Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Kraskaarten

Afbeelding Palm OasisBijgaand een overzicht van de kosten zoals door gedupeerden werden opgegeven, hieruit valt duidelijk op te maken dat we hier met een miljoenen industrie te maken hebben, ware het niet zo dat zij meer dan 10 appartementen bezitten op Gran Canaria en misschien wel elders ook.

Enkele cijfers over Palm Oasis

Dit zijn de kosten van een paar jaar geleden, ( prijs indicatie jaar 2005 ) waarschijnlijk liggen ze nu wel fors hoger ( uitgaande van een jaarlijkse verhoging van ± 2 % ), u zal het dan ook moeten zien als een richtlijn en niet als de vaste inkomsten van Palm Oasis.

 

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens


Afbeelding Palm Oasis

Onderstaande bedreigende mail ontvingen wij van een gedupeerde van Palm Oasis als reactie op hun annuleringsbrief als beëindiging van hun contract, de schrijfster Cristina Hahn begint haar verhaal met lieve en beëindigd met dreigen, heel typerend voor Palm Oasis, als je komt met geld ( lief ) als je weg gaat ( bedreigend ).

Lieve familie,

Dank u voor uw e-mail.

De directie van Palm Oasis Mantenimiento SL, is verbaasd dat je nu onverwacht beweert, dat je het contract, getekend 14 jaar geleden, werd verkocht door misleiding. Sterker nog, in al die jaren betaalde je onderhoudskosten tot 2012. Dit bevestigt dat u de rechten en plichten ten aanzien van uw contract had begrepen.

Dat je nu niet aan uw contract wil voldoen is ook kwetsend voor de andere eigenaren.

We willen u informeren, dat Palm Oasis Mantenimiento SL hebben aan alle verplichtingen die worden genoemd in het contract hebben voldaan, hierbij delen wij u mede, dat alle bepalingen van het contract moeten worden nageleefd en dat we niet verantwoordelijk gehouden kunnen worden voor alles wat niet is inbegrepen in genoemde overeenkomst.

Zoals u weet bent u de rechtmatige eigenaar van contract xxxxx en als gevolg daarvan heb je alle rechten en plichten die gekoppeld zijn aan deze overeenkomst, een juridisch bindend document, als zodanig erkend onder Spaanse jurisdictie.

Over de belangstelling van de media willen wij u informeren dat Palm Oasis niets te verbergen heeft na 17 jaar dat we in het bedrijfsleven hebben, en we zullen geen van dit soort dreigingen accepteren. Deze bedreiging zal worden verstrekt aan de rechtbank als juridisch procedure te starten. Palm Oasis zal nooit een overeenkomst op basis van bedreigingen of chantage bereiken.

Opmerkingen over de rechter D. Juan Carlos Socorro Marrero hebben niet iets te maken met Palm Oasis, Anfi Sales SL is een ander timeshare bedrijf. Als u wilt kunnen we u voorzien van een verklaring van Palm Oasis om te controleren wat de rechter zegt over ons product en verkoopsysteem.

In de afgelopen drie jaar hebben alle zeven rechtbanken van Playa del Ingles en het Hof van Beroep in Las Palmas de Gran Canaria meer dan dertig oordelen uitgegeven bevestiging de geldigheid van de Palm Oasis contracten. Al deze rechtbank beslissingen hebben de vorderingen tot het nietig verklaren van de contracten nietig verklaard en ook gesteld dat de eisers de kosten van de procedure, die zeer hoog zijn te betalen.

Tegelijkertijd heeft Palm Oasis juridische acties gestart tegen de eigenaren die niet de vergoedingen betalen aan de gemeenschap. De Rechtbanken hebben Palm Oasis’s petities verleend en dwangbevelen uitgevaardigd om de eigenschappen van de gedaagden aan te pakken in hun land van herkomst.

Niettemin, is het altijd onze bedoeling van een overeenkomst om u uw schuld kunt betalen in binnen handbereik in termijnen. In het geval dat u niet aan uw betalingen voldoet; zullen we verplicht worden en zal er geen andere optie zijn, dan die van een rechtszaak tegen u voor de hoven in Playa del Ingles en je met de volgende ongemakken geconfronteerd worden:

  1. – Reizen naar Gran Canaria om te verschijnen voor de rechtbanken in Playa del Ingles, die bevoegd zijn.
  2. – Advocaat en vergoeding Attorney’s.
  3. – Bevriezing van de bankrekeningen.
  4. – Inbeslagneming van het salaris.
  5. – Inbeslagneming van uw onroerend goed in uw land.

– Als u in gebreke wilt blijven als delinquent debiteur zal het Hof telkens vragen om informatie over u, uw
activa en de solvabiliteit voor de Administratie, overheidsdiensten of bedrijven in uw land.

Ten aanzien van al deze aspecten dringen wij aan op het gemak voor beide partijen tot een akkoord komen.

Cristina Hahn

Email: info@palmoasis.com
Dpto. Klantenservice
Tlfno: +0034 928 14 31 00 ext 557
Fax: +0034 928 14 18 40
Palm Oasis
Avda. Albert Einstein, sn, Parcela 34
35.100 Sonnenland
Gran Canaria España

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens


Afbeelding Palm Oasis

Palm Oasis heeft nog steeds niets geleerd van zijn onzinnige actie om gedupeerden na jaren, wederom een aanmaning te sturen met bedreiging, je zou toch denken ze moeten toch onderhand wel weten dat deze gedupeerden niet bereid zijn om nog een Euro te betalen, om na hun halsstarrige opstelling om het contract niet te ontbinden.

Wij van Stichting TeCiN zijn er geheel van overtuigd dat deze gedupeerden in hun recht staan, helaas heeft de rechter in Nederland de rechtszaak niet ontvankelijk bevonden, maar de bedreiging van Palm Oasis om een rechtszaak aan te spannen is alleen maar net als hun product gebakken lucht.

Wij geven dan ook iedereen die door een Timeshare organisatie bedreigd wordt om het achterstallige jaarlijkse management fee te betalen het advies hier niet op in te gaan, wij weten uit ervaring dat er nog nooit een Timeshare organisatie is geweest die een rechtszaak is aangegaan tegen een individu, aangezien zij heel duidelijk weten dat zij indertijd bij de verkoop zelf de wet hebben overtreden, met hun onwettige, slinkse en gladde verkoop technieken.

Tevens maken zij ook regelmatig gebruik van een incasso bureau om het geld te proberen te innen, ook deze maken veelvuldig gebruik van gebakken lucht met hun geëigende bedreigingen, zoals bijvoorbeeld het Amsterdamse bedrijf:

Alektum_logo_Incasso_pms_CE2013

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens


Afbeelding Palm Oasis

Wij hebben op naam van de Stichting TeCiN een brief verzonden op 7-12-2010 namens jullie aan Alektum, met de vraag waar ze eigenlijk mee bezig zijn en of ze wel weten met wat voor organisatie ze in zee zijn gegaan. Wij hopen hierop binnenkort een behoorlijk antwoord te ontvangen. Zo gauw wij dit antwoord binnen hebben vernemen jullie dit direct van ons.

