Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Anfi

Er gelden strenge regels rond de aankoop van timesharings en vakantieformules voor langere duur. Waar moet je op letten?

Waar moet je op letten bij timesharing en langdurige vakantieformules ?

geplaatst op 05-08-2015 door Het Europees parlement

Building of the luxury hotel

Wat gebeurt er als u graag en veel op vakantie wil, en dat je wordt overgehaald om te denken over het kopen van een timeshare op dezelfde plaats? Dankzij de EU-regels, die consumenten nu genieten van een significante bescherming als het gaat om timesharing contracten en contracten op soortgelijke vakantieproducten, die vaak aanzienlijke financiële risico’s voor hen zijn om te dragen.

Timeshare verkopers moeten gedetailleerde informatie verstrekken aan de consument voordat de klant is gebonden door een overeenkomst, met inbegrip van de te betalen prijs, een beschrijving van het product en de exacte periode en de duur van het verblijf dat de klant recht heeft op grond van het contract. Deze informatie moet in de eigen taal van de klant worden verstrekt indien zij dit wensen.

In deze regels zit ook een “afkoelingsperiode” van 14 kalenderdagen, waarbij consumenten hun mening kunnen veranderen en zich terugtrekken uit het contract. Het is handelaren niet toegestaan om klanten te vragen voor enige vorm van vooruitbetaling of borgsom binnen deze periode van 14 kalenderdagen. Vóór het sluiten van de overeenkomst, is de handelaar verplicht om expliciet de aandacht van de klant te vragen over het bestaan van het herroepingsrecht, de lengte van de wachttijd ( 14 kalenderdagen ) en het verbod van voorschotten gedurende de wachttijd.

thinkNoot van de redactie :

Deze regels zijn gemaakt voor alle inwoners van de lidstaten van de Europese Unie om ze te beschermen.

Deze regels gelden dan ook voor alle landen binnen de Europese Unie zoals b.v Spanje inclusief Gran Canaria, Tenerife, Griekenland inclusief Kos, Kreta, Rhodos, Italie en eilanden, Turkije, Portugal.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFI

De film crew van SBS 6 voor het programma Red Mijn Vakantie is met een gedupeerde naar Gran Canaria gereisd om het contract ongedaan te laten maken, na veel heen en weer gebeld te hebben met Astrid ( de verkoopster van ANFI ), welke de gedupeerden niet wil helpen, gaan ze naar het hoofdkantoor om daar het gesprek verder aan te gaan met iemand van het Legal Department, deze man had nog niet eens het fatsoen om zich voor te stellen en wilde alleen met de gedupeerde praten en zonder camera, hij laat met recht het ware gezicht zien van ANFI, hij loopt gewoon weg tijdens een gesprek, dit geeft duidelijk weer dat het geen zuivere koffie is en dat ze liever een slechte indruk willen achter laten dan open en eerlijk te zijn.

Het interview

 Het bezoek op Gran Canaria

De opname van SBS 6 Red Mijn Vakantie op Gran Canaria bij het hoofdkantoor van ANFI.

Ze weten zelfs op een gegeven moment de Guardia Civil in te schakelen welke dan ook achter ze staan, hoe corrupt is het op Gran Canaria, dat je niet eens over je recht mag spreken en halen, dan blijkt een organisatie welke zich niet houd aan de Europese en Spaanse wetgeving ondersteunt te worden door de overheid, het moet toch niet gekker worden zou je zo denken, maar het gebeurt gewoon dat is duidelijk in het film fragment te zien.

 

Het is nu ook wel duidelijk waarom zij geen lid meer mogen zijn van de branche organisatie van Timeshare bedrijven de RDO, aangezien zij zich niet houden aan de regels van deze organisatie.

Wij van de Stichting TeCiN blijven uiteraard ANFI volgen en lastig vallen, wanneer zij overtredingen van de Europese als ook de Spaanse wetgeving plegen en zullen dit ook blijven melden bij de verantwoordelijke instanties.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

Publicatiedatum: dinsdag, 31 maart 2015

oplichters.large

Het Europees Centrum voor de Consument waarschuwt voor Spaanse bedrijven die contact met timeshare-eigenaren opnemen om hen van hun contracten af te helpen.

ecc

Aansluitend op de uitspraak van de Hoge Raad , waar het contract van een Noorse vrouw bij Anfi del Mar in Gran Canaria ongeldig werd verklaard, is een aantal zich professioneel noemende bedrijven begonnen om contact te leggen met nieuwe klanten (timeshare eigenaren).

Deze bedrijven bieden aan om contracten met Timeshare bedrijven te ontbinden en alles te regelen en beloven klanten dat zij al het aan de Timeshare bedrijven betaalde geld terug krijgen. Wèl moet eerst “een kleine vergoeding” aan de “helper” worden betaald. Het gaat dan om een bedrag van NOK 20.000 of méér, zegt het hoofd van het Europees Consumenten Centrum Ragnar Wiik.

