Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Straatverkopers (OPC’s)

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53vt logo

Een van onze lezers en gedupeerde schreef ons het volgende verhaal
Slachtoffer Voyager-Travel

De eerste dag na onze aankomst op Grand Canaria werden we aan gesproken door een Nederlands sprekende man, die ons vertelde dat hij al 12 jaar op het eiland woonde, getrouwd en een kind van acht jaar had ,we wisselden wat beleefdheden uit en toen kwam de aap uit de mouw, hij werkte voor het gemeentelijke Touristen bureau.

Diamond 2a4

Hij droeg ook een grote batch om zijn hals met zijn foto en naam, alle colporteurs bleken met zo’n legitimatie om te lopen dat wekt vertrouwen en dat is ook de bedoeling.

Er was een loterij voor de touristen om meer bekendheid te geven van de mogelijkheden van de omgeving.

Hij gaf mijn vrouw een kaartje wat je open moest scheuren en ja hoor een prijs, een T-shirt wat een geluk, er was een kantoortje bij de Jumbo als we daar onze prijs afhaalden kreeg hij een euro.

Toen was ik aan de beurt, hoera de hoofdprijs. Het was een van de volgende drie prijzen .

  • I-pad’
  • holiday
  • Digital camera

Wij waren echt geluksvogels, want slechts een op de 10.000 kaartjes was zo’n prijs, maar deze prijs kon alleen maar op het hoofdoffice afgehaald worden in Arguineguin zo’n 15km verderop. Ik las het kaartje nog eens aandachtig en daar stond dat de winnaars tussen de 28 en 70 jaar oud moesten zijn, Joris vond dat geen probleem we moesten gewoon zeggen dat we in 1946 geboren waren, verder deelde hij ons nog mee dat hij € 40,- kreeg als wij naar dat office gingen.

Hij had ook een lucky day, wat een geluk.

Wij twijfelden nog, waarop Joris de prijs van het T-shirt veranderde in 2 flessen champagne, nog een voorwaarde was dat naar een uiteenzetting over mogelijkheden die hier waren geluisterd zou worden, dat zou niet langer dan 90 min. duren.

Is dit soms zo’n timeshareverhaal ? NEE het was geen timeshare.

Met Joris laatste woorden “teken niets en je creditcard ligt in de kluis in je hotel” (Deze woorden zijn ons nog lang bij gebleven) werden we in een taxi gezet en naar Club Puerto Atlantico gebracht.

Daar aan gekomen werden we met alle egards binnen gehaald en naar het dakterras gebracht en aan een tafeltje gezet, ik moet zeggen een perfecte organisatie zoals dat ging, er kwam een Nederlands prekende vrouw bij ons zitten zij stelde zich voor als Kitty, zij deed een soort intake en vroeg wat we wilden drinken ,koffie dan maar.

SONY DSC

Daarna werden we overgeleverd aan Frank een jongen van midden twintig, maar een prater van honderd twintig. Hij vroeg wat we zoal aan vakanties deden en vooral hoeveel we jaarlijks daaraan uitgeven, heel belangrijk want daar hangen ze later hun offerte aan op. Hij hing een lang verhaal op over hoe de reiswereld en speciaal de touroperators in elkaar zit en waar het geld blijft hangen.

Een heel interessant verhaal en heel aannemelijk gebracht. intussen werd de inwendige mens ook niet vergeten allemaal vrij, en zo wordt een vertrouwensband opgebouwd, tussen verkoper ( je beste Vriend ) en mogelijke koper.

De sfeer was heel gemoedelijk geen agressie of dwingend gedrag integendeel er waren ongeveer twintig slachtoffers en die werden een op een bewerkt naar de finale ( slachtbank ). Frank vond het wel leuk een klant gedurende lunchtijd dan kon hij lekker mee eten.

clubatlantico2Voyager kantoor

Hij nodigde ons uit voor een bezichtiging van de appartementen in CPA Club Puerto Atlantico. Het was fantastisch het leek wel Dynasty wit marmer heel strak.

De foto’s in de folders en internet zijn allemaal in dit appartement gemaakt ,wij wilden ook wat andere kamers zien maar dat kon niet die waren allemaal bezet.

