Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

LifeStyle Holiday

 vt logo

Meer dan 60 personen (hoofdzakelijk Engelsen) zijn gearresteerd in deze actie van de politie.

clubatlantico2

Deze ochtend op de 22ste Juli 2013 heeft het Speciale Crime Unit voor georganiseerde Misdaad van Las Palmas de Gran Canaria een inval gedaan in de kantoren en verkoop-zalen van verschillende Vakantie bedrijven die naar verluidt toeristen misleidden op hun vakanties in Gran Canaria.

Deze organisatie is actief sinds 2007 en had hun hoofdkwartier in het appartementen complex Club Puerto Atlantico in het stadje van Arguineguin, vanwaar zij naar verluidt toeristen die op vakantie waren in Gran Canaria misleidden door middel van een aanbieding voor een langdurig Vakantie Product wat dus een leugen bleek te zijn.

De namen van de bedrijven die zijn verbonden aan deze bende zijn Voyager Travel, Lifestyle Holidays, Reclaimgc, Timeshare Refund Network en verschillende anderen waarover meer informatie hieronder.

Het aantal slachtoffers wordt geschat op 2000 en de hoogte van het bedrag van deze oplichting wordt geschat op over 5 miljoen Euros. Meer exacte gegevens over bedragen en slachtoffers worden gegeven nadat de politie alle papieren heeft geanalyseerd.

eugen_kaiser-timesharing_ediima20140204_0567_13Het brein achter deze organisaties de Duitser Eugene Kaiser

De vermeende verantwoordelijke personen achter deze vermeende zwendel zijn de Duitser Eugene Friedrich Kaiser die sinds de jaren 80 op Gran Canaria woont en een achtergrond heeft van verschillende aangiftes van fraude, Paula Beatson een Engelse en ook met een achtergrond van verschillende aangiftes van fraude en de vermoedelijke “Stro Man” van deze organisatie de Noor Kieron Day.

Kieron Day 2Keiron Day de Stro-man

Deze georganiseerde organisatie heeft naar verluidt toeristen / bezoekers van Gran Canaria over een periode van meer dan 6 jaar opgelicht door middel van het commercialiseren van een vakantie product bekend als een Discount Travel Club lidmaatschap. Om tot deze Discount Club toe te treden moesten de klanten duizenden euro’s (tussen € 3.000,- en € 30.000,- ) betalen en dit zou hen zogenaamd kortingen geven (tot een 70%)  in luxe vakantieverblijven en gedurende meerdere jaren (5-30 jaar).

Na enkele jaren van grondige analyse en het verzamelen van getuigenissen van de vele slachtoffers, heeft Mindtimeshare Association besloten om een formele aangifte te doen bij de Spaanse politie. Deze aangifte werd ondersteund door een sterk bewijs van hoe deze georganiseerde bende aan het liegen en bedriegen was om de toerist in de val te lokken voor de aankoop van dit vermeende frauduleuze product.

Er is bewijs dat er talrijke klachten bestaan van consumenten in de bureaus van het Europees Centrum voor de Consument in Madrid en bij het Stedelijk Bureau van de Consument (OMIC) van de gemeente van Mogán.

Modus operandi

De toerist werd aangesproken door OPC’s – “vertegenwoordigers” met krasloten ed, in de drukste straten van San Bartolome en Mogán. Deze OPC’s doen zich voor als medewerkers van het Bureau voor Toerisme van de Canarische Eilanden en beweren dat ze een nieuw toeristisch product van het eiland aan het promoten zijn.

De OPC maakt op illegale wijze gebruik van een Kras Lot truc ( een kaart van boven en een van onder de stapel, zodat er altijd een van de gedupeerden een winnend lot krijgt ) met aantrekkelijke prijzen voor de toeristen die op hun beurt instemmen om deze prijs met een taxi op te halen bij een van de verkoopkantoren die deze bende op het dak van het complex van Club Puerto Atlantico in Arguineguin had geïnstalleerd.

Eenmaal bij het verkoop kantoor zouden de toeristen door een intense verkoop presentatie gaan die enkele uren kon duren (4-8 uur) en geheel gebaseerd was op leugens.

Salesdeck Manager Voyager

Yvonne JamesDe Salesdeck Manager Yvonne James

In de gevallen waar de toeristen vertelden dat zij eigenaars waren van een timeshare week, zou de bende ook een “gratis service” aanbieden in de vorm van deelname aan een gerechtelijke actie tegen het timeshare bedrijf waar de klant zijn timeshare eigendom heeft. Na de verklaringen van meer dan 60 slachtoffers en onderzoeken van Mindtimeshare, zijn er aanwijzingen dat deze aanvullende activiteit die wordt uitgevoerd door het bijkantoor “Reclaimgc” kan worden gerekend als een frauduleuze activiteit.

In de aangifte van Mindtimeshare bij de Spaanse politie, is ook informatie verstrekt over de 15 advocaten van Gran Canaria en Tenerife. Twee van die advocaten zijn betrokken geweest bij de opzet van Reclaimgc sinds 2010. Het zal aan de politie en rechters zijn om hun niveau van betrokkenheid te bepalen.

Wat is een Discount Travel Club lidmaatschap?

De Discount Travel Membership Clubs bieden een luxe vakantie product, met hoge kortingen, voor een aantal jaren. De Discount Travel lidmaatschap clubs functioneren als normale reisbureaus.

De opgerolde bende die het product bekend als Voyager Travel verkocht, vermomde hun wettigheid via het reisbureau Wunschurlaub SL.

Om aan de Europese richtlijnen en aan de Spaanse en Europese wetgeving te ontkomen presenteerde de bende een tweede contract aan de klant waarin het bedrijf genaamd Lifestyle Holidays Ltd verscheen, een bedrijf in de Seychellen en met een geregistreerd adres in Gibraltar.

De duur van een lidmaatschap in een Discount Travel Club varieert van 3 tot 30 jaar en de kosten voor deelname aan een dergelijke club varieert tussen € 3.000,- en € 30.000,-

Bedrijven die dit soort producten aanbieden vragen  tussen € 1.000,- en € 3.000,- als aanbetaling op de dag van de presentatie van het product en zonder annulering rechten of afkoelingsperiode. Dit geld werd betaald met een creditcard aan het Spaanse bedrijf genaamd Day International Marketing SL.
Toeristen die werden ‘gevangen’ door deze Discount Clubs ondergaan een presentatie die kan duren tussen de 4 tot 8 uur.

Bij de presentatie van dit product waren de meeste uitspraken leugens met als enig doel dat de klant zou kopen. De Discount Travel Clubs beloven hoge kortingen (tot 70%) voor een vakantie product, zoals complete reizen, vakantie accommodatie, Auto verhuur, cruisevakanties, enz. In werkelijkheid is deze korting niet wat wordt voorgespiegeld en is het verre van wat de consument wordt verteld.

De vertegenwoordigers die dit lidmaatschap in de Discount Travel Club Voyager Travel verkochten maakten ook frauduleus gebruik van de catalogus van andere prestigieuze multinationale Vakantie Bedrijven, en probeerden de klanten er van te overtuigen dat dit materiaal werd geleverd door deze bedrijven alsof ze onderdeel waren van hun organisatie / bedrijf. Natuurlijk was dit een leugen, omdat deze prestigieuze Holiday Bedrijven nooit hun toestemming hadden  gegeven om hun catalogus te gebruiken in dergelijke presentaties.

Het resultaat is dat de slachtoffers enkele duizenden euro’s zouden betalen voor een product dat werd verkocht op basis van leugens, een product dat bleek niet echt te zijn. De kat in de zak zogezegd..

De toerist betaalde voor een vakantie product dat hun zogenaamd kortingen zou geven voor luxe vakanties en ondersteund door prestigieuze multinationale Vakantie Organisaties, maar in werkelijkheid zouden de duizenden euro’s alleen toegang geven voor reisbureau service met normale vakantieproducten die iedereen gewoon kan boeken via een Reisburo of rechtstreeks via het internet.

Dus de toeristen betaalden duizenden euros voor ( LUCHT ) iets wat in de praktijk totaal niet voldeed aan de beloftes en extra voordelen die waren voorgespiegeld.

Een ander belangrijk aspect om te benadrukken bij de Discount Clubs is dat voor het aantrekken van potentiële klanten, toeristen op vakantie, de promotionele medewerkers genaamd OPC’s of “tiqueteros” worden gebruikt. In de meeste gevallen hebben deze OPC’s niet de juiste vergunning van de gemeente om op straat te mogen werken.

2010-12-29 lomafuskaajat 11.1. 008

Deze OPC’s, die op een illegale wijze in gebieden met grote toestroom van toeristen werken, gebruiken niet alleen leugens maar ook andere psychologische trucs om de toeristen te overtuigen om naar de Verkoop zalen te gaan. De OPC’s die werken voor de bende van Voyager Travel maken gebruik van kras loten en ook doen zij zich voor als medewerkers van de Tourism Council van de Canarische Eilanden. De toeristen die werden meegenomen naar het verkoop dek in Arguineguin werden vaak voorgelogen en dachten dat ze gingen luisteren naar een presentatie van een nieuw toeristische promotie die werd aangeboden door de regering van de Canarische Eilanden.