De Europese consumentenorganisatie heeft klachten van timeshare eigenaren (klanten) gekregen die tienduizenden dollars aan dergelijke malafide bedrijven (“helpers”) hebben betaald zonder er ook maar iets voor terug te ontvangen.

Het enige wat “de helper” na betaling heeft gedaan is een “verzoek” om een extra betaling i.v.m. hogere kosten. Het Europees Consumenten Centrum wist gevallen waarin Noren meer dan een half miljoen kronen hebben betaald aan bedrijven die hen van hun timeshare contract af zouden “helpen” .

Een Noorse timeshare eigenaar had afgelopen week contact met Forbruker Europa en vertelde dat ze werd opgebeld door een Spaans advocatenkantoor dat aanbood om “de zaak” voor haar te regelen en beloofde dat ze al het ingelegde geld terug zou krijgen met de verwijzing naar de uitspraak van het Hooggerechtshof. Ze wist niet hoe het advocatenkantoor aan haar naam en telefoonnummer was gekomen.

“Over het algemeen waarschuwen wij voor alle bedrijven die contact met eigenaren van timeshare contracten opnemen en hen beloven de zaak met elk timeshare bedrijf te zullen regelen, ook financieel, weliswaar met betaling van een voorschot” zegt Ragnar Wiik.

Ondanks dat bedrijven gebruik maken van de nieuwe uitspraak van het Hooggerechtshof van Madrid waarschuwt ook het Europees Consumenten Centrum voorzichtig te zijn.

“Als ik de uitspraak van de Hoge Raad goed begrijp wordt daarin gesteld dat het sinds 1998 verboden is om timeshare contracten voor een langere periode dan 50 jaar te verkopen. Aan de Noorse vrouw werd een eeuwigdurend contract verkocht en dat was in strijd met de wet uit 1998, vandaar de uitspraak van de Hoge Raad”, legt Ragnar Wiik uit. “Deze uitspraak kan van invloed zijn voor timeshare eigenaren met een soortgelijk contract, maar niet voor anderen”, geeft hij aan.

No cure no payno-win-no-fee-2

In Spanje is er een non-profit organisatie, Mindtimeshare, die serieus werk maakt van veel zaken die mis zijn in de timeshare industrie. Mindtimeshare geeft gratis advies aan consumenten die problemen met hun timeshare contracten en vakantie club lidmaatschappen hebben.

cropped-mindtimeshare_logo

Ook zij waarschuwen voor bedrijven die eigenaren van timeshare aanbieden hun contracten te ontbinden en terug betaling van ingelegd geld zeggen te regelen, weliswaar tegen vooruitbetaling van een fors bedrag.

“Omdat het hier (bijna) altijd om bedrijven gaat waarmee geen eerlijk zaken is te doen heeft dit de afgelopen jaren tot ernstige klachten geleid”, zegt directeur Alberto Garcia.

Hij waarschuwt ook tegen de zogenaamde “no cure no pay” overeenkomsten.

Er zijn hem gevallen bekend waarin deze (malafide) bedrijven aangeven aan een groepsactie te werken en die timeshare eigenaren uitnodigen voor nadere informatie en zich aan te sluiten bij een groepsproces met alle financiële consequenties. Omdat deze timeshare eigenaren er van uit gaan dat zij niets te verliezen hebben voldoen zij aan een dergelijke oproep. Het gaat deze bedrijven vaak niet alleen om verschaffen van informatie over een mogelijke rechtzaak maar om hen te laten betalen voor andere diensten die het bedrijf kan bieden. Er wordt hen aangeboden dat hun contract wordt geannuleerd waarvoor gemakkelijk een vergoeding van 5.000 tot 6.000 dollar wordt gevraagd, aldus Garcia. Volgens hem is “een beschikking” een snellere methode om van timeshare af te komen. Er hoeven dan geen jaarlijkse hoge onderhoudskosten meer betaald te worden en lang lopende contracten zijn daarmee ontbonden.

“Maar helaas, vaak betaalt een timeshare eigenaar, die van zijn contract af wil, voor een dienst die nooit wordt geleverd. Uiteindelijk komen zij er dan achter dat ze zonder extra kosten van het contract af hadden kunnen komen door rechtstreeks met het resort contact op te nemen “, zegt Alberto Garcia.

Conclusie

Het probleem met malafide bedrijven om timeshare eigenaren “te helpen” om van hun contract af te komen is niet nieuw. Het probleem is zó groot dat er een apart hoofdstuk aan is gewijd in de EU Timeshare richtlijn 2008/122 / EG. Hierin krijgen timeshare eigenaren ook het recht om overeenkomsten met dergelijke malafide bedrijven binnen 14 dagen te annuleren, dus net als overeenkomsten met timeshare bedrijven en vakantie clubs.