Ik verdenk ze ervan dat er geen andere appartementen zijn die er zo uitzien. ( correct dit appartement krijgt ook niemand, is alleen voor gebruik van de  presentatie ).

Toen de straat op naar hun call center van waar alle boekingen worden gedaan, een man en vrouw of 12 werkend in negen talen, nog even langs het strandje en Restorantje zag er goed uit.

Terug naar het dakterras zitten, drankje, het was inmiddels drie uur.

De baas van Frank schoof aan om het karwei af te maken, deze aalgladde ras manipulator een beetje op de man dan weer op de vrouw spelen Een beetje slijmen. Ik begon er genoeg van te krijgen en vroeg met iets te komen, Nou het zat zo, je werd lid van een Holliday club Voyager-travel, leden hebben recht op twee maal per jaar een week in geselecteerde resorts voor een vaste prijs tussen € 199,- en € 599,- per week en je raad het al de meeste kosten € 599,- maar dat is nog geen geld.

Als ze er zo uitzien als hier in CPA het lidmaatschap kost € 85,- per jaar eerste jaar gratis. Lidmaatschap kan voor 6 of 12 jaar Maar nu komt het, de tweede gekoppelde deal, het een kan niet zonder het ander.

Per jaar koop je twee vouchers bij Livestyle Holiday die gebruik je bij Voyager-travel, op hun site kun die uitzoeken en boeken en dan maar hopen dat ze vrij zijn want ze verkopen natuurlijk veel meer vouchers dan er plek is.

Dus als je 12 jaar lid voor € 9.000,- of  voor 6 jaar € 6.000,-. en vooruit betalen, als dat nou niet op timeshare lijkt weet ik het niet meer.

Maar de boeven hielden vol, ( u raad het al ) dit was GEEN timeshare.

En intussen klonken om ons heel regelmatig de champagne kurken en applaus bij weer een getekend contract, want zien kopen doet kopen. Maar ik vond het te veel geld.

Cristiaan liep, naar ik nu denk gespeeld kwaad weg. Frank nam het nog even over, na een 5 min. kwam Cristiaan terug, hij had van het management toestemming gekregen mij een exit bod te doen 3 maal een week op 3 Canarische eilanden voor € 797,-  maar niet op Grand Canaria, nu weet ik dat ze op die manier een troef in handen hielden, want ze wisten dat mijn voorkeur uitging naar een week in zo’n mooi appartement in CPA.

Ik met  deze aalgladde ras manipulator naar het kantoor, naar het contract department, en  € 797,- betaald.(dacht niet aan Joris zijn woorden creditcard in de kluis)

Was een goede deal 3 weken voor € 797,-, ze hadden ons aan de haak…! Champagne ……Applaus …….Gefeliciteerd. We drinken nog een glaasje ik hoef niet te rijden. De verkoper weer even weg, komt terug met een geweldig aanbod we konden toch in een van die mooie appartementen in CPA een week verblijven dit jaar nog speciaal voor ons omdat het zo bij ons past, 3 jaar lidmaatschap 6 weken voor € 4.000,-  waarvan een in Club Puerto Atlantico onze wens was vervuld het restant betalen in 10 maanden. en in het contract werd opgenomen dat we al konden boeken als de helft van het resterend bedrag was betaald.

Het was half zes, plat gepraat, ik had nooit gedacht ooit slachtoffer te zijn van deze aalgladde verkoop techniek. De aalgladde verkoper zwaaide ons uit met de woorden wij worden vrienden als je in de buurt bent kom wat met mij drinken een ontbijtje is ook prima. We kregen ook nog de twee flessen champagne mee. Later dacht ik zou er nou nooit iemand zijn die terug gaat en die gozer een klap voor zijn muil verkoopt..! hij gaf mij ook zijn tel.nr. en e-mail adres dat geeft vertrouwen.(nu niet meer…!)

thinkcaptura-de-pantalla-2015-09-08-a-las-10-39-10

‘S avonds in het hotel de contracten nog eens goed gelezen en die zijn wel heel eenzijdig. Je hebt die vouchers wel maar je kunt pas op de site van Voyager-Travel als alles is betaald ,en dan is niets zeker er worden natuurlijk veel meer vouchers verkocht dan er appartementen zijn, het voelde niet goed, slecht geslapen. Je bent op vakantie en dan gebeurd je dat. Ik heb zoiets je was er zelf bij, het geld is niet het belangrijkste maar dat je er zo bent ingetrapt treft je het meest. Het concept is best aardig er zijn ook veel positieve verhalen, maar wat moet je daar van geloven, de manier van verkopen is het probleem, Frank vertelde dat 4 van de 10 klanten met een contract de deur uit gaan. als je dan snel naar huis gaat heb je een probleem als je het restbedrag niet betaald wordt het contract ontbonden en ben je het prepayment kwijt.

