

Palm Oasis Mantenimiento S.L.

T.a.v. Mw. Christina Hahn

C/Albert Einstein s/n, Sonneland

35.100 San Bartolome de Tirajana

Gran Canaria, Spanje

Datum           : dinsdag 20 juni 2017, IJsselstein,

Onderwerp   : Beëindiging lidmaatschap alle 50 leden bij ons bekend

Ref.nr.           :PO/100

Geachte mevrouw Hahn,

Wij zijn geen partij voor u in de zin van een gedupeerde Timeshare eigenaar, maar wij behartigen de belangen van 50 gedupeerde Timeshare eigenaren van Palm Oasis en adviseren hen zo goed mogelijk. Wij adviseren niet alleen Palm Oasis gedupeerden, tevens werken wij nauw samen met Mindtimeshare om de wantoestanden in deze wereld van corruptie op te lossen.

Er zijn diverse gedupeerden leden welke u geschreven hebben om hun lidmaatschap per direct te beëindigen, naar aanleiding van de laatstelijk gewijzigde notulen van november 2016. Wat ons op valt is dat er voor ieder gedupeerd lid andere opzegregels gelden, tevens strookt dit niet met de vergader notulen, terwijl dit nooit is vermeld en bevestigd in de vergader notulen.

Hierin wordt bij artikel nr. 8 verwezen naar de mogelijkheid om het lidmaatschap te beëindigen als het lid langer dan twee jaar geen onderhoudskosten meer heeft betaald, dat het dan overgedragen wordt op Tasolan  SL, uit de overgebleven gelden zou dan de onderhoudskosten betaald gaan worden en de leden zouden dan geen restitutie meer ontvangen. Wij van Stichting TeCiN zijn het er uiteindelijk in het geheel niet mee eens aangezien er indertijd niet geheel volgens de toenmalige wetgeving is gehandeld.

Wanneer Palm Oasis zo’n goede en gedegen organisatie is zoals jullie beweren, dan hadden jullie dit allang goed opgelost naar jullie klanten / leden toe, dan zou er niet zoveel negatieve verhalen op internet de ronde doen als nu. Wij van Stichting TeCiN zijn dan ook voornemens om te zorgen dat de negatieve verhalen vermeerderd worden en regelmatig herhaald blijven worden op onze site en internet.

Wij hebben dit uiteraard ter zake gecommuniceerd met de juristen van het ECC in Nederland, ook wat betreft de beëindiging van het onrechtmatige lidmaatschap.  Zij staan op hetzelfde standpunt als wij, dat jullie keer op keer nieuwe regels bedenken welke alleen maar in jullie voordeel werken en niet naar de leden toe.

Tevens gaan wij de media weer benaderen en hen vragen weer aandacht aan Timeshare te besteden, zoals wij het ook met ANFI hebben gedaan, dan zal weer een televisie ploeg onaangekondigd op het eiland onderzoek gaan doen en jullie undercover onder de loep nemen om de wantoestanden aan de kaak te stellen.

Met vriendelijke groet,

C.F.M. Peek

Voorzitter Stichting TeCiN

Bijlage : 1


Beste familie H.,

Bedankt voor uw brief van 28.03.2017.
Ik voeg u de laatste notulen van de algemene vergadering van eigenaren toe waar u nuttige informatie over de duur en de geldigheid van uw contract kunt vinden. Ik heb de opmerkingen van onze advocaat op pagina 2 en pagina 5, punt 7, gemarkeerd.

U kunt ook informatie vinden over het resolutie programma dat Tasolan SL een paar jaar geleden begon te doen. Als u niet geïnteresseerd bent om uw contract langer te houden, kunt u de oplossing van uw contract vragen. Zoals uiteengezet in de notulen, is de vereiste om een ​​overeenkomst van uw contract te maken dat de uitstaande onderhoudskosten bij de gemeenschap van eigenaren (1334,86 € op dit moment) worden betaald. Als u het eens bent, kunnen we uw afgedankte weken huren om de uitstaande onderhoudskosten te betalen.

Tasolan SL betaalt een restwaarde aan de eigenaren die een overeenkomst van hun contract maken (pagina 5), ​​in uw geval zou het 1200, – € minus 3% belastingen = 1164, – € zijn.
Als u nog vragen heeft, aarzel niet om contact met me op te nemen.
Ik kijk uit naar uw antwoord.

Beste wensen
Cristina Hahn

 


Beste familie W.,

Bedankt voor uw brief van 24.04.2017 die we vandaag ontvangen hebben.
Op mijn e-mail vanaf 18.12.2014, die u hieronder kunt zien, gaf ik u informatie over het resolutie programma dat u nu ook in de notulen van de vorige algemene vergadering leest. Helaas heb ik je antwoord nog nooit van mijn laatste email ontvangen.

Wat het punt 8 betreft, is het heel duidelijk: “Erken het recht van Tasolan SL om het verkoopcontract te beëindigen …” Dit recht is nodig aangezien er gevallen zijn waarin er geen salaris of eigendom is om na de rechterlijke uitspraak te grijpen, in geval van faillissement of Plotselinge dood van eigenaars zonder erfgenamen. Maar deze rechten kunnen niet in uw geval worden toegepast.

Wij bieden een beëindigingsovereenkomst aan, wij bieden u uw onderhoudshoudingen aan de gemeenschap van eigenaren af ​​via het huurprogramma en de restwaarde van uw weken. Alles wat we van u nodig hebben, is een NIE nummer en een kopie van uw paspoort.
Als u nog vragen heeft, aarzel niet om contact met me op te nemen.
Ik kijk uit naar uw antwoord.

Beste wensen
Cristina Hahn


Beste familie de L.,

Bedankt voor uw brief van 21.04.2017 die we vandaag ontvangen hebben.
Op 05.10.2015 heb ik u aangeboden om de resolutie van uw contract in januari 2016 te doen en hoe u verder kunt gaan. Op 02 februari 2016 stuur ik u een email met betrekking tot de resolutie van uw contract en kreeg ik geen antwoord.

Wat het punt 8 betreft, is het heel duidelijk: “Erken het recht van Tasolan SL om het verkoopcontract te beëindigen …” Dit recht is nodig aangezien er gevallen zijn waarin er geen salaris of eigendom is om na de rechterlijke uitspraak te grijpen, in geval van faillissement of Plotselinge dood van eigenaars zonder erfgenamen. Maar deze rechten kunnen niet in uw geval worden toegepast.

Wij bieden een opzeggingsovereenkomst aan. Wat we kunnen doen in uw geval, betaalt een deel van uw onderhoudsschulden aan de Gemeenschap van Eigenaren met de restwaarde en huurt u uw week vanaf dit jaar af (punt 7 in de notulen van de vorige algemene vergadering Van de eigenaars). Hiervoor hebben we nodig dat u per email een ondertekende machtiging stuurt. Wat we ook van u nodig hebben is een NIE nummer en een kopie van uw paspoort.
Als u nog vragen heeft, aarzel niet om contact met me op te nemen.
Ik kijk uit naar uw antwoord.

Beste wensen
Cristina Hahn


Geachte mevrouw T.,

Dankje voor je brief.
Wat het punt 8 betreft, is het heel duidelijk: “Erken het recht van Tasolan SL om het verkoopcontract te beëindigen …” Dit recht is nodig aangezien er gevallen zijn waarin er geen salaris of eigendom is om na de rechterlijke uitspraak te grijpen, in geval van faillissement of Plotselinge dood van eigenaren zonder erfgenamen. Omdat we al een certificaat van insolventie bij u hebben, huren we u weken uit om uw onderhoudskosten te verlaten.

In mijn email vanaf 16.06.2016 heb ik u op de hoogte gebracht dat ik u op de lijst heb toegevoegd om uw contract te annuleren. Wanneer Tasolan SL een resolutie doet, betalen ze

Een restwaarde aan de eigenaars, in uw geval zou het 1200 € -3% belastingen = 1164 € zijn. Om deze belastingen te betalen heb ik een NIE nummer (Spaans belastingnummer) nodig van u, die u in het Spaanse consulaat kunt verkrijgen. Als u dit nummer hebt, kunt u het per e-mail naar me sturen met een kopie van uw paspoort en de IBAN en BIC van het account waar u de restwaarde wilt krijgen.