“ Maar, als een timeshare eigenaar met een dergelijk malafide bedrijf in zee is gegaan en heeft betaald dan wordt terugbetaling uiterst moeilijk als het bedrijf weigert tot terugbetaling over te gaan, zelfs met b.g. richtlijn “, zegt het hoofd van het Europees Consumenten Centrum Ragnar Wiik.

ORIGINAL: artikel werd geplaatst in een Noorse KRANT. Link naar de oorspronkelijke publicatie:

http://www.vg.no/forbruker/reise/reiselivsnyheter/timeshare-dom-har-gitt-boom-av-userioese-hjelpere/a/23420070/

NOOT VAN DE REDACTIE : Dit verhaal is niet alleen van toepassing voor Noorwegen maar geld voor alle Europese lidstaten.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

Zondag 8 maart, 2015 08:00http://www.gran-canaria-info.com

ANFI

Anfi del Mar timeshare resort

Het Spaanse Hooggerechtshof heeft een uitspraak gedaan tegen Anfi del Mar en zou enorme gevolgen hebben voor het resort en voor alle timeshare in Gran Canaria.

 

Vrouwe Justitia

Het Hof oordeelde in het voordeel van een Noorse onderdaan, die stelde dat de clausule  “voor altijd”  van haar timeshare contract met Anfi illegaal was volgens de EU-wetgeving.

De fundamentele kwestie in het geding was of Anfi een tijd aandeel kon verkopen in de eeuwigheid, de EU-wetgeving verbood de praktijk in 1998. Anfi betoogd dat timeshare-eenheden in gebouwen gemaakt voordat de wet van 1998 waren vrijgesteld. De rechtbank oordeelde dat ze dat niet zijn.

ct-sc-cons-0314-savings-game-jpg-20130315.large


De uitspraak, die op dit moment alleen het ene geval dekt, zou kunnen betekenen dat alle “in de eeuwigheid” verkochte timeshare deals door Anfi del Mar sinds 1998 illegaal zijn en dus ongeldig. Het bedrijf, eigendom van Bjorn Lyng’s familie en de plaatselijke onderneming Santiago Cazorla, zou kunnen worden geconfronteerd met tal van rechtszaken en een grote juridische en compensatie rekeningen.

EU-wet bepaalt dat timesharing alleen kan worden verkocht voor een periode van tussen de 3 en 50 jaar.

Als de uitspraak stand houdt zal dat ook invloed hebben op andere timeshare resort die na 1998 contracten verkocht hebben “in de eeuwigheid”.

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFI Tauro Golf

Mijn man en ik gingen ’s morgens vroeg sigaretten halen, op de terugweg vroeg een man of we Engelsen of Duitsers waren, nee zei ik Nederlands. Oh zei hij en sprak ineens een paar woorden gebrekkige Nederlands. Hij stelde zich voor als Ralf. Hij woonde al 15 jaar op Cran Canaria. Hij vroeg of wij al loten hadden gekregen en wij zeiden nee, waarop hij mijn man er 1 gaf. Er moesten drie vakjes open gekrast worden. Mijn man bleek een T-shirt gewonnen te hebben. Ik kreeg er ook een en het bleek dat ik één van de drie grote prijzen had gewonnen, zoals hij zei een smart Phone, tablet of € 250,- cash. De prijs konden we alleen maar innen op één of ander resort .

kraskaart

Ik zei dat ik dan eerst onze dochter wou halen, nee nee riep Ralph, jullie moeten gelijk met de taxi daarheen, (nadat hij een telefoon gesprek had gevoerd in het Spaans) met dat te zeggen liep hij gelijk al naar een taxi, zei wat tegen de chauffeur en deed de deur open voor ons en zei vlug, vlug ze wachten op jullie en de taxikosten worden betaald voor de heen en terug reis. We waren zo overrompeld. Toen we daar aankwamen, kwam er ook direct een vrouw aangelopen en de taxi chauffeur werd betaald. We waren op dat moment dus op ANFI TAURO alleen wisten we dat op dat moment nog niet. We werden naar een grote ontvangsthal gebracht.