Ik begrijp dan ook niet dat de Spaanse autoriteiten dit gewoon toestaan uit naam van een gemeentelijk Touristen bureau .Frank liet ook nog uit zijn mond vallen dat er niet aan Spanjaarden wordt verkocht, niet zo gek.

Vrijdag een dag later een beetje op internet gekeken en wat wijzer geworden.

Zaterdag de stichting TeCiN gemaild en nog de zelfde avond kregen we een contact adres van O.M.I.C in Arguineguin.

Maandag gelijk ’s morgens gebeld en verwezen naar een adres in Playa des Ingles

Wij in de taxi daarheen, moesten even wachten we waren niet de enige, een stel Spanjaarden hadden ook problemen, maar van geheel andere aard. Na 45 min wachten ,wat wij er graag voor over hadden. De dame achter het bureau bekeek de contracten zocht Voyager-Travel in een boek en belde een zekere Jonatan, sprak daar even mee.

Zij begon een Spaans formulier genaamd reclamacion in te vullen waarin om ontbinding van het contract word gevraagd en terug betaling van het prepayment wordt geëist, dit werd naar Voyager gefaxed en Jonatan zou nog enige druk zetten.

Het zou een uurtje duren, wij zijn een kop koffie gaan drinken. Toen we terug kwamen vertelde de dame dat alles geregeld was, we hoefden ook niet meer naar Voyager-Travel het geld zou terug gestort worden.

Wij met gemengde gevoelens terug naar het hotel, eerst zien dan geloven. De zelfde avond zag ik via de app. van VISA waarmee ik de transacties op mijn creditcard kan bekijken dat het geld was gecrediteerd.

Een fles champagne ontkurkt…geapplaudiseerd…smaakte voortreffelijk ondanks dat hij van Voyager kwam

Goed geslapen die nacht….!

Onze dank aan Cees Peek van TeCiN die ons tot laat in de avond heeft geadviseerd

Familie  V.

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

vt logoGeplaatst op 13 februari 2013 door mindtimeshare

 

Eugene Kaiser ScammerDe bedenker en eigenaar van deze bende, Eugene Kaiser.

Opnieuw is Voyager Travel en Lifestyle Holidays onder de aandacht gebracht van de vakantiegangers in Gran Canaria door hun activiteiten op straat en presentaties in de Club Puerto Atlantico.

Zoals je kunt zien deze bedrijven richten zich niet alleen op Britse vakantiegangers op de Canarische Eilanden, maar ook andere nationaliteiten, zoals Nederlands, Zweeds en Noors.

We vonden een recent artikel op het web, waar het in detail wordt uitgelegd wat er gebeurde met een aantal vakantiegangers die werden aangesproken op de straten van de Playa del Ingles op Gran Canaria.

Hoewel het blog artikel in het Zweeds is, hebben we echt het gevoel dat het belangrijk is voor alle consumenten, dat zij zich bewust zijn van deze en zelfs de vertaalde versie begrijpelijk en volledig is.

De blog artikel is te vinden op de volgende link:

http://tapanim.blogspot.com.es/2011/01/vi-kom-till-att-wallraffa-en.html

Typische aanpak van de jongeren die lijken te werken voor de Toeristische dienst, het verstrekken van informatie over de omgeving en het overhandigen van krasloten voor een loterij.

Wat denk je, ze hadden de hoofdprijs en het enige wat de vakantiegangers moeten doen om de prijs te krijgen is het op gaan halen …

Sinds enkele jaren, doen de zogenaamde OPC’s uit de groep van ondernemingen Day International Marketing SL, Wunschurlaub SL, Lifestyle Holidays en verscheidene anderen zich voor als medewerkers van het Bureau van Toerisme, zij zijn dag in dag uit bezig te praten met de consument om hun product met de naam Voyager Travel te verkopen, zij doen alsof ze in dienst van de Gran Canaria Bureau voor Toerisme zijn, helaas zij zijn in dienst van Eugene Kaiser!