Alektum_logo_Incasso_pms_CE2013

Verder is er door meerderen gevraagd, wie de andere gedupeerden van Palm Oasis zijn die zich naar aanleiding van de oproep op onze web site bij ons hebben gemeld. Zoals aangegeven beschermen wij de privé gegevens en geven ze niet aan anderen. Wat we wèl willen voorstellen is ter zijner tijd beleggen van een bijeenkomst zoals we ook gedaan hebben voor de Club La Costa gedupeerden. We vragen onze advocaat dan om een en ander duidelijk uit te leggen.

Dit kan alleen doorgang vinden bij voldoende belangstelling. Het bestuur van Stichting TeCiN wil t.z.t. een dergelijke bijeenkomst organiseren, mogelijk ergens rond Utrecht vanwege de centrale ligging. Voor een ieder proberen we hiermee de kosten zo veel mogelijk te beperken. Afhankelijk van het aantal deelnemers zullen wij u vooraf een opgave doen van de kosten voor zaalhuur en koffie. Helaas moeten we dat op deze manier doen omdat vanwege de financiële situatie van de Stichting.

Wij horen graag per mail of er belangstelling is voor een dergelijke bijeenkomst. In een later stadium kunnen we dan vaststellen wanneer en waar we dat het beste kunnen doen. Mogelijk kunt u nu reeds uw voorkeur opgeven welke dag voor u het gunstigste zou zijn.

Namens Stichting TeCiN,
Cees Peek

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens


Afbeelding Palm OasisToen 1999, we waren 24 en 28

We waren nog jong en hadden een heerlijke reis Gran Canaria geboekt.

Helaas zat eigenlijk alles tegen, bij Rotterdam Airport was er een vertraging van 12 uur.

Toen we vertrokken en aankwamen, was er staking van de medewerkers daarop het vliegveld, dus een paar uur op de koffers staan wachten.

Toen we dachten dat de vakantie eindelijk begon kregen we te horen dat er een overboeking was.

Toen besloten we de taxi te nemen en niet meer op de rest te wachten met alle gevolgen van dien.

Iedereen werd in de bus gewaarschuwd maar wij wisten dat toen nog niet!

 

Diamond 23 Diamond 2a4Kraskaart 2

Het hotel was super en we begonnen heerlijk aan de vakantie, op straat werden we aangesproken en ja hoor we hadden prijs, een kraskaart en er werd een taxi geroepen.

Eenmaal in de taxi vonden we de rit nog al lang duren, maar ach wat kon ons gebeuren, we zien wel…. we hebben vakantie.

Daar aangekomen werd ons verteld over een investering voor jaren, niets verplicht en een aardige meneer leidde ons rond bij Palm oasis.

Het zag er keurig uit, mooi zwembad, fijn appartement en er lagen ook mensen aan het zwembad en we zagen ook dat er andere mensen werden rondgeleid, niets aan de hand dus…..

Eenmaal bij de tafels aangekomen waar we moesten tekenen, klonk steeds de bel en gejuich van mensen die ook hadden geïnvesteerd.

Maar toen we het contract moesten tekenen,( waar we naar hun zeggen zo weer vanaf konden door op te zeggen geen probleem ) veranderde de sfeer .

today-only

De aardige meneer verdween en er kwamen 2 andere heren bij zitten, het contract werd gehaald en voelden ons al lichtelijk geïntimideerd (hier klopt iets niet).

Ik zat zo te beven tijdens het tekenen dat er een nieuw contract voor mij moest worden gehaald. Daarna werd van ons verwacht nog een bedrag over te maken .

Ze gaven ons het nummer van de Rabobank ( alles is al uitgedokterd door hun) en we kregen telefonisch contact met de Rabobank.

Deze zeiden al dat het niet gebruikelijk was en raadde het af, maar Eva en nog een ander persoon tegenover ons zeiden tegen ons dat je vol moest houden , je had immers al getekend.

De Rabobank heeft het ook gewoon gelijk overgemaakt ( ook vreemd, in die periode zullen zij vast meerdere telefoontjes hebben gehad ). (Naar mijn idee mag dit niet eens, geld aannemen in de bedenktijd.)

Daarna kregen we onze map met Goldcard, papieren, contracten en telefoonnummers voor eventuele vragen mee .

Op dat moment voel je je echt beetgenomen. Het leek wel een slechte film, die hun goed in scène hebben gezet, er lopen zoveel mannetjes rond. We kregen geld voor de taxi en reden weer 20 minuten terug naar het hotel.

Ik heb de hele nacht gehuild, maar we dachten nog, morgen gaan we terug en zeggen we dat we spijt hebben, we konden immers opzeggen wanneer we wilden.

Daar de volgende dag aangekomen werd ons al snel duidelijk dat dat niet het geval was, we werden amper te woord gestaan, opzeggen kon altijd nog en dus dropen we weer af.

De rest van de vakantie hebben we redelijk doorgebracht. Eenmaal thuis aangekomen, durfde we aan niemand iets te vertellen van ons avontuur i.v.m. schaamtegevoel.

Eerst dachten we , we betalen gewoon niet …. Eva hing al snel aan de lijn, of we het resterende bedrag wel snel over wilde maken. ( hadden we dat maar nooit gedaan). Zelfs door de telefoon voelde ik me geïntimideerd. Het geld (ons spaargeld) hebben we overgemaakt.

Toen hoopte we er vanaf te zijn, we weten nu wel beter…………

In de afgelopen jaren heb ik tevergeefs gebeld naar Palm oasis om aan te geven dat we er vanaf wilden, dit kon enkel tegen betaling want zo werkt de Spaanse makelaardij volgens hun. Je mag het hebben van ons, hebben we gezegd, maar daar hebben ze me letterlijk voor uitgelachen aan de telefoon.

cold-caller-black-phone

We hebben ook een brief geschreven met de mededeling dat we er afstand van nemen , We hebben er nooit gebruik van gemaakt en waren dit sowieso ook niet van plan in de toekomst!

Het is ons wel duidelijk nu, hier komen we niet meer vanaf en onze zuurverdiende spaarcentjes kunnen we wel naar fluiten.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens


 

Afbeelding Palm Oasis

In 1997 ging ik voor de eerste keer met mijn toenmalige vriend op vakantie naar Gran Canaria. Direct de eerste dag werden we op straat aangesproken door een dame. Ze had twee krasloten voor ons. En we hadden een prijs gewonnen. Een week vakantie in een resort. We konden direct kijken. We werden in een taxi gezet en naar Palm Oasis gereden.