Die vrouw vertelde ons dat er iemand zou komen die Nederlands zou spreken en dat we eerst een rondleiding zouden krijgen voor dat we de prijs zouden krijgen en dat we wel moesten weten dat het geen smart Phone zou zijn maar een gewone telefoon. Kort daarna kwam er een vrouw die zich voorstelde als ASTRID en al 19 jaar daar woonde en ook al zo lang voor Anfi werkte. Ze was gelijk heel amicaal naar ons toe en vertelde dat ze ook uit Enschede kwam. Ze ging eerst met ons koffie drinken in het restaurant van het resort. Ze wou weten hoe veel wij uitgaven aan een vakantie en hoe deze er dan uitzag. Wij zeiden dat we ongeveer € 2.500,- uitgaven voor een ALL inclusieve vakantie. Toen begon ze over het resort te vertellen, wat het allemaal had : 8 zwembaden, privéstrand met allemaal eet gelegenheden, barretjes, winkeltjes en water activiteiten zoals een survival luchtkussen in het water, jetski, bananenboot, je kon ook nog paardrijden voor elk persoon was er bonnetje om alles 1 keer gratis uit te proberen. Je kon met een verlengde golfkar of fiets gratis naar het strand en de zwarte bus daarmee kon je gratis mee naar het dorpje Porto Mogan.

fraud2

Deze bus reed af en aan en de laatste reed “s avonds om half twaalf. Er was ook een bak en braad veldje zoals ze dat noemde, waar een grote douche staat waar uit water met kokosolie zodat je sneller bruin wordt. Toen kregen we een rondleiding in het resort (hoofd gebouw) op de zesde en achtste verdieping. De kamers waren prachtig wat een luxe, de 8 persoon kamer had zelfs een jacuzzi op het grote balkon. Toen vertelde ze dat wij ook zo”n luxe vakantie konden krijgen, als wij dat wilden. Voor twee weken € 2.120,- alleen verblijf. Ja, zei ik maar de vliegtickets dan, die kon ASTRID wel regelen voor € 100,- per persoon retour. Dan bleef alleen het het eten nog, maar zie ze dat hoefde niet duur te zijn er waren immers 3 Spar winkels op het resort en je kon aan het strand of in het restaurant ook goedkoop eten , bijvoorbeeld een steak met alles erop en aan voor € 9,50 in het restaurant.

De kamer zou voor 4 personen zijn als wij voor 6 personen wilden was het € 400,- meer voor twee weken en voor 8 personen € 500,- meer voor twee weken. Dus zoals ik rekende kon je dus met 8 personen voor € 2.620,- voor twee weken op vakantie, dat was dan wel heel luxe voor weinig. We gingen met de lift weer naar beneden waar een ruimte was die als kantoor diende, daar rekende ASTRID ons alles nog een keer haar fijn uit op papier (wat ze daarna zelf snel onderschept heeft) maar dan moesten we € 1.000,- vooruit betalen en in Nederland € 3.250,- . Ik wou mijn zoon bellen maar dat mocht niet en ook wilde ik het appartement omzetten naar 8 personen maar dat rade ze af, dat kon later wel. Toen kwam een erbij en John moest gelijk mee naar een klein kantoortje om te kijken of die € 1.000,- wel gepind kon worden. Toen begon ik mij een beetje onbehaaglijk te voelen en ASTRID zei dat dat niet hoefde en dat we volgend jaar de vakantie van ons leven zouden krijgen en vooral voor onze dochter, die zou dan volgend jaar ook mee gaan naar haar finka en dam mocht ze paardrijden.

Ze vertelde ook nog dat Frans Bauer elk jaar met zijn gezin daar logeerde en Alberto Stegeman had daar gelogeerd samen met zijn film ploeg. Toen de pin actie rond was kwam er een contract te voor schijn en moesten mijn man en ik mee naar het kantoortje. ASTRID fluisterde ons nog in, van als die mevrouw vraagt of er nog vragen zijn gewoon nee zeggen, als er toch nog vragen zijn moet je daarna bij mij zijn. Die mevrouw sprak alleen Engels dus kregen we het toch niet helemaal mee. We kregen alleen mee dat normaal gesproken er iemand van Nederlandse nationaliteit zou zitten en daarom een week later nog gebeld zouden worden. Na het teken vroegen ze of we een glaasje champagne wouden hebben, dat hebben we geweigerd ik wilde alleen mijn dochter bellen, dat mocht met de telefoon van ASTRID.

oplichters.large

 

Daarna ging alles heel snel. Het kleine vakje open krassen wat natuurlijk een telefoontje was, het T-shirt en we kregen een badlaken en petje voor onze dochter. We werden snel na een taxi geloosd die al klaar stond. We kregen niet eens meer de beloofde rondleiding aan het strand. ASTRID fluisterde nog bij ons vertrek dat die Ralf ons dit niet had mogen aanbieden. In de taxi overkwam mijn zo een naar gevoel, wat ik ook tegen mijn man zei ik vertrouwde het niet meer. Terug in het hotel keek ik het op mijn gemak nog een keer door en las dat als we niet verder betaalde wij die € 1.000,- niet terug zouden krijgen. We hebben het hele pakketje in een mooie rode box gekregen.