Bedrijven waar het overgaat zijn in deze politie operatie:

Voyager Travel – www.voyager-travel.net y www.vogagertravel.eu. Handelsmerk van het Vakantie Product.

vt logo

Reclaimgc – www.reclaimgc.com – Handelsmerk dat is gebruikt door deze bende voor de promotie van juridische acties tegen de Spaanse Timeshare bedrijven.

reclaimgc

Timeshare Refund Network – www.timesharerefund.net – www.timesharerefund.eu – Handelsmerk voor de promotie van Juridische acties via Reclaimgc.

Lifestyle Holidays Ltd. www.lifestylevacation.net; geregistreerd in de Republiek van de Seychelles Eilanden onder het nummer 014771. Adres: Suite 1, Garrison House 3, Library Ramp, PO Box 847, Gibraltar. Dit bedrijf maakte gebruik van een bank rekening in Marokko waar naartoe de vermeende slachtoffer een bank overschrijving deden.

Day International Marketing SL. CIF B-76023381.  www.dayim.net; Adres: Avda. Los Canarios, 3, Club Puerto Atlántico, apartament Nº 201, Arguineguín, 35140, Mogán, Gran Canaria. Ingeschreven in de Mercantile Register(KvK) van Las Palmas de Gran Canaria op 12 Februari, 2009. Verantwoordelijke personen die als buitenlanders wonen in Gran Canaria: Kaiser Friedrich Eugen en Paula Beatson, en als partner en algeheel Administrator verschijnt Kieron Day. Deze drie kunnen worden beschouwd als de belangrijkste organisators van het plot. Kaiser Friedrich Eugen en Paula Beatson hebben verschillende antecedenten voor fraude.

Kieron DayOok dit is Keiron Day

Wunschurlaub SL. Cif B-35896000; Geregistreerd in Las Palmas in April 2006. Adres: Avda. Moya 6 – C.C. Eurocenter, Local 177 – 4th Floor , 35100 San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria.

Het zogenaamde Reisburo: No N-03.960.635. Tour Operator nummer: I-AV-0000090.2; Travel Bond N-03.973.322

Resalegc Marketing SL.  Cif B-76023571. www.resalegc.com. Adres: C/ Clavijo y Fajardo 2 – 35120 Arguineguín – Gran Canaria. Geregistreerd in Februari 2009. Dit is de officiële bedrijf achter de gerechtelijke acties van Reclaimgc. Dit bedrijf verschijnt als het verantwoordelijke bedrijf voor de promotie de gerechtelijke acties van Reclaimgc. Kaiser Friedrich Eugen oorspronkelijke oprichter wordt vermeld als een bestuurder van het vennootschap (5 januari 2010), maar momenteel zijn er twee andere personen als beheerders van het zelfde: Kieron Day, Partner en enig bestuurder van dit vennootschap en Paula Louise Beatson als Volmacht houder .

Canarian Legal Alliance SLwww.canarianlegalalliance.com – Adres: C/ La Lajlla 5, Edificio Panorama, Oficina 2 A (Arguineguín – Mogán). Geregistreerd vorig jaar op de 22/08/2012. Als Partner en  Manager verschijnt Alexandra Jane EMMOTT, en als Volmacht houder Paula Louise Beatson. EMMOTT Alexandra Jane is de vrouw van Kaiser Friedrich Eugen.

Het bedrijf Canarian Legal Alliance is een van de laatste bedrijven /Handels merken gebruikt door Reclaimgc om gerechtelijke acties te bevorderen. Canarian Legal Alliance is verbonden met Timeshare Refund Network (handelsmerk), die Reclaimgc juridische acties bevordert. In de link naar de website van de Canarian Legal Alliance verschijnen de advoctaen van de Canarishe Eilanden  die op dit moment werken met dit vermeende plot: http://canarianlegalalliance.com/advisors.php

Dit is een van de belangrijkste operatie uitgevoerd in Spanje in de afgelopen jaren tegen vakantie korting clubs of te wel Discount Clubs.

De Mindtimeshare Association gaat een particuliere vervolging presenteren zodra de gerechtelijke procedure wordt gestart.

Wij verzoeken alle potentiële slachtoffers van deze bedrijven contact met ons op te nemen via e-mail :

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Gepost op 13 april 2012 door Mindtimeshare

coldc-sept14

Onze reflecties van deze week gaan uit naar diegenen die ons hebben geschreven en begonnen hun e-mail of blog commentaar met deze zin: “Hoe kon ik zo dom zijn?” Of “Nog een op de lijst van de dwazen die gevallen zijn voor deze oplichters

Nou, na het beantwoorden van meer dan 3000 klanten vorig jaar, die gegaan door de stressvolle ervaring van het opgelicht zijn, we weten zeker dat het een feit is, dat vallen voor een zwendel niets te maken heeft met dom zijn!

Stressvolle ervaring want niet alleen hebben ze een bedrag aan geld verloren, maar ze voelen zich ook volledig dom en beschaamd achteraf, voor wat er gebeurd is en niet echt weten hoe ze hulp moeten zoeken.

En de oplichters / fraudeurs komen steeds weg met een groot deel van hun louche zaken, alleen maar omdat ze weten dat mensen zich beschaamd voelen, in verlegenheid gebracht op zijn zachtst gezegd en een overgrote meerderheid niet eens om hulp of advies durven vragen, alleen maar door deze gevoelens.

Het begint allemaal met het gesprek. De “beroemde” Cold Call

cold-caller-black-phoneJe had zo’n oproep niet verwacht en wordt dus overdonderd, en misschien hoeft je niet eens te luisteren naar het verhaal wat ze moeten vertellen, maar meteen zijn er sleutelwoorden in het gesprek, zoals uw timeshare, verkoop, kopers wachten, goede aanbiedingen en contant geld.

Dus waarom niet luisteren naar het verhaal? Dit kan je geen kwaad doen?

De “aardige” dame of heer die je opbelde “klonk zo professioneel ‘of’ wat ze ons vertelde klonk zo geloofwaardig” … Een andere uitdrukking gebruikt in de beschrijvingen die we krijgen over wat er gebeurd.

Is het verhaal geloofwaardig of misschien “willen” we dat het echt is?

Dus als deze Sally of Dave aan de telefoon je vertelt dat hun bedrijf samenwerkt met grote zakelijke klanten, die bedrijven hebben in Rusland of Azië, waar het economische klimaat verbetert en de mensen kopen de vakantie producten … waarom dan niet geloven? Zien we niet de voorbeelden op de televisie per dag, dat de Russen kopen luxe auto’s en huizen bijvoorbeeld?

Het is dus niet meer dan redelijk dat ze u de gelegenheid bieden gebruik te maken om te verkopen, en dat ze vragen om een beveiliging voor betaling?

Stel je voor, dit verkoop bedrijf heeft u geselecteerd voor deze doorverkoop mogelijkheid met een grote waarde voor uw timeshare. Maar stel je voor als ze doorgaan met de verkoop en sturen u een cheque en je stuurt de stukken niet.

Ze moeten er zeker van zijn wat je doet!money1

Hardop denken … nu achteraf, het ziet er niet logisch uit. Want als ze verkopen en sturen je bijvoorbeeld de £ 8.000,-

Welk verschil zou de vooruitbetaling van £ 1.500,- te maken hebben voor het geval je niet stuurt de stukken? Je zou nog steeds hebben verdiend £ 6.500,- en behoud de stukken.

En wat te denken van hen die benaderd zijn, omdat ze stonden op een lijst van bedrogen timeshare-eigenaren, uitgegeven door de Spaanse regering, en vervolgens dit bedrijf heeft ingehuurd om met de slachtoffers contact op te nemen?

Zou je niet willen geloven dat eindelijk de Spaanse regering actie heeft ondernomen en de bankrekeningen blokkeerde en nu dit geld gaat geven aan de bedrogen leden?

Ik zou! En nu de regering er bij betrokken is, is het niet geloofwaardig dat ze wat belasting willen heffen voor het feit dat ze dit alles gedaan hebben voor de slachtoffers? Nou ja, niet alle regeringen belast belasting?

Bovenstaande zijn slechts voorbeelden van situaties, maar natuurlijk ze zijn gebaseerd op echte verhalen die we gehoord hebben over en weer over de afgelopen maanden.

Wij kunnen u niet genoeg waarschuwen. Blijf op je hoede!

call1

thinkWe kunnen het niet genoeg herhalen, vertrouw geen ongevraagde bellers!

Er is altijd een slimme die zegt: “ook iedereen koud noemt ..” Ja, misschien. Maar je moet een verschil maken tussen een ongevraagd telefoontje van een telemarketeer die een telefoonboek of gele gids op haar bureau en willekeurig telefoonnummers belt, of een telemarketeer die belt en kent uw naam, en weet dat je een timeshare-eigenaar bent en zelfs weet dat je bent bedrogen in de afgelopen maanden door een ander wederverkoop bedrijf!

Dat is geen ongevraagde beller! Dat is een fraude gebeuren!

fraude

Uw persoonlijke gegevens en uw lidmaatschap gegevens zijn niet open voor iedereen! Noch door het resort of ruil bedrijf zouden uw registratiegegevens doorgeven aan derden.