Deze OPC’s zijn vooral actief in de gebieden van de meeste toeristische plekken als The Playa del Ingles en Puerto Rico, en ze vallen de toeristen lastig op straat om hen te vertellen dat ze bezig zijn een vragenlijst van het Bureau voor Toerisme en de bevordering van het toerisme in het gebied in te vullen.

Ze vertellen de consument letterlijk dat zij “die namens de VVV van Gran Canaria aanbieden om het toerisme te bevorderen”

Helaas weten veel consumenten niet, dat het niet alleen een kwestie van het aanpakken van de prijs en na uren van zitten in de verkooplocatie, veel mensen uiteindelijk na het ondertekenen van een overeenkomst met Voyager Travel / Lifestyle Holidays zonder te weten wat het eigenlijk inhoud ..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Op de Mindtimeshare blog hebben we ook artikelen in het Engels over Britse toeristen die dit ondergingen, dit kan je lezen in het artikel op de volgende link: http://wp.me/p1kmoi-jK

Als u een soortgelijke ervaring heeft als hierboven beschreven laat het ons dan weten.

U kunt ons e-mailen :

Of op customercare@mindtimeshare.com of plaats een reactie op de blog van Mindtimeshare.

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53

We hebben ze weer gespot de dames en heren kras kaarten verkopers(sters) OPC’s, maar nu op Tenerife recht voor Club La Pinta, dit was zeer recent namelijk op 2 augustus 2011, meestal zijn ze aanwezig ’s morgens vroeg, tegen de middag zijn ze weer verdwenen, dan zijn ze weer actief in de hotel lobby’s, want dan is de politie weer actiever.

tenerife 2011 051

Hier zijn twee dames bezig om een Engels stel te verleiden.

tenerife 2011 049

De dame rechts met zonnebril doet het woord.

tenerife 2011 052

Nu zijn wij in beeld, ze hebben het in de gaten dat we ze gefotografeerd hebben,de linker dame is de woordvoerster, de rechter is de begeleidster.

tenerife 2011 053

Het is zover, het kantoor wordt gebeld, en de taxi geregeld.

tenerife 2011 054

Eenmaal binnen is er bijna geen ontkomen meer aan.

tenerife 2011 125

Deze jongeman is er ook weer een, hij had net zijn oude kraskaartjes in de vuilnisbak gedumpt, waarschijnlijk politie in de buurt, hij belt nu waarschijnlijk naar kantoor voor nieuwe.

tenerife 2011 126

Wanneer er zulke figuren in de buurt zijn met een tasje om de nek pas dan op.

tenerife 2011 127

En ja hoor hij heeft weer een paar slachtoffers gevonden.

tenerife 2011 128

 Nu nog even krassen en dan de taxi in.

tenerife 2011 129

Ze hebben een prijs, dat laat hij duidelijk zien, nu nog even mee naar kantoor om de prijs in ontvangst te nemen, hij heeft weer gescoord, het andere stel kijkt verbijsterd toe.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

logo ecc 201-08-2011

Wat houdt Timeshare en Holiday Clubs precies in?

Timeshare is het recht om tegen betaling van een bedrag gedurende een bepaalde periode gebruik te maken van een appartement of ander onroerend goed.

Het is dus geen eigendom. Behalve de prijs van het gebruiksrecht moet u meestal ook periodiek kosten betalen voor services, onderhoud en administratie.

De variant hierop is de holiday club. Dit is een organisatie die u grote kortingen toezegt op luxe accommodaties, vliegreizen, huurauto’s en cruisevakanties.

In de praktijk blijken de beloofde prestaties vaak niet te worden geleverd en bent u uw geld kwijt. Bovendien is het zeer moeilijk om van een timeshare of holiday club contract af te komen.

De nieuwe richtlijn 2008/122/EG

De oude richtlijn met betrekking tot timeshare-overeenkomsten was afkomstig uit 1994 en sloot niet meer aan op de huidige praktijk.