Het pakket bestond uit: een boek anfi wereldwijd Reservering voor twee weken Anfi Tauro en 2 Vouchers wereldwijd met een eind datum 23-07-2016.
Op de reservering van ANFI Tauro stond de datum van 22 juni 2015 tot 06 juli 2015 en op de vouchers staat geldig tot 23-07-2016. Jeetje, zei ik tegen mijn man dan heb jij misschien niet eens vakantie. Ik ben maar eerst op bed gaan liggen zo beroerd was ik ervan, later bedacht ik mij dat ik met ASTRID haar telefoon onze dochter had gebeld dus we hadden haar telefoonnummer, dat nummer heb ik in mijn telefoon gezet en haar de datums van de voucher via whatsapp gestuurd, waarop ze mij vraagt: wat is dat? Zo wazig. Ik appte haar dat ik er geen goed gevoel bij had en dat ik het liefst ongedaan wilde maken. De volgende avond is ASTRID naar ons hotel gekomen. Ze deed net alsof we al jaren goede vrienden van elkaar waren. Ik bleef ondanks alles wantrouwig en mijn man zei al van als het echt oplichting is dan is het zuur geld, maar we hebben elkaar en dat is waar en echt.

ct-sc-cons-0314-savings-game-jpg-20130315.large

De 27ste zijn we thuis gekomen en de volgende dag ben ik gelijk op internet gaan kijken en ja hoor mijn gevoel werd bevestigd. Tegen beter weten in toch een mail gestuurd naar Anfi om het contract te ontbinden en de aanbetaling terug te storten. En ja hoor geen antwoord terug gekregen op de mail.
Een mevrouw van Anfi belde ons een zekere Joyce van het kantoor. We hebben meerdere malen met haar contact gehad en zei vertelde ons precies wat er op Anfi Tauro wel aanwezig was, geen 8 maar 1 zwembad, geen privéstrand, geen 3 supermarkten maar 1 kleintje, geen gratis bus naar Porto Mogan maar alleen naar de andere anfi vestiging rijdt. Deze heeft wel een strand en geen 12 zwembaden zoals ASTRID vertelde maar 6. Je kunt niet met een verlengde golfkar naar het strand en er zijn geen fietsen. Wil je naar het dorp moet je taxi nemen.

Een auto huren via Anfi zoals ASTRID zei dat kon niet, dat je die zelf moet regelen. Upgraden van 4 na 6 personen appartement is geen € 400,- voor twee weken maar € 1.000,- voor twee weken. Upgraden naar 8 personen appartement is geen € 500,- voor twee weken maar € 2.000,-  voor twee weken.Ook zou er gratis wifi zijn en elk kind zou een ipad tot zijn beschikking krijgen, er blijkt geen volledig wifi net werk aanwezig te zijn, laat staan dus ipads. En vliegtickets die ASTRID kon regelen á € 100,- per persoon retour dat kan ze helemaal niet vertelde Joyce die zijn ongeveer € 350,- per persoon. Al met al leugens op leugens.
Joyce heeft ons nogmaals opgebeld voor een andere optie, twee weken voor €2.500,- , nou die gaat hem niet worden, dat wordt een dure vakantie inclusief vliegen en eten word dat dan al gauw € 4.500,-.
Een paar dagen na thuis komst heeft ASTRID mij geblokt uit haar telefoon. Maar haar telefoonnummer heb ik op geschreven 0034-628545930

Helaas hebben we geen foto van Astrid anders stond deze hier.

Noot van de redactie:

Al is de leugen nog zo snel de waarheid achter haalt haar wel, ASTRID is dan ook de grootste leugenaar van Anfi zou je zo denken, maar niets is minder waar, alle verkopers liegen en bedriegen de vakantieganger, alleen om hun dikke premie binnen te halen, want daar gaat het hun alleen maar om.

De journaliste van Red Mijn Vakantie ( SBS 6 ) heeft getracht om met Astrid van Anfi te praten, dit ging alleen via de telefoon, na overleg met haar manager veranderde zij  ineens in een bitch, zoals we gewend zijn werken ze totaal niet mee om voor de gedupeerde een oplossing te zoeken, ze blijven zich star opstellen, maar dat heeft natuurlijk te maken met de dikke vette premie die ze voor iedere verkoop ontvangen, want dit is voor dergelijke ratten hun maandelijkse inkomsten, alleen al de manier om de gedupeerden leugens te vertellen en geld uit de zak te kloppen, dan heb je toch geen mentaliteit en ga je bewijze van spreken over lijken.

Gegevens van de schrijver bekend bij de Redactie.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

De Anfi-Groep steunt actie van de politie tegen toeristische oplichting

ANFIGRAN CANARIA – maandag 28 juli 2014 – De Grupo Anfi steunt de acties welke de politie heeft ondernomen, “ voor het aanpakken van toeristische oplichting die heerst op Canarias en die het aanzien schaadt van een bestemming die leeft van het toerisme.