Als ik al deze documenten heb, stuur ik ze naar Tasolan SL om het contract van de resolutie op te stellen.
Als u nog vragen heeft, aarzel niet om contact met me op te nemen.

Beste wensen
Cristina Hahn


In de notulen van 2017 las ik het volgende;

Punt 8

Verslag van de problemen van betalingsachterstand bij de vereniging en te nemen maatregelen van de ontwikkelaar in staat te stellen de eigendom terug te krijgen en de verschuldigde onderhoudsbijdragen van achterstallige eigenaars te voldoen. De voorzitter geeft het woord aan jurist mr.alvro companario, die uitleg geeft over de ernstige problemen van betalingsachterstand bij de gemeenschap en voorstelt om te stemmen over het besluit om de projectontwikkelaar de mogelijkheid te geven tot opzegging van koopcontracten van achterstallige eigenaars, met een boete clausule, inhoudende het verlies van de totale koopprijs.

Na een uitwisseling van ideeen werd het volgende besluit met algemene stemmen goedgekeurd:

Erkenning van het recht van Tasolan,Sl tot opzegging van de koopovereenkomst van eigenaars die achter zijn met betaling van onderhoudsbijdragen van twee jaar of meer, met de toepassing van een boeteclausule ,in strikte zin inhoudende dat de in gebreke blijvende eigenaar zijn recht op de volledige betaalde koopprijs zal verliezen,onverminderd  de mogelijkheid om van hem andere door hem veroorzaakte bijkomstige schade of nadeel te vorderen????

 De opzegging van de overeenkomst zal aan de eigenaar worden aangezegd per gewone post of e-mail of via ander middel, en indien de eigenaar binnen een termijn van dertig dagen niet bij is met de betaling van zijn schuld, zal het contract ontbonden zijn en zal Tasolan,Sl eigenaar zijn en de uitstaande servicekosten voldoen.


Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Kees van der Spek journalist bij SBS 6 voor het programma OPLICHTERS IN HET BUITENLAND

In januari is Kees van der Spek met zijn crew op bezoek geweest op Gran Canaria samen met een gedupeerde van Timeshare organisatie ANFI.

Deze gedupeerde was een aantal jaren geleden ook al op Gran Canaria op vakantie en is toen aangesproken door een kraskaart verkoper, van het een kwam het ander ze hadden net als alle andere gedupeerde een hoofdprijs gewonnen, namelijk een week vakantie, deze hoofdprijs moest wel op het kantoor worden afgehaald.

De volgende stap was met een taxi gratis gebracht worden naar het kantoor van ANFI, dit zei hun op dat moment nog niets, zij waren voor  het eerst op Gran Canaria, dus dachten zei ook laat ons maar eens verrassen, de gedupeerde doet zijn verhaal verder in het videofragment VTS 01.2.

*

Kees van der Spek dacht dat het wel aardig leek om een under-cover actie bij ANFI te doen om zo wat meer aan de weet te komen hoe een en ander werkte, ze hebben getracht om kraskaart verkopers te benaderen om zo binnen te komen in het verkoop kantoor van ANFI,

Helaas werden zei niet benaderd door de kraskaart verkopers, ze hebben ze aangesproken maar alleen in het Engels want Nederlandse kraskaart verkopers waren er niet, de verkopers die ze aanspraken en vertelden dat ze Nederlanders waren gaven duidelijk te kennen, dat Nederlanders niet meer welkom waren bij ANFI, dat was het gevolg van de negatieve publiciteit in Nederland en Belgie door een Stichting.

**

Tevens heeft Kees van der Spek nog een ander item onderhanden genomen wat ook heel veel voorkomt op Gran Canaria, oplichting en pure diefstal van vakantiegangers, door onder andere de winkels van Stopper Shop, door veel te dure elektronische apparatuur te verkopen, creditkaart fraude te plegen zogenaamd dat de betaling niet was gelukt en dus een tweede keer moest gebeuren en bij de tweede keer werd er meestal een nul extra achter het te betalen bedrag geplaatst, maar kijk vooral de videofragmenten goed zodat u weet wat u te wachten kan staan op Gran Canaria, uw ogen zullen letterlijk open vallen.

***

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

Geplaatst op 1 maart 2017 door Mindtimeshare

Beste allemaal,

De Ongevraagde bellers lijst voor de maand februari 2017 geeft ons in totaal 73 Ongevraagde bellers bedrijven, waarvan 15 bedrijven nieuw zijn op de lijst.

Voor zo’n korte maand is er veel activiteit geweest en de meeste vragen zijn ontvangen over de zogenaamde “Claims” bedrijven die consumenten uitnodigen om vergaderingen bij te wonen om te spreken over een “no cure no pay” vordering en die lijken allemaal afgestemd op de consument te zijn.

En de anderen zijn die bedrijven die doen alsof ze ‘legale’ bedrijven zijn die door de verschillende rechtbanken van Europa zijn aangewezen om de vergoedingen uit te betalen welke zijn toegekend aan de consument.

Houdt u er rekening mee dat er niet zoiets is als geld gegund via rechtbanken en zelfs niet weten dat u werd opgenomen in een claim!
Erg populair onder deze dubieuze bedrijven lijkt het gebruik van de naam van een echt bedrijf, vaak sluimerende en zonder activiteiten voor de komende jaren, maar zeer verwarrend en misleidend wanneer een consument probeert om meer informatie te verkrijgen.
Ga gewoon door met de regel dat je nooit  op een koude beller moet vertrouwen, vooral als ze meer over jou weten dan je zou verwachten, vanaf het begin van het gesprek jou te kennen, en  betaal NOOIT maar dan ook NOOIT geld vooraf!
Voor een volledige lijst van de 73 koude bellers, ga dan naar onderstaande link:
En de namen van de nieuwe bedrijven die verscheen in februari zijn de volgende:
  • Almagro and Associates
  • Bulganu & Valentin Asesoria
  • Elite Mediation
  • Elodi Baxel
  • Grown Consulting
  • Indigo Solutions
  • Inmobiliaria Casamayor
  • Joint Returns Legal Consultants
  • Liniak
  • Ochoa Artola
  • Oficina Notarial Angeles Pomelo Cortez
  • Paulo Finucie Asesoria
  • Reclaim Assistance
  • Saltaire Project (FAKE)
  • Scorpion Disputes

Dank aan alle consumenten die deze maand de tijd namen om ons alle informatie en details van de ongevraagde bellers te sturen!

 

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

We hebben lang strijd moeten leveren met ANFI maar ze begrijpen eindelijk dat ze Nederlandse en Belgische vakantiegangers met rust moeten laten wanneer deze een vakantie hebben op Gran Canaria, deze mensen komen daar heen om geen stress te ontvangen maar om van een welverdiende vakantie te genieten en juist even de stress te ontlopen, alleen begrepen de geldwolven van ANFI daar niet veel van tot op heden.

Recentelijk hebben wij de informatie gekregen dat ANFI kraskaarten verkopers geen Nederlandse en Belgische vakantiegangers meer mogen benaderen, aangezien er in Nederland en België veel negatieve publiciteit aan hun organisatie is besteed, hier zijn wij uiteraard heel erg blij mee, dan hebben wij al die jaren toch niets voor niets ons werk gedaan en begint het eindelijk zij vruchten af te werpen.

Mochten er onverhoopt toch Nederlanders of Belgen op Gran Canaria benaderd worden door ANFI dan horen wij dat uiteraard graag van u, wij hebben ook sterk de indruk dat wij vrij regelmatig bezocht worden vanuit Spanje Madrid door ( TUI ESPANA TURISMO S.A. ), dit kan ook te maken hebben met ANFI, aangezien TUI mede oprichter was van ANFI en nog een groot pak aandelen bezit.

 

Door onze acties en web site hebben we nu twee Timershare spelers flink dwars gezeten, Club La Costa heeft in het verleden al zijn verkoop kantoren in Nederland gesloten en ANFI hebben we nu zover om geen Nederlanders en Belgen meer te benaderen en lastig te vallen middels kras kaartjes op de boulevard en de Hotellobby’s, dit hebben we uiteraard gecontroleerd ter plaatse ( we zij er namelijk zelf geweest ) om ze te vinden en te benaderen, maar ze waren niet bereid om met ons in zee te gaan.

