Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Maspalomas

Publicatiedatum: dinsdag, 31 maart 2015

oplichters.large

Het Europees Centrum voor de Consument waarschuwt voor Spaanse bedrijven die contact met timeshare-eigenaren opnemen om hen van hun contracten af te helpen.

ecc

Aansluitend op de uitspraak van de Hoge Raad , waar het contract van een Noorse vrouw bij Anfi del Mar in Gran Canaria ongeldig werd verklaard, is een aantal zich professioneel noemende bedrijven begonnen om contact te leggen met nieuwe klanten (timeshare eigenaren).

Deze bedrijven bieden aan om contracten met Timeshare bedrijven te ontbinden en alles te regelen en beloven klanten dat zij al het aan de Timeshare bedrijven betaalde geld terug krijgen. Wèl moet eerst “een kleine vergoeding” aan de “helper” worden betaald. Het gaat dan om een bedrag van NOK 20.000 of méér, zegt het hoofd van het Europees Consumenten Centrum Ragnar Wiik.

De Europese consumentenorganisatie heeft klachten van timeshare eigenaren (klanten) gekregen die tienduizenden dollars aan dergelijke malafide bedrijven (“helpers”) hebben betaald zonder er ook maar iets voor terug te ontvangen.

Het enige wat “de helper” na betaling heeft gedaan is een “verzoek” om een extra betaling i.v.m. hogere kosten. Het Europees Consumenten Centrum wist gevallen waarin Noren meer dan een half miljoen kronen hebben betaald aan bedrijven die hen van hun timeshare contract af zouden “helpen” .

Een Noorse timeshare eigenaar had afgelopen week contact met Forbruker Europa en vertelde dat ze werd opgebeld door een Spaans advocatenkantoor dat aanbood om “de zaak” voor haar te regelen en beloofde dat ze al het ingelegde geld terug zou krijgen met de verwijzing naar de uitspraak van het Hooggerechtshof. Ze wist niet hoe het advocatenkantoor aan haar naam en telefoonnummer was gekomen.

“Over het algemeen waarschuwen wij voor alle bedrijven die contact met eigenaren van timeshare contracten opnemen en hen beloven de zaak met elk timeshare bedrijf te zullen regelen, ook financieel, weliswaar met betaling van een voorschot” zegt Ragnar Wiik.

Ondanks dat bedrijven gebruik maken van de nieuwe uitspraak van het Hooggerechtshof van Madrid waarschuwt ook het Europees Consumenten Centrum voorzichtig te zijn.

“Als ik de uitspraak van de Hoge Raad goed begrijp wordt daarin gesteld dat het sinds 1998 verboden is om timeshare contracten voor een langere periode dan 50 jaar te verkopen. Aan de Noorse vrouw werd een eeuwigdurend contract verkocht en dat was in strijd met de wet uit 1998, vandaar de uitspraak van de Hoge Raad”, legt Ragnar Wiik uit. “Deze uitspraak kan van invloed zijn voor timeshare eigenaren met een soortgelijk contract, maar niet voor anderen”, geeft hij aan.

No cure no payno-win-no-fee-2

In Spanje is er een non-profit organisatie, Mindtimeshare, die serieus werk maakt van veel zaken die mis zijn in de timeshare industrie. Mindtimeshare geeft gratis advies aan consumenten die problemen met hun timeshare contracten en vakantie club lidmaatschappen hebben.

cropped-mindtimeshare_logo

Ook zij waarschuwen voor bedrijven die eigenaren van timeshare aanbieden hun contracten te ontbinden en terug betaling van ingelegd geld zeggen te regelen, weliswaar tegen vooruitbetaling van een fors bedrag.

“Omdat het hier (bijna) altijd om bedrijven gaat waarmee geen eerlijk zaken is te doen heeft dit de afgelopen jaren tot ernstige klachten geleid”, zegt directeur Alberto Garcia.

Hij waarschuwt ook tegen de zogenaamde “no cure no pay” overeenkomsten.

Er zijn hem gevallen bekend waarin deze (malafide) bedrijven aangeven aan een groepsactie te werken en die timeshare eigenaren uitnodigen voor nadere informatie en zich aan te sluiten bij een groepsproces met alle financiële consequenties. Omdat deze timeshare eigenaren er van uit gaan dat zij niets te verliezen hebben voldoen zij aan een dergelijke oproep. Het gaat deze bedrijven vaak niet alleen om verschaffen van informatie over een mogelijke rechtzaak maar om hen te laten betalen voor andere diensten die het bedrijf kan bieden. Er wordt hen aangeboden dat hun contract wordt geannuleerd waarvoor gemakkelijk een vergoeding van 5.000 tot 6.000 dollar wordt gevraagd, aldus Garcia. Volgens hem is “een beschikking” een snellere methode om van timeshare af te komen. Er hoeven dan geen jaarlijkse hoge onderhoudskosten meer betaald te worden en lang lopende contracten zijn daarmee ontbonden.

“Maar helaas, vaak betaalt een timeshare eigenaar, die van zijn contract af wil, voor een dienst die nooit wordt geleverd. Uiteindelijk komen zij er dan achter dat ze zonder extra kosten van het contract af hadden kunnen komen door rechtstreeks met het resort contact op te nemen “, zegt Alberto Garcia.

Conclusie

Het probleem met malafide bedrijven om timeshare eigenaren “te helpen” om van hun contract af te komen is niet nieuw. Het probleem is zó groot dat er een apart hoofdstuk aan is gewijd in de EU Timeshare richtlijn 2008/122 / EG. Hierin krijgen timeshare eigenaren ook het recht om overeenkomsten met dergelijke malafide bedrijven binnen 14 dagen te annuleren, dus net als overeenkomsten met timeshare bedrijven en vakantie clubs.