Als het bedrijf dat u belt uw gegevens heeft, dan is dat omdat ze deze onrechtmatig verkregen hebben!

Wat dacht je van een gesprek met iemand die je meteen vertelt dat ze uw gegevens op een onrechtmatige manier hebben gekregen? Zou u nog steeds naar het gesprek luisteren wat ze te vertellen hebben? Geen …

Dit artikel gaat niet over het feit om je slecht te voelen! Dit gaat over het opnieuw verzekeren dat u niet alleen bent. U bent niet de enige die zou zijn gevallen voor de hierboven genoemde oplichting of andere variaties van hen!

Dus nu weet je wie je bent en niet alleen en zeker niet dom, ga je deze fraudeurs hier mee weg laten komen? Gaat u hen laten houden je hard verdiende geld, dat zij van u namen, om te profiteren van uw gemoedstoestand of wanhoop om eruit te komen van uw timeshare?

Je zou een gepensioneerde of werkloze zijn … realiseer je je dan dat de grote jongens achter dit soort bedrijven rijden in luxe auto’s rijden en wonen in grote villa’s op uw kosten?

Als u na het lezen van de verhaal denkt dit is mij ook overkomen, wij willen weten of u het had kunnen zijn in de bovengenoemde situatie.

Als u dit verhaal gelezen heeft en u vindt dat u benadeeld of gedupeerde bent, neem dan de volgende belangrijke stap en stuur ons een e-mail en laat ons u helpen waar we kunnen velen zijn u voorgegaan !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53vt logo

Een van onze lezers en gedupeerde schreef ons het volgende verhaal
Slachtoffer Voyager-Travel

De eerste dag na onze aankomst op Grand Canaria werden we aan gesproken door een Nederlands sprekende man, die ons vertelde dat hij al 12 jaar op het eiland woonde, getrouwd en een kind van acht jaar had ,we wisselden wat beleefdheden uit en toen kwam de aap uit de mouw, hij werkte voor het gemeentelijke Touristen bureau.

Diamond 2a4

Hij droeg ook een grote batch om zijn hals met zijn foto en naam, alle colporteurs bleken met zo’n legitimatie om te lopen dat wekt vertrouwen en dat is ook de bedoeling.

Er was een loterij voor de touristen om meer bekendheid te geven van de mogelijkheden van de omgeving.

Hij gaf mijn vrouw een kaartje wat je open moest scheuren en ja hoor een prijs, een T-shirt wat een geluk, er was een kantoortje bij de Jumbo als we daar onze prijs afhaalden kreeg hij een euro.

Toen was ik aan de beurt, hoera de hoofdprijs. Het was een van de volgende drie prijzen .

  • I-pad’
  • holiday
  • Digital camera

Wij waren echt geluksvogels, want slechts een op de 10.000 kaartjes was zo’n prijs, maar deze prijs kon alleen maar op het hoofdoffice afgehaald worden in Arguineguin zo’n 15km verderop. Ik las het kaartje nog eens aandachtig en daar stond dat de winnaars tussen de 28 en 70 jaar oud moesten zijn, Joris vond dat geen probleem we moesten gewoon zeggen dat we in 1946 geboren waren, verder deelde hij ons nog mee dat hij € 40,- kreeg als wij naar dat office gingen.

Hij had ook een lucky day, wat een geluk.

Wij twijfelden nog, waarop Joris de prijs van het T-shirt veranderde in 2 flessen champagne, nog een voorwaarde was dat naar een uiteenzetting over mogelijkheden die hier waren geluisterd zou worden, dat zou niet langer dan 90 min. duren.

Is dit soms zo’n timeshareverhaal ? NEE het was geen timeshare.

Met Joris laatste woorden “teken niets en je creditcard ligt in de kluis in je hotel” (Deze woorden zijn ons nog lang bij gebleven) werden we in een taxi gezet en naar Club Puerto Atlantico gebracht.

Daar aan gekomen werden we met alle egards binnen gehaald en naar het dakterras gebracht en aan een tafeltje gezet, ik moet zeggen een perfecte organisatie zoals dat ging, er kwam een Nederlands prekende vrouw bij ons zitten zij stelde zich voor als Kitty, zij deed een soort intake en vroeg wat we wilden drinken ,koffie dan maar.

SONY DSC

Daarna werden we overgeleverd aan Frank een jongen van midden twintig, maar een prater van honderd twintig. Hij vroeg wat we zoal aan vakanties deden en vooral hoeveel we jaarlijks daaraan uitgeven, heel belangrijk want daar hangen ze later hun offerte aan op. Hij hing een lang verhaal op over hoe de reiswereld en speciaal de touroperators in elkaar zit en waar het geld blijft hangen.

Een heel interessant verhaal en heel aannemelijk gebracht. intussen werd de inwendige mens ook niet vergeten allemaal vrij, en zo wordt een vertrouwensband opgebouwd, tussen verkoper ( je beste Vriend ) en mogelijke koper.

De sfeer was heel gemoedelijk geen agressie of dwingend gedrag integendeel er waren ongeveer twintig slachtoffers en die werden een op een bewerkt naar de finale ( slachtbank ). Frank vond het wel leuk een klant gedurende lunchtijd dan kon hij lekker mee eten.

clubatlantico2Voyager kantoor

Hij nodigde ons uit voor een bezichtiging van de appartementen in CPA Club Puerto Atlantico. Het was fantastisch het leek wel Dynasty wit marmer heel strak.

De foto’s in de folders en internet zijn allemaal in dit appartement gemaakt ,wij wilden ook wat andere kamers zien maar dat kon niet die waren allemaal bezet.

Ik verdenk ze ervan dat er geen andere appartementen zijn die er zo uitzien. ( correct dit appartement krijgt ook niemand, is alleen voor gebruik van de  presentatie ).

Toen de straat op naar hun call center van waar alle boekingen worden gedaan, een man en vrouw of 12 werkend in negen talen, nog even langs het strandje en Restorantje zag er goed uit.

Terug naar het dakterras zitten, drankje, het was inmiddels drie uur.

De baas van Frank schoof aan om het karwei af te maken, deze aalgladde ras manipulator een beetje op de man dan weer op de vrouw spelen Een beetje slijmen. Ik begon er genoeg van te krijgen en vroeg met iets te komen, Nou het zat zo, je werd lid van een Holliday club Voyager-travel, leden hebben recht op twee maal per jaar een week in geselecteerde resorts voor een vaste prijs tussen € 199,- en € 599,- per week en je raad het al de meeste kosten € 599,- maar dat is nog geen geld.

Als ze er zo uitzien als hier in CPA het lidmaatschap kost € 85,- per jaar eerste jaar gratis. Lidmaatschap kan voor 6 of 12 jaar Maar nu komt het, de tweede gekoppelde deal, het een kan niet zonder het ander.

Per jaar koop je twee vouchers bij Livestyle Holiday die gebruik je bij Voyager-travel, op hun site kun die uitzoeken en boeken en dan maar hopen dat ze vrij zijn want ze verkopen natuurlijk veel meer vouchers dan er plek is.

Dus als je 12 jaar lid voor € 9.000,- of  voor 6 jaar € 6.000,-. en vooruit betalen, als dat nou niet op timeshare lijkt weet ik het niet meer.

Maar de boeven hielden vol, ( u raad het al ) dit was GEEN timeshare.

En intussen klonken om ons heel regelmatig de champagne kurken en applaus bij weer een getekend contract, want zien kopen doet kopen. Maar ik vond het te veel geld.

Cristiaan liep, naar ik nu denk gespeeld kwaad weg. Frank nam het nog even over, na een 5 min. kwam Cristiaan terug, hij had van het management toestemming gekregen mij een exit bod te doen 3 maal een week op 3 Canarische eilanden voor € 797,-  maar niet op Grand Canaria, nu weet ik dat ze op die manier een troef in handen hielden, want ze wisten dat mijn voorkeur uitging naar een week in zo’n mooi appartement in CPA.

Ik met  deze aalgladde ras manipulator naar het kantoor, naar het contract department, en  € 797,- betaald.(dacht niet aan Joris zijn woorden creditcard in de kluis)

Was een goede deal 3 weken voor € 797,-, ze hadden ons aan de haak…! Champagne ……Applaus …….Gefeliciteerd. We drinken nog een glaasje ik hoef niet te rijden. De verkoper weer even weg, komt terug met een geweldig aanbod we konden toch in een van die mooie appartementen in CPA een week verblijven dit jaar nog speciaal voor ons omdat het zo bij ons past, 3 jaar lidmaatschap 6 weken voor € 4.000,-  waarvan een in Club Puerto Atlantico onze wens was vervuld het restant betalen in 10 maanden. en in het contract werd opgenomen dat we al konden boeken als de helft van het resterend bedrag was betaald.