Dit geeft de burger weer steeds meer moet, het betekend dat wij van Stichting Tecin al die jaren niet voor niets onze uiterste best hebben gedaan voor die gedupeerden, het is alleen zo jammer dat de mensen pas wakker worden wanneer ze terug zijn van Vakantie en dan pas gaan Googlen, wanneer men het zou doen op het moment van tekenen of in het uiterste geval de dag erna dan is er meer en sneller iets te bereiken.

Wij geven u het advies vraag wanneer er getekend of betaald moet worden altijd minimaal 1 dag bedenk tijd zodat je via Google kan gaan zoeken, wil men u dit niet geven of hebben zij andere smoesjes, dan wil dit zeggen dat er iets niet in de haak is en moeten bij u alle alarm bellen en flits lampen aangaan, daarom geven wij u nog een advies regelmatig wordt er door de media aandacht aan besteed o.a. AVRO TROS Opgelicht, Red Mijn Vakantie en Oplichters in het Buitenland.

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Beste mensen,

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53

De laatste tijd komt het steeds vaker voor dat Nederlands sprekende timesharing eigenaars worden gebeld door wel hele verdachte bedrijven.

Wij hebben verschillende waarschuwingen geplaatst op ons blog, maar we weten ook dat zodra er een blog wordt gepubliceerd, de fraudeurs gauw hun naam veranderen en door gaan.

think

Wees dus op uw hoede en wees uiteraard heel voorzichtig als het gaat om informatie verstrekken, betalingen enz.

Er zijn GEEN RECHTSZAKEN die worden gedaan zonder dat u hier van af wist, en ook belt een advocaten kantoor niet zomaar op om een zaak voor u te doen.

Hoe geloofwaardig het ook mag klinken, vertrouw nooit op iemand die u zomaar belt.

Voor een kijkje op ons blog naar de bedrijven die wij hebben vermeld als verdacht kunt u naar de volgende link: https://mindtimeshare.me/category/dutch/

Houd ook de maandelijkse “cold caller” lijst bij de hand!: http://mindtimeshare.me/cold-caller-list/

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op

customercare@mindtimeshare.com 

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Afbeelding Palm Oasis

Alle in een grijs verleden afgesloten contracten met het timeshare bedrijf Palm Oasis blijken ongeldig te zijn volgens een uitspraak van het Spaanse Hooggerechtshof dit aldus het ECC.

ecc

Wij hebben nogmaals de contracten eens doorgelezen aangezien het ECC ons aangaf dat er iets niet klopte, we hebben dan ook gezien dat in de door Palm Oasis zelf opgestelde contractovereenkomst bij punt 7 luid en duidelijk vermeld staat dat het nalaten van betalingen binnen de door hen gestelde termijn van 30 dagen, tot gevolg heeft dat het contract NIETIG wordt verklaard.

VOORWAARDEN

Punt 7

Voor het geval dat de overeengekomen betalingstermijnen niet gerespecteerd worden, wordt deze niet – nakoming aan de koper betekent. deze beschikt dan over 30 dagen om de betaling te doen. Als de koper, na afloop van deze termijn, de betaling niet gedaan heeft, heeft de verkoper ( Palm Oasis ) het recht het contract NIETIG te verklaren en alle door de koper betaalde bedragen te behouden. De verkoper ( Palm Oasis ) kan de uitvoering van het hele contract vorderen.

Vrouwe Justitia

In geen enkel punt binnen het contract en aanvullende voorwaarden, als ook niet in het onderhoudscontract en contractbevestiging hebben wij een eind datum kunnen vinden, dit houd dan dus in dat het contract per definitie ongeldig is, en volgens de uitspraak van het Spaanse Hooggerechtshof nietig verklaard dient te worden, hier op zijn wij ook gewezen dor het ECC en willen het daarom dan ook aan alle gedupeerden van Palm Oasis bekend maken, dit houd dus in dat er twee maal nietig verklaring zou moeten zijn :

  1. Als je geen betalingen meer verricht is;
  2. Door dat de eind datum niet is vermeld binnen de getekende contract stukken.

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

ANFIOnderstaand verhaal is ons door een gedupeerd Nederlands stel wat woonachtig is in Zweden, gestuurd naar aanleiding van hun belevenissen met ANFI, dit is een niet op zich zelf staand verhaal, het komt iedere dag voort bij deze MALAFIDE organisatie, zie hier het wel zeer uitgebreide verhaal van deze gedupeerde vakantiegangers.

Beste Cees,

Allereerst onze hartelijk dank voor al je steun, adviezen en informatie ook in weekends en s ’avonds!
Zoals beloofd onze ‘TimeShare’ ervaring op ‘’papier’. Ik schrijf bewust ‘TimeShare’ ervaring tussen aanhalingstekens want volgens Anfi is het dat niet. Overigens dacht behalve Stichting TeCiN ook het ECC daar anders over, maar evengoed een nachtmerrie ;

Op 27 januari 2016, de laatste dag van een fantastische vakantieweek op GranCanaria, was het onze bedoeling eens lekker rustig over het strand bij Playa des Ingles te banjeren om op tijd terug in ons hotel op Playa de Mogán te zijn. Ons vliegtuig zou immers de volgende morgen al om 06.00 uur weer terug naar huis (in Zweden) vliegen. We hadden die hele week een auto tot onze beschikking en het was dus geen probleem om ook even naar Playa des Ingles te rijden. We parkeerden onze auto en liepen naar het strand, al binnen 2 minuten werden we aangesproken door een vriendelijke Nederlands sprekende man, Diederik en zijn Thais / Indonesisch uitziende vriendin.

tenerife 2011 126

Hij was me daar een partij enthousiast dat we uit Nederland kwamen en wij blij dat we even Nederlands konden praten met zo’n ‘vrolijke gup’. Bovendien waren wij bijzonder relaxed want na 4 maanden bij min -10° graden Celsius en maximaal 5 uur licht per dag, we wonen in Zweden, hadden we lekker veel zon en warmte ‘bijgetankt’. Hij vroeg ons of we overwogen volgend jaar terug zouden komen en dat waren we ons inderdaad aan het afvragen . Of hij ons dan eens mocht laten rondleiden op het mooiste resort van Gran Canaria.

tenerife2

Wij wilden eigenlijk over het strand wandelen en dat vertelde we hem ook en toen werd hij verdrietig want ja die rondleiding zou zeker 90 minuten gaan duren en het was al 11.20 uur. Na even naar het strand gekeken te hebben besloten we op zijn aanbod in te gaan. Mede ‘’ge-pushed’’ doordat we eerder een paar kraslootjes in onze handen gekregen, waarbij bleek dat ik een hoofdprijs had gewonnen. Hoe kon het toch allemaal zo mooi zijn ( heel slim aangepakt jongens ), heel doortrapt gedaan hoor!

Kraskaart 2Die hoofdprijs, een Samsung telefoon, een ipad/tablet of 250 euries, welke prijs, dat kon Diederik niet zeggen dat zouden we pas na die 90 minuten rondleiding te zien krijgen. Want we mochten het laatste ‘ruitje’ van het kraslot nog niet open schrappen (ook weer heel slim aangepakt). Omdat wij met onze eigen auto waren moesten ze iets met een taxi regelen die voor ons uit naar het ANFI del Mar resort zou rijden. Dat had die ‘Thaise’ dame ondertussen al heel snel geregeld en dus voelde we ons nog meer ‘verplicht’ om mee te gaan (ook weer heel slim aangepakt).

In de rit naar het ANFI zeiden we nog tegen elkaar het zal toch niet zo’n ‘verkoop’ verhaal zijn, we tekenen niets, nee hoor wij niet! Aangekomen bij ANFI werden we opgewacht door een vriendelijke receptioniste die de taxi betaalde en die ons vertelde waar we de auto konden parkeren. Eenmaal geparkeerd en terug bij de receptie werden ons een paar toch wel bedenkelijke (erg privé) vragen gesteld door deze dame en werd ons verteld dat we na de rondleiding een uitrij kaart voor de parkeergarage zouden krijgen (ook weer heel slim aangepakt).