Daar aangekomen kregen we een uren durende rondleiding en mochten een prachtige kamer bekijken. Deze was erg luxe. Zoals het hele resort. Uiteindelijk werden we overgehaald om een vakantieweek te kopen. Dit zou een goede investering zijn, we konden het voor meer of hetzelfde bedrag weer verkopen, het zou veel goedkoper zijn dan onze vakanties tot nu toe, luxe, handig voor vrienden/familie, etc.

today-only

We werden niet alleen gelaten, overspoeld met alle voordelen van Palm Oasis en zijn uiteindelijk overstag gegaan. We moesten direct allerlei contracten tekenen. We kregen geen tijd om ze zorgvuldig door te lezen en kregen al helemaal geen bedenktijd. En we moesten meteen een fors bedrag overmaken. We vierden vakantie en hadden het er niet meer over.

money1

Later vertelden we vrienden dat we een vakantieweek gewonnen hadden. Deze vrienden vertelden dat het oplichters waren. Maar heel naïef, geloofden we dat wij niet waren opgelicht. We hadden het appartement gezien.
Eenmaal thuis spraken we er niet over. We hadden er toch een raar gevoel bij en waren bang dat het toch niet helemaal klopte.

Internet hadden we niet en we wisten niet wat we er verder mee moesten. We schaamden ons ervoor dat we zoveel hadden betaald. Na een paar maanden kregen we een boekje van Interval International en een deel van het contract waarin beschreven stond dat we service kosten moesten betalen.

call1

We besloten te bellen met Palm Oasis om het te verkopen. We kregen een vrouw aan de telefoon die heel gebrekkig Nederlands sprak. Ze vertelde dat ze een makelaar in zou schakelen om het te verkopen. We zouden hierover teruggebeld worden. Na 2 weken niets te hebben gehoord, hebben we weer contact opgenomen met Palm Oasis. De telefoon werd een aantal keren niet opgenomen.

Na een aantal telefoontjes, kregen we weer een vrouw aan de lijn. Ze vertelde dat ze op een later tijdstip contact met ons op zou nemen over de verkoop. We hoorden niets meer. We belden nog een aantal keren, maar konden nooit de goede mensen te pakken krijgen en er werd altijd beloofd dat ze contact met ons op zouden nemen. Wat niet gebeurde. De servicekosten hebben we nooit betaald.

We namen aan dat we voor veel geld waren belazerd en lieten het daarbij.

We hoorden niets meer en kregen ook geen post weer. In 2000 ben ik verhuisd. Nu, 13 jaar later ontvangen we aanmaningen van het Incassobureau Alektum. We hebben, op aanraden van het Juridisch Loket, na de eerste aanmaning een brief teruggestuurd naar Alektum Incasso. Hierin hebben we geschreven dat we de aanmaning betwisten, dat we in 1997 de overeenkomst hebben beëindigd en niet verder wensen te worden aangemaand. En dat we al die jaren nooit bericht hebben gehad.

Alektum_logo_Incasso_pms_CE2013Hierop kregen we een brief dat we bewijsstukken moesten zenden. En dat we hadden verzuimd om onze verhuizing door te geven. We hebben hier verder niet meer op gereageerd.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens


 

Afbeelding Palm Oasis

En nog een gedupeerde van Palm Oasis

In 2001 zijn we op vakantie op Gran Canaria en worden op straat aangesproken door iemand met kraskaartjes,hier komt uit dat we een prijs hebben gewonnen die je op kan halen in betreffende complex (Palm Oasis).

Diamond 23 Diamond 2a4 Kraskaart 2We worden er netjes met de taxi heen gebracht en ’t ziet er prachtig uit,er volgt een presentatie van een jong meisje en steeds komt een Indonesiër zich ermee bemoeien. Wij vragen steeds is ’t geen timeshare, NEE zeggen ze het is een vorm van vakantie en investeren in de toekomst die steeds populairder wordt.

De presentatie duurt lang en wordt steeds “dwingender”, uiteindelijk laat je je overhalen als ze de kosten presenteren en je denkt oké dat is te doen. Toch voelde we ons er niet fijn bij, het bekende onrustig knagende gevoel dat er iets niet klopt, dus wij de volgende dag weer met de papieren terug om aan te geven dat we het niet wilde en ervan af zien. Maar nee, hier wordt niet op gereageerd, het enige wat hij deed was personen erbij roepen en met ons laten praten die al jaren tevreden lid waren en als we in Nederland waren zou alles nog eens uitgelegd en verder geregeld worden.

Terug in Nederland volgt de financiering, die qua maandbedrag 3x hoger uitvalt als hun berekening, dus bellen en info vragen bij Palm Oasis; dit is een ander financieringsproduct wat goed rendement oplevert en over 5 jaar krijg je zelfs geld toe en ook de financieel adviseur beaamde dit. Maar Palm Oasis wist al wel te melden dat als je je aandeel niet betaalde er een incassoprocedure vanuit Palm Oasis kwam!! Ook is het mogelijk het aandeel/je week weer te verkopen en zou ook goed geld opleveren!

money1

Zoals iedereen weet zijn sinds eind 2001 de beleggingen niets meer waard dus ook ons financieringsproduct leverde niets op, op een gegeven moment hebben wij het afgekocht en besloten Palm Oasis niet meer te betalen. Dan worden ze heel snel met brieven sturen, waarbij wij steeds aangeven geen gebruik te willen maken van de week en dus ook niet betalen en we willen ervan af door te verkopen of zelfs af te staan, als we er maar vanaf komen.

Alektum_logo_Incasso_pms_CE2013

Daar reageren ze alleen op met incassobrieven en e-mails dat je opgenomen wordt in een register van wanbetalers, daarbij kwam in 2008 een incassobureau, en in 2010 een ander incassobureau Alektum.
Eind 2008 hebben wij een (Nederlands) Spaanse advocate in de arm genomen, dat geeft wat lucht maar heeft ons er nog niet vanaf kunnen helpen, de organisatie is erg complex en onwelwillend.

Wij hopen door samen sterk te gaan staan de organisatie te doorgronden en deze praktijken te stoppen en nieuwe slachtoffers te beschermen/voorkomen.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens


Kees van der Spek journalist bij SBS 6 voor het programma OPLICHTERS IN HET BUITENLAND

In januari is Kees van der Spek met zijn crew op bezoek geweest op Gran Canaria samen met een gedupeerde van Timeshare organisatie ANFI.

Deze gedupeerde was een aantal jaren geleden ook al op Gran Canaria op vakantie en is toen aangesproken door een kraskaart verkoper, van het een kwam het ander ze hadden net als alle andere gedupeerde een hoofdprijs gewonnen, namelijk een week vakantie, deze hoofdprijs moest wel op het kantoor worden afgehaald.