“ Maar, als een timeshare eigenaar met een dergelijk malafide bedrijf in zee is gegaan en heeft betaald dan wordt terugbetaling uiterst moeilijk als het bedrijf weigert tot terugbetaling over te gaan, zelfs met b.g. richtlijn “, zegt het hoofd van het Europees Consumenten Centrum Ragnar Wiik.

ORIGINAL: artikel werd geplaatst in een Noorse KRANT. Link naar de oorspronkelijke publicatie:

http://www.vg.no/forbruker/reise/reiselivsnyheter/timeshare-dom-har-gitt-boom-av-userioese-hjelpere/a/23420070/

NOOT VAN DE REDACTIE : Dit verhaal is niet alleen van toepassing voor Noorwegen maar geld voor alle Europese lidstaten.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

De Anfi-Groep steunt actie van de politie tegen toeristische oplichting

ANFIGRAN CANARIA – maandag 28 juli 2014 – De Grupo Anfi steunt de acties welke de politie heeft ondernomen, “ voor het aanpakken van toeristische oplichting die heerst op Canarias en die het aanzien schaadt van een bestemming die leeft van het toerisme.

De maatschappij, die actief is in de gemeente Mogán (Gran Canaria), begroet de politieactie die op zaterdag 26 juli 2014 is ondernomen, met vijftien gearresteerden wegens vermoedelijke oplichting in relatie tot deeltijdeigendom.

De sector van deeltijdeigendom verschaft werk aan ruim 10.000 personen op Canarias en onder deze vorm komen bijna twee miljoen toeristen naar de Eilanden, die logeren in het honderdtal complexen, dat opereert in time sharing, aldus de RDO-Organisatie (Resort Development Organisation)

“We moeten vooral een inspanning leveren, om te waarborgen dat alle toeristen van slechte praktijken verschoond blijven, “geeft Anfi aan in een verklaring.

“Het uiteindelijke doel moet het afremmen van de praktijk van enkelen zijn, maar die grote schade toebrengen aan de sector, aan het eiland en aan de regionale economie,” zo voegt men toe in het communiqué.

ct-sc-cons-0314-savings-game-jpg-20130315.large

Noot van de redactie:

Het is een lachertje dat ANFI de Politie actie steunt tegen een zaak die zij zelf binnen hun gelederen hebben, volgens ons hebben zij boter op het hoofd, als er een organisatie is die probeert onder de Europese wetgeving uit te komen dan is dat ANFI wel, zij zijn niet voor niets uit de RDO gegooid, omdat zij zich niet aan de regels willen houden.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

Geplaatst op 13 augustus 2014 door Mindtimeshare

nie nummer Spanje

 

We krijgen veel vragen van consumenten die te maken hebben met dubieuze bedrijven, zoals claims bedrijven, advocaten en notarissen.Deze bedrijven zorgen ervoor dat de consument zich verheugd voelt op een eventuele vergoedingen, maar op een gegeven moment vertellen ze heel vriendelijk aan de consument dat er geld aan hen is toegekend, en dat ze zitten te wachten tot u ze een Spaanse bankrekening opgeven.Om dit geld vrij te kunnen geven, hoeft de consument alleen het verkrijgen van een Spaans NIE nummer dat is een fiscaal nummer.

Maar wat is dit NIE nummer en heb je dit inderdaad nodig?

U hebt een NIE nummer nodig, indien:

U een woning koopt in Spanje

Je wil werken in Spanje

U wilt een bedrijf in Spanje starten

Je wil een onderneming opzetten in Spanje

Je wil studeren in Spanje

U koopt de activa van meer dan € 3000,-

Zoals u kunt zien, is het bovenstaande NIET van toepassing in de situatie waarin een timeshare is verkocht of wanneer je geld hebt gekregen van een veronderstelde liquidatie of rechtszaak is …

In het geval je wel eens een NIE nummer nodig zou hebben, kan dit worden aangevraagd in persoon door te reizen naar Spanje en het is ook mogelijk om te vragen om een NIE nummer in Spanje door de benoeming van een vertegenwoordiger, die dit door middel van een volmacht (POA) kan regelen, zonder de noodzaak voor de aanvrager om naar Spanje te gaan.

De richtlijn 3/12 van 13 april 2012 stelt u opnieuw in staat de aanvraag voor NIE nummer door een vertegenwoordiger te laten doen, dit door middel van een volmacht waarin u uitdrukkelijk verklaart dat u hem toestemming geeft om voor u te handelen voor de aanvraag van een NIE nummer.

Deze volmacht (POA) moet worden gelegaliseerd met Den Haag Apostille stempel. Deze dienst wordt rechtstreeks aangeboden door de meeste notarissen in het land waar u woonachtig bent.

Met de bovenstaande informatie willen wij duidelijk maken dat al deze bedrijven die u ongevraagd bellen en beweren eerlijk te zijn, en u alleen informeren”  over de noodzaak om een NIE nummer te hebben, want anders mist u een grote som geld te welke u kan krijgen, het is goed duidelijk dat ze liegen.

Ze liegen omdat in uw situatie u niet in de lijst wordt vermeld wanneer u geen NIE nummer heeft en ook niet nodig heeft en ze vragen nooit naar de POA, dat betekent dat ze in Spanje geen toestemming zouden  hebben iets namens u af te handelen. Dus hoe logisch klinkt dit als het gaat om bedrijven die beweren dat ze juridische adviseurs, etc. zijn? Zouden ze niet weten wat er bij dit proces betrokken dient te worden?