Het was half zes, plat gepraat, ik had nooit gedacht ooit slachtoffer te zijn van deze aalgladde verkoop techniek. De aalgladde verkoper zwaaide ons uit met de woorden wij worden vrienden als je in de buurt bent kom wat met mij drinken een ontbijtje is ook prima. We kregen ook nog de twee flessen champagne mee. Later dacht ik zou er nou nooit iemand zijn die terug gaat en die gozer een klap voor zijn muil verkoopt..! hij gaf mij ook zijn tel.nr. en e-mail adres dat geeft vertrouwen.(nu niet meer…!)

thinkcaptura-de-pantalla-2015-09-08-a-las-10-39-10

‘S avonds in het hotel de contracten nog eens goed gelezen en die zijn wel heel eenzijdig. Je hebt die vouchers wel maar je kunt pas op de site van Voyager-Travel als alles is betaald ,en dan is niets zeker er worden natuurlijk veel meer vouchers verkocht dan er appartementen zijn, het voelde niet goed, slecht geslapen. Je bent op vakantie en dan gebeurd je dat. Ik heb zoiets je was er zelf bij, het geld is niet het belangrijkste maar dat je er zo bent ingetrapt treft je het meest. Het concept is best aardig er zijn ook veel positieve verhalen, maar wat moet je daar van geloven, de manier van verkopen is het probleem, Frank vertelde dat 4 van de 10 klanten met een contract de deur uit gaan. als je dan snel naar huis gaat heb je een probleem als je het restbedrag niet betaald wordt het contract ontbonden en ben je het prepayment kwijt.

Ik begrijp dan ook niet dat de Spaanse autoriteiten dit gewoon toestaan uit naam van een gemeentelijk Touristen bureau .Frank liet ook nog uit zijn mond vallen dat er niet aan Spanjaarden wordt verkocht, niet zo gek.

Vrijdag een dag later een beetje op internet gekeken en wat wijzer geworden.

Zaterdag de stichting TeCiN gemaild en nog de zelfde avond kregen we een contact adres van O.M.I.C in Arguineguin.

Maandag gelijk ’s morgens gebeld en verwezen naar een adres in Playa des Ingles

Wij in de taxi daarheen, moesten even wachten we waren niet de enige, een stel Spanjaarden hadden ook problemen, maar van geheel andere aard. Na 45 min wachten ,wat wij er graag voor over hadden. De dame achter het bureau bekeek de contracten zocht Voyager-Travel in een boek en belde een zekere Jonatan, sprak daar even mee.

Zij begon een Spaans formulier genaamd reclamacion in te vullen waarin om ontbinding van het contract word gevraagd en terug betaling van het prepayment wordt geëist, dit werd naar Voyager gefaxed en Jonatan zou nog enige druk zetten.

Het zou een uurtje duren, wij zijn een kop koffie gaan drinken. Toen we terug kwamen vertelde de dame dat alles geregeld was, we hoefden ook niet meer naar Voyager-Travel het geld zou terug gestort worden.

Wij met gemengde gevoelens terug naar het hotel, eerst zien dan geloven. De zelfde avond zag ik via de app. van VISA waarmee ik de transacties op mijn creditcard kan bekijken dat het geld was gecrediteerd.

Een fles champagne ontkurkt…geapplaudiseerd…smaakte voortreffelijk ondanks dat hij van Voyager kwam

Goed geslapen die nacht….!

Onze dank aan Cees Peek van TeCiN die ons tot laat in de avond heeft geadviseerd

Familie  V.

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

ANFI

In veel landen zijn timesharing complexen o.a. Griekenland met de eilanden, Spanje de Costa del Sol, en de eilanden Tenerife en de beruchtste Gran Canaria te vinden. Een heel bekende en beruchte op Gran Canaria is Anfi Del Mar, gelegen bij de badplaats Arguineguín. Het uit meerdere clubs bestaande Anfi Del Mar is een Noors initiatief, waarbij de eerste woningen in 1993 opgeleverd werden. De als agressief ervaren verkoopmethoden van Anfi del Mar zijn vaak en nog steeds onderwerp geweest in de lokale en internationale pers.

 

CLC 30 jaarsilverpointAtlantic Experience logoANFIcompasssite-logo Diamond Resortscaptura-de-pantalla-2015-04-16-a-las-15-13-54ANFI Tauro GolfCLCAfbeelding Palm Oasis

Vakantieclubs

Tegenwoordig wordt de term timesharing bijna niet meer gebruikt door de aanbieders van deze contracten. Dat komt juist door de negatieve klank die het woord timesharing in Europa heeft bij toeristen. Men heeft het tegenwoordig dan ook vaak over gedeeld eigenaarschap, vakantiepakketten of vakantieclubs.

Verkoop

De technieken die gebruikt worden om mensen naar verkoopbijeenkomsten cq presentaties te lokken zijn niet zelden misleidend. Je wordt naar een meeting gelokt onder het mom van een gratis vakantie, een gratis lunch of als winnaar van een prijs.

Kraskaart 2Diamond 23

Daarbij worden bijvoorbeeld gratis krasloten ingezet waarbij iedereen winnaar is. Als je eenmaal op zo’n verkooppresentatie terecht gekomen bent kan de verkoopmethode die gehanteerd wordt als agressief en zelfs intimiderend ervaren worden. Het zal niet overal zo zijn, maar uit eigen ervaring weten we dat hoe men probeert op je in te praten.

Juridische status

Timeshare contracten probeert men vooral te verkopen aan toeristen die helemaal in de vakantiesfeer zijn. Vaak geheel onvoorbereid komen ze in een web van verkopers terecht die je proberen een contract te verkopen van iets waarvan je mogelijk het bestaan nog niet afwist. De combinatie van de vakantiesfeer, de positieve kanten van het contract die benadrukt worden en methodes zoals “dit aanbod kan ik alleen doen als u nu tekent”

contracttoday-onlykan er voor zorgen dat mensen een overeenkomst tekenen die onherroepelijk lijkt en waar vaak duizenden euro’s mee gemoeid gaan. Je zou niet de eerste zijn die een langdurig duur contract aangaat waar je achteraf spijt van krijgt. Ook voor timeshare contracten geldt in Spanje tegenwoordig een colportagewet waarbij je binnen 14 dagen na het afsluiten van de overeenkomst dit contract kunt ontbinden. Je moet dan echter wel aan kunnen tonen dat de andere partij de opzegging daadwerkelijk binnen de gestelde termijn van 14 dagen ontvangen heeft.

thinkAdvies

Aan alle toeristen die nooit overwogen hebben om een deeltijd eigenaarschap van een vakantiewoning te kopen/leasen en die geen of onvoldoende voorkennis hebben van het concept timesharing, zouden we aan willen raden om een aanbod om een presentatie bij te wonen over te slaan.

Vraag indien er wel interesse is om een brochure en ga eerst thuis eens nuchter en objectief kijken wat er geboden wordt. Bij een volgende bezoek aan Gran Canaria, Tenerife of de Costa del Sol, kunt u dan op eigen initiatief alsnog zo’n bijeenkomst bijwonen. Je kunt er vaak ook voor kiezen om tijdens die vakantie niet in een hotel te verblijven, maar om een timesharing appartement te huren. Kun je meteen ervaren hoe het complex bevalt.

Bron: http://www.allesovergrancanaria.nl/timesharing.htm

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

Er is een bedenktijd van 14 dagen en timesharing overeenkomsten kunnen vanaf het tweede jaar opgezegd worden.

legal2

Timesharing overeenkomsten die vanaf 19 maart 2012 in Spanje, Gran Canaria en Tenerife gesloten worden, zijn voortaan beter beschermd. Spanje heeft de Europese Richtlijn 2008/122 over timesharing en aanverwante producten omgezet. Deze extra bescherming geldt ook voor doorverkoop- en uitwisselingsovereenkomsten en contracten voor gelijkwaardige producten zoals het lidmaatschap van vakantieclubs, vakantiecatalogi, de aankoop van punten. Andere landen waaronder België, Nederland, Griekenland en het Verenigd Koninkrijk hadden deze nieuwe regels eerder al opgenomen in hun wetgeving.

De wet bevat regels die de consument een betere bescherming bieden:

  1. de consument heeft recht op een bedenktijd van 14 dagen waarin hij zijn overeenkomst kosteloos kan herroepen zonder opgaaf van reden, zowel volgens de timeshare als de colportage wetgeving;
  2. de verkoper mag GEEN betalingen eisen voor het verstrijken van de bedenktijd;
  3. de betaling van de totaalprijs moet gespreid zijn over de totale looptijd van de overeenkomst door middel van jaarlijkse gelijke termijnen;
  4. de consument kan de overeenkomst kosteloos opzeggen vanaf de tweede jaarlijkse termijn;
  5. de consument heeft gedurende 14 dagen het recht de overeenkomst te herroepen telkens als hij een betalingsverzoek ontvangt voor de  verschuldigde jaarlijkse termijn;
  6. De consument heeft recht op volledige precontractuele informatie;
  7. De verkoper van de timeshare organisatie is wettelijk verplicht om u bij de verkoop een herroepingsformulier ter hand te stellen;
  8. Wanneer er niet volgens de bovenstaande regels gewerkt wordt, dan moet u ten alle tijden een klacht indienen bij de ECC en ter plaatse bij de politie;

eccpolicia

In ons artikel “Een nieuwe Europese richtlijn voor de timesharingsector” lees je meer gedetailleerde informatie over de Europese richtlijn over timesharing en aanverwante producten.