Na een paar minuten wachten kwam onze gids Hans. Een zo mogelijk nog jovialere Nederlander die ons zou gaan vertellen over ANFI, een tour die minstens 90 minuten maar waarschijnlijk langer gaat duren. Hans liet ons vanaf dat moment ook nooit meer alleen, wij kregen nooit de kans om eens even met zijn tweeën van gedachte te wisselen (ook weer heel slim aangepakt). Hij begon ons voorzichtig uit te horen wij wonen in Zweden, hij had een Noorse vrouw en het gesprek ging spontaan in Zweeds/Noors verder. Hij had nog jonge kinderen en moest op tijd thuis zijn, ja hij zette heel subtiel tijdsdruk op de ontmoeting zodat we toch zeker niet te lang zouden gaan twijfelen (ook weer heel slim aangepakt).

 

Eerste vragen;P90631285
1. waar we verbleven,
2. hoe oud we waren,
3. hoe wij woonden,
4. wat voor beroep we hadden,
5. hoeveel we betaalde voor het hotel,
6. voor hoelang en hoe we hadden geboekt,
7. wanneer we naar huis zouden gaan,

 

Kortom allemaal informatie die hij in het verloop ook ging gebruiken (ook weer heel slim aangepakt Hans). Hij begon zijn perfect uitgestippelde route over het resort waar we alleen maar vrolijke vakantiegangers / resort-gasten zagen. Hans zei nog letterlijk; kijk eens rond, zo verkeerd doen we het kennelijk toch niet lijkt mij kijk maar om je heen. Voordat kennelijk had bij ons een belletje moeten gaan rinkelen maar dat ging niet af. Terloops gedurende zijn verhaal viel heel subtiel een paar keer het woord proefpakketje en nog meer verdekt € 4.000,-  (ook weer heel slim aangepakt Hans).

Uiteindelijk na een koffie pauze kwamen we uit op toch wel de mooiste hotelkamers ooit door ons gezien. Niet alleen de luxe van/in de kamers vallen op maar ook het uitzicht, zo fantastisch, zo uniek met geen woorden te beschrijven echt waar (ook weer heel slim aangepakt). Wij zaten in gedachten al met onze 2 kinderen met hun aanhang daar op het balkon, toch wel een grote wens.( Red. alleen deze kamers zal je nooit krijgen )

Afbeelding 284 De keuken van ons appartement Onze badkamer

Uiteindelijk werden we naar een ‘kantoor’ gebracht waar een ander persoon het gesprek zou gaan voortzetten over de financiën want dat mocht Hans niet doen. Tot op dat moment was het woord TimeSharing NOOIT gevallen alleen maar over de huur van een hotelkamer, zeg maar het proefpakketje voor volgend jaar. Bovendien krijgen we als we inderdaad terug zouden komen volgend jaar, als bonus, korting op hotelkamers over de hele wereld. Tenminste als die hotels aangesloten zouden zijn bij de RCI organisatie. Dat zou hij wel eens even laten zien met behulp van een computer en internet. Nou zijn wij nogal gecharmeerd van Zuid-Afrika en Namibië en dat leek hem geen probleem ook daar zouden zeker RCI resorts zijn volgens Hans.

RCI_logo

Maar zijn computer kennis was op zijn zachts gezegd matig (of het lag meer aan de software denk ik) en de internet verbinding slecht, dus kon hij niet veel laten zien van Zuid-Afrika maar het was er vast en zeker, (ook weer heel slim aangepakt). Kortom die tekst en uitleg zou hij wel overdoen als wij volgend jaar terug zouden komen, ja hoor Hans maar echt niet met ons! Naar bleek was de man die ons financiële onderhoud zou doen Marcel Pijpers, op zijn beurt al 6-7 uur bezig om andere mensen (lees slachtoffers) over te halen en dus vroeg Hans of het goed was of hij het financiële deel mocht doen. Maar dat had hij nog nooit gedaan dus we moesten hem maar ontzien. Aangezien hij al zo’n ‘’vertrouwensband’’ met ons had opgebouwd vonden wij dat natuurlijk geen probleem (ook weer heel slim aangepakt).

Hans bood ons diverse malen zijn excuses aan dat Marcel ‘bezet’ was, eigenlijk lag de schuld bij een andere collega, Edith. Laat die Edith nou net toevallig die week op vakantie zijn, wat een prachtig opgevoerd toneelstuk achteraf ( het ligt altijd aan een ander )! Maar goed het financiële plaatje zag er als volgt uit, dankzij het gezellig gesprek/rondleiding kon hij ons zijn proefpakket(-je) aanbieden voor een ‘vriendenprijs’ van € 3.350,- (normaal schijnbaar € 2.800,- ). Hij wist wat wij voor ons hotel hadden betaald, dus had hij de prijs alvast maar wat opgeschroefd. Hij had speciaal terloops al een paar keer subtiel € 4.000,- laten vallen dus op die manier vielen die € 3.350,- ‘’wel mee’’( mind-f*ck!, ook weer heel slim aangepakt achteraf ).

12294788_559626950872958_5034200371838684732_n

Ergens tijdens onze rondleiding hoorde ik eerder een andere ‘verkoper’ aan andere slachtoffers in het Engels zeggen (two and a half grand for this resort is very cheap). Maar ja wist ik veel, misschien vergeleek ik wel appels en peren en ik was de Hans en zijn prijs eigenlijk al aan het verdedigen, verschrikkelijk achteraf. Maar goed vrienden of niet, we moesten wel meteen een voorschot betalen van € 1.065,- daar kwamen we niet onderuit. Op de vraag of we even bedenk tijd konden krijgen … tja kijk eens hier zei hij letterlijk, dat is nou weer typisch zo Nederlands.

today-onlyAndere nationaliteiten waren veel makkelijker in het nemen van beslissingen en wij Nederlanders willen altijd maar bedenktijd en nee eigenlijk kon dat niet want tja zijn kinderen op de crèche … Eigenlijk hadden wij het op dat moment al helemaal gehad want we zaten daar al veel te lang daar bij ANFI. We wilden eigenlijk gewoon lekker bij ons eigen hotel in het zwembad badderen en daarna nog even uitgaan in Playa de Mogan, maar Hans hij liet ons geen moment meer alleen. De vis zat aan de haak alleen maar binnen hengelen door de druk op te voeren zal hij gedacht hebben (ook weer heel slim aangepakt).

Als ik twijfelde haalde Hans mijn vrouw weer over en omgekeerd. Voortdurend praatte hij zo op ons in, dat eigenlijk altijd wel iemand de ander over zat te halen (ook weer heel slim aangepakt). Wat uiteindelijk ook lukte. Marcel kwam nog even goede dag zeggen maar hij had nergens tijd voor want ja die andere gasten deden zo moeilijk. Mijn vrouw ging de aanbetaling doen want eigenlijk willen wij weg. Het hotel was immers fantastisch en wij willen best volgend jaar terug komen maar nu wilde wij weg terug naar ons eigen hotel. Dus betalen en wegwezen dachten we … en zo ging het ook … BIJNA!

Dat betalen bleek meteen een heel probleem, want het reserverings- cq betaaloffice werkte niet mee, Marcel moest erbij komen. De voorlopige papieren waren niet goed ingevuld door Hans ( klungel ) en bovendien mocht hij de financiën niet met ons afhandelen. Hans werd dus te licht bevonden, opmerkelijk maar er ging bij ons echt géén lichtje branden. Dus werd Marcel er weer even bijgehaald maar die had eigenlijk nog steeds geen tijd. Uiteindelijk werd toch betaald (ook weer heel slim aangepakt), zo meteen alleen nog even de officiële papieren door nemen zei Hans en ondertekenen. Maar dat ‘even’ duurde een hele tijd (veel te lang!) Toen we eenmaal aan het overeenkomst-gesprek begonnen bleek de persoon tegenover ons, genaamd Timmy, alleen Zweeds en Engels te spreken. Maar hij sprak en las in ieder geval zeer zeker geen Nederlands. Nou is noch ons Zweeds noch ons Engels slecht maar zulke documenten doornemen doe je toch liever in het Nederlands. Al helemaal toen hij zaken begon te vertellen die nooit waren besproken.

contractEen probleem was onder andere dat Hans beloofde dat we € 300,- korting zouden krijgen als we het totale bedrag binnen 10 dagen zouden betalen. Die korting kregen we van Timmy niet, nee hoor, daar kon geen sprake van zijn dat hadden wij verkeerd begrepen. Sterker nog het zou zelfs € 600,- duurder gaan worden als we niet binnen 10 dagen zouden betalen! Wij stelden Timmy nu wel heel veel vragen, Timmy zag het niet meer zitten en ging zijn baas er bij halen een andere Zweed, ene ? Söderqvist. Die begon meteen een partij boos te worden op ons en heel hard te roepen, wat of wij wel niet dachten. Hij ging zelfs zo te keer dat mijn vrouw en ik helemaal ontdaan waren. OK, zeiden we tegen meneer Söderqvist voor ons is het nu helemaal over, wij willen ons geld terug, we gaan weg en komen niet meer terug ook volgend jaar niet, punt uit.