Als je hebt gesproken met een bedrijf dat beweert dat ze voor u geld kunnen terug krijgen van een reclaim of rechtszaak, en alles wat je nodig hebt is een NIE nummer … dan kunt u ons dat laten weten.

Noot van de Redactie: Laat u niet misleiden door degelijke onzin verhalen van de zogenaamde claim bedrijfjes, het is pure oplichting en zij zijn alleen uit op uw geld.

U kunt ons e-mailen op custimercare@mindtimeshare.com of plaats een reactie op onze blog
.

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

Afbeelding Palm Oasis

Palm Oasis heeft nog steeds niets geleerd van zijn onzinnige actie om gedupeerden na jaren, wederom een aanmaning te sturen met bedreiging, je zou toch denken ze moeten toch onderhand wel weten dat deze gedupeerden niet bereid zijn om nog een Euro te betalen, om na hun halsstarrige opstelling om het contract niet te ontbinden.

Wij van Stichting TeCiN zijn er geheel van overtuigd dat deze gedupeerden in hun recht staan, helaas heeft de rechter in Nederland de rechtszaak niet ontvankelijk bevonden, maar de bedreiging van Palm Oasis om een rechtszaak aan te spannen is alleen maar net als hun product gebakken lucht.

Wij geven dan ook iedereen die door een Timeshare organisatie bedreigd wordt om het achterstallige jaarlijkse management fee te betalen het advies hier niet op in te gaan, wij weten uit ervaring dat er nog nooit een Timeshare organisatie is geweest die een rechtszaak is aangegaan tegen een individu, aangezien zij heel duidelijk weten dat zij indertijd bij de verkoop zelf de wet hebben overtreden, met hun onwettige, slinkse en gladde verkoop technieken.

Tevens maken zij ook regelmatig gebruik van een incasso bureau om het geld te proberen te innen, ook deze maken veelvuldig gebruik van gebakken lucht met hun geëigende bedreigingen, zoals bijvoorbeeld het Amsterdamse bedrijf:

Alektum_logo_Incasso_pms_CE2013

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

Geplaatst op 11 april 2014 door mindtimeshare

cropped-mindtimeshare_logo

Een artikel dat geplaatst is in 2011 door mindtimeshare, maar de tips en adviezen zijn nog steeds zeer actueel!

tipsTIP 1:

Ga niet akkoord met iets wat u aangeboden wordt via de telefoon of e-mail totdat u het bedrijf heeft gecheckt.

* In de meeste gevallen is een eenvoudige Google – zoekopdracht en brengt je op fora en websites met veel informatie. Doe een zoekopdracht op bedrijfsnaam, telefoonnummer, postcode of website. *

TIP 2:

Vraag altijd schriftelijke informatie voordat je enige vorm van betaling doet.

* Vraag een kopie van de overeenkomst, annuleringsvoorwaarden, afkoelingsperiode etc. *

* Als je vooraf moet betalen, vraag hen dan ook op welk bedrijf en rekening nummer betaald moet worden, en krijg deze schriftelijk als bewijs voor de verbinding tussen hen.

TIP 3:

Neem contact met ons op om informatie te vinden: customercare@mindtimeshare.com

* Laat ons het onderzoek doen of we geven u de informatie uit onze database *

TIP 4:

Pas op voor bedrijven die vragen om een aanbetaling te doen. Zij zijn niet toegestaan door de Timeshare richtlijn.

* Afgezien van het feit dat het tegen de Timeshare richtlijn in gaat, herinner u dan dat wat zij noemen de vergoeding: aansprakelijkheid, borg, retainer enz. Het is een vooruitbetaling en mag niet worden gevraagd *

TIP 5:

Maak alleen afspraken met ingeschreven bedrijven. Vraag hen naar deze informatie op de mail te ontvangen.

* Een echt bedrijf zal worden geregistreerd bij de KvK; zal een fysiek juist adres hebben en niet een postbus, vaste telefoon lijnen en geen mobile nummers enz.

TIP 6:

Wees op uw hoede van een bedrijf dat een succes garandeert.

* Als ze succesvol zijn, vindt u dat op het internet, NIET op hun website, maar onder andere op fora en web site’s van anderen, dus doe je onderzoek of ga naar TIP 3!

TIP 7:

Ga niet direct in op een aanbieding, onder geen enkele omstandigheid, laat de vertegenwoordiger je niet in een snelle overeenkomst duwen door u te vertellen dat als je te lang wacht (neem voldoende de tijd om je onderzoek te kunnen doen, etc.) dat de koper als ze die al hebben zal afhaken, dit is een van de gebruikte smoezen die men hanteert om u per direct te laten beslissen.

* Helaas er zijn waarschijnlijk helemaal geen kopers, en niemand moet geld betalen vooraf voor dat er duidelijkheid is over timeshare of lidmaatschappen, en zeer zeker geen originele papieren van de eigenaar opsturen voor dat het geld op uw rekening staat .. *

TIP 8:

Wanneer u telefonisch benaderd wordt door een timeshare bedrijf, timeshare gerelateerd bedrijf of Advocaten / Notaris kantoor.

* Hou het gesprek dan zo kort mogelijk, geef dan altijd aan dat u op het punt staat te vertrekken naar een belangrijke afspraak en dat u nu geen tijd heeft, laat ze het maar op de mail zetten wat ze te bieden hebben, dan heeft u het zwart op wit, ga zeer zeker geen discussie aan per telefoon, dat kan alleen maar leiden naar het feit dat ze u met linke en gewiekste vragen verleiden tot verkeerde antwoorden, waar U nee moet zeggen en geen ja.

