Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Timeshare Organisaties

logo ecc 201-08-2011

Wat houdt Timeshare en Holiday Clubs precies in?

Timeshare is het recht om tegen betaling van een bedrag gedurende een bepaalde periode gebruik te maken van een appartement of ander onroerend goed.

Het is dus geen eigendom. Behalve de prijs van het gebruiksrecht moet u meestal ook periodiek kosten betalen voor services, onderhoud en administratie.

De variant hierop is de holiday club. Dit is een organisatie die u grote kortingen toezegt op luxe accommodaties, vliegreizen, huurauto’s en cruisevakanties.

In de praktijk blijken de beloofde prestaties vaak niet te worden geleverd en bent u uw geld kwijt. Bovendien is het zeer moeilijk om van een timeshare of holiday club contract af te komen.

De nieuwe richtlijn 2008/122/EG

De oude richtlijn met betrekking tot timeshare-overeenkomsten was afkomstig uit 1994 en sloot niet meer aan op de huidige praktijk.

Dit kwam vooral door de sterke toename van het aantal nieuwe vakantieproducten, die vaak werden ontwikkeld om de voormalige richtlijn te omzeilen en te ontduiken.

Door het uitvaardigen van een nieuwe, meer omvattende richtlijn, wordt de bescherming van de consument uitgebreid.

De grootste verschillen op een rijtje:

  • Het voornaamste verschil met de oude richtlijn is wel dat het begrip ‘timesharing’ niet langer alleen kan worden toegepast op onroerende zaken, maar nu ook op overnachtingsaccommodaties. Zo vallen meer producten nu onder de bescherming van de richtlijn. Het bekendste voorbeeld hiervan is de ‘holiday club’, maar denk hierbij bijvoorbeeld ook aan de timeshare van boten en caravans.
  • Daarnaast is de duur van de overeenkomst een belangrijk aspect. Voorheen werden overeenkomsten van tenminste 3 jaar aangemerkt als timeshare – overeenkomsten. Dit is ingeperkt naar ten minste 1 jaar. Zo vallen dus veel meer timeshares onder de bescherming van de richtlijn.
  • Een ander belangrijk aspect is dat nu ook de aan timeshare gerelateerde diensten onder de bescherming vallen, zoals bijstand bij de overdracht of overname van timeshares en de uitwisseling ervan.
  • Een groot pluspunt voor consumenten is de verruiming van de herroepingstermijn van 10 naar 14 dagen.
  • Tenslotte zijn er een aantal standaardformulieren ontwikkeld, die consumenten voorafgaand aan het tekenen van een contract aangeboden krijgen door de ondernemer.
  • contract
  • Ten eerste is er een standaardinformatieformulier. Dit formulier behoort alle informatie te bevatten omtrent de overeenkomst, zoals de identiteit van de ondernemer, de duur van het contract, de kosten etc.
  • Een dergelijk informatieformulier hoort de consument ook te ontvangen wanneer het gaat om een doorverkoop– of uitwisselingsovereenkomst.
  • Wanneer een ondernemer u niet alle informatie heeft verstrekt, wordt uw herroepingsrecht met drie maanden verlengd.
  • Ten tweede dient u van de ondernemer een herroepingsformulier te ontvangen. Hiermee kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen na het tekenen, nog herroepen. Indien u dit formulier niet heeft ontvangen, wordt uw herroepingsrecht met een jaar verlengd.

Bron:nieuwsbrief ECC 29 juli 2011

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

cropped-mindtimeshare_logo

De Amerikaanse autoriteiten (FTC) hebben aktie ondernomen tegen de fraudulente doorverkoops bedrijven in verschillende staten en hebben een sterke waarschuwing gedaan aan de timeshare-eigenaars http://www.ibtimes.com/articles/130834/20110405/ftc-warns-of-timeshare-scam.htm

De waarschuwing richt zich op het feit dat er meer en meer klachten binnenkomen bij de verschillende consumenten organisaties over oplichterij via de telefoon waarbij de consument “koud” werd gebeld of uitgenodigd voor een presentatie en over werden gehaald om een aan  -betaling te doen voor een gegarandeerde verkoop van hun timesharing. De uitkomst is bekend daar een 99.99% van bedrijven die op deze manier te werk gaan oplichters zijn en de klant nooit zijn/haar geld terug ziet.

captura-de-pantalla-2015-07-02-a-las-11-05-58Dit is een typische door verkoop oplichterij die dus ook in Europa bekend is en waar de meeste bedrijven vanuit de Spaanse Costa del Sol, Levante, Canarische eilanden of Balearen werkt. Dagelijks worden er honderden consumenten gebeld en opgelicht.

Mindtimeshare heeft over de laatste 12 maanden klachten ontvangen over zo’n 196 verschillende door – verkoop bedrijven. Helaas heeft de politie maar 20 van deze bedrijven ook echt kunnen sluiten.

De boodschap die wij willen uitbrengen vanuit Mindtimeshare naar alle consumenten van timesharing wereldwijd is dat u zeer zeker NOOIT in zee moet gaan met een bedrijf dat u zomaar koud belt. Geloof niet in een gegarandeerde verkoop, en nooit te nimmer moet u geld VOORUIT betalen.

Als er timeshare eigenaars zijn die helaas al gebeld zijn en geld hebben betaald, neem dan direct contact op met Mindtimeshare/TeCiN zodat wij u verder kunnen helpen en advies kunnen geven over welke stappen u moet ondernemen.

Wij werken samen met consumenten organisaties en de fraude teams van de politie om deze oplichterij te kunnen bestrijden.

Wereldwijd zijn er meer dan een miljoen timesharing consumenten en het is zeer belangrijk dat zowel de consumenten als de timeshare organisaties bewust zijn van het bestaan van Mindtimeshare/TeCiN.

Om dit bewustzijn te creëren hebben wij de hulp nodig van timeshare organisaties en ontwikkelaars, die deze informatie door moeten geven aan hun leden / eigenaars.

Als een timesharing consument weet dat hij altijd terecht kan bij een bedrijf zoals Mindtimeshare/TeCiN in het geval hij /zij wordt gebeld of aangesproken met ongelooflijke (verdachte) aanbiedingen voor doorverkoop, dan kunnen wij als Mindtimeshare/TeCiN helpen met het voorkomen van oplichterij en andere kwalijke zaken die de timesharing in een slecht daglicht zetten.

Wij hebben het over het voorkomen van honderden of zelfs duizenden gevallen van oplichterij waar de consument vooruit betaald en nooit zijn geld terug ziet…..is dat te mooi om waar te zijn?

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53

Als u tijdens een zogenaamde  sales-pitch ( verkoop demonstratie ) al in het stadium bent beland dat er over een contract tekenen gesproken wordt, heeft de verkopende partij allang in de gaten dat u een serieuze klant voor hen kan zijn, anders trekken zij alle andere mogelijkheden die zij ter