Maar die vlieger ging niet op zei Söderqvist, geld werd onder geen beding terug betaald (ook weer heel slim aangepakt). Dus werd Hans er maar weer bij gehaald die de zaak weer in rustige banen begon te ‘kneden’ op zijn beurt haalde hij Marcel er bij. Uiteindelijk werd de ruzie (of toneelstuk, ik weet het niet) op hoog niveau gevoerd en werd zelfs de grote baas Jack Mably op zijn vakantie gebeld. Inderdaad Timmy en Söderqvist hadden het verkeerd begrepen, Jack bood zijn excuses aan via Marcel en Hans. Jack zou die avond nog een email sturen en vertellen hoe het precies zou gaan maar Hans en Marcel hadden gelijk. Wij zouden die email op onze beurt doorgestuurd krijgen, sterker nog we zouden hem al ontvangen nog voordat wij thuis in Zweden waren, ons door Hans verzekerd.

Dat feit en het feit dat wij al een voorschot hadden betaald, plus het feit dat we daar nu echt heel graag weg wilden ‘dwong’ ons om een handtekening te zetten. Een contract/overeenkomst dat we nooit op ons gemak hadden doorgelezen, waarin toch wel kleine lettertjes stonden en wat verre van volledig was (bleek achteraf). Kortom diep ongelukkig, vertwijfeld, verbaasd, gefrustreerd, verdoofd en opgejaagd vroegen we ons af waarin we verzeild waren geraakt. Maar ja we komen volgend jaar gewoon terug genieten van onze twee vakantie weken. Punt uit, kom nu maar op met die hoofdprijs, weg daar bij ANFI, weg uit die parkeergarage.

Hans begeleidde ons richting de parkeergarage we kregen een uitrij kaart en die hoofdprijs. Die hoofdprijs bestond uit een ouderwets Samsung telefoontje waar je kinderen uit groep 3 nog niet blij mee maakt en 2x een strandlaken van het ANFI-hotel eentje van het goedkope soort eentje waar je niet mee gezien wil worden, zeker niet na alles wat we mee hebben gemaakt. Daar kleven te veel nare herinneringen aan vast Söderqvist, Timmy, uren lang rondlopen, leuter verhalen aanhoren en vooral een hoop frustraties. Het telefoontje hebben we direct aan Hans terug gegeven voor een van zijn kinderen op de crèche.

Eenmaal zo rond 19.00 uur waren we terug in ons hotel. Het eerste wat je dan gaat doen is Googelen en dan pas slaat de schrik echt om het hart … ANFI del Mar en TimeShare. Maar ja je kunt niets meer want alles is al dicht en het vliegtuig vertrekt al over een paar uur (ook weer heel slim aangepakt). We zouden om 02.00 uur al worden opgehaald. Jezus wat hebben we onszelf aangedaan, we gingen het contract nog eens doorlezen en wat blijkt we hebben zelfs geen recht op een hotel kamer in ANFI del Mar, nee hoor maar wel op een kamer bij een golfbaan genaamd ANFI Tauro. Wij die absoluut niets om golf geven, achteraf heeft Hans de naam Tauro wel laten vallen maar niet op deze manier, dat kwam nooit bij ons door (ook weer heel slim aangepakt).

ANFI Tauro GolfOok lees je dat geld nooit wordt terug betaald en dat je allerlei verplichtingen hebt (ook weer heel slim aangepakt). Kortom dit wilden we absoluut niet en geslapen hebben we die avond ook niet meer alleen maar gepiekerd. Dat je mensen zo bewust hun geld wil afpakken wat een wereld waarin we leven. Een wereld die wij absoluut niet kenden en die wij ook niet wil leren kennen wat erg! Maar goed eerst maar weg zien te komen.

Vrijdag, 1e dag na ondertekening; Waren we om 13.00 uur terug in Zweden en al tijdens de autorit terug naar huis heeft mijn vrouw met het ECC gebeld, ECC staat voor European Consumer Center. Maar wij bleken een lastig geval, een Nederlands echtpaar met een Nederlands contract. Maar ja, eigenlijk behartigt de Zweedse ECC jouw belangen omdat je nu eenmaal in Zweden woont. Maar die kunnen op hun beurt en dat is ook logisch geen Nederlands contract ontrafelen. Al Google-end in de auto vonden we ook informatie over Stichting TeCiN die site zouden we thuis gaan bestuderen. Eenmaal thuis zijn we meteen op advies van het ECC een aangetekende brief gaan schrijven. Een aangetekende brief naar voorbeeld van een op het internet gevonden modelbrief van Tros Radar, https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=20&t=87745.

logo ecc 2

Natuurlijk ook meteen dezelfde dag aangetekend met bewijs van ontvangst op de post gedaan. Als je dat zo las op internet was onze ervaring stereotype, maar je las ook dat ANFI wel degelijk in gebreke is gebleven, waarschijnlijk heel bewust van hun kant maar toch. Onder andere hadden ze (heel bewust) géén herroeping formulier bijgevoegd. Bovendien hadden we (verplicht) een aanbetaling moeten doen wat noch volgens de TimeSharewet noch volgens de Colportagewet had gemogen. Kortom met onze aangetekende brief toch wel heel ruim binnen de 14 dagen afkoel periode voelden we ons gesterkt, maar we voelden ons verre van zeker. Voor de zekerheid heb ik diezelfde avond deze aangetekende brief ook als email naar ANFI getuurd met de vraag om ontvangst bevestiging. Overigens hadden we de beloofde email van Jack Mably natuurlijk (nog) niet ontvangen. Mijn vrouw had ondertussen met Cees van TeCiN gesproken en had ‘huiswerk’ gekregen.

oficina-municipal-informaci policiaZaterdag (2e dag na ondertekening); Hebben wij een email met onze ervaringen van het ANFI del Mar te Mogán naar het OMIC de Mogán (lees consumentenbelang) gestuurd en eentje om aangifte te doen bij de Policia de Mogán, in het Engels en met hulp ook in het Spaans. De dag daarop hebben ons verder verdiept in de timeshare materie en kregen we van Cees Peek, de TeCiN-versie van zijn/hun aangetekende brief. Die hebben we aangepast aan onze situatie en natuurlijk ook meteen aangetekend verzonden met bewijs van ontvangst.

 

’s Maandags; – Aangifte gedaan bij de politie hier in de stad, hier in Zweden. – Heb ik gebeld met het OMIC de Mogán, na wat door gestuurd te zijn kwam ik terecht bij iemand die mijn verhaal (in het Engels) aanhoorde, zij bevestigde dat ze onze mail had ontvangen en ze vroeg me over 20 minuten terug te bellen. Toen ik terug belde vertelde ze me dat zij gebeld had met het ANFI en ANFI zou contact met me gaan opnemen en dat gebeurde inderdaad ook. Eerst ontvingen we ineens heel plotseling binnen 10 minuten na haar telefoontje alsnog de beloofde mail van Jack Mably (dat was toevallig, maar niet echt) en nog een paar minuten later belde Lars Geismar namens ANFI op. Wat er toch gebeurd was en hoe ze het vertrouwen konden terug winnen?

Nou van dat laatste kon géén sprake meer zijn, wij wilde het contract ongedaan gemaakt hebben en ons geld terug! Van dat laatste kon natuurlijk géén sprake zijn zei hij, waarop ik zei dat ik dan aangifte van diefstal ga doen bij de Policia de Mogán want noch conform de Colportagewet noch de TimeShare wet hadden zij geen voorschot mogen vragen! Bovendien hadden zij een herroepingsformulier bij het contract moeten voegen waarbij, zij Anfi, dus ook daarin in gebreke waren gebleven. Waarop deze Lars zei dat hij dan toch eerst contact op moest nemen met zijn baas (dus met Jack Mably).

Verder in de tijd; Van Jack Mably ontvingen wij wederom een mail waarin hij vertelde dat ANFI zeer goede contacten had met het OMIC. Bovendien hadden zij, ANFI, samen met het OMIC dit contract cq overeenkomst opgesteld. Dus hij snapte niet waarom het OMIC mij überhaupt te woord had willen staan! Bovendien kon van geld teruggave absoluut géén sprake zijn en dat hadden wij kunnen weten want dat stond in dat contract. Kortom wij werden fijntjes gewezen op onze domheden en gebreken, maar hij zou Lars en Marcel instrueren en dan zou het allemaal goed komen.

Logo TeCiN Nieuw eccOndertussen waren we door Cees Peek en ook door het ECC verder geïnformeerd wat we wel en niet moesten doen. In ieder geval géén gesprek met ze aangaan bij voorkeur contact enkel via email! Dus hebben we niet meer gereageerd op gebel vanaf Gran Canaria, dat kon ook niet want we waren inmiddels beide alweer aan het werk. Inderdaad kregen we mails van ANFI die we doorstuurde naar TeCiN en naar het ECC ter beoordeling en voor advies.

Inmiddels hadden we ook een email gestuurd met onze ANFI ervaring naar het Ayuntamiento de Mogán (lees gemeente). Ondertussen was ook de Nederlandse ECC zich nu heel serieus met onze zaak aan het bemoeien. Ook zij stelde een aangetekende brief op (de derde) die we natuurlijk ook naar ANFI stuurde (en dit nog steeds allemaal ruim binnen de wettelijke afkoelperiode van 14 dagen). Van het ECC het Europees Consumenten Centre een adviesbureau van juristen, kregen wij het advies om de VISA kaart verstrekker (ICS-cards) te verzoeken om het door ons betaalde voorschot terug te vorderen. Deze email met het ECC-advies ging dan ook vergezeld met een betwistingsformulier naar ICS-cards, die het in behandeling nam en dus inderdaad in actie kwam.

Van TeCiN en even later ook van het ECC kregen we dringend het verzoek om het gebeuren ook aan te kaarten bij het RDO in Londen door middel van een Complaint Registration Form. Ook zij, het RDO, namen onze email in ontvangst en verzochten ons om te wachten want zij hadden inmiddels het ANFI verzocht om contact met ons op te nemen. Wat inderdaad gebeurde na een aantal dagen. Na wat emails over en weer met ANFI heeft ANFI inderdaad het door ons betaalde voorschot terug gestort. Wat voor ANFI nu de reden is geweest om ons terug te betalen weten wij niet! Wij hebben naar eer en geweten gehandeld en hebben alle ons toegeworpen strohalmen met 2 handen aangepakt.

Logo RDOWe bedanken iedereen die ons heeft geholpen om tot deze oplossing te komen. Extra dank gaat uit naar Cees Peek van stichting TeCiN, die ons vanaf het begin met raad en daad heeft geholpen op de meest rare tijden waarop je normaal niet bij niemand hoeft aan te kloppen.

Andere instanties die we willen bedanken; – Het ECC, zowel de Zweedse, de Spaanse maar zeer zeker de Nederlandse afdeling van het European Consumer Centre. – OMIC de Mogán, die voor het eerste contact heeft gezorgd met ANFI. – Policia de Mogán, die bevestigde dat ze de mail hebben ontvangen en afwachten op een eventueel vervolg van onze kant. – Ayuntamiento de Mogán, ook zij stuurden een email bevestiging en wilde op de hoogte gehouden worden van het verloop. – Zweedse Politie, die ons verhaal heeft aangehoord en proces verbaal heeft opgemaakt. – RDO, Resort Development Organisation, die opnieuw contact tussen ons en ANFI tot stand bracht. – ICS-cards, Die op advies van het ECC (op basis van wet artikels) het voorschot is gaan terug vorderen. – Steun van collegae die na tekst en uitleg begrepen waarom wij niet meer waren zoals voorheen. Terwijl we ze eerst voortdurend met allemaal leuke foto’s van Gran Canaria hadden gebombardeerd.

Tekst en uitleg van het ECC en TeCiN (mijn vrije interpretatie overigens); In principe is het zo dat je conform, zowel de TimeShare wet als de Colportage wet, wettelijk een afkoelingsperiode hebt van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen mag je officieel géén aanbetaling doen ook niet aan een tussen- cq vertrouwenspersoon of ( Trust ). Binnen deze 14 dagen kun je zonder opgaaf van reden het contract cq overeenkomst ontbinden. Wettelijk moet bij een ondertekend contract een herroeppingsformulier worden bijgevoegd. Indien zo’n formulier ontbreekt volstaat een aangetekende brief waarbij de dagtekening/stempeldatum van de Post telt. Zo kun je de aankoop ongedaan maken zelfs al doet de Post er langer dan 2 weken over om de brief op de plaats van bestemming te krijgen.

Op basis van het feit dat ANFI, bewust al dan niet onbewust, een herroepingsformulier achterwege heeft gelaten geldt zelfs een wettelijk annuleringstermijn (afkoelperiode) van 1 jaar en 14 dagen! Ook kan ANFI in een contract op laten nemen wat ze willen, zelfs al is het ondertekend door beide partijen, als het NIET voldoet aan de wet is het niet rechtsgeldig! – Kortom; Hoezo geld niet terug betalen, je mag je klanten niet eens laten betalen binnen die 14 dagen periode. – Kortom; Hoezo contract niet willen ontbinden, een aangetekende brief binnen de wettelijke afkoelperiode volstaat, zelfs zonder opgave van reden. Dit geldt zowel voor de Spaanse wet als voor de overtreffende Europese wet!

Is nou TimeSharing zo verkeerd? Dit is een serieuze vraag en het antwoord weet ik niet. Er schijnen hier in Zweden mensen heel gelukkig te zijn met hun TimeShare Contract maar die zijn kennelijk degelijk, ruimhartig en heel open en eerlijk voorgelicht. Zij kenden alle voors en tegens en zijn bewust een zo’n TimeShare relatie aangegaan. – Maar dat is dan wel iets heel anders dan wat ons is bij ANFI overkomen, wij zijn heel bewust onvolledig, sluw en verdraaid geïnformeerd. Zeg maar gerust met voorbedachten rade heel geslepen voorgelogen! Het verdraaien van feiten en ze te pas en onpas heel bewust achterwege laten. Bewust gebruikmakend van hersenspoeling en andere MindF*ck-technieken waarop wij op dat moment geen passend antwoord hadden Ze zetten je heel subtiel onder druk, horen je uit en gebruiken van alles tegen je naar hun believen. Soms zelfs gepaard met grof verbaal geweld. Tevens zoeken zij daarbij voortdurend de randen en de mazen van de wet op waarbinnen zij opereren.

Voortdurend passen zij contracten aan als ze door de lange vinger van wet zelf op hun vingers worden getikt. Ze zijn 24 uur 365 dagen per jaar bezig met het ‘fine tunen’ van hun contracten en hun geslepen technieken. Daar moeten wij als onnozele vakantiegangers dan allemaal maar op voorbereid zijn en dan ook nog in een ‘split second’ beslissingen nemen. Je gaat uit van de “goedheid” van mensen, landgenoten in het buitenland. Maar goed je bent als vakantieganger / consument niet vogelvrij niet volgens de Spaanse wet en ook niet volgens de Europese wet, maar ja wie kent die nu! Met goede voorlichting kan veel vakantiegangers heel veel ellende bespaard blijven. Erg belangrijk voor oorden zoals Gran Canaria of andere eilanden/steden waar dat soort praktijken gebezigd worden.

480672aed6

Bizar dat je bijvoorbeeld daarvoor niet wordt gewaarschuwd bv op het vliegveld of door je reisorganisatie ( voorheen was een bekende reisorganisatie TUI eigenaar van ANFI ) of gewoon door middel van flyers op stranden zoals Playa des Ingles. Wij willen graag iedereen, ook diegene die hard roepen daar nooit in te trappen, toch ook op deze manier waarschuwen! Want het trekt wel een spoor op je eerder genoten vakantie, op je gezondheid en als je echt pech hebt ook nog eens op je relatie. Herken tijdig hun truc’s en laat je niet onder druk zetten.
Kortom mensen wees op je hoede want je denkt dat het jou niet overkomt net zoals wij dat dachten. Maar onder de juiste omstandigheden, op de juiste plaats op het juiste moment gebeuren dingen die je niet had verwacht.