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

vt logo

Het geval van Voyager Travel / Lifestyle Holidays zeker niet ophouden om ons te verrassen .

Na de politie-inval in de kantoren van Voyager Travel / Lifestyle Holidays in juli vorig jaar , was het een tijdje alsof ze niet meer actief waren .
compass
Maar helaas was dit niet het geval , want na 2 maanden begonnen ze weer helemaal opnieuw , maar deze keer onder de naam Go Kompas , waarin deze als  vervanging van Voyager Travel dient en Orbit beheer die eruit ziet als de vervanger van de Day Internationale Marketing zou zijn .

Compass

Opnieuw OPC ’s in de straten, om mensen te lokken naar het Hotel Club Puerto Atlantico, en bieden een fantastisch vakantie aan door Kompas en eindigend in het maken van twee overeenkomsten als mensen zich aanmelden  , een voor Lifestyle Holidays en een voor Go Compass .

Dit is natuurlijk iets ongelooflijks , rekening houdend dat 10 van de verantwoordelijke mensen achter de Voyager Travel zijn beschuldigd aan het hof met verschillende delicten , en ze gewoon doorgaan met dezelfde set up, maar het veranderen van de naam en de registratie in nieuwe bedrijven bij de Spaanse Companies House .
eugen_kaiser-timesharing_ediima20140204_0567_13

 

 

 

 

Eugene Frederik Kaiser

Salesdeck Manager Voyager Yvonne James Sales deck Manager

Ze wisten niet eens de toonhoogte op de presentatie , maar waarom zouden ze? Zij hebben naar verluidt duizenden vakantiegangers bedrogen voor miljoenen euro’s met deze activiteiten en de autoriteiten hebben nog geen beslissing genomen en blijven de onderzoek doen voor de rechtszaak .

Maar, het kan erger … kan dat? Nou ja …

Want nu we krijgen niet alleen klachten van consumenten die net hebben getekend en gekocht Go Kompas, onlangs hebben we ontdekt dat niet alles wat ze hebben verteld is waar. We krijgen ook veel klachten van bestaande Voyager– leden die hebben geprobeerd om de vakantie te boeken .

Het blijkt dat wanneer men probeert om te boeken , dat plotseling alle bestemmingen lijken te zijn verminderd , en de beschikbaarheid is erg beperkt.

Er is een oplossing voor dat probleem . Upgrade naar Go Kompas voor € 399,- en uw problemen zullen voorbij zijn , en heb je meer beschikbaarheid , betere zoekmachines ( ? ) En geen problemen meer met boekingen zal hebben !

Wat??? YES ! Na het duperen van duizenden mensen van duizenden euro’s ,  en na het vertellen van hun verhalen over dit fantastische product Voyager / Lifestyle die hen zou geven allerlei luxe vakanties in talloze bestemmingen … hun lidmaatschap is geklasseerd als basis en als je echt wilt benaderen wat je had verwacht … dan kun je beter nog eens  € 399,- betalen om dit te krijgen in Go Kompas .

Hoe klinkt dat ? Tricky ? Het is inderdaad !

Mindtimeshare handelt als een particuliere aanklager in deze rechtszaak . Als je het gevoel hebt voor de gek gehouden te worden en bedrogen bent door deze cowboys dan heb je nu de gelegenheid om uw eer en uw geld terug te krijgen.


Vrouwe Jusititia
Als je het gevoel hebt dat je verkeerd behandeld bent en je bekocht voelt , neem dan vandaag nog actie en doe mee !

Het wordt tijd om deze boeven achter de tralies te krijgen, zodat ze geen vakantiegangers meer kunnen strikken.

behind-bars3

Voor meer informatie , kunt u ons mailen op : customercare@mindtimeshare.com

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

Voyager kantoor

De vermeende bende van criminelen is nog steeds actief.

Op 8 februari 2014, afgelopen Zaterdag, werd er een artikel gepubliceerd in het Noorse economische tijdschrift “Dine Penger” onder de volgende titel: “Verdachten van een fraudelente vakantie club zijn nog in volle gang

U kunt dit artikel lezen op de volgende link: http://goo.gl/vqH7v7

Zoals beschreven in het artikel van het Noorse tijdschrift “Dine Penger”, alhoewel de politie een ingreep deed in Juli 2013 bij de vakantie club Voyager Travel / Lifestyle Holidays in Gran Canaria, en de verhoren door de rechter op 3 Februari zijn begonnen, de activiteiten van deze bedrijven gaan gewoon door en zijn zij nog actiever als ooit te voren.

Compass Logo

Zoals beschreven, deze hele opzet is nu actief onder een andere naam; Compass en ook zijn verschillende activiteiten nu naar Maspalomas verschoven.

Het meest verontrustende feit van dit hele artikel is dat er wordt vermeld dat het Noorse ECC Kantoor nog steeds klachten ontvangt over deze vermeende valse vakantie clubs.

Tot nu toe heeft het Europees Consumer Centrum in Noorwegen 300 aanvragen ontvangen over Vakantie Clubs en Timeshare verkoops bedrijven in het afgelopen jaar, waarvan 140 te maken hadden met Voyager Travel.