Dit kwam vooral door de sterke toename van het aantal nieuwe vakantieproducten, die vaak werden ontwikkeld om de voormalige richtlijn te omzeilen en te ontduiken.

Door het uitvaardigen van een nieuwe, meer omvattende richtlijn, wordt de bescherming van de consument uitgebreid.

De grootste verschillen op een rijtje:

  • Het voornaamste verschil met de oude richtlijn is wel dat het begrip ‘timesharing’ niet langer alleen kan worden toegepast op onroerende zaken, maar nu ook op overnachtingsaccommodaties. Zo vallen meer producten nu onder de bescherming van de richtlijn. Het bekendste voorbeeld hiervan is de ‘holiday club’, maar denk hierbij bijvoorbeeld ook aan de timeshare van boten en caravans.
  • Daarnaast is de duur van de overeenkomst een belangrijk aspect. Voorheen werden overeenkomsten van tenminste 3 jaar aangemerkt als timeshare – overeenkomsten. Dit is ingeperkt naar ten minste 1 jaar. Zo vallen dus veel meer timeshares onder de bescherming van de richtlijn.
  • Een ander belangrijk aspect is dat nu ook de aan timeshare gerelateerde diensten onder de bescherming vallen, zoals bijstand bij de overdracht of overname van timeshares en de uitwisseling ervan.
  • Een groot pluspunt voor consumenten is de verruiming van de herroepingstermijn van 10 naar 14 dagen.
  • Tenslotte zijn er een aantal standaardformulieren ontwikkeld, die consumenten voorafgaand aan het tekenen van een contract aangeboden krijgen door de ondernemer.
  • contract
  • Ten eerste is er een standaardinformatieformulier. Dit formulier behoort alle informatie te bevatten omtrent de overeenkomst, zoals de identiteit van de ondernemer, de duur van het contract, de kosten etc.
  • Een dergelijk informatieformulier hoort de consument ook te ontvangen wanneer het gaat om een doorverkoop– of uitwisselingsovereenkomst.
  • Wanneer een ondernemer u niet alle informatie heeft verstrekt, wordt uw herroepingsrecht met drie maanden verlengd.
  • Ten tweede dient u van de ondernemer een herroepingsformulier te ontvangen. Hiermee kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen na het tekenen, nog herroepen. Indien u dit formulier niet heeft ontvangen, wordt uw herroepingsrecht met een jaar verlengd.

Bron:nieuwsbrief ECC 29 juli 2011

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-5330-05-2011

Mijnheer T. heeft het in eerste instantie niet in de gaten gehad; zijn verhaal was 4 jaar geleden al begonnen op Tenerife. Hij wandelde daar op een mooie voorjaarsmiddag met zijn vrouw over de boulevard, toen hem door een knappe, vriendelijk lachende jongedame een kraskaart in zijn hand werd geduwd.

Kraskaart 2

Al babbelend met zijn echtgenote had mijnheer T. verstrooid wat met zijn nagel over het kaartje gekrabd, toen zijn blik op de verschenen tekst viel. Hij had een gezellige avond, inclusief drankjes en een leuk optreden gewonnen op het dakterras van een hotel vlakbij. En omdat ze toch nog geen plannen hadden, stelde mijnheer T. aan zijn vrouw voor om daar een kijkje te gaan nemen. Gratis is gratis, nietwaar?!

In een hoek van het terras stond een band opgesteld. Het uitzicht van de zon die langzaam onder ging in de zee was magistraal en de aangeboden wijn smaakte prima. Mijnheer en mevrouw T. vermaakten zich uitstekend.

SONY DSC

Nadat ze een uurtje van de muziek hadden genoten, verscheen er een vlot ogende jongeman op het terras, die de microfoon overnam van de zanger van de band. Hij kreeg al snel de aandacht van het publiek toen hij, geanimeerd pratend, begon over een aantrekkelijk reisaanbod. In het kort kwam het er op neer dat deelnemers gedurende een aantal jaren -tegen sterk gereduceerd tarief- op vakantie zouden kunnen naar mooie oorden in warme streken.