Bron: http://www.eccbelgie.be/timesharing-in-spanje-beter-beschermd-sinds-19-maart-2012-s70811.htm

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

 

vt logoGeplaatst op 13 februari 2013 door mindtimeshare

 

Eugene Kaiser ScammerDe bedenker en eigenaar van deze bende, Eugene Kaiser.

Opnieuw is Voyager Travel en Lifestyle Holidays onder de aandacht gebracht van de vakantiegangers in Gran Canaria door hun activiteiten op straat en presentaties in de Club Puerto Atlantico.

Zoals je kunt zien deze bedrijven richten zich niet alleen op Britse vakantiegangers op de Canarische Eilanden, maar ook andere nationaliteiten, zoals Nederlands, Zweeds en Noors.

We vonden een recent artikel op het web, waar het in detail wordt uitgelegd wat er gebeurde met een aantal vakantiegangers die werden aangesproken op de straten van de Playa del Ingles op Gran Canaria.

Hoewel het blog artikel in het Zweeds is, hebben we echt het gevoel dat het belangrijk is voor alle consumenten, dat zij zich bewust zijn van deze en zelfs de vertaalde versie begrijpelijk en volledig is.

De blog artikel is te vinden op de volgende link:

http://tapanim.blogspot.com.es/2011/01/vi-kom-till-att-wallraffa-en.html

Typische aanpak van de jongeren die lijken te werken voor de Toeristische dienst, het verstrekken van informatie over de omgeving en het overhandigen van krasloten voor een loterij.

Wat denk je, ze hadden de hoofdprijs en het enige wat de vakantiegangers moeten doen om de prijs te krijgen is het op gaan halen …

Sinds enkele jaren, doen de zogenaamde OPC’s uit de groep van ondernemingen Day International Marketing SL, Wunschurlaub SL, Lifestyle Holidays en verscheidene anderen zich voor als medewerkers van het Bureau van Toerisme, zij zijn dag in dag uit bezig te praten met de consument om hun product met de naam Voyager Travel te verkopen, zij doen alsof ze in dienst van de Gran Canaria Bureau voor Toerisme zijn, helaas zij zijn in dienst van Eugene Kaiser!

Deze OPC’s zijn vooral actief in de gebieden van de meeste toeristische plekken als The Playa del Ingles en Puerto Rico, en ze vallen de toeristen lastig op straat om hen te vertellen dat ze bezig zijn een vragenlijst van het Bureau voor Toerisme en de bevordering van het toerisme in het gebied in te vullen.

Ze vertellen de consument letterlijk dat zij “die namens de VVV van Gran Canaria aanbieden om het toerisme te bevorderen”

Helaas weten veel consumenten niet, dat het niet alleen een kwestie van het aanpakken van de prijs en na uren van zitten in de verkooplocatie, veel mensen uiteindelijk na het ondertekenen van een overeenkomst met Voyager Travel / Lifestyle Holidays zonder te weten wat het eigenlijk inhoud ..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Op de Mindtimeshare blog hebben we ook artikelen in het Engels over Britse toeristen die dit ondergingen, dit kan je lezen in het artikel op de volgende link: http://wp.me/p1kmoi-jK

Als u een soortgelijke ervaring heeft als hierboven beschreven laat het ons dan weten.

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

Ouderen zijn doorgaans een stuk gemakkelijker op te lichten dan jonge mensen. Amerikaanse wetenschappers hebben daar nu een verklaring voor gevonden. Het brein van ouderen reageert minder sterk op signalen die erop wijzen dat een oplichter onbetrouwbaar is.

Foto’s
Zowel oudere als jonge proefpersonen kregen dertig foto’s van gezichten te zien en moesten aangeven hoe betrouwbaar ze de persoon op de foto achtten. Tussen de foto’s zaten hele betrouwbare gezichten, maar ook neutrale en onbetrouwbare gezichten. De jongeren en ouderen beoordeelden de betrouwbare en neutrale gezichten op dezelfde manier. Maar bij de onbetrouwbare gezichten was dat anders. De ouderen beoordeelden de onbetrouwbare gezichten veel vaker als betrouwbaar dan de jongeren. Onbetrouwbare gezichten onderscheiden zich door bijvoorbeeld een onoprechte lach en ongewoon oogcontact.

Experiment met MRI
In een tweede experiment ondergingen 23 ouderen en 21 jonge mensen (gemiddeld 33 jaar oud) een MRI terwijl ze naar foto’s van gezichten keken. Wanneer jonge mensen een onbetrouwbaar gezicht zagen, vertoonden ze bijzonder veel activiteit in een bepaald deel van de hersenen. De ouderen vertoonden juist heel weinig activiteit in dit deel van het brein, zo schrijven onderzoeker in het blad Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America.

Onderbuikgevoel
Het betreffende deel van de hersenen is van groot belang: het laat mensen weten dat er iets niet klopt. Anders gezegd: het onderbuikgevoel van ouderen werkt niet meer naar behoren. Volgens de onderzoekers is dit iets waar ouderen zich bewust van moeten worden. Het nadeel aan ouderen is dat ze geen onderscheid meer kunnen maken en mensen die hen aan de deur of iets per telefoon proberen te verkopen vertrouwen.

In andere woorden: het onderbuikgevoel van ouderen werkt niet meer naar behoren. Volgens de onderzoekers is het belangrijk dat ouderen dit weten. Het beste kunnen ze dus  verkopers aan de deur en aan de telefoon meteen afwimpelen, stellen de onderzoekers.

Lees meer: http://Scientias.nl

woensdag, 5 december 2012 11:50 door Tros Opgelicht

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

Per 21 februari 2011 zijn nieuwe regels van kracht met betrekking tot het afsluiten van een timeshare contract.

Meer informatie is te vinden op ConsuWijzer.

logo Consuwijzer

Deze regels en wetgeving zijn bedoeld voor een betere bescherming van de consument en geld voor alle EU lidstaten.

Toch vinden wij dat deze nieuwe regels nog steeds mosterd na de maaltijd zijn.

De consument zit door het zetten van zijn of haar handtekening al in een ondergeschikte rol.

Wat wij helaas tot nu toe namelijk vaak constateren is dat (RDO) timeshare bedrijven allerlei trucs van stal halen om de wetgeving te ontlopen. Wij zullen twee voorbeelden noemen:

money1Het aanbetalen binnen de opzegtermijn

Al jaren geeft de wetgeving aan dat er door timeshare bedrijven niet mag worden geïncasseerd binnen de opzegtermijn van een 14 dagen.

Toch wordt tijdens een sales pitch op dag 1 al een bedrag Cash of met een credit kaart geïncasseerd.

Achteraf blijkt dat u niet aan het timeshare bedrijf zelf betaald, maar via een ander “bedrijf” een zogenaamde TRUST en kunnen timeshare bedrijven dus zeggen dat ze niet binnen de wettelijke opzegtermijn geïncasseerd hebben, maar ook dit is een overtreding van de wet en dus strafbaar.

Juridisch staan deze timeshare bedrijven niet in hun gelijk en kun je ze daarom aanklagen, moreel is dit verwerpelijk en geeft het aan hoe zij denken boven de wet te kunnen staan.

Het “vakantie pakket” dat zij verkopen is geen timeshare ( correct het is lucht ).

RDO bedrijven zeggen dat wat zij verkopen geen timeshare is, en dat dus buiten de timeshare wetgeving valt, maar wel nog steeds binnen de colportage wetgeving en ook hier geld een bedenktijd van 14 dagen.

En zij zeggen dat hier dan helemaal geen opzegtermijn of herroepingsformulier voor geldt, ook dat is een GROTE leugen!

legal2

Ook hier weer willens en wetens een poging om onder de huidige wetgeving uit te komen.

Bovenstaande wordt door RDO bedrijven gedaan, de timeshare overkoepelende organisatie die het timehare product een beter imago wil geven.

De timershare wereld bestaat alleen maar uit leugens en bedrog, zij beheren de kunst van het manipuleren en imponeren met grote woorden, als de verkoop maar is geslaagd en de verkoper zijn premie binnen heeft, alleen achteraf kunnen zij lang niet alles waarmaken van wat er tijdens de verkoop is beloofd.

We hebben de contracten als bewijs in ons archief.

Heeft u ook deze ervaring en voelt u zich beetgenomen en opgelicht door een timeshare organisatie of een commercieel bedrijf dat zich bezig houd met timeshare, meld het ons en wij kijken dan wat we er mee aan kunnen;

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

vt logoEen gedupeerde schreef ons het volgende over zijn ervaring met Voyager Travel / Lifestyle Holiday, wat eigenlijk op iedere gedupeerde van deze organisaties van toepassing is, velen zullen dan ook het verhaal herkennen als het geen hun is overkomen, dit geeft tevens veel te denken over de mentaliteit binnen de Timeshare wereld.

Dinsdag 7 augustus 2012

Las Palmas de Gran Canaria.

Op 5 augustus 2012 zijn wij aangekomen in Gran Canaria. We hadden een mooi appartement genaamd Broncemar. Op dinsdag 7 augustus zouden we even naar een winkeltje toe om een krantje te gaan kopen. Er stond toen een man buiten en die hield ons aan. Hij had soort van krasloten bij hem.

2010-12-29 lomafuskaajat 11.1. 008Kraskaart 2Deze meneer was erg opdringerig ik had er weinig zin in en wilde doorlopen dit liet hij niet toe en hield ons continu tegen. Mijn vriend nam een kaartje aan en deze kraste hij open. Hij had een gratis t- shirt gewonnen. Toen kreeg ik een kaartje in mijn handen gedrukt en omdat hij zo aandrong heb ik hem ook maar open gekrast.

 

 

Ja ik had de hoofdprijs drie tekens had ik open gekrast dit was de ‘hoofdprijs’ wat ik kon winnen was een T-shirt, gratis vakantie op het eiland of € 5.000,-. Omdat ik de hoofdprijs had gewonnen begon de meneer helemaal hysterisch te doen, hij was erg blij voor ons, (meer voor hem zelf want hij kon dan € 50.00 verdienen om ons na Voyager  Travel te leiden) hij hield meteen een taxi aan, deze was gratis voor ons, in het Spaans sprak hij de taxi chauffeur aan om ons na de bestemming toe te brengen.

Maar voordat het zover was wilde hij eerst weten hoelang we bij elkaar waren, of we getrouwd waren en wat onze leeftijd is. Omdat ik niet de juiste leeftijd had (te jong) moest ik liegen over mijn leeftijd. Ik moest 27 jaar zijn, hij rekende meteen uit in welk jaar ik dan geboren zou zijn en dit moest ik dan zeggen.

( Red. dit is standaard binnen de Timeshare organisaties het bestaat alleen maar van leugen en bedrog )

Ook waren wij niet lang genoeg  bij elkaar en moesten we hier ook om liegen. Hier was geen speld tussen te krijgen omdat hij zo ontzettend hyper , hysterisch deed.  Eenmaal in de taxi duurde het ongeveer 20 minuten tot we bij de bestemming waren. Ik vond het maar helemaal niks en had er geen goed gevoel bij.

clubatlantico2SONY DSC

Eenmaal aangekomen bij het hotel stapten we uit en werden we door een personeelslid (Spaans) na boven gebracht, we werden voorgesteld aan een Nederlandse vrouw die daar werkte. Wat mij opviel toen we boven waren dat alle mensen erg netjes gekleed waren en er erg professioneel uit zagen. Die Nederlandse mevrouw vroeg een aantal persoonlijke dingen zoals mijn leeftijd.

Vond het maar helemaal niks dat ik moest liegen maar toch gedaan omdat wij voor die hoofdprijs gingen. Ook vroeg ze om mijn legitimatie, die had ik niet bij me. Verder vroeg ze of wij ons aangesproken voelde om een gesprek aan te gaan met 1 van de mannen om te vertellen wat hier allemaal de bedoeling van is. We moesten minimaal 90 minuten aanhoren wat diegene te zeggen had en dan kregen we onze prijs pas te horen.

Dit wilde wij wel, helaas was er nog niemand beschikbaar en moesten we 2 uren wachten tot dit wel zo was. Wij hebben toen de omgeving wat beter leren kennen. Eenmaal 2 uur verder zijn we weer terug gegaan na Voyager Travel en kregen we een tafel toegewezen.

We moesten nog heel even geduld hebben, in die tijd kregen we netjes wat te drinken, omdat ik net iets te hard zei “vind dit zonde van onze vakantie tijd” kwam er een Belgisch pratende man bij ons aan tafel zitten. Wij vonden dit wat een macho man, met zijn grote praatjes. Ja eindelijk wij waren aan de beurt, Hans had tijd voor ons om met ons in gesprek te gaan.

Na eerst wat kennismaking van elkaar kwamen we tot de zaken. Hij wilde eerst weten na welke vakantie bestemmingen (landen)  wij graag nog eens naar toe wilden, binnen Europa en buiten Europa. Dit allemaal beantwoord, en Hans had alles ingevuld. Hij vroeg ons wat wij hadden betaald voor onze vakantie, dit verteld en Hans viel meteen in de reden dat het bij Voyager Travel stukken goedkoper kan, zelfs had hij al uitgerekend wat wij bij hem kwijt zouden zijn dit was ongeveer de helft daarvan.

Omdat mijn vriend het niet vertrouwde allemaal legde hij ons uit wat het verschil zo groot maakt qua de prijzen. Dit kwam door de reclame spotjes, de reisleiders etc. Erg geloof waardig dus. Hij liet ons een boek zien wat de prijs verschillen zijn van de vakanties als je ze bij een “gewoon” reisbureau zou boeken of bij hun, hier zaten erg grote verschillen tussen.

Hij heeft ook op internet laten zien wat de vakantie bestemmingen zijn van de Voyager Travel, en hoeveel hotels ze hebben door heel de wereld. Dit zag er erg mooi uit allemaal. Daarna kregen wij een rondleiding door het hotel heen waar we waren. Dit was alleen nog niet helemaal af ze zaten nog in de verbouwing.

Hij liet ons eerst een gewone kamer zien, en daarna het penthouse gedeelte. Dit zag er echt prachtig uit, mooie kamers alles uitermate luxe, grote comfortabele bedden en super grote douches. Wij gingen het vergelijken met de kamer die we nu hadden op onze vakantie en dit zag er toch veel beter uit. Omdat we erg gecharmeerd waren van de luxe en comfort begonnen wij steeds enthousiaster te worden.

Hans vertelde er nog bij dat hun alleen maar 4 of 5 sterren hotels hebben. Want je wilt het op vakantie toch beter hebben als thuis? Melde hij een aantal keren.  Toen we eenmaal klaar waren met de kamer te bewonderen gingen we weer na boven (het dakterras) omdat we er nog niet helemaal uit waren of we het wel wilden of niet, wilden we hier graag even een nachtje over slapen.

today-only

Dit kon dus niet volgens Hans omdat we dan 2 wereld wijde weken vakantie zouden mis lopen. Omdat dit gezegd werd hadden we dus geen mogelijkheid om hier over na te denken en moesten we eigenlijk meteen beslissen of we het wilden. Mijn vriend vroeg nog waarom er 3 organisaties waren, Hans vertelde ons dat alle drie organisaties onder 1 vielen en dit geen probleem was en niets uit maakte.

Hoe meer biertjes mijn vriend dronk hoe enthousiaster Hans werd, toen mijn vriend  tegen Hans zei als we nou nog 1 biertje doen zeggen we misschien wel ja, en ineens sprong de Belgische meneer op gaf ons een hand en iedereen aan de bar begon te applaudisseren. We gaven aan dat we nog geen “ja” hadden gezegd en Hans melde gelijk dat we er niet meer onderuit konden komen.

money1Meteen ging het gesprek over na wat we kwijt waren qua geld. We moest direct € 600.- aanbetalen. Dit hadden we niet contant bij de hand en moest mijn vriend terug na ons hotel om het geld op te halen. Dit ging allemaal vliegens vlug, Hans duwde nog net niet mijn vriend in de taxi terug om het geld op te halen, we waren beiden helemaal overdonderd.

Ik bleef alleen achter bij Voyager Travel en was zeker niet op mijn gemak, maar Hans kwam bij me zitten en begon te kletsen over zijn aanstaande vrouw. Zelfs gaf hij zijn nummer aan mij, om die vrijdag een borrel te gaan drinken met zijn allen. Dit gaf meer rust bij mij en kletste gezellig mee.  Eenmaal mijn vriend terug gekeerd met het geld uiteraard kwam een ene Ria bij ons zitten met de contracten.

Eenmaal ondertekend gingen we met een raar gevoel terug naar ons appartement, het zat ons toch echt niet lekker dat wij én geen bedenktijd hadden én meteen moesten aanbetalen. De andere euro’s moesten we voor een exacte data betalen om zo dan de code te krijgen om vakanties te boeken. We konden dus eerst niks op internet kijken qua vakantie, pas als het hele bedrag betaald was. Dit ging om een bedrag van  € 2.350,-

Eenmaal weer terug in Nederland gingen wij op Google kijken naar Voyager Travel, en schrokken wij ons rot wat we tegen kwamen op het internet.

Sommige verhalen komen exact overeen met ons verhaal en wij zagen die dag weer helemaal voor ons.

Eugene Kaiser Scammer

Ook kwamen we op internet tegen dat deze directeur eerder is opgepakt wegen fraude, en toen gingen bij ons de belletjes rinkelen dat wij er waren ingestonken.

Daarom kwam we bij Timeshare Sprookje of Nachtmerrie terecht ( Red. Stichting TeCiN ).

Heeft u ook zo’n ervaring met een timeshare of aanverwant bedrijf meld het ons :

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

vt logoEen van onze lezers en gedupeerde van timeshare stelde ons het volgende verhaal ter beschikking.

Wij zijn op 2 mei 2012 op vakantie gegaan naar Gran Canaria. Het was voor ons de 4e keer dat we op dit mooie eiland van de zon en natuur gingen genieten. De volgende dag, 3 mei, in de ochtend zijn we via het winkelcentrum Varadero uitgekomen op de boulevard van Meloneras.

Daar werden we in 1e instantie aangesproken door een jongeman (circa 25 jaar oud) die een notitieblok in zijn hand hield. Hij begon zijn verhaal in het Engels met de vraag waar wij vandaan kwamen, wanneer we aangekomen waren etc.

We zijn bekend met het fenomeen “Time Sharing”, dus ik kapte dit eigenlijk direct af met de woorden dat we er geen interesse in hadden en liepen zonder pardon door. 25 meter verderop werden we opnieuw aangesproken, nu door een Spaanse jongedame die onze afwijzing waarschijnlijk had gadegeslagen (wellicht hoorden ze bij elkaar?). Zij begon met de opmerking (weer in het Engels) dat we op moesten letten voor die lui met hun Timeshares.

Daarna vertelde ze dat zij werkzaam was voor het Spaanse bureau voor toerisme en op zoek was naar kandidaten die nieuwsgierig waren naar de activiteiten van dit bureau, in het bijzonder het promoten van nieuwe vakantielocaties op het eiland. Ze gaf mijn vrouw een promotiekaartje met de titel “”.

FM Sands

Zij vroeg ons uit welk land wij kwamen. Toen we vertelden dat we Nederlanders waren, wenkte ze naar een man die iets verder op de boulevard stond om erbij te komen. Dit bleek een Nederlander te zijn. Ook hij had een ordner in zijn handen en droeg een schoudertas. Hij legde ons uit wat hij deed op het eiland, gaf aan dat hij al 17 jaar op Gran Canaria woonde en werkte eveneens voor het Spaanse bureau voor toerisme.

Zijn opdracht in deze was om toeristen vooral in hun eigen taal aan te spreken om zo vertrouwd en duidelijk over te komen en te vertellen over het toerisme op het eiland en dat er op dit moment een verschuiving plaatsvond op het eiland van de “oudere” toeristengebieden naar nieuwe. Met oudere doelde hij op Playa del Inglès en Maspalomas, met de nieuwe doelde hij op Meloneras, Arguineguin en verder tot aan Mogan.Diamond2

Hij was benieuwd of wij daar al van gehoord of gezien hadden over die verschuiving en of we een mening hadden over die nieuwe bestaande en nog niet bestaande vakantieoorden. Omdat wij al eerder op Gran Canaria zijn geweest en ook in de “nieuwe” gebieden gingen we hierop in met de gedachte dat we met iemand van het toerismebureau van doen hadden. Hij vroeg ook of wij mogelijk interesse hadden in informatie over deze nieuwe gebouwde of nog te bouwen vakantieoorden. Omdat wij dachten dat we dan brochures e.d. zouden krijgen zeiden we “ja, misschien”.

Toen vroeg deze man (Nanno geheten) mijn vrouw om het kaartje met de sterren open te maken. We hadden een T-shirt gewonnen. Leuk zei ik, voor onze zoon in het zwembad, goed tegen de zonnebrand.

Vervolgens moest ik mijn kaartje open maken, maar ik had geen kaartje gehad zei ik.

Kraskaart 2Hé, zei Nanno, dat is niet goed natuurlijk, dus hij wenkte de Spaanse jongedame om mij ook zo’n kaartje te overhandigen. Ik pakte deze aan en maakte het open. Wat schetste onze verbazing, ik had namelijk de hoofdprijs gewonnen: één van de drie prijzen, t.w. een iPad, een digitale fotocamera of een gratis vakantie. Nou nou, gefeliciteerd zei Nanno, heel bijzonder, we hebben namelijk maar 3 van die gouden sterren per 100.000 kaartjes, dus “u valt met de neus in de boter’.

Deze prijs kon ik niet ter plekke overhandigd krijgen, daarvoor moesten wij naar het kantoor van de organisatie in Arguineguin.

Toen kwam de aap uit de mouw: De man pakte uit zijn schoudertas een flyer die een uitnodiging voorstelde voor een 90 minuten presentatie over die nieuwe vakantieoorden met als locatie “Club Puerto Atlántico”. Daar zouden we de hoofdprijs overhandigd krijgen met de nodige felicitaties. Deze flyer gaf ons tevens recht op een gratis taxi naar deze locatie.

Op de flyer stond zijn naam, Nanno, en zijn OPC-nummer, KC30. Waarschijnlijk bedoeld om later zijn bonus/provisie te ontvangen.

 

VoyagerVoyager uusi osoiteWe besloten erop in te gaan. We waren er toch zelf bij dachten we, niets moest alles mag. Er was GEEN ENKELE VERPLICHTING zo stelde hij en het uitzicht op de prijs was natuurlijk ook mooi meegenomen.

Wij terug naar het hotel, Nanno stond bij de ingang van ons hotel al te wachten. Hij riep een taxi voor ons, gaf de chauffeur het adres door waar wij moesten zijn en gaf hem een documentje wat waarschijnlijk de betaling van de rit voorstelde. Nanno ging zelf niet mee!

clubatlantico2

Goed, bij Club Puerto Atlantico aangekomen werden we opgewacht door een dame van het hotelpersoneel en moesten in de hal wachten, we werden opgehaald. Daar kwam een andere dame ons halen en gingen met haar de lift in naar boven (4e etage).

We kwamen uit op een overdekt terras met zitjes om een grote bar. Het was redelijk druk op het terras. Allemaal lotgenoten naar later bleek. Verschillende zitjes waren reeds bezet en er werd druk gepraat over van alles en nog wat. Aan de bar zaten/hingen ook diverse personen, voornamelijk mannen. Zoals deze met elkaar praatten schenen ze elkaar goed te kennen. Het lijkt wel één grote familie zei ik tegen mijn vrouw.

SONY DSCDe dame vroeg ons wat we wilden drinken en ging dat halen. Direct daarna kwam een man naar ons toe en stelde zicht voor. Hij sprak Belgisch. Zijn naam weet ik niet meer. Of we bereid waren wat vragen te beantwoorden zodat hij wist wie we waren i.v.m. de presentatie. Dit gesprek duurde circa 10 minuten.

Vervolgens werd door hem een collega voorgesteld, die ons zou begeleiden tijdens de presentatie. Deze collega sprak echt Haags, kon een broer zijn van Herman den Blijker. Hij heette Hans M.. De Belg maakte dus plaats voor de Hagenees. Ook hij had een aantal vragen op papier staan die hij ons stelde. Deze vragen waren wat persoonlijker van aard, zoals leeftijd, inkomenscategorie, of wij een creditcard hadden, het aantal keren vakantie per jaar, hoeveel geld wij besteedden aan vakantie, hobby’s etc.

Dit ging razend snel, een beetje afgeraffeld, sommige vragen beantwoordde hij zelf al, wij hoefden dit alleen nog maar te beamen; het leek allemaal heel vrijblijvend en amicaal. Na circa 30 minuten, vroeg hij of we geïnteresseerd waren in een vrijblijvende bezichtiging van zo’n nieuw resort in aanbouw in Tauro, iets verderop. Hij was benieuwd wat wij ervan zouden vinden. Ach ja, we zijn er toch dacht ik, dus doe maar. Met een klein busje er naar toe, alleen wij met Hans M.. Een Engelsman als chauffeur.

Daar aangekomen heeft Hans M. ons het resort laten zien, we zijn binnen geweest in één van de huizen in dit resort. Werkelijk, het zag er prima uit, 2 aparte slaapkamers boven, airco, woonkamer met aparte keuken beneden, groot terras etc. Helemaal gemeubileerd, top. Het resort was voor 90% klaar ( dit is standaard in Spanje i.v.m. belasting ), ongeveer 50 geschakelde huizen met eigen voordeur, airco, tuin/terras. In het midden van het complex een zwembad.

Wel ontbraken er nog delen van daken van een aantal huizen, dit vanwege problemen met levering van het juiste hout (moest van het vaste land komen volgens Hans M.). Geen supermarkt, geen restaurant, de infrastructuur (wegenplan) moest nog afgemaakt worden.

Hans M. vroeg of wij het hier wel een week zouden kunnen uithouden. Het zag er niet slecht uit zeiden we. Hier zijn we een uurtje geweest en toen weer met het busje terug naar Puerto Atlantico. Weer naar de 4e etage en voorzien van een drankje kwam de Belg er bij zitten. Hij vroeg ons naar onze bevindingen. Toen kwam het “moment suprême”. Wat was nu de bedoeling van dit alles? We kregen een aanbod om deel te nemen in de organisatie “Voyager Travel”.

Dit was geen Timesharing werd ons nadrukkelijk verteld, dus geen nadelen voor ons. Er werd ons een lidmaatschap voorgeschoteld waarmee we toegang zouden krijgen tot hun reserveringssysteem (www.lifestylevacation.net) voor reizen/vakanties over de hele wereld met ca. 50.000 vakantieadressen.

Elke vakantie die we dan via dit systeem zouden boeken zou ons tussen de € 299,- en € 599,- kosten per accommodatie per week ongeacht het aantal personen. Daarnaast moesten we wel de reiskosten en eten/drinken zelf betalen, maar ook deze zaken konden met fikse kortingen via dat reserveringssysteem geboekt worden. We hadden natuurlijk ook die gouden ster, deze gaf ons recht op één week gratis vakantie.

Afhankelijk van het type lidmaatschap kregen we als welkomstgeschenk in ieder geval nog een vakantie aangeboden en een cruise, beide op kosten van de organisatie.

Toen brachten we ter sprake dat we dit fenomeen al kende van zo’n boekingssysteem met gratis verblijven en vertelde over de “Disney Vacation Club” (DVC) waar we lid van zijn. Hans M. haalde meteen een collega erbij. Hij was werkzaam voor Reclaimgc. Ze waren heel geïnteresseerd in het DVC verhaal.

Ze begonnen de DVC af te kraken tot en met en noemde het zelfs een bedrog om op zo’n wijze mensen geld afhandig te maken en er dan voor 99 jaar aan vast te zitten zonder de mogelijkheid er van af te kunnen komen. Daar wist die Chris wel raad mee, zo zei hij ons, hij wilde dat contract van ons dan wel overnemen om ons te helpen enerzijds en anderzijds het DVC-contract onder te brengen in het VoyagerTravel concept.

Zonder één centje pijn onzerzijds. Dan snijdt het mes aan 2 kanten zo beweerde hij. Hij wilde wel van ons de originele contracten ontvangen binnen 1 maand om het rond te krijgen. Per aangetekende post konden wij alles dan opsturen. De mannen gingen even in beraad, wij kregen een drankje en konden er over nadenken. Goed, alles bij elkaar genomen werd ons nu het hoogste (lees duurste) lidmaatschap voorgesteld.

Dit kostten ons € 19.000,= minus € 9.000,= die we zouden krijgen voor de overname van het DVC-lidmaatschap. Wij zouden ons dan moeten inkopen voor € 10.000,= en kregen bovendien nog 2 extra gratis vakanties erbij omdat we Goldmember zouden zijn. Ter plekke moest wel een gedeelte (2/3) betaald worden met de creditcard (a ha, daarom die vraag in het begin).

 

We hapten niet direct toe, hadden onze twijfels. De Belgische jongen nam ons mee naar een internetwerkplek, hij meldde zich aan op het reserveringsysteem van Voyager Travel en gaf een aantal voorbeelden van vakantieverblijven. Hij vroeg ons naar een aantal vakantieadressen die ons wel interesseerde en zocht ze op. Steevast kregen we te lezen dat de accommodatie beschikbaar was voor hetzij € 299,- hetzij € 599,- voor een hele week.

De financiële manager overhandigde ons ter plekke een formulier waarop stond dat de firma “Day International Marketing sl” alle aansprakelijkheid van de DVC over zou nemen van ons en dat wij zodoende gevrijwaard zouden worden van verplichtingen naar DVC toe. Oké, wij waren eigenlijk ook blij dat we van de DVC af zouden zijn, dus zijn akkoord gegaan met het lidmaatschap, ook gezien die 5 vakanties die we gratis voorgeschoteld kregen en die absurde prijzen voor de accommodaties.

We hebben met de creditcard € 7.000,- betaald ter plekke, 3x € 2.000,- en 1x € 1.000,-. Dit op aangeven van Ria, om zodoende blokkades te omzeilen die creditcardmaatschappijen opgelegd zouden kunnen hebben om misbruik van creditcards te voorkomen.

Al die tijd is Hans M. bij ons gebleven, hij heeft ons niet uit het zicht verloren, als een leeuw die zijn prooi in het vizier heeft. Tenslotte zijn we terug gegaan naar het dek (4e etage) en kwam de fles champagne op tafel. We hebben met zijn allen getoast op ons lidmaatschap en werden welkom geheten. Zelfs de eigenaar van het geheel, de Duitser Eugen Kaiser, hebben we de hand geschud en hij heette ons welkom.

Eugene Kaiser Scammer

Hans M. zou ons directe aanspreekpunt zijn, we kregen zelfs zijn gsm-nummer. We hebben de overeenkomst getekend, ook de verplichting om de resterende € 3.000,- over te maken na 1 maand. Na deze betaling zouden we de login gegevens krijgen voor het reserveringssysteem.

Hans M. bracht ons naar beneden bij de uitgang, riep een taxi en zodoende kwamen we bij ons hotel terug. Het was inmiddels 16:30uur.

We hebben ’s-Avonds na het eten uit nieuwsgierigheid gegoogled op internet en de schrik sloeg ons om het lijf. Nee hè waren we erin getuind? Direct hadden we zoiets van, hoe is het mogelijk en wat kunnen we doen om dit terug te draaien. Ook via google zagen we mede gedupeerden en dat sommigen het opgelost hadden via een instantie OMIC en jouw TeCiN.

oficina-municipal-informaciLogo TeCiN Nieuw

Cees, via jou zijn we dus uitgekomen bij OMIC in de persoon van Beatriz Santiago. Daar zijn we maandagochtend naar toe gegaan na eerst telefonisch contact gehad hebbende om zeker te weten dat zij aanwezig was die ochtend. Zoals al eerder gemaild aan je dit verhaal:

Ik moet zeggen, zij heeft ons prima geholpen. Zij heeft een e-mail opgesteld in het Spaans waarin staat dat wij afzien van ons contract bij Voyager en directe terugbetaling eisen van de reeds gedane betalingen.

De e-mail inclusief kopieën van de door ons getekende contracten als bijlage is gestuurd naar ene Jonathan. Wij dachten dat dit een “handlanger” van Beatriz was, maar na vragen van ons aan haar bleek, dat hij een ingehuurde accountant was bij de bovengenoemde onderneming. Vervolgens heeft Beatriz telefonisch contact gehad met deze Jonathan om de e-mail kracht bij te zetten.

clubatlantico2

Het resultaat van dit gebeuren is het volgende: Wij moesten zelf naar “Club Puerto Atlantico” gaan (2 minuten lopen van OMIC) alwaar Voyager zitting heeft. Daar moesten we dan vragen naar Jonathan met de eis om directe terug storting van het reeds betaalde bedrag waar wij dan zelf bij zijn.

Om er zeker van te zijn dat er direct teruggeboekt zou worden moesten we wel melden dat we de volgende dag al zouden vertrekken naar Holland om persoonlijke redenen én dat we wilden afzien van het contract en dat ook konden vanwege de afkoelingsperiode van 10 dagen.

Beatriz zei ons, dat we na afhandeling nog even bij haar langs moesten komen om te controleren of alles inderdaad zou zijn afgerond zoals afgesproken. Wij dus op weg naar Voyager. Nou, daar stond buiten onze contactpersoon Hans M. al in volle glorie te wachten met een houding of dat hij met ons de boksring in wilde.

Dat was even schrikken, dat verwachtten wij totaal niet, want we wilden eigenlijk alleen die Jonathan spreken. Die hebben we dus helemaal niet eens gezien(!?) Hij nam ons mee naar boven, dus 4e etage, het dek en daar komt ineens de creditmanager erbij, ene George. Deze George spreekt ook Hollands.

Ze waren dus al volledig gewaarschuwd over onze komst en de reden hiervan. Het was een erg vijandig gesprek vonden we. Ze vroegen naar redenen van annuleren, die wij dan ook gaven (vertrek de volgende dag, afkoelingsperiode, het lidmaatschap is erg veel geld, etc.) maar ze twijfelden aan onze antwoorden.

Hans M. betichtte ons ervan dat we op internet hadden gestruind en door de vele (in zijn ogen onjuiste) negatieve reacties er vanaf wilden. Hij zei dat er alleen maar leugens door ene Alberto Garcia op internet geplaatst worden om Voyager een hak te zetten. Volgens George konden wij helemaal niet eens annuleren, want contract was contract. Wij hielden voet bij stuk en dat we in ons recht stonden inzake het kunnen annuleren.

Ze probeerden ons eerst nog wel naar een goedkoper lidmaatschap te loodsen maar deze keer hielden we stand. Toen kwam die Belg er ook nog even bij, ik heb hem zelf niet gesproken maar mijn vrouw wel. Hij was wel voor rede vatbaar en vond het jammer, maar helaas.

In een gesprek tussen hem en Hans M. hoorde ik zoiets van “Ja Hans, zo is het leven, soms win je, soms verlies je, jammer voor je € 6.000,- provisie, maar volgende keer beter”.

Uiteindelijk zijn we naar de financiële afdeling gegaan met Hans M. en heeft Ria daar ter plekke het gehele bedrag gecrediteerd via de creditcardmaatschappij. We hebben de print-outs hiervan ontvangen ondertekend door haar. De originele map met de contracten heeft George van ons afgepakt, die mochten wij niet houden.

Daarna zijn we teruggegaan naar OMIC. Beatriz heeft de print-outs bekeken en ons gerustgesteld dat alles nu teruggedraaid is tot nul en wij verder van onze vakantie kunnen genieten. We hoeven geen angst te hebben dat Voyager ons nog lastig valt op Gran Canaria. Ik heb wel die week nog voor durend goed om me heen gekeken of we niet gevolgd werden of zo. Dit klinkt heel kinderachtig maar toch, zo voelde ik me wel.

We hebben inmiddels het betalingsoverzicht van de creditcardmaatschappij ontvangen en inderdaad zijn de 4 bedragen allen gecrediteerd.

Cees, je weet niet hoe opgelucht we zijn dat alles nu achter de rug is, dit willen we nooit meer meemaken.

We weten ook niet of we ooit nog naar de Canarische eilanden op vakantie willen na dit voorval.

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

    Translate to:

Categorieën