De ECC heeft ook al 6 vragen ontvangen over Compass

De directeur van het Noorse ECC kantoor, de heer Ragnar Wilk verklaarde onder andere het volgende: “…de consumenten kantoren in Spanje kunnen ook deze klachten behandelen, Maar het is duidelijk dat zij niet de capaciteit hebben om duizenden aanvragen te behandelen van allerlei verschillende landen. Vaak is het ook een kwestie of het onder de huidige Timeshare Directive valt, want veel van deze bedrijven splitsen de contracten in verschillende delen…”

eugen_kaiser-timesharing_ediima20140204_0567_13

Met de honderden klachten die wij hebben ontvangen bij Mindtimeshare, de 140 klachten bij de Noorse ECC en wie weet hoeveel meer bij andere ECC kantoren in heel Europa inclusief Spanje, is het toch moeilijk te geloven dat deze politie inval bij Voyager alleen gebaseerd was op een aanval van de Timeshare Industrie tegen Voyager, zoals de heer Eugen Friedrich Kaiser (de hoofd verantwoordelijke van Voyager) stelt in zijn laatste verklaringen. (Link http://wp.me/p1kmoi-19l)

behind-bars3Hier wordt het echt tijd voor

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFI
Een lezer van onze web site stuurde ons het volgende verhaal.
image0013
Op Gran Canaria hebben wij ons, zoals helaas velen, laten overrompelen door een ingenieus verkoopsysteem d.m.v. het “winnen” van een reis m.b.v.
kraskaart
kraskaarten. Het verhaal komt globaal overeen met menig andere verhalen die hier op deze site te vinden zijn.
 
Wij hebben een zogeheten proefpakket gekocht met drie weken vakantie in “golden crown” hotels (de moderne naam voor een 5-sterren resort, volgens onze verkoper Harry), waaronder één keer een week in Hotel Anfi Emerald in Tauro en twee weken ergens anders. Totaalbedrag: € 3.250,- De laatste twee weken konden we pas boeken als we het hele bedrag van € 3.250,- hebben betaald. Dit alles moest in twee jaar opgemaakt worden. Om de maximale korting te krijgen, wilden we alles in één keer betalen. We hebben via een normale bankpas vlak voor het tekenen van het contract al direct € 2.000,- overgemaakt, de overige € 1.200,- zouden we thuis binnen één week betalen. Pas dan zouden we meer informatie krijgen over hoe we de overige accomodaties uit konden zoeken en boeken. De contracten waren inmiddels klaargemaakt door de Nederlands sprekende medewerkster Sabrina, die dit soort administratie doet en betalingen afhandelt. De inmiddels bekende fles Champagne kwam tevoorschijn nadat we het contractje getekend hadden.
 
Wij kregen terug in ons hotel spijt toen we de verontrustende berichten lazen op diverse websites, waaronder Tecin. We zijn veel hier over gaan lezen en hebben ons erin verdiept. Gelukkig zouden we ons nog kunnen beroepen op de “ afkoelingsperiode”. Ik heb twee dagen later contact opgenomen met Cees Peek van Tecin:
 
1. Ga z.s.m. terug naar het betreffende hotel en vraag om een herroepingsformulier. Dit zijn ze je wettelijk verplicht om te geven. Als ze je dit niet (kunnen) geven:
2. Neem contact op met Beatrice Santiago van toeristenbureau O.M.I.C. in Arguineguin.
3. Kan zij je niet verder helpen, ga dan naar de politie en doe aangifte van oplichting.
 
We zijn eerst even direct langs mevrouw Santiago gegaan omdat het vlak in de buurt was maar die bleek sinds 1 januari 2014 een andere functie te hebben. Zij verwees ons naar het toeristenbureau in Puerto Rico die deze taak overnam, een paar kilometer verderop:
AYUNTAMIENTO DE MOGAN
AVDA. MOGAN, 1, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria

Tel: +34 928 158 804 (naast het postkantoor)
 
Daar aangekomen kwamen we in contact met de heer Tomas Lorenzo Martin, die eigenlijk hetzelfde vertelde als Cees Peek van TECIN: hij verzocht ons eerst in persoon terug te gaan naar het betreffende hotel om een origineel herroepingsformulier te vragen. Dit zou bestaan uit diverse kleuren velletjes, waarvan later de ingevulde witte kopie naar hem toe moest. Dit kun je dus nooit vragen via een e-mail van Customer service van Anfi. Aangekomen bij het betreffende hotel, gelukkig ook maar een paar kilometer verderop, hebben wij de reden aangegeven waarom we willen annuleren, dat dit concept helaas toch niet helemaal bij ons past. De medewerker Carlos vertelde dat ze helaas niet zulke formulieren hadden. “Nee, daar doen wij niet aan meneer. Misschien de klantenservice van Anfi..?”  Dat hadden we de dag van te voren per telefoon en e-mail al om gevraagd, maar daar werd niet op gereageerd. De boodschap was duidelijk: van het kastje naar de muur gestuurd worden. Deze ellende wilde ik mezelf zoveel mogelijk besparen. Ik heb hem er vriendelijk op gewezen dat ze verplicht zijn om dit herroepingsformulier te geven en bij het tekenen van het contract een voorwaardenformulier bij te voegen waarin je kunt lezen dat je recht hebt om in ons geval, 9 of 10 dagen de tijd hebt om je contract te herroepen. Ik heb hem verteld dat dit wettelijk vast ligt. “Ja maar dat is de Nederlandse wet, de Spaanse wet is hier heel anders, bla, bla, bla”. DIT IS DUS NIET WAAR. Ik zei dat ik er voor ga zorgen dat er zo’n herroepingsformulier gaat komen. De sfeer werd iets grimmiger toen we net weg wilde gaan doordat de financieel medewerkster Sabrina zich er in één keer mee ging bemoeien. Ze zei iets in de trand van: “en wij zullen onze advocaat tegen die tijd ook terzijde nemen”. Ik wist op dat moment niet waar ze het over had. Ik ben daar verder niet op ingegaan en we zijn met dit bericht terug gegaan naar het toeristenbureau om dit te vertellen.
policia
Tomas van het toeristenbureau belde direct de politie en die stond 10 minuten later bij het bureau. De agent hoorde het verhaal nog eens aan, daarna zijn we met onze huurauto achter zijn motor aangereden en stonden binnen 30 minuten weer voor de deur van Anfi Emerald. Met de agent naar binnen gegaan werd er wat gediscussieerd en er werd gebeld door zowel de agent als de mensen van Anfi.
 