Er zouden centraal reizen worden ingekocht voor de deelnemers. Kortingen konden daardoor oplopen tot wel 30%. En soms zelfs nog meer, als men buiten het hoogseizoen ging. De totale kosten bedroegen € 10.000,-. Maar daar was een prima oplossing voor: na een eerste betaling van € 2.500,-, zouden de resterende kosten over een periode van iets meer dan 7 jaar worden gespreid. Men zou daarmee slechts € 85,- per maand kwijt zijn. De aanbetaling van € 2.500,- had mijnheer T. direct met zijn creditcard voldaan.

money1

In de praktijk viel het boeken tegen. Mijnheer T. had al 3 keer geprobeerd te boeken via de organisatie, maar iedere keer bleek het hotel van zijn keuze volgeboekt. Hij had daar een tijd geleden zijn teleurstelling over uitgesproken en de organisatie zou kijken of ze daar een oplossing voor hadden.

Begin dit jaar werd mijnheer T. door een Spaans reisbureau benaderd. Ze hadden vernomen dat mijnheer T. niet helemaal tevreden was over zijn ingekochte reispakket. Ze hadden wat rekenwerk verricht en hadden becijferd dat de waarde van het pakket inmiddels flink gegroeid was en ze wilden een bod doen van € 16.000,-! Dat was zomaar even € 10.000,- meer dan mijnheer T. aan het pakket had betaald tot dan toe. Gezien de ervaringen met de organisatie hoefde mijnheer T. niet lang na te denken. Dit was een uitstekende oplossing! Mijnheer T. zei opgelucht “ja”!

Zoals door het reisbureau aangegeven werd mijnheer T. een paar dagen later benaderd door een Spaans notariskantoor. Dat had hem een hoeveelheid indrukwekkend ogende paperassen toe gestuurd.

En een rekening. Mijnheer T. moest € 2.400,- overmaken via een moneytransferkantoor als contractwaarborg. Ja, zo’n notaris neemt nou eenmaal geen risico natuurlijk, daar zijn ze voor. Mijnheer T. had diezelfde dag het bedrag nog bij het transferkantoor langs gebracht.

Het ging per slot van rekening slechts om een waarborg die hij aan het eind van de transactie samen met zijn winst weer terug zou krijgen, dus risico zat er niet in. Bovendien bleef het tempo er zo ook mooi in en kreeg het reisbureau niet de gelegenheid zich terug te trekken. Je wist maar nooit.

Na twee weken had mijnheer T. een teleurstelling opgelopen. De Spaanse notaris had hem te verstaan gegeven dat de fiscus zich met de transactie was gaan bemoeien en dat men 32% belasting over de te maken winst wilde innen. € 3.380,-, inclusief transactiekosten, werd er gevraagd van mijnheer T. Daar baalde hij toch wel stevig van. Terugdraaien kon niet. Maar goed, een winst van € 6.620,- was ook nog steeds niet verkeerd! Toch?

Mijnheer T. zou nog een keer moeten slikken; voor het aanmaken van een belastingnummer in Spanje werd hem voor € 1.300,- door de notaris in rekening gebracht. Zo werd zijn winst wel erg snel kleiner. Het zat mijnheer T. niet lekker. Maar ja, hij had inmiddels al € 5.780,- overgemaakt en zelfs wat geld van familie geleend om dat te kunnen betalen. Nu stoppen was er niet bij. Dan nog maar een keertje € 1.300,- uitgeven. Zijn winst was nog steeds een dikke € 5.000,-, probeerde mijnheer T. zichzelf gerust te stellen.

policiaMijnheer T. had al weken niets meer uit Spanje vernomen op het moment dat hij verdrietig en zenuwachtig contact zocht met de politie. Hij had in etappes het hele verhaal aan de Fraudehelpdesk uit de doeken gedaan en kopieën van de stukken door gemaild. De Fraudehelpdesk had hem uiteindelijk teruggebeld met het advies zich bij de politie te melden met het sterke vermoeden dat hier sprake van oplichting was.

Niet enkel de voorgestelde verkoop van zijn reispakket was hoogstwaarschijnlijk bedrog maar het had er alle schijn van dat ook het “reispakket”- waar mijnheer T. al zo’n € 6.000,- aan betaald had – nooit bestaan had. Het leek er op dat hier één organisatie achter zat die hem al vanaf de avond op het dakterras in Tenerife vakkundig had opgelicht.

