Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Eric Schimmel

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53

site-logo Diamond Resorts

Wij kregen weer een melding van een misleidende verkoop door :

Op de boulevard van Rhodos-stad worden we aangesproken door Wesley onder het mom van een ‘enquete’ met de nadrukkelijke opmerking ‘ik wil jullie niks verkopen’!!

Diamond2Wesley

Als dank voor het beantwoorden van een vragenlijst wordt vervolgens een voucher overhandigd met daarin één of meerdere sterren die recht geven op een cadeautje. Mijn vrouw treft op haar voucher maar liefst 5 sterren!!! en daarmee de mogelijkheid een I-pad te ontvangen.

Kraskaart Diamond ResortsKraskaart

Hiermee worden we naar een andere locatie ‘gelokt’ (taxi brengt jullie gratis heen en terug!) om als tegenprestatie daarvoor een presentatie te volgen van 90 minuten, dat uiteindelijk uitloopt naar meer dan 6 uur!!!

Daarna wordt een voorstel gedaan voor de aankoop van een pakket vakanties, waar wij helemaal niet om gevraagd hebben!

today-only

We worden gedwongen ter plekke een beslissing te nemen en daarmee als het ware overrompeld (in de overeenkomst hebben we ook aangegeven dat we te weinig bedenktijd hebben gekregen).

Erik SchimmelEric Schimmel

Het verrassingscadeau, zoals ook het foldertje/voucher vermeldt, biedt 5 mogelijkheden, waaronder een I-pad. Iedere andere optie kan echter zonder probleem tegen de I-pad worden omgeruild.

Na ontvangst blijkt dit echter geen I-pad, maar een beduidend goedkoper tablet.

Formulieren liggen dan al getekend en wel binnen en we worden weer snel op de taxi gezet.

In de taxi naar ons hotel bekruipt mij een heel vervelend gevoel van er niet goed aan te hebben gedaan. Ik besluit dan ook bij terugkomst in het hotel meteen te bellen om alsnog volledig te annuleren. (‘Je mag me altijd bellen en ik help je’!!)

Antwoord: ‘Geen probleem, je vraagt een formulier aan en annuleert’.

Ik wil echter volledig annuleren (inclusief de € 840,00 voor een Preview Holiday)

Antwoord: ‘Dat kan niet meer’.

Conclusie:

Het voldane en tevreden gevoel dat we tot dusver hadden na 7 heerlijke vakantiedagen wordt op de laatste dag volledig verpest en enorm onbehaaglijk en ontevreden. In plaats van nog een dag lekker rond te slenteren in Rhodos-stad old town, een heerlijk hapje eten en nog even relaxed aan het strand zonnebaden, krijgen we nu ongevraagd een complete informatiemiddag van 11.15 uur tot 17.30 uur met één enkele consumptie (na ons ontbijt ’s ochtends in het hotel) dat uitmondt in tweestrijd en twijfel.

Pas als we ingestemd hebben worden de champagneflessen ontkurkt en is er mogelijkheid voor een biertje.

We hebben het gevoel te zijn gepaaid met een product waar we helemaal niet gelukkig mee zijn of worden.

Geld versnipperraar Volgens medewerker Eric Schimmel, die voor ons de presentatie verzorgde houdt Diamond Resorts de “R” van Reputatie hoog in het vaandel. De reputatie die ik een dag later bij thuiskomt op internet lees, lijkt geenszins op de reputatie die in het ‘verkoopgesprek’ werd voorgespiegeld, een slechte reputatie is ook een reputatie.

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

    Translate to:

Categorieën