De maatschappij, die actief is in de gemeente Mogán (Gran Canaria), begroet de politieactie die op zaterdag 26 juli 2014 is ondernomen, met vijftien gearresteerden wegens vermoedelijke oplichting in relatie tot deeltijdeigendom.

De sector van deeltijdeigendom verschaft werk aan ruim 10.000 personen op Canarias en onder deze vorm komen bijna twee miljoen toeristen naar de Eilanden, die logeren in het honderdtal complexen, dat opereert in time sharing, aldus de RDO-Organisatie (Resort Development Organisation)

“We moeten vooral een inspanning leveren, om te waarborgen dat alle toeristen van slechte praktijken verschoond blijven, “geeft Anfi aan in een verklaring.

“Het uiteindelijke doel moet het afremmen van de praktijk van enkelen zijn, maar die grote schade toebrengen aan de sector, aan het eiland en aan de regionale economie,” zo voegt men toe in het communiqué.

ct-sc-cons-0314-savings-game-jpg-20130315.large

Noot van de redactie:

Het is een lachertje dat ANFI de Politie actie steunt tegen een zaak die zij zelf binnen hun gelederen hebben, volgens ons hebben zij boter op het hoofd, als er een organisatie is die probeert onder de Europese wetgeving uit te komen dan is dat ANFI wel, zij zijn niet voor niets uit de RDO gegooid, omdat zij zich niet aan de regels willen houden.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

 

ANFI                            ANFI Tauro Golf                             ANFI Dreams                           ANFI Tauro

Directie Anfi

Wij krijgen steeds meer klachten binnen over ANFI, betreffende het feit dat zij weer een nieuwe variant gevonden hebben om de Timeshare wetgeving te kunnen ontduiken.

money1

Het nieuwe contract wat zij nu aanbieden betreft een contract in twee delen:

  1. Het eerste deel bestaat uit een contract wat binnen één jaar dient te worden opgenomen, op een van de ANFI Resorts, om u nog verder te hersenspoelen.
  2. Daaraan gekoppeld hebben zij een contract gemaakt wat pas geldig is als men gebruik heeft gemaakt van het eerste deel en dat behelst een aantal Vouchers welke pas in het tweede jaar gebruikt kunnen worden.
  3. Deze kunnen pas gebruikt worden als de volledige betaling is geschied op contract deel 1, wat dus in zou houden dat het eigenlijk een contract is voor twee jaar.
  4. Hiermee proberen zij iedereen op het verkeerde been te zetten, wat naar onze mening veel weg heeft van oneerlijke handels praktijken en riekt naar oplichting.
  5. Ook dient er op dag zelf direct beslist en getekend te worden als mede een aanbetaling te verrichten.
  6. Tevens stellen zij nooit of te nimmer de gedupeerden een HERROEPINGSFORMULIER ter hand, zij ontkennen zelfs dat dit verplicht is, alleen onder druk van de politie zijn zij na lang aandringen bereid het contract te ontbinden en het geld terug te betalen.

policia

Het wordt tijd voor actie tegen deze malafide organisatie welke al uit de Branche groep de RDO is verwijderd, omdat zij zich op geen enkele wijze houden aan de gedragsregels voor Timeshare bedrijven, wij roepen dan ook de Media op om hier uitgebreid aandacht aan te besteden, als mede het Europarlement om aan de Timeshare wetgeving Sancties te verbinden wanneer er aantoonbare overtredingen worden gepleegd en te zorgen dat de gelden welke onterecht zijn ontvangen terug te betalen aan de gedupeerden.

Vrouwe Justitia

behind-bars3E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

Overgenomen uit Max Magazine nr. 12 van 22 t/m 28 maart 2014

Voor de één ’n Sprookje en de ander een Nachtmerrie zoals uit het stuk van de Ombudsman blijkt, wij hebben de ervaring dat er door de jaren heen heel wat mensen gedupeerd zijn geworden door de Timeshare industrie.

De investeringen lopen van € 500,- tot soms wel € 80.000,-, terwijl er altijd een aanbetaling dient te geschieden welke bij wet verboden is ook aan een zogenaamde Trust maatschappij van minimaal € 500,- op de dag van het verkoop gesprek en nog binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen, hier stopt het normaal niet, want er dien ook nog zogenaamde jaarlijkse Management Fee betaald te worden (dit wordt meestal in verkoop gesprek verzwegen) voor het lidmaatschap en onderhoud van het resort, tevens is het bij wet van 2008 verplicht om een herroepingsformulier aan de koper ter hand te stellen wat een aantal organisaties bewust niet doen of ontkennen dat het moet (ANFI).