De rechercheur waar mijnheer T. mee had gesproken had hem aangeraden maar te stoppen met betalen. De schadepost van € 13.080,- was al groot genoeg! Uit Spanje en Tenerife heeft mijnheer T. nooit meer wat vernomen. Daar is men waarschijnlijk nog steeds bezig zijn geld uit te geven.

Bron: Fraudehelpdesk.nl

Bijschrift van de redactie, het gebeurt niet alleen langs de Costa Del Sol en Gran Canaria, maar ook op Tenerife en Griekenland, mensen bedenk toch goed voor niets gaat de zon op, kijk eerst eens goed op internet via een van de zoekmachines zoals Google en zoek op timeshare, Gran Canaria, Tenerife en je komt er al gauw achter dat het (waarschijnlijk) geen zuivere koffie is, zeker als het om Resale gaat, dan kom je van de regen in de drup ( stortbui).

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFI

Het volgende komt van het forum van Tros Radar van iemand, die wel zijn aanbetaling terug heeft weten te vorderen. Voor alle duidelijkheid: De inhoud van deze informatie is nog niet door ons gecheckt en wij beroepen ons op onze disclaimer. Wij willen de informatie toch publiceren om mensen te waarschuwen hoe een en ander in zijn werk gaat.

De verkoop van een holidaypack
Tijdens onze vakantie op Gran Canaria van eind november 2010 , heb ik te maken gehad het Anfi verkoopteam. Begin december 2010 ochtends, nota bene naast de tuinmuur van ons hotel “Lopesan Costa Meloneras” werden wij opgewacht door colporteur Martin. Onder valse voorwendselen werden wij door colporteur Martin “de loterij aanbieder”, per gratis taxi naar het Anfi Tauro resort vervoerd om daar onze prijs, een dvd-speler, in ontvangst te nemen.

Diamond 23 Diamond 2a4 Kraskaart 2Eenmaal daar, werden wij verwelkomt door een aardige jongeman, die voor ons de taxi betaalde en ons vriendelijk te woord staat en tevens de kraskaart met de gewonnen prijs in ontvangst neemt. Hij nodigde ons uit voor een zogenaamd ´´intake´´ gesprek om na te gaan welke medewerker u het beste kan begeleiden tijdens de ´´gratis´´ informatie tour. Inderdaad, om onze prijs in ontvangst te nemen dienen wij eerst een 90 minuten durende informatie tour te volgen.

Wilt u misschien iets drinken? Binnen enkele minuten is hij onze beste vriend! Vervolgens worden wij voorgesteld aan Astrid, de persoon die ons de komende 90 minuten gaat begeleiden en zal trachten ons, wat achteraf blijkt, over te halen een zogenaamd ´´ holiday pack´´ te kopen. De zaken worden bijzonder gunstig voorgeschoteld. Er worden ons fantastische appartementen en hotels geshowd waar we de vakantie kunnen doorbrengen eventueel met de familie.

Eerst hier en dan in vele andere landen. En zo raken we steeds meer overtuigd van de voordelen van zo een holiday pack. Uiteindelijk komen we terecht bij Alain Plattinck die de overeenkomst van deze, eenmalige aanbieding, met ons doorneemt. Zo hebben wij, overdonderd door een zeer geraffineerde verkooppraktijk, een Anfi-Voyager contract getekend en een aanbetaling van € 870,- gedaan.

Totale kosten contract inclusief korting € 4350,- Het restant dient bij thuiskomst zo snel mogelijk te worden betaald.

Na ik later heb achterhaald, zijn wij echter niet geïnformeerd over een wettelijke afkoelingsperiode en het feit dat er in die afkoelingsperiode geen aanbetaling mag worden gevraagd conform de Spaanse wetgeving.

De verkoop van het holidaypack proberen ongedaan maken
Mijn vrouw kon die nacht slecht slapen en vertrouwde de gang van zake niet. De volgende dag heb ik het een en ander nagezocht op internet. Op basis van de fora over dit onderwerp, wilde ik van de overeenkomst af. We hebben Alain de dag daarop gebeld en hij zou de zaak met de heer Muhren bespreken. Vanwege het weekend en een Spaanse feestdag konden wij hem niet bereiken. Eindelijk na 4 dagen was hij bereikbaar. Wij stelde voor om de overeenkomst te ontbinden, desnoods tegen kosten om zo verder van onze vakantie te kunnen genieten, maar hij was ondanks ons aanbod, niet bereidt de overeenkomst te ontbinden.

oficina-municipal-informaci

Dat kon gewoon niet volgens hem! Glashard liegen is dit. Die zelfde dag heb ik hem een aangetekende brief gestuurd. Via O.M.I.C. ( Oficina Municipal de Information al Consumidor) het “gemeentelijk kantoor voor consumenten belangen” een lokale autoriteit in Arguineguin heb ik de verdere juridische stappen gezet om de overeenkomst te ontbinden.