De volgende stap was met een taxi gratis gebracht worden naar het kantoor van ANFI, dit zei hun op dat moment nog niets, zij waren voor  het eerst op Gran Canaria, dus dachten zei ook laat ons maar eens verrassen, de gedupeerde doet zijn verhaal verder in het videofragment VTS 01.2.

*

Kees van der Spek dacht dat het wel aardig leek om een under-cover actie bij ANFI te doen om zo wat meer aan de weet te komen hoe een en ander werkte, ze hebben getracht om kraskaart verkopers te benaderen om zo binnen te komen in het verkoop kantoor van ANFI,

Helaas werden zei niet benaderd door de kraskaart verkopers, ze hebben ze aangesproken maar alleen in het Engels want Nederlandse kraskaart verkopers waren er niet, de verkopers die ze aanspraken en vertelden dat ze Nederlanders waren gaven duidelijk te kennen, dat Nederlanders niet meer welkom waren bij ANFI, dat was het gevolg van de negatieve publiciteit in Nederland en Belgie door een Stichting.

**

Tevens heeft Kees van der Spek nog een ander item onderhanden genomen wat ook heel veel voorkomt op Gran Canaria, oplichting en pure diefstal van vakantiegangers, door onder andere de winkels van Stopper Shop, door veel te dure elektronische apparatuur te verkopen, creditkaart fraude te plegen zogenaamd dat de betaling niet was gelukt en dus een tweede keer moest gebeuren en bij de tweede keer werd er meestal een nul extra achter het te betalen bedrag geplaatst, maar kijk vooral de videofragmenten goed zodat u weet wat u te wachten kan staan op Gran Canaria, uw ogen zullen letterlijk open vallen.

***

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens


 

 

We hebben lang strijd moeten leveren met ANFI maar ze begrijpen eindelijk dat ze Nederlandse en Belgische vakantiegangers met rust moeten laten wanneer deze een vakantie hebben op Gran Canaria, deze mensen komen daar heen om geen stress te ontvangen maar om van een welverdiende vakantie te genieten en juist even de stress te ontlopen, alleen begrepen de geldwolven van ANFI daar niet veel van tot op heden.

Recentelijk hebben wij de informatie gekregen dat ANFI kraskaarten verkopers geen Nederlandse en Belgische vakantiegangers meer mogen benaderen, aangezien er in Nederland en België veel negatieve publiciteit aan hun organisatie is besteed, hier zijn wij uiteraard heel erg blij mee, dan hebben wij al die jaren toch niets voor niets ons werk gedaan en begint het eindelijk zij vruchten af te werpen.

Mochten er onverhoopt toch Nederlanders of Belgen op Gran Canaria benaderd worden door ANFI dan horen wij dat uiteraard graag van u, wij hebben ook sterk de indruk dat wij vrij regelmatig bezocht worden vanuit Spanje Madrid door ( TUI ESPANA TURISMO S.A. ), dit kan ook te maken hebben met ANFI, aangezien TUI mede oprichter was van ANFI en nog een groot pak aandelen bezit.

 

Door onze acties en web site hebben we nu twee Timershare spelers flink dwars gezeten, Club La Costa heeft in het verleden al zijn verkoop kantoren in Nederland gesloten en ANFI hebben we nu zover om geen Nederlanders en Belgen meer te benaderen en lastig te vallen middels kras kaartjes op de boulevard en de Hotellobby’s, dit hebben we uiteraard gecontroleerd ter plaatse ( we zij er namelijk zelf geweest ) om ze te vinden en te benaderen, maar ze waren niet bereid om met ons in zee te gaan.

Dit geeft de burger weer steeds meer moet, het betekend dat wij van Stichting Tecin al die jaren niet voor niets onze uiterste best hebben gedaan voor die gedupeerden, het is alleen zo jammer dat de mensen pas wakker worden wanneer ze terug zijn van Vakantie en dan pas gaan Googlen, wanneer men het zou doen op het moment van tekenen of in het uiterste geval de dag erna dan is er meer en sneller iets te bereiken.

Wij geven u het advies vraag wanneer er getekend of betaald moet worden altijd minimaal 1 dag bedenk tijd zodat je via Google kan gaan zoeken, wil men u dit niet geven of hebben zij andere smoesjes, dan wil dit zeggen dat er iets niet in de haak is en moeten bij u alle alarm bellen en flits lampen aangaan, daarom geven wij u nog een advies regelmatig wordt er door de media aandacht aan besteed o.a. AVRO TROS Opgelicht, Red Mijn Vakantie en Oplichters in het Buitenland.

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens


 

ANFI

Onderstaand verhaal is ons door een gedupeerd Nederlands stel wat woonachtig is in Zweden, gestuurd naar aanleiding van hun belevenissen met ANFI, dit is een niet op zich zelf staand verhaal, het komt iedere dag voort bij deze MALAFIDE organisatie, zie hier het wel zeer uitgebreide verhaal van deze gedupeerde vakantiegangers.

Beste Cees,

Allereerst onze hartelijk dank voor al je steun, adviezen en informatie ook in weekends en s ’avonds!
Zoals beloofd onze ‘TimeShare’ ervaring op ‘’papier’. Ik schrijf bewust ‘TimeShare’ ervaring tussen aanhalingstekens want volgens Anfi is het dat niet. Overigens dacht behalve Stichting TeCiN ook het ECC daar anders over, maar evengoed een nachtmerrie ;

Op 27 januari 2016, de laatste dag van een fantastische vakantieweek op GranCanaria, was het onze bedoeling eens lekker rustig over het strand bij Playa des Ingles te banjeren om op tijd terug in ons hotel op Playa de Mogán te zijn. Ons vliegtuig zou immers de volgende morgen al om 06.00 uur weer terug naar huis (in Zweden) vliegen. We hadden die hele week een auto tot onze beschikking en het was dus geen probleem om ook even naar Playa des Ingles te rijden. We parkeerden onze auto en liepen naar het strand, al binnen 2 minuten werden we aangesproken door een vriendelijke Nederlands sprekende man, Diederik en zijn Thais / Indonesisch uitziende vriendin.

tenerife 2011 126

Hij was me daar een partij enthousiast dat we uit Nederland kwamen en wij blij dat we even Nederlands konden praten met zo’n ‘vrolijke gup’. Bovendien waren wij bijzonder relaxed want na 4 maanden bij min -10° graden Celsius en maximaal 5 uur licht per dag, we wonen in Zweden, hadden we lekker veel zon en warmte ‘bijgetankt’. Hij vroeg ons of we overwogen volgend jaar terug zouden komen en dat waren we ons inderdaad aan het afvragen . Of hij ons dan eens mocht laten rondleiden op het mooiste resort van Gran Canaria.

tenerife2

Wij wilden eigenlijk over het strand wandelen en dat vertelde we hem ook en toen werd hij verdrietig want ja die rondleiding zou zeker 90 minuten gaan duren en het was al 11.20 uur. Na even naar het strand gekeken te hebben besloten we op zijn aanbod in te gaan. Mede ‘’ge-pushed’’ doordat we eerder een paar kraslootjes in onze handen gekregen, waarbij bleek dat ik een hoofdprijs had gewonnen. Hoe kon het toch allemaal zo mooi zijn ( heel slim aangepakt jongens ), heel doortrapt gedaan hoor!