Deze stijgen de laatste jaren volgens de gedupeerden aanzienlijk, wat voor de meesten dan ook een reden is om te proberen te verkopen, alleen dan komt pas de aap uit de mouw, het blijkt dan onverkoopbaar te zijn of nog maar een waarde te hebben van ± 10 % op de vrije markt van de geïnvesteerde kosten.

TERUGKOPEN?  dat wordt lastig….

Bij de verkoop wordt meestal ook gezegd door de verkoper(ster) dat ze het wel terug kopen na een aantal jaren en het alleen maar meer waard wordt, maar niets is minderwaar want de verkoper(ster) die het u beloofd heeft is niet meer in dienst en kan dit nooit gezegd hebben want zij hebben geen terug koop organisatie, u kan het door verkopen aan familie of bekenden maar dat kost ook weer geld aan de organisatie voor het op naam stellen.

En dan vervalt het SPROOKJE in een  NACHTMERRIE voor de meesten, wij kennen mensen die er een lening voor af hebben moeten sluiten en die er jaren nadien nog steeds aan moeten aflossen, dit lijd tot zeer schrijnende gevallen van mensen die door de crisis hun baan zijn kwijt geraakt en het maandelijks niet meer op kunnen brengen om aan de aflossing te voldoen.

Max Ombutsman nr.12Wanneer het niet geheel leesbaar is dan kunt u op de onderstaande link klikken dan kunt u het in PDF lezen.

Max Ombutsman nr.12

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFI
Een lezer van onze web site stuurde ons het volgende verhaal.
image0013
Op Gran Canaria hebben wij ons, zoals helaas velen, laten overrompelen door een ingenieus verkoopsysteem d.m.v. het “winnen” van een reis m.b.v.
kraskaart
kraskaarten. Het verhaal komt globaal overeen met menig andere verhalen die hier op deze site te vinden zijn.
 
Wij hebben een zogeheten proefpakket gekocht met drie weken vakantie in “golden crown” hotels (de moderne naam voor een 5-sterren resort, volgens onze verkoper Harry), waaronder één keer een week in Hotel Anfi Emerald in Tauro en twee weken ergens anders. Totaalbedrag: € 3.250,- De laatste twee weken konden we pas boeken als we het hele bedrag van € 3.250,- hebben betaald. Dit alles moest in twee jaar opgemaakt worden. Om de maximale korting te krijgen, wilden we alles in één keer betalen. We hebben via een normale bankpas vlak voor het tekenen van het contract al direct € 2.000,- overgemaakt, de overige € 1.200,- zouden we thuis binnen één week betalen. Pas dan zouden we meer informatie krijgen over hoe we de overige accomodaties uit konden zoeken en boeken. De contracten waren inmiddels klaargemaakt door de Nederlands sprekende medewerkster Sabrina, die dit soort administratie doet en betalingen afhandelt. De inmiddels bekende fles Champagne kwam tevoorschijn nadat we het contractje getekend hadden.
 
Wij kregen terug in ons hotel spijt toen we de verontrustende berichten lazen op diverse websites, waaronder Tecin. We zijn veel hier over gaan lezen en hebben ons erin verdiept. Gelukkig zouden we ons nog kunnen beroepen op de “ afkoelingsperiode”. Ik heb twee dagen later contact opgenomen met Cees Peek van Tecin:
 
1. Ga z.s.m. terug naar het betreffende hotel en vraag om een herroepingsformulier. Dit zijn ze je wettelijk verplicht om te geven. Als ze je dit niet (kunnen) geven:
2. Neem contact op met Beatrice Santiago van toeristenbureau O.M.I.C. in Arguineguin.
3. Kan zij je niet verder helpen, ga dan naar de politie en doe aangifte van oplichting.
 
We zijn eerst even direct langs mevrouw Santiago gegaan omdat het vlak in de buurt was maar die bleek sinds 1 januari 2014 een andere functie te hebben. Zij verwees ons naar het toeristenbureau in Puerto Rico die deze taak overnam, een paar kilometer verderop:
AYUNTAMIENTO DE MOGAN
AVDA. MOGAN, 1, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria

Tel: +34 928 158 804 (naast het postkantoor)
 