Helaas heeft me dat erg veel tijd van onze vakantie gekost en bovendien was het vakantieplezier de kop omgedraaid. Jammer, dat Alain Plattinck ons verzoek om de overeenkomst direct te annuleren en onze aanbetaling terug te betalen niet is gehonoreerd. Daar hadden we recht op. Nu konden wij vanaf deze datum onze vakantie niet met plezier vervolgen.

Het resultaat
Eenmaal thuis gekomen hebben mijn acties in Gran Canaria, wel geresulteerd in een schrijven van het bedrijf ANFI, dat ons voorschot van € 870,- zal worden terugbetaald, conform mijn aangetekend schrijven. Dat is inmiddels eind december 2010 gebeurd.

Onrecht
Wij zijn natuurlijk blij dat wij ons geld terug hebben, maar er bleef toch een gevoel van onbehagen. Een gevoel van dat je bent opgelicht door diverse grote partijen en dat zit ons goed dwars. Je denkt dat je naar een onschuldige vakantiebestemming gaat, maar het kan er bloedlink zijn. Dat geeft ons de energie om er lijnrecht tegen in te gaan. Wij hebben de reis via reisbureau Global bij Neckermann geboekt. In het hotel heeft de reisleidster van Neckermann ons een waardebonnenboekje met info, tips en excursies overhandigd.

U raad het al, er zat een bon t.w.v. € 30,- in van ANFI. Ook in diverse documentatie aan de receptie van het hotel kom je de naam ANFI regelmatig tegen. Je slaat het dan automatisch op in je onderbewustzijn als oké. Maar het is niet oké. De financiële belangen zijn blijkbaar dus danig groot dat ANFI de messen van hun ongeoorloofde verkooppraktijken kunnen slijten via Neckermann en diverse hotels, waardoor er in uw onderbewustzijn vertrouwen wordt opgebouwd! Het is mede daardoor dat je tot ondertekening van een ANFI-overeenkomst overgaat.

Schadevergoeding
Ik onderzoek de mogelijkheid voor een schadevergoeding voor gederfd vakantieplezier door onwettig handelen van het bedrijf ANFI. Wij gaan een smartengeld bedrag eisen van de helft van onze vakantiereis. Dit zal niet direct bij ANFI lukken. Wellicht ziet een letsel/schadeadvocaat op no cure no pay basis hier brood in. Ik richt meer mijn pijlen op Neckermann. Zij moeten op de hoogte zijn van de onwettige verkooppraktijken van ANFI.

Zij maken nog steeds reclame via het waardebonnenboekje. Dat kan vakantieleed tot gevolg hebben, zoals bij onze casus. Dat moet ophouden. Ik ga Neckermann daar binnenkort mee confronteren. Ook ons hotel “Lopesan Costa Meloneras” van de IFA/Lopesan groep mag niet buiten schot blijven. Hulp is welkom en ideeën daarvoor hoor ik graag!

Actie voor kopers die spijt hebben
Tot slot nog belangrijke informatie voor vakantiegangers die het Anfi-Voyager overeenkomst hebben getekend en er direct weer vanaf willen:

  1. Stuur direct een aangetekende brief op Gran Canaria naar ANFI. Na 14 dagen bent u te laat. Bij ons aan te vragen een annuleringsbrief / ontbindingsbrief
  2. Ga direct naar O.M.I.C. in Arguineguin. De gegevens zijn: O.M.I.C. ,C/ Tamarán nº 4, 35120 Arguineguín, Mogán , Las Palmas de G.C., Teléfono de Contacto: 928.568.566, Fax: 928.152.051, E-mail: bsantiago@mogan.es

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

    Translate to:

Categorieën