Kraskaart 2Die hoofdprijs, een Samsung telefoon, een ipad/tablet of 250 euries, welke prijs, dat kon Diederik niet zeggen dat zouden we pas na die 90 minuten rondleiding te zien krijgen. Want we mochten het laatste ‘ruitje’ van het kraslot nog niet open schrappen (ook weer heel slim aangepakt). Omdat wij met onze eigen auto waren moesten ze iets met een taxi regelen die voor ons uit naar het ANFI del Mar resort zou rijden. Dat had die ‘Thaise’ dame ondertussen al heel snel geregeld en dus voelde we ons nog meer ‘verplicht’ om mee te gaan (ook weer heel slim aangepakt).

In de rit naar het ANFI zeiden we nog tegen elkaar het zal toch niet zo’n ‘verkoop’ verhaal zijn, we tekenen niets, nee hoor wij niet! Aangekomen bij ANFI werden we opgewacht door een vriendelijke receptioniste die de taxi betaalde en die ons vertelde waar we de auto konden parkeren. Eenmaal geparkeerd en terug bij de receptie werden ons een paar toch wel bedenkelijke (erg privé) vragen gesteld door deze dame en werd ons verteld dat we na de rondleiding een uitrij kaart voor de parkeergarage zouden krijgen (ook weer heel slim aangepakt).

Na een paar minuten wachten kwam onze gids Hans. Een zo mogelijk nog jovialere Nederlander die ons zou gaan vertellen over ANFI, een tour die minstens 90 minuten maar waarschijnlijk langer gaat duren. Hans liet ons vanaf dat moment ook nooit meer alleen, wij kregen nooit de kans om eens even met zijn tweeën van gedachte te wisselen (ook weer heel slim aangepakt). Hij begon ons voorzichtig uit te horen wij wonen in Zweden, hij had een Noorse vrouw en het gesprek ging spontaan in Zweeds/Noors verder. Hij had nog jonge kinderen en moest op tijd thuis zijn, ja hij zette heel subtiel tijdsdruk op de ontmoeting zodat we toch zeker niet te lang zouden gaan twijfelen (ook weer heel slim aangepakt).

 

Eerste vragen;P90631285
1. waar we verbleven,
2. hoe oud we waren,
3. hoe wij woonden,
4. wat voor beroep we hadden,
5. hoeveel we betaalde voor het hotel,
6. voor hoelang en hoe we hadden geboekt,
7. wanneer we naar huis zouden gaan,

 

Kortom allemaal informatie die hij in het verloop ook ging gebruiken (ook weer heel slim aangepakt Hans). Hij begon zijn perfect uitgestippelde route over het resort waar we alleen maar vrolijke vakantiegangers / resort-gasten zagen. Hans zei nog letterlijk; kijk eens rond, zo verkeerd doen we het kennelijk toch niet lijkt mij kijk maar om je heen. Voordat kennelijk had bij ons een belletje moeten gaan rinkelen maar dat ging niet af. Terloops gedurende zijn verhaal viel heel subtiel een paar keer het woord proefpakketje en nog meer verdekt € 4.000,-  (ook weer heel slim aangepakt Hans).

Uiteindelijk na een koffie pauze kwamen we uit op toch wel de mooiste hotelkamers ooit door ons gezien. Niet alleen de luxe van/in de kamers vallen op maar ook het uitzicht, zo fantastisch, zo uniek met geen woorden te beschrijven echt waar (ook weer heel slim aangepakt). Wij zaten in gedachten al met onze 2 kinderen met hun aanhang daar op het balkon, toch wel een grote wens.( Red. alleen deze kamers zal je nooit krijgen )

Afbeelding 284 De keuken van ons appartement Onze badkamer

Uiteindelijk werden we naar een ‘kantoor’ gebracht waar een ander persoon het gesprek zou gaan voortzetten over de financiën want dat mocht Hans niet doen. Tot op dat moment was het woord TimeSharing NOOIT gevallen alleen maar over de huur van een hotelkamer, zeg maar het proefpakketje voor volgend jaar. Bovendien krijgen we als we inderdaad terug zouden komen volgend jaar, als bonus, korting op hotelkamers over de hele wereld. Tenminste als die hotels aangesloten zouden zijn bij de RCI organisatie. Dat zou hij wel eens even laten zien met behulp van een computer en internet. Nou zijn wij nogal gecharmeerd van Zuid-Afrika en Namibië en dat leek hem geen probleem ook daar zouden zeker RCI resorts zijn volgens Hans.

RCI_logo

Maar zijn computer kennis was op zijn zachts gezegd matig (of het lag meer aan de software denk ik) en de internet verbinding slecht, dus kon hij niet veel laten zien van Zuid-Afrika maar het was er vast en zeker, (ook weer heel slim aangepakt). Kortom die tekst en uitleg zou hij wel overdoen als wij volgend jaar terug zouden komen, ja hoor Hans maar echt niet met ons! Naar bleek was de man die ons financiële onderhoud zou doen Marcel Pijpers, op zijn beurt al 6-7 uur bezig om andere mensen (lees slachtoffers) over te halen en dus vroeg Hans of het goed was of hij het financiële deel mocht doen. Maar dat had hij nog nooit gedaan dus we moesten hem maar ontzien. Aangezien hij al zo’n ‘’vertrouwensband’’ met ons had opgebouwd vonden wij dat natuurlijk geen probleem (ook weer heel slim aangepakt).

Hans bood ons diverse malen zijn excuses aan dat Marcel ‘bezet’ was, eigenlijk lag de schuld bij een andere collega, Edith. Laat die Edith nou net toevallig die week op vakantie zijn, wat een prachtig opgevoerd toneelstuk achteraf ( het ligt altijd aan een ander )! Maar goed het financiële plaatje zag er als volgt uit, dankzij het gezellig gesprek/rondleiding kon hij ons zijn proefpakket(-je) aanbieden voor een ‘vriendenprijs’ van € 3.350,- (normaal schijnbaar € 2.800,- ). Hij wist wat wij voor ons hotel hadden betaald, dus had hij de prijs alvast maar wat opgeschroefd. Hij had speciaal terloops al een paar keer subtiel € 4.000,- laten vallen dus op die manier vielen die € 3.350,- ‘’wel mee’’( mind-f*ck!, ook weer heel slim aangepakt achteraf ).

12294788_559626950872958_5034200371838684732_n

Ergens tijdens onze rondleiding hoorde ik eerder een andere ‘verkoper’ aan andere slachtoffers in het Engels zeggen (two and a half grand for this resort is very cheap). Maar ja wist ik veel, misschien vergeleek ik wel appels en peren en ik was de Hans en zijn prijs eigenlijk al aan het verdedigen, verschrikkelijk achteraf. Maar goed vrienden of niet, we moesten wel meteen een voorschot betalen van € 1.065,- daar kwamen we niet onderuit. Op de vraag of we even bedenk tijd konden krijgen … tja kijk eens hier zei hij letterlijk, dat is nou weer typisch zo Nederlands.

today-onlyAndere nationaliteiten waren veel makkelijker in het nemen van beslissingen en wij Nederlanders willen altijd maar bedenktijd en nee eigenlijk kon dat niet want tja zijn kinderen op de crèche … Eigenlijk hadden wij het op dat moment al helemaal gehad want we zaten daar al veel te lang daar bij ANFI. We wilden eigenlijk gewoon lekker bij ons eigen hotel in het zwembad badderen en daarna nog even uitgaan in Playa de Mogan, maar Hans hij liet ons geen moment meer alleen. De vis zat aan de haak alleen maar binnen hengelen door de druk op te voeren zal hij gedacht hebben (ook weer heel slim aangepakt).

Als ik twijfelde haalde Hans mijn vrouw weer over en omgekeerd. Voortdurend praatte hij zo op ons in, dat eigenlijk altijd wel iemand de ander over zat te halen (ook weer heel slim aangepakt). Wat uiteindelijk ook lukte. Marcel kwam nog even goede dag zeggen maar hij had nergens tijd voor want ja die andere gasten deden zo moeilijk. Mijn vrouw ging de aanbetaling doen want eigenlijk willen wij weg. Het hotel was immers fantastisch en wij willen best volgend jaar terug komen maar nu wilde wij weg terug naar ons eigen hotel. Dus betalen en wegwezen dachten we … en zo ging het ook … BIJNA!

Dat betalen bleek meteen een heel probleem, want het reserverings- cq betaaloffice werkte niet mee, Marcel moest erbij komen. De voorlopige papieren waren niet goed ingevuld door Hans ( klungel ) en bovendien mocht hij de financiën niet met ons afhandelen. Hans werd dus te licht bevonden, opmerkelijk maar er ging bij ons echt géén lichtje branden. Dus werd Marcel er weer even bijgehaald maar die had eigenlijk nog steeds geen tijd. Uiteindelijk werd toch betaald (ook weer heel slim aangepakt), zo meteen alleen nog even de officiële papieren door nemen zei Hans en ondertekenen. Maar dat ‘even’ duurde een hele tijd (veel te lang!) Toen we eenmaal aan het overeenkomst-gesprek begonnen bleek de persoon tegenover ons, genaamd Timmy, alleen Zweeds en Engels te spreken. Maar hij sprak en las in ieder geval zeer zeker geen Nederlands. Nou is noch ons Zweeds noch ons Engels slecht maar zulke documenten doornemen doe je toch liever in het Nederlands. Al helemaal toen hij zaken begon te vertellen die nooit waren besproken.

contractEen probleem was onder andere dat Hans beloofde dat we € 300,- korting zouden krijgen als we het totale bedrag binnen 10 dagen zouden betalen. Die korting kregen we van Timmy niet, nee hoor, daar kon geen sprake van zijn dat hadden wij verkeerd begrepen. Sterker nog het zou zelfs € 600,- duurder gaan worden als we niet binnen 10 dagen zouden betalen! Wij stelden Timmy nu wel heel veel vragen, Timmy zag het niet meer zitten en ging zijn baas er bij halen een andere Zweed, ene ? Söderqvist. Die begon meteen een partij boos te worden op ons en heel hard te roepen, wat of wij wel niet dachten. Hij ging zelfs zo te keer dat mijn vrouw en ik helemaal ontdaan waren. OK, zeiden we tegen meneer Söderqvist voor ons is het nu helemaal over, wij willen ons geld terug, we gaan weg en komen niet meer terug ook volgend jaar niet, punt uit.

Maar die vlieger ging niet op zei Söderqvist, geld werd onder geen beding terug betaald (ook weer heel slim aangepakt). Dus werd Hans er maar weer bij gehaald die de zaak weer in rustige banen begon te ‘kneden’ op zijn beurt haalde hij Marcel er bij. Uiteindelijk werd de ruzie (of toneelstuk, ik weet het niet) op hoog niveau gevoerd en werd zelfs de grote baas Jack Mably op zijn vakantie gebeld. Inderdaad Timmy en Söderqvist hadden het verkeerd begrepen, Jack bood zijn excuses aan via Marcel en Hans. Jack zou die avond nog een email sturen en vertellen hoe het precies zou gaan maar Hans en Marcel hadden gelijk. Wij zouden die email op onze beurt doorgestuurd krijgen, sterker nog we zouden hem al ontvangen nog voordat wij thuis in Zweden waren, ons door Hans verzekerd.

Dat feit en het feit dat wij al een voorschot hadden betaald, plus het feit dat we daar nu echt heel graag weg wilden ‘dwong’ ons om een handtekening te zetten. Een contract/overeenkomst dat we nooit op ons gemak hadden doorgelezen, waarin toch wel kleine lettertjes stonden en wat verre van volledig was (bleek achteraf). Kortom diep ongelukkig, vertwijfeld, verbaasd, gefrustreerd, verdoofd en opgejaagd vroegen we ons af waarin we verzeild waren geraakt. Maar ja we komen volgend jaar gewoon terug genieten van onze twee vakantie weken. Punt uit, kom nu maar op met die hoofdprijs, weg daar bij ANFI, weg uit die parkeergarage.

Hans begeleidde ons richting de parkeergarage we kregen een uitrij kaart en die hoofdprijs. Die hoofdprijs bestond uit een ouderwets Samsung telefoontje waar je kinderen uit groep 3 nog niet blij mee maakt en 2x een strandlaken van het ANFI-hotel eentje van het goedkope soort eentje waar je niet mee gezien wil worden, zeker niet na alles wat we mee hebben gemaakt. Daar kleven te veel nare herinneringen aan vast Söderqvist, Timmy, uren lang rondlopen, leuter verhalen aanhoren en vooral een hoop frustraties. Het telefoontje hebben we direct aan Hans terug gegeven voor een van zijn kinderen op de crèche.

Eenmaal zo rond 19.00 uur waren we terug in ons hotel. Het eerste wat je dan gaat doen is Googelen en dan pas slaat de schrik echt om het hart … ANFI del Mar en TimeShare. Maar ja je kunt niets meer want alles is al dicht en het vliegtuig vertrekt al over een paar uur (ook weer heel slim aangepakt). We zouden om 02.00 uur al worden opgehaald. Jezus wat hebben we onszelf aangedaan, we gingen het contract nog eens doorlezen en wat blijkt we hebben zelfs geen recht op een hotel kamer in ANFI del Mar, nee hoor maar wel op een kamer bij een golfbaan genaamd ANFI Tauro. Wij die absoluut niets om golf geven, achteraf heeft Hans de naam Tauro wel laten vallen maar niet op deze manier, dat kwam nooit bij ons door (ook weer heel slim aangepakt).

ANFI Tauro GolfOok lees je dat geld nooit wordt terug betaald en dat je allerlei verplichtingen hebt (ook weer heel slim aangepakt). Kortom dit wilden we absoluut niet en geslapen hebben we die avond ook niet meer alleen maar gepiekerd. Dat je mensen zo bewust hun geld wil afpakken wat een wereld waarin we leven. Een wereld die wij absoluut niet kenden en die wij ook niet wil leren kennen wat erg! Maar goed eerst maar weg zien te komen.

Vrijdag, 1e dag na ondertekening; Waren we om 13.00 uur terug in Zweden en al tijdens de autorit terug naar huis heeft mijn vrouw met het ECC gebeld, ECC staat voor European Consumer Center. Maar wij bleken een lastig geval, een Nederlands echtpaar met een Nederlands contract. Maar ja, eigenlijk behartigt de Zweedse ECC jouw belangen omdat je nu eenmaal in Zweden woont. Maar die kunnen op hun beurt en dat is ook logisch geen Nederlands contract ontrafelen. Al Google-end in de auto vonden we ook informatie over Stichting TeCiN die site zouden we thuis gaan bestuderen. Eenmaal thuis zijn we meteen op advies van het ECC een aangetekende brief gaan schrijven. Een aangetekende brief naar voorbeeld van een op het internet gevonden modelbrief van Tros Radar, https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=20&t=87745.

logo ecc 2

Natuurlijk ook meteen dezelfde dag aangetekend met bewijs van ontvangst op de post gedaan. Als je dat zo las op internet was onze ervaring stereotype, maar je las ook dat ANFI wel degelijk in gebreke is gebleven, waarschijnlijk heel bewust van hun kant maar toch. Onder andere hadden ze (heel bewust) géén herroeping formulier bijgevoegd. Bovendien hadden we (verplicht) een aanbetaling moeten doen wat noch volgens de TimeSharewet noch volgens de Colportagewet had gemogen. Kortom met onze aangetekende brief toch wel heel ruim binnen de 14 dagen afkoel periode voelden we ons gesterkt, maar we voelden ons verre van zeker. Voor de zekerheid heb ik diezelfde avond deze aangetekende brief ook als email naar ANFI getuurd met de vraag om ontvangst bevestiging. Overigens hadden we de beloofde email van Jack Mably natuurlijk (nog) niet ontvangen. Mijn vrouw had ondertussen met Cees van TeCiN gesproken en had ‘huiswerk’ gekregen.

oficina-municipal-informaci policiaZaterdag (2e dag na ondertekening); Hebben wij een email met onze ervaringen van het ANFI del Mar te Mogán naar het OMIC de Mogán (lees consumentenbelang) gestuurd en eentje om aangifte te doen bij de Policia de Mogán, in het Engels en met hulp ook in het Spaans. De dag daarop hebben ons verder verdiept in de timeshare materie en kregen we van Cees Peek, de TeCiN-versie van zijn/hun aangetekende brief. Die hebben we aangepast aan onze situatie en natuurlijk ook meteen aangetekend verzonden met bewijs van ontvangst.

 

’s Maandags; – Aangifte gedaan bij de politie hier in de stad, hier in Zweden. – Heb ik gebeld met het OMIC de Mogán, na wat door gestuurd te zijn kwam ik terecht bij iemand die mijn verhaal (in het Engels) aanhoorde, zij bevestigde dat ze onze mail had ontvangen en ze vroeg me over 20 minuten terug te bellen. Toen ik terug belde vertelde ze me dat zij gebeld had met het ANFI en ANFI zou contact met me gaan opnemen en dat gebeurde inderdaad ook. Eerst ontvingen we ineens heel plotseling binnen 10 minuten na haar telefoontje alsnog de beloofde mail van Jack Mably (dat was toevallig, maar niet echt) en nog een paar minuten later belde Lars Geismar namens ANFI op. Wat er toch gebeurd was en hoe ze het vertrouwen konden terug winnen?

Nou van dat laatste kon géén sprake meer zijn, wij wilde het contract ongedaan gemaakt hebben en ons geld terug! Van dat laatste kon natuurlijk géén sprake zijn zei hij, waarop ik zei dat ik dan aangifte van diefstal ga doen bij de Policia de Mogán want noch conform de Colportagewet noch de TimeShare wet hadden zij geen voorschot mogen vragen! Bovendien hadden zij een herroepingsformulier bij het contract moeten voegen waarbij, zij Anfi, dus ook daarin in gebreke waren gebleven. Waarop deze Lars zei dat hij dan toch eerst contact op moest nemen met zijn baas (dus met Jack Mably).

Verder in de tijd; Van Jack Mably ontvingen wij wederom een mail waarin hij vertelde dat ANFI zeer goede contacten had met het OMIC. Bovendien hadden zij, ANFI, samen met het OMIC dit contract cq overeenkomst opgesteld. Dus hij snapte niet waarom het OMIC mij überhaupt te woord had willen staan! Bovendien kon van geld teruggave absoluut géén sprake zijn en dat hadden wij kunnen weten want dat stond in dat contract. Kortom wij werden fijntjes gewezen op onze domheden en gebreken, maar hij zou Lars en Marcel instrueren en dan zou het allemaal goed komen.

Logo TeCiN Nieuw eccOndertussen waren we door Cees Peek en ook door het ECC verder geïnformeerd wat we wel en niet moesten doen. In ieder geval géén gesprek met ze aangaan bij voorkeur contact enkel via email! Dus hebben we niet meer gereageerd op gebel vanaf Gran Canaria, dat kon ook niet want we waren inmiddels beide alweer aan het werk. Inderdaad kregen we mails van ANFI die we doorstuurde naar TeCiN en naar het ECC ter beoordeling en voor advies.

Inmiddels hadden we ook een email gestuurd met onze ANFI ervaring naar het Ayuntamiento de Mogán (lees gemeente). Ondertussen was ook de Nederlandse ECC zich nu heel serieus met onze zaak aan het bemoeien. Ook zij stelde een aangetekende brief op (de derde) die we natuurlijk ook naar ANFI stuurde (en dit nog steeds allemaal ruim binnen de wettelijke afkoelperiode van 14 dagen). Van het ECC het Europees Consumenten Centre een adviesbureau van juristen, kregen wij het advies om de VISA kaart verstrekker (ICS-cards) te verzoeken om het door ons betaalde voorschot terug te vorderen. Deze email met het ECC-advies ging dan ook vergezeld met een betwistingsformulier naar ICS-cards, die het in behandeling nam en dus inderdaad in actie kwam.