Daar aangekomen kwamen we in contact met de heer Tomas Lorenzo Martin, die eigenlijk hetzelfde vertelde als Cees Peek van TECIN: hij verzocht ons eerst in persoon terug te gaan naar het betreffende hotel om een origineel herroepingsformulier te vragen. Dit zou bestaan uit diverse kleuren velletjes, waarvan later de ingevulde witte kopie naar hem toe moest. Dit kun je dus nooit vragen via een e-mail van Customer service van Anfi. Aangekomen bij het betreffende hotel, gelukkig ook maar een paar kilometer verderop, hebben wij de reden aangegeven waarom we willen annuleren, dat dit concept helaas toch niet helemaal bij ons past. De medewerker Carlos vertelde dat ze helaas niet zulke formulieren hadden. “Nee, daar doen wij niet aan meneer. Misschien de klantenservice van Anfi..?”  Dat hadden we de dag van te voren per telefoon en e-mail al om gevraagd, maar daar werd niet op gereageerd. De boodschap was duidelijk: van het kastje naar de muur gestuurd worden. Deze ellende wilde ik mezelf zoveel mogelijk besparen. Ik heb hem er vriendelijk op gewezen dat ze verplicht zijn om dit herroepingsformulier te geven en bij het tekenen van het contract een voorwaardenformulier bij te voegen waarin je kunt lezen dat je recht hebt om in ons geval, 9 of 10 dagen de tijd hebt om je contract te herroepen. Ik heb hem verteld dat dit wettelijk vast ligt. “Ja maar dat is de Nederlandse wet, de Spaanse wet is hier heel anders, bla, bla, bla”. DIT IS DUS NIET WAAR. Ik zei dat ik er voor ga zorgen dat er zo’n herroepingsformulier gaat komen. De sfeer werd iets grimmiger toen we net weg wilde gaan doordat de financieel medewerkster Sabrina zich er in één keer mee ging bemoeien. Ze zei iets in de trand van: “en wij zullen onze advocaat tegen die tijd ook terzijde nemen”. Ik wist op dat moment niet waar ze het over had. Ik ben daar verder niet op ingegaan en we zijn met dit bericht terug gegaan naar het toeristenbureau om dit te vertellen.
policia
Tomas van het toeristenbureau belde direct de politie en die stond 10 minuten later bij het bureau. De agent hoorde het verhaal nog eens aan, daarna zijn we met onze huurauto achter zijn motor aangereden en stonden binnen 30 minuten weer voor de deur van Anfi Emerald. Met de agent naar binnen gegaan werd er wat gediscussieerd en er werd gebeld door zowel de agent als de mensen van Anfi.
 
Nog geen 10 minuten later kwam er een papier op tafel waarop stond dat het betreffende contract met overeenkomst nummer ontbonden werd. Dat ging in een keer heel snel! Door beide partijen werd het ondertekend. De agent vertelde me intussen dat hij Anfi Emerald een bon (boete) heeft  uitgeschreven van het niet kunnen/willen overhandigen van een herroepingsformulier en/of het toevoegen van de algemene voorwaarden bij het tekenen van het contract. Van de paar woorden Spaans die ik kon opvangen bleek dat een medewerker van Anfi de agent nog probeerde te overtuigen dat geldteruggave helaas niet kan omdat duidelijk in het getekende contract staat dat geldteruggave in alle gevallen niet mogelijk is. De agent verifieerde dit bij mij, hij wist de regels ook niet precies en belde nog even iemand. Kort daarna sprak hij de man weer aan dat het geld per direct teruggestort moest worden. De agent bood me nog aan om aangifte te doen wegens oplichting. Gezien de tijd hebben we dat niet meer gedaan. Ze gaan het nu direct voor je regelen, zei de agent. Toen vertrok hij weer. Eerst werd de terugbetaling geregeld met bankpas en “devolucion” (refund, teruggave) afschrift. Wij kenden dit niet, maar dit scheen geldig volgens onafhankelijke bronnen, (want wij geloofden niemand meer en het stond niet direct op onze rekening) maar dat zou door de buitenlandse transactie in combinatie met het weekend een paar dagen kunnen duren. We hebben de medewerker wel verteld als het geld er binnenkort niet op staat, we alsnog aangifte gingen doen. Vandaag is het geld uiteindelijk binnen gekomen. Zo snel kan het dus geregeld worden, maar dan wel met Politie erbij, anders is het volgens mij een kansloze missie bij dit soort zaken. Kopieën van onze betalingen en refund hebben we gekopieerd, evenals de ontbindingsovereenkomst en gestuurd naar Tomas Lorenzo Martin. Hij checkt denk ik ook nog of alles wel geldig is. Hij had dit ook weer nodig voor de “government”.
 
Al met al een ervaring rijker, maar het heeft wel een stempel op onze vakantie gedrukt. Het is niet leuk om met een naar gevoel in je maag wakker te liggen terwijl je op vakantie bent.
Twijfel je over het contract of zit het je niet lekker, regel het op vakantie nog, zolang de “afkoelingsperiode” nog geldt, dan sta je sterk! Beter een paar mindere vakantiedagen, dan een hoop geld kwijt en ergernis, is mijn ervaring.
 
Nogmaals bedankt,
Red.: gegevens zijn bekend bij de redactie.

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

    Translate to: