Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een vrijwillige donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 onder vermelding: Donatie
Aantal Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Europese Commissie

Bron: ANP 11-04-2018

Als consumenten in de EU massaal slachtoffer zijn van illegale handelspraktijken door een bedrijf, moeten ze collectief een schadevergoeding kunnen eisen als het aan de Europese Commissie ligt. Een rechter of consumentenautoriteit moet wel eerst vaststellen dat er regels zijn geschonden.

De voorgestelde EU-regeling voorkomt moeizame compensatieprocedures, zoals die rond woekerpolissen. Lidstaten krijgen in het voorstel de mogelijkheid om consumenten automatisch te laten profiteren als een claim wordt gehonoreerd.

De claim kan alleen worden ingediend door onafhankelijke non-profitorganisaties, bijvoorbeeld de Consumentenbond. Om misbruik en onredelijke megaclaims zoals in de VS te voorkomen worden advocatenkantoren uitgesloten.

Grote verschillen in compensatie en boetes

Bij het schandaal rondom sjoemeldiesels bleek dat EU-landen maar beperkt kunnen optreden, met grote verschillen in compensatie en boetes. Slechts vijf EU-landen hebben nu een werkbaar systeem voor massaclaims: België, Italië, Portugal, Spanje en Zweden.

De zogenoemde New Deal for Consumers van de Europese Commissie geeft mede daarom meer macht aan waakhonden, zoals de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Zij kunnen verkopers die de regels aan hun laars lappen een boete van maximaal 4 procent van de jaaromzet opleggen als ze vaststellen dat consumenten in meerdere EU-landen worden belazerd. Een land mag dat verhogen. In Nederland is het nu al maximaal 10 procent. ‘Het mag niet goedkoop zijn om vals te spelen’, aldus EU-commissaris Vera Jourova (Consumenten en Justitie).

Is er betaald voor een bepaald zoekresultaat?

 Consumenten krijgen daarnaast het recht op individuele compensatie of het opzeggen van een contract als ze slachtoffer zijn van oneerlijke praktijken zoals agressieve of misleidende marketing. Zoekmachines moeten gaan vermelden of voor een bepaald zoekresultaat is betaald door een bedrijf. Verder worden onlinemarktplaatsen verplicht consumenten te informeren over hun rechten. Die gaan ook gelden voor ‘gratis’ onlinediensten zoals Facebook, waarbij gebruikers betalen met hun gegevens.

De mogelijkheid om een product terug te sturen als dat al echt is gebruikt en niet alleen uitgeprobeerd verdwijnt echter. Dat is een van punten waar de Europese koepel van consumentenorganisaties BEUC kritisch over is. Die steunt de voorstellen wel, maar vreest dat het jaren kan duren voordat er een rechterlijke uitspraak is over een klacht. ‘Het is slechts een eerste stap.’

Het wetsvoorstel moet nog worden besproken door de lidstaten en het Europees Parlement. In de Tweede Kamer ligt al een vergelijkbaar voorstel, waardoor collectieve compensatie in Nederland mogelijk eerder ingevoerd kan worden.

Consumentenbond is blij met initiatief

De Consumentenbond reageert verheugd. ‘Wij knokken hier al bijna dertig jaar voor’, stelt een zegsman van de belangenorganisatie.

‘In Nederland ligt ook al een wetsvoorstel bij de Tweede Kamer. Er zijn diverse inspraakrondes geweest en we hebben goede hoop dat het er nu eindelijk van komt’, aldus de woorvoerder die weet dat er ook een stevig lobbytraject tegen het initiatief is. ‘Het belangrijkste argument van tegenstanders is dat we niet toe zouden moeten naar Amerikaanse toestanden met exorbitante schadevergoedingen, maar dat is je reinste flauwekul.’

De manier waarop het nu geregeld is, druist volgens de Consumentenbond in tegen alles waar de rechtsstaat voor staat. ‘We vinden met elkaar dat wie zijn billen brandt ook op de blaren moet zitten, maar als bedrijf kun je nu straffeloos schade berokkenen en je zakken vullen want de drempel voor consumenten is te hoog om hun recht te halen.’

BusinessEurope: ‘Oplossing voor een probleem dat niet echt bestaat’

De Europese ondernemersorganisatie BusinessEurope reageert minder enthousiast. ‘EU-burgers genieten al de efficiëntste en sterkste consumentenbescherming ter wereld.’ Tegen die achtergrond vindt BusinessEurope eigenlijk dat er hier een oplossing geboden wordt voor een probleem dat niet echt bestaat.

In het bedrijfsleven bestaat de angst dat de nieuwe regeling vooral advocatenkantoren ten goede komt. In de VS zou een advocaat gemiddeld 1 miljoen dollar per claim verdienen, terwijl consumenten slechts ongeveer 32 dollar per claim ontvangen.

De groene en sociaaldemocratische fracties in het Europees Parlement reageerden positief. Volgens de christendemocratische EVP, de grootste fractie, zorgen collectieve claims echter niet noodzakelijkerwijs voor meer consumentenbescherming.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten : !


Neem contact met ons op via e-mail customercare@mindtimeshare.com of laat uw reactie achter op de blog van http://www.mindtimeshare.me, of via ons contact formulier CONTACT US  en wij nemen contact met u op.

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Gerechtigheid komt
    Translate to:

Categorieën
Archief
Kalender
juli 2018
m D w d v Z Z
« jun    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031