Van TeCiN en even later ook van het ECC kregen we dringend het verzoek om het gebeuren ook aan te kaarten bij het RDO in Londen door middel van een Complaint Registration Form. Ook zij, het RDO, namen onze email in ontvangst en verzochten ons om te wachten want zij hadden inmiddels het ANFI verzocht om contact met ons op te nemen. Wat inderdaad gebeurde na een aantal dagen. Na wat emails over en weer met ANFI heeft ANFI inderdaad het door ons betaalde voorschot terug gestort. Wat voor ANFI nu de reden is geweest om ons terug te betalen weten wij niet! Wij hebben naar eer en geweten gehandeld en hebben alle ons toegeworpen strohalmen met 2 handen aangepakt.

Logo RDOWe bedanken iedereen die ons heeft geholpen om tot deze oplossing te komen. Extra dank gaat uit naar Cees Peek van stichting TeCiN, die ons vanaf het begin met raad en daad heeft geholpen op de meest rare tijden waarop je normaal niet bij niemand hoeft aan te kloppen.

Andere instanties die we willen bedanken; – Het ECC, zowel de Zweedse, de Spaanse maar zeer zeker de Nederlandse afdeling van het European Consumer Centre. – OMIC de Mogán, die voor het eerste contact heeft gezorgd met ANFI. – Policia de Mogán, die bevestigde dat ze de mail hebben ontvangen en afwachten op een eventueel vervolg van onze kant. – Ayuntamiento de Mogán, ook zij stuurden een email bevestiging en wilde op de hoogte gehouden worden van het verloop. – Zweedse Politie, die ons verhaal heeft aangehoord en proces verbaal heeft opgemaakt. – RDO, Resort Development Organisation, die opnieuw contact tussen ons en ANFI tot stand bracht. – ICS-cards, Die op advies van het ECC (op basis van wet artikels) het voorschot is gaan terug vorderen. – Steun van collegae die na tekst en uitleg begrepen waarom wij niet meer waren zoals voorheen. Terwijl we ze eerst voortdurend met allemaal leuke foto’s van Gran Canaria hadden gebombardeerd.

Tekst en uitleg van het ECC en TeCiN (mijn vrije interpretatie overigens); In principe is het zo dat je conform, zowel de TimeShare wet als de Colportage wet, wettelijk een afkoelingsperiode hebt van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen mag je officieel géén aanbetaling doen ook niet aan een tussen- cq vertrouwenspersoon of ( Trust ). Binnen deze 14 dagen kun je zonder opgaaf van reden het contract cq overeenkomst ontbinden. Wettelijk moet bij een ondertekend contract een herroeppingsformulier worden bijgevoegd. Indien zo’n formulier ontbreekt volstaat een aangetekende brief waarbij de dagtekening/stempeldatum van de Post telt. Zo kun je de aankoop ongedaan maken zelfs al doet de Post er langer dan 2 weken over om de brief op de plaats van bestemming te krijgen.

Op basis van het feit dat ANFI, bewust al dan niet onbewust, een herroepingsformulier achterwege heeft gelaten geldt zelfs een wettelijk annuleringstermijn (afkoelperiode) van 1 jaar en 14 dagen! Ook kan ANFI in een contract op laten nemen wat ze willen, zelfs al is het ondertekend door beide partijen, als het NIET voldoet aan de wet is het niet rechtsgeldig! – Kortom; Hoezo geld niet terug betalen, je mag je klanten niet eens laten betalen binnen die 14 dagen periode. – Kortom; Hoezo contract niet willen ontbinden, een aangetekende brief binnen de wettelijke afkoelperiode volstaat, zelfs zonder opgave van reden. Dit geldt zowel voor de Spaanse wet als voor de overtreffende Europese wet!

Is nou TimeSharing zo verkeerd? Dit is een serieuze vraag en het antwoord weet ik niet. Er schijnen hier in Zweden mensen heel gelukkig te zijn met hun TimeShare Contract maar die zijn kennelijk degelijk, ruimhartig en heel open en eerlijk voorgelicht. Zij kenden alle voors en tegens en zijn bewust een zo’n TimeShare relatie aangegaan. – Maar dat is dan wel iets heel anders dan wat ons is bij ANFI overkomen, wij zijn heel bewust onvolledig, sluw en verdraaid geïnformeerd. Zeg maar gerust met voorbedachten rade heel geslepen voorgelogen! Het verdraaien van feiten en ze te pas en onpas heel bewust achterwege laten. Bewust gebruikmakend van hersenspoeling en andere MindF*ck-technieken waarop wij op dat moment geen passend antwoord hadden Ze zetten je heel subtiel onder druk, horen je uit en gebruiken van alles tegen je naar hun believen. Soms zelfs gepaard met grof verbaal geweld. Tevens zoeken zij daarbij voortdurend de randen en de mazen van de wet op waarbinnen zij opereren.

Voortdurend passen zij contracten aan als ze door de lange vinger van wet zelf op hun vingers worden getikt. Ze zijn 24 uur 365 dagen per jaar bezig met het ‘fine tunen’ van hun contracten en hun geslepen technieken. Daar moeten wij als onnozele vakantiegangers dan allemaal maar op voorbereid zijn en dan ook nog in een ‘split second’ beslissingen nemen. Je gaat uit van de “goedheid” van mensen, landgenoten in het buitenland. Maar goed je bent als vakantieganger / consument niet vogelvrij niet volgens de Spaanse wet en ook niet volgens de Europese wet, maar ja wie kent die nu! Met goede voorlichting kan veel vakantiegangers heel veel ellende bespaard blijven. Erg belangrijk voor oorden zoals Gran Canaria of andere eilanden/steden waar dat soort praktijken gebezigd worden.

480672aed6

Bizar dat je bijvoorbeeld daarvoor niet wordt gewaarschuwd bv op het vliegveld of door je reisorganisatie ( voorheen was een bekende reisorganisatie TUI eigenaar van ANFI ) of gewoon door middel van flyers op stranden zoals Playa des Ingles. Wij willen graag iedereen, ook diegene die hard roepen daar nooit in te trappen, toch ook op deze manier waarschuwen! Want het trekt wel een spoor op je eerder genoten vakantie, op je gezondheid en als je echt pech hebt ook nog eens op je relatie. Herken tijdig hun truc’s en laat je niet onder druk zetten.
Kortom mensen wees op je hoede want je denkt dat het jou niet overkomt net zoals wij dat dachten. Maar onder de juiste omstandigheden, op de juiste plaats op het juiste moment gebeuren dingen die je niet had verwacht.

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

    Translate to:

Categorieën