Nog geen 10 minuten later kwam er een papier op tafel waarop stond dat het betreffende contract met overeenkomst nummer ontbonden werd. Dat ging in een keer heel snel! Door beide partijen werd het ondertekend. De agent vertelde me intussen dat hij Anfi Emerald een bon (boete) heeft  uitgeschreven van het niet kunnen/willen overhandigen van een herroepingsformulier en/of het toevoegen van de algemene voorwaarden bij het tekenen van het contract. Van de paar woorden Spaans die ik kon opvangen bleek dat een medewerker van Anfi de agent nog probeerde te overtuigen dat geldteruggave helaas niet kan omdat duidelijk in het getekende contract staat dat geldteruggave in alle gevallen niet mogelijk is. De agent verifieerde dit bij mij, hij wist de regels ook niet precies en belde nog even iemand. Kort daarna sprak hij de man weer aan dat het geld per direct teruggestort moest worden. De agent bood me nog aan om aangifte te doen wegens oplichting. Gezien de tijd hebben we dat niet meer gedaan. Ze gaan het nu direct voor je regelen, zei de agent. Toen vertrok hij weer. Eerst werd de terugbetaling geregeld met bankpas en “devolucion” (refund, teruggave) afschrift. Wij kenden dit niet, maar dit scheen geldig volgens onafhankelijke bronnen, (want wij geloofden niemand meer en het stond niet direct op onze rekening) maar dat zou door de buitenlandse transactie in combinatie met het weekend een paar dagen kunnen duren. We hebben de medewerker wel verteld als het geld er binnenkort niet op staat, we alsnog aangifte gingen doen. Vandaag is het geld uiteindelijk binnen gekomen. Zo snel kan het dus geregeld worden, maar dan wel met Politie erbij, anders is het volgens mij een kansloze missie bij dit soort zaken. Kopieën van onze betalingen en refund hebben we gekopieerd, evenals de ontbindingsovereenkomst en gestuurd naar Tomas Lorenzo Martin. Hij checkt denk ik ook nog of alles wel geldig is. Hij had dit ook weer nodig voor de “government”.
 
Al met al een ervaring rijker, maar het heeft wel een stempel op onze vakantie gedrukt. Het is niet leuk om met een naar gevoel in je maag wakker te liggen terwijl je op vakantie bent.
Twijfel je over het contract of zit het je niet lekker, regel het op vakantie nog, zolang de “afkoelingsperiode” nog geldt, dan sta je sterk! Beter een paar mindere vakantiedagen, dan een hoop geld kwijt en ergernis, is mijn ervaring.
 
Nogmaals bedankt,
Red.: gegevens zijn bekend bij de redactie.

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

Compass Logo

De Deense nationale televisie , heeft een consumentenprogramma , die waarschuwde voor de vakantiekortingclubs met name van club Kompas , die in het zuiden van Gran Canaria op de markt wordt gebracht .

Kompas
Compass is de voortzetting van de korting vakantieclub Voyager Travel , in beslag genomen door de Spaanse politie in juli 2013 , op het eiland Gran Canaria .

We herinneren de lezer er aan dat er een aantal vooronderzoeken geweest zijn tegen het bedrijf Voyager Travel en anderen waarin er zeven mensen zijn opgebracht wegens vermeende fraude en bendevorming .
Eugene Kaiser Scammer
De Duitser Eugen Kaiser verschijnt als eindverantwoordelijke voor alle acties in het vermeende criminele plot.

Nou , de prejudiciële onderzoek , zonder de minste gêne verdachten , heeft een nieuwe korting vakantieclub, genaamd Kompas , met dezelfde ” modus operandi ” als dat van Voyager Travel , en ze zijn weer actief .

Dat wil zeggen, zonder enige scrupules , zijn ze weer bezig met het misleiden van toeristische op Gran Canaria .

En de Deense nationale televisie ,  heeft een programma gemaakt om deze feiten te melden.

Een Journalisten keten van DR1 TV – Eerste publieke tv-zender in Denemarken – reisde naar Gran Canaria , maar niet om de voordelen van het eiland Gran Canaria te bevorderen , maar voor een kritische consumenten programma waarin gewaarschuwd wordt voor het bedrijf Kompas Holiday Club , substituut Voyager Travel.

Dit is de link van het programma: http://goo.gl/4vgqy7

De titel van het programma , gegeven op 25 november 2013 , was Caros vakantie dromen .
Diamond2
” Gran Canaria vol Scandinavische toeristen in deze tijd , heeft energieke straatverkopers ( OPC’s ) welke via een kraskaarten systeem vakantie producten aanbiedt.

kraskaart

Een Scratch Card die je zogenaamd gegarandeerd cadeaus geeft, variërend van een I – Pad tot een verblijf van een week in een hotel in Gran Canaria . Wie zal een aanbod afslaan om met een gratis taxi het cadeau op te halen in het nabijgelegen hotel ?

Helaas , het is niet zo eenvoudig als het lijkt . Voor je het weet ben je verwikkeld in een toespraak van enkele uren over hoe je een goedkope vakantie kunt krijgen. Praten dat is aantrekkelijk, de rapportage over mensen die al het al hebben geprobeerd , zoals Christine en haar man Bjarne Jacobsen . Degenen kochten in april een pakketreis voor hotels over de hele wereld , ter waarde van DKK 56.000 ( € 7.507,- ) . De verkoper werkte voor het bedrijf Voyager Travel , nu genaamd Kompas :

vt logo

” We kregen 10 reizen rond de wereld in 4-5 sterren hotels , met een kostprijs van € 8.500,- als we dat direct dezelfde dag betaalden, konden we € 500,- besparen ”

Het klonk zo onweerstaanbaar een toeristische echtpaar dat een betaling van DKK 30.000 ( € 4.021 ) ondertekend en aangekondigd werdt .

Maar Christine voelde dat alles veel te snel ging, met de vraag zelf :

– ” Wat doe jij hier ? Ik ging naar de badkamer en braakte ”

– We werden onder druk gezet om snel te beslissen, niet in staat om rustig na te denken wat we gedaan hebben , niet in staat om de gevolgen van de aankoop te overzien.

– Welke plaatsen en hotels die werden aangeboden konden wij boeken?

– Ze boden een lijst van 15 bestemmingen : Canarische Eilanden , het Caribisch gebied , Costa del Sol , Cyprus , Madeira , Malta , Mexico , Portugal , Thailand , etc..

Terug thuis in Denemarken , Christine en haar man ontdekt dat ze iets hadden ondertekend zonder dat de mondelinge beloften daar in vermeld stonden, zonder onderpand – maar de overeenkomst bevat specifieke clausules die zeggen dat ondertekening werd gedaan zonder enige dwang of chantage .

contract

De waarheid was dat je alleen kon gaan huren in vijf landen , waaronder Spanje , in tegenstelling tot wat was beloofd . En de standaard van het hotel de kwaliteit was veel minder dan die verteld was in hun verhaal .

We waren in shock toen we vernamen dat er honderden slachtoffers in een zelfde situatie verkeerden, die vergelijkbaar is met de onze .

Veel claims:

Het tv-programma heeft in tussen gesproken met een aantal Deense consumenten die beweren te zijn bedrogen op een intelligente manier , door verkopers (vaak Deens) is er tijdens de presentatie uren, beloofd dat de boeking in aantrekkelijke hotels wereldwijd kon.

Het verkoopproces is zo effectief dat de consumenten niet in staat zijn de contractvoorwaarden goed te lezen voordat men ondertekent.

Het Europees Centrum voor de Consument in Denemarken , kreeg vorig jaar 19 klachten over Holiday clubs, dat zijn ongeveer de aanspraken op vakantie korting clubs , . Dit jaar zijn we teleurgesteld over een verdubbeling  van de vorderingen van Deense consumenten , zegt Martine Kiding , advocaat en directeur van het Europees Centrum voor de Consument in Denemarken .

– Restituties die niet zijn opgenomen in het contract welke beloofd zijn. U kunt ook verblijven in een complex van ons, deze beloftes werden gemaakt, dat geen deel uitmaakt van de overeenkomst .

Het Europees Centrum voor de Consument in Noorwegen krijgen dezelfde soort klachten. Het aantal klachten over Holiday clubs is nu bijna 200 .

Duur van het contract is 9 jaar : het tv-programma heeft ergens in het contract van Christine en Bjarne Jakobsen , een belangrijke clausule gevonden en de directeur ECC Denemarken , Martine kiding benadrukt dat de , clausule is aangetoond .

Als een contract van dit type langer duurt dan een jaar , dan is het gegarandeerd door de Europese richtlijn , en daarom heeft de Europese consument het recht om het binnen 14 dagen te annuleren na ondertekening van het contract.

Maar het contract met Kompas geeft aan dat de bedenktijd van 14 dagen niet van toepassing is.

De Europese richtlijn zegt ook dat contracten langer dan een jaar, 14 dagen van bezinning hebben, en  kan tijdens de looptijd van het eerste jaar worden geannuleerd .

Martine Kiding voegt eraan toe dat de Europese richtlijn het nemen van gelden verbiedt voor het einde van de bedenktijd . Dat betekent dat deze bedrijven kunnen geen geld in ontvangst nemen tot de 14 dagen na ondertekening van het contract zijn verstreken.

Christine en haar man betaalden DKK 30.000 ( € 4.021 ) op de dag van ondertekening van het contract .

Daarom wordt Vacation club Kompas het falend en ontwijkend beleid verweten over de relevante Europese Richtlijn .

De Holiday Club verwerpt kritiek

De Deense regisseur Michael Gadman meld dat het verkoop bedrijf Kompas te Gran Canaria, weigerde te worden geïnterviewd door het programma voor consumenten, maar dit is wat de Spaanse bedrijfsjurist van Kompas zei:

– Krasloten zijn een verkoop methode toegestaan in Gran Canaria .

– De initiatiefnemers worden goedgekeurd door de lokale autoriteiten .

– De toeristen worden niet gedwongen om deel te nemen aan de vergaderingen van de verkoop .

– Het bedrijf zegt dat het niemand zal dwingen om het contract te ondertekenen en kunnen worden getest in de door Christine Jacobsen en haar echtgenoot ondertekend document.

– Kompas is van mening dat de door het echtpaar ondertekende contract niet valt onder de Europese richtlijn .

Eugene Kaiser 2Eugene Kaiser en zijn rechter hand

Conclusie:

Mindtimeshare doet een private vervolging in de strafzaken tegen de bedrijven Voyager Travel en Kompas, in de rechtbank van San Bartolome de Tirajana waar deze moet worden uitgevoerd.

Maar we moeten meer betrokken zijn dan anderen . Wij willen een beroep doen op de openbare instellingen van de Canarische Eilanden , Gran Canaria , in de gemeente San Bartolome de Tirajana en de gemeente Mogan, om hun deel te doen, om te voorkomen dat het de toeristen nog meer schade wordt toegebracht.

Hoe kunt u het zich veroorloven dat sommige mensen die worden beschuldigd van vermeende misdaden van fraude en criminele organisatie voor de marketing van een vakantie product , momenteel de marketing van een vakantie product op identieke wijze en op dezelfde plaats en ongestraft plaats vind?

Gaan we wachten tot alle andere Europese televisie stations komen om ons te beschimpen en beschamen ?

Politieke meesters, hier regent het niet maar het giet op Gran Canaria ondanks de zon. Het is onvoorstelbaar dat dit gebeurt in een land dat verondersteld wordt geavanceerd te zijn.

Noot van de redactie:

Wij zijn de laatste twee maanden erg veel bezocht door gedupeerden uit de Scandinavische landen, met name Denemarken, Zweden en Noorwegen, vanwege Compass en Atlantic Experience / Enduria Travel.

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

Afbeelding Palm Oasis

Alektum_logo_Incasso_pms_CE2013

Twee jaar is het bijzonder rustig geweest met de aanmaningen aan Palm Oasis gedupeerden door Alektum, zij proberen nu weer nieuwe gedupeerden te bedreigen met de volgende tekst welke een grote leugen is:

Wij hebben uw adres gegevens geverifieerd en ondanks diverse telefonische, als ook schriftelijke acties onzerzijds hebben wij tot op heden geen betaling, nog enige reactie van u ontvangen, (Red. telefonisch hebben zij nimmer contact gehad met de gedupeerden).

Indien u alsnog in gebreke blijft is ons bureau genoodzaakt, om in opdracht van onze cliënt Palm Oasis Mantenimiento SL, rechtsmaatregelen jegens u te treffen. Houdt u er dan wel rekening mee dat de aanzienlijke proceskosten, griffierechten en deurwaarderskosten voor uw rekening komen.

Na twee jaar zijn Palm Oasis en Alektum weer op oorlogspad gegaan, de Palm Oasis gedupeerden hebben na twee jaar weer last van de aanmaningen eerst van Palm Oasis en dan via het Incasso bureau Alektum uit Amsterdam, zie ook de eerdere stukken welke wij eerder geplaatst hebben over beide organisaties.

Volgens het Advocaten kantoor Schuit Polak Van den Hout Advocaten, heeft Alektum het volste recht om de gedupeerden aan te manen, dit wordt gebaseerd op het feit dat er een contract is getekend voor het onderhoud van Palm Oasis Mantenimiento wat getekend is voor 2000, hierop  zijn onderstaande stukken van toepassing en hier houden Palm Oasis en Alektum totaal geen rekening mee :

http://tecin.nl/timeshareinfo/wetgeving/spaanse-wet-voor-timeshare-gekocht-voor-01-01-1999/

http://tecin.nl/nieuwsenmedia/pubiciteit/uitspraak-spaanse-rechter-27-mei-2010/

Maar deze wetgeving en gerechtelijke uitspraak liggen er wel degelijk, ook voor Palm Oasis en Alektum, dat zij zich daar niet aan houden, maakt nog niet dat zij recht hebben op de onderhoudskosten welke door alle gedupeerden reeds per brief is opgezegd, waar Palm Oasis  nauwelijks of niet op heeft gereageerd.

Wij en de gedeputeerde voor Timeshare zaken Dhr. Toine Manders zijn van mening dat contracten jaarlijks opzegbaar zijn, dit hebben wij in een gesprek met hem in Brussel uitvoerig besproken.

Brussel 002

In de Timeshare branch is men gewend contracten op te stellen naar hun eigen regels en wetten, alleen ze vergeten een ding en dat is, dat ze wel aan de Europese en Landelijke regel en wetgeving dienen te voldoen.

Wat wij u dan ook graag adviseren is het volgende, hou uw poot stijf en blijf bij uw eigen mening om een contract te ontbinden, volgens de regels van de Europese wetgeving, tevens geven wij u het advies om zeer zeker geen betalingen te verrichten voor onderhoudscontracten als u er toch geen gebruik meer van wil maken.

Er is in het verleden nog geen een Timeshare organisatie geweest welke een rechtszaak is aangegaan tegen een individueel lid van hun organisatie, zij weten zelf ook wel dat zij buiten het Europese boekje zijn gegaan en zij kunnen daar dus ook geen rechten aan ontlenen .

Wij blijven bij ons devies om niets te betalen aan wie dan ook, Palm Oasis heeft in de begin fase van het contract, zelf de Europese en Spaanse wetgeving overtreden, dus zij moeten zich voor de rechter verantwoorden en niet de gedupeerden, want de gedupeerden zijn indertijd onwetend gehouden door de slimme en gladde verhaaltjes van gehaaide verkopers.

Ga ook eens naar Google en zoek op Alektum, je schrikt van wat er allemaal over Alektum geschreven wordt op diverse fora zoals van Tros Opgelicht, ons advies mensen plaats zoveel mogelijk je grieven op diverse en dergelijke fora over Alektum.

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

    Translate to:

Categorieën