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

maandag 08 februari 2016

Incassobureaus maken mensen onnodig bang door nep dagvaardingen te versturen. De Consumentenbond noemt dat ‘disproportioneel en discutabel’ en wil dat firma’s er onmiddellijk mee stoppen.

Nep Dagvaarding

Incassobureaus mogen volgens de wet geen dagvaardingen sturen, dat recht is voorbehouden aan gerechtsdeurwaarders. Incassobureaus ontwijken dat volgens de Consumentenbond door te spreken van concept dagvaardingen.

Niet verboden

‘Verboden zijn dit soort praktijken niet, maar het kan moreel gezien echt niet door de beugel’, vindt directeur Bart Combée van de Consumentenbond. ‘Incassobureaus zetten consumenten zo op het verkeerde been en jagen ze de stuipen op het lijf.’

Niet bevoegd
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwde in november al dat incassobureaus vaak dreigen met maatregelen waartoe zij helemaal niet bevoegd zijn. Zo zetten zij consumenten onder druk om toch maar te betalen, ook als die het niet eens zijn met een vordering.

 

De Consumentenbond meldt verder dat zij veel klachten binnenkrijgt over Famed, een bedrijf dat rekeningen verstuurt en int voor veel zorgverleners. Ook die partij dreigt al snel met beslaglegging op de inboedel, ‘zelfs bij vorderingen van nog geen 2 euro’, aldus de belangenorganisatie.

Nauwe band ‘onwenselijk’
Famed werkt samen met incassobureau Credios en deurwaarderskantoor Bosveld, en deelt zelfs een pand met die twee partijen. ‘Zo’n nauwe band tussen incasseerder en deurwaarder vinden wij onwenselijk’, aldus Combée. ‘

Vrouwe Justitia

Het kan leiden tot een veel te snelle gang naar de rechter, wat hoge kosten met zich mee brengt.’

Bron: ANP

Internationaal Incasso Bureau

Alektum_logo_Incasso_pms_CE2013Afbeelding Palm OasisDe Stichting TeCiN heeft heel veel klachten binnen gehad over Alektum uit Amsterdam, welke is ingehuurd door Timeshare bedrijf Palm Oasis van Gran Canaria, ook deze bedrijven gebruiken graag grove, bedreigende en intimiderende taal om hun gelijk te krijgen, helaas lukt het hen niet altijd om gedupeerden te dwingen tot betalen, wij zeggen altijd tegen gedupeerden een incasso bureau kan dreigen, maar daar heb je het dan ook mee gehad.

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFI Dreams
Ook wij werden inzake het Anfi gebeuren op straat aangesproken; wat volgde is in grote lijnen het eerder gepubliceerde verhaal op 16 januari op jullie site; in de taxi meegenomen na een beetje aansporing om 90 minuten te luisteren wat ze je hebben te bieden;
Diamond2
Hij (Nanno) zou er € 50,00 aan verdienen en wij tenminste een (inderdaad overjarig model) mobiele telefoon; maar dat is allemaal niet zo erg; na het hebben aanschouwd van een werkelijk paradijselijk vakantie complex kregen wij ook het gevoel dat het allemaal wel te mooi zou zijn; oftewel, we hebben er, eenmaal weer op onze vakantie-adres weer aangekomen, wel een paar nachtjes van wakker gelegen wat uiteindelijk toch een smet was op de vakantie; ( daar zorgt ANFI wel voor )eenmaal thuisgekomen werden we door de familie al heel snel wakker geschud;
SONY DSC
Zij hadden eea al gegoogled en waren op de site van Stg.TeCiN terechtgekomen; na de verhalen hierop en het bijgevoegde TV-verslag wilden we maar één ding; kappen ermee en we hebben contact gezocht met Dhr.Peek, die ons vriendelijk te woord stond en toch wel geruststelde met zijn aangeboden hulp; we proberen nu in ieder geval onder de (getekende) verbintenis uit te komen, verwachten dat we een (kleine) aanbetaling niet terug zullen zien maar toch…
contract
Het gevaar is ons in het gesprek met Dhr Peek wel duidelijk geworden: vooral mbt de eerste vakantie LIJKT er niets aan de hand maar de ervaringen leren dat je de keren daaropvolgend gewoon bedonderd wordt; ook wordt er wat we vanuit het eerder gepubliceerde verhaal afleiden gemanipuleerd met vakantiebedragen naargelang je mondelinge informatie verstrekt dus het komt toch neer op oplichting!
behind-bars3
Wat een verschrikkelijke manier om zo je geld te moeten verdienen!
Familie W.

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

CLC

Bij toeval stuitte ik kortgeleden op de site van TeCiN en las al die verhalen van mensen die gedupeerd zijn door de diverse timeshare organisaties. Over het doen en laten van deze organisaties, met name Club la Costa, heb ik ook nog wel het een en ander te melden. Onderstaand onze ervaringen.
Laat ik beginnen met te zeggen dat ik heel goed begrijp dat men bij bezoek aan een dergelijke Club “voor de bijl gaat”. Waarom? Omdat je, in ons geval, bij Club la Costa, in een prachtig en goed onderhouden resort snel in de verleiding komt.

Mijn Documenten 040

Wij waren een week uitgenodigd door vrienden in één van de resorts van CLC op Tenerife.
Zij hadden al enkele jaren ervaring met CLC maar waren niet tevreden over de gang van zaken. Het kwam er op neer dat boekingen moeizaam gingen en dat het in de praktijk niet mogelijk bleek om voor een week een appartement te krijgen dat gelijkwaardig was aan een tijdens de presentatie getoond appartement. Onze vrienden hadden een bronzen lidmaatschap, een investering van zo rond de € 12.000,- . Met het puntenaantal dat daarmee jaarlijks werd verkregen konden ze, zoals later bleek, zelfs in het voorseizoen nog geen 2 weken in een acceptabel 2- kamer appartement verblijven.

Ons terrasIn Tenerife belandden we in een resort dat deels een grote bouwput was en waar dagelijks een enorme hijskraan boven het terras cirkelde. Onze vrienden waren hier niet blij mee en verzochten de club een ander appartement te regelen. Dit resulteerde er in dat we behalve een ander appartement ook een lunchafspraak in een ander resort aangeboden kregen. Daar werden we met de nodige egards ontvangen, prima allemaal. Tijdens de lunch kwam het gesprek op de onvrede over de hele gang van zaken bij CLC. Het viel allemaal toch wel erg tegen en kwam zeker niet overeen met hetgeen tijdens de presentatie door een zekere Anna Idzerda was voorgespiegeld . Daarbij kwam dat de jaarlijkse onderhouds- en lidmaatschapskosten voor hen een onaangename verrassing bleken te zijn. Daar was tijdens de presentatie overheen gesproken. Nee, wat tijdens de eerdere presentatie vooral aan de orde was gekomen was dat de punten een bepaald bedrag vertegenwoordigden en dat de waarde van die punten alleen maar zouden stijgen want:” er wordt nog zoveel bijgebouwd, er komt vlak achter het resort een golfbaan……enz.”

thinkNu de feiten, zoals persoonlijk ervaren tijdens en na de lunch in T. Al gauw werd gesteld dat van een bronzen lidmaatschap ook niet al te veel verwacht mocht worden. In eerste instantie vonden wij het erg sportief dat zij dat toegaven. Ze weerspraken de klachten niet, sterker nog, ze waren het met ons eens! Echter als Golden member had je veel meer privileges want je kreeg jaarlijks 1501 punten en daar kon je wat mee! Ook zou je appartement dan elke dag worden schoongemaakt en van de sportschool kon je gratis gebruik maken en … ‘de waarde van punten zou alleen maar stijgen.’ Verkoper:’ mijn vriend heeft ze kortgeleden verkocht en heeft er goed aan verdiend. Daar kan de beurs niet tegenop!” Onze vrienden waren nog niet onder de indruk. Om blijkbaar wel onder de indruk te komen werd voorgesteld om een appartement in het betreffende resort te bekijken. Zo gezegd zo gedaan en inderdaad, ook wij waren onder de indruk van het uitzicht, het terras, de jacuzzi en het fraaie appartement met werkelijk alles er op en er aan, zelfs flat screens in iedere kamer, ook in de slaapkamers. Na dit bezoek werd ons weer een drankje aangeboden en er kwam uiteindelijk toch een financieel voorstel. Omdat dit niet aantrekkelijk bleek werd met de “opperbaas” gebeld en daar kwam een nieuw voorstel uit… de verkoper had dit nog nooit meegemaakt! Er werd gewikt en gewogen maar onze vrienden waren nog niet overtuigd. Er werd weer gebeld en er kwam n.b. een nog gunstiger voorstel uit de bus want “er bleken punten teruggenomen te zijn!”.

contract

Als klap op de vuurpijl werd er ook nog “een gratis week in een superluxe 2 kamerappartement in het in aanbouw zijnde resort” aangeboden MAAR …………..”dat mag ik niet vastleggen, daar moet je me persoonlijk over bellen en dan regel ik dat voor je. Een man een man, een woord een woord”. De verkoper verdient een Oscar voor zijn acteerprestaties, dat moet ik hem nageven.
Voor zover ik me kan herinneren is men deze belofte nooit nagekomen, ( mondelinge beloftes worden nooit nagekomen ).
Tijdens het gesprek is wederom met geen woord gesproken over de jaarlijkse kosten van onderhoud en de fee voor het lidmaatschap. Uiteindelijk waren onze vrienden overtuigd en werd de deal gesloten, het contract kon worden opgemaakt.
Het leek immers een hele goede deal. Wel moest er direct een aanbetaling gedaan worden. Het bedrag dat toen maximaal in het buitenland gepind kon worden.

money1

Omdat wij ook wel geïnteresseerd raakten hebben wij enkele jaren later gebruik gemaakt van een gold uitnodigingscertificaat. Voor € 240,- kan je dan in een luxe appartement verblijven, weliswaar met de verplichting om een presentatie van minimaal 90 minuten bij te wonen. Van te voren vroegen we om een groter appartement met minimaal 2 slaap– en 2 badkamers omdat ook wij weer vrienden hadden gevraagd mee te gaan. Bij aankomst bleek ons appartement in het geheel niet te beantwoorden aan de vraag, integendeel. Er was maar 1 slaapkamer.
In de kleine woonruimte, met uitzicht op een blinde muur, stond een slaapbank en de kleine badkamer moesten we delen. Er was geen rekening gehouden met onze wensen tijdens de boeking, waarvoor we overigens wel extra betaalden. Het was zo minimaal dat we besloten in de omgeving een goed hotel te zoeken. Voordat we dat deden hebben we bij de receptie geïnformeerd of ze ons wellicht verkeerd begrepen hadden. Die diplomatieke aanpak werkte. Ons werd een ander, groter en beter appartement aangeboden met ook een aanzienlijk betere ligging. Na heel veel gezeur hadden we dus uiteindelijk een redelijk appartement.

Club La Costa Restaurant EL tajo

De presentatie begon dit keer met een verwen-ontbijt om ons in de goede stemming te brengen. Aansluitend vond het gesprek over een mogelijk lidmaatschap plaats met Anna Idzerda. Ons uitgangspunt was een Golden membership. Hiermee kon je in het hoogseizoen maar 1 week in een mooi 2 kamer appartement en max. 2 weken in een minimaal appartement (studio) verblijven. In het voor- en naseizoen was dit iets gunstiger, maar, gezien het tabelletje met puntenopgave ook bepaald niet aantrekkelijk. Er moest al een speciale aanbieding in de winter komen, b.v. een 50/50 regeling, dan zouden wij 2 weken in een goed 2 kamer appartement kunnen verblijven. De investering daarvoor was €30.000,-.

chinabank

Na lang doorvragen vertelde ze dat er ook nog de jaarlijkse kosten voor onderhoud en verplicht lidmaatschap bij kwamen. Deze kosten waren afhankelijk van het type lidmaatschap. In ons geval zou dat nog eens € 1.300,- per jaar kosten. (Inmiddels weten wij dat deze kosten jaarlijks stijgen en de service evenredig naar beneden gaat) Overigens werd er tijdens het gesprek aanvankelijk niet over deze kosten gesproken, nee, er werd overheen gepraat. Toen we aangaven het geen aantrekkelijk voorstel te vinden vertrok ze voor “overleg”. Na enige tijd kwam er een aardige Belgische manager bij ons aan tafel zitten, ene Eric, en hij deed ons, na alles nog een keer herhaald te hebben, “een wel heel bijzonder voorstel, t.w. € 25.000,- “ want, zo was het verhaal ”er waren punten van Engelse klanten teruggenomen tegen een gunstige prijs, vandaar dat CLC in dit geval iets heel speciaals kon doen”.
Wel een aanbieding die € 5.000,- lager was………. MAAR, dan moesten we wel NU beslissen want “een dergelijke korting kon men maar éénmalig geven”.

today-only

Het hele ritueel kregen we voor de 3e keer voorgeschoteld, t.w.
– de waarde van de nu aangekochte punten zou alleen maar omhoog gaan vanwege de bouw van prachtige appartementen/penthouses op het resort in Mijas en de bouw van een centrum met restaurant en hotel accommodatie.
– Er lagen uitgewerkte plannen voor de aanleg van een golfbaan.
Zoals aangegeven zou dat alleen maar de waarde van de aangekochte punten verhogen. Lekker met vakantie gaan in de meest luxueuze ressorts met de meest prachtige appartementen met jacuzzi. En dan de mogelijkheden in zoveel andere landen , b.v. in Tenerife, Oostenrijk, Frankrijk en in de toekomst Turkije en de USA. Wat je maar wilde en dat voor een bescheiden bedrag van € 25.000,- ,

MAAR, WEL NU BESLISSEN EN NU EEN AANBETALING DOEN.

ct-sc-cons-0314-savings-game-jpg-20130315.large

Wij wilden er die dag/avond rustig over nadenken en er de volgende dag op terugkomen. Hij maakte ons op subtiele wijze duidelijk dat niet kon worden gegarandeerd dat de zeer speciale aanbieding dan nog zou gelden omdat de gunstige punten dan mogelijk elders konden worden geplaatst. Na eerder genoemde ervaringen wisten we wel beter. Een investering van € 25.000,- voor een willekeurig appartement in een niet door ons zelf gekozen periode was een belachelijke en eenzijdige deal. We zouden overgeleverd zijn aan de willekeur van de Club. De volgende dag hebben we onze beslissing bekend gemaakt. Men was er niet blij mee en achteraf begrijpen we dat ook, zeker na wat we nu allemaal op internet lezen en horen van ‘lotgenoten’.

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53

Als wij lezen wat op de site van TeCiN en op meerdere Engelse sites over CLC en andere timeshare organisaties wordt geschreven dan kunt u zich voorstellen dat wij zielsgelukkig zijn dat we er destijds niet op ingegaan zijn. Wij hadden dan nu ook bij al die spijtoptanten gehoord.
De vraag is: wat gebeurt er met al dat geld……..??? Ik lees op de Engelse site dat inmiddels 30% van de leden daar heeft afgehaakt.
Tijdens de presentaties wordt alleen maar verteld wat men graag wil horen m.a.w. halve waarheden of onwaarheden. Duidelijk een verhaal van oplichting”.

Het eigen zwembad voor 16 appartementenTeruglezend ben ik getuige geweest van gesprekken en toezeggingen die niet worden nagekomen. De inleg en de jaarlijkse kosten staan niet in verhouding tot hetgeen wordt geboden. In het hoogseizoen volstaan de jaarlijks toegekende punten, in ons geval zouden dat 1501 punten zijn, bij lange na niet. Een gezin met 2 kinderen kan in de zomer geen 2 weken met vakantie en ook geen gebruik maken van het toegezegde luxe 2- kamer appartement met terras om maar te zwijgen over een appartement met jacuzzi?

Familie D.

Gegevens van de schrijvers zijn bij de redactie bekend.
Bij twijfel……..NEEM ALTIJD EERST CONTACT MET ONS OP VIA MOBIEL OF VIA DE MAIL:

MELDT U AAN BIJ TECIN OPDAT WE MET ELKAAR EEN VUIST KUNNEN MAKEN TEGEN DIT GRAAIERSVOLK EN DE

timeshare1MET HUN KUNNEN VERBREKEN.

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

    Translate to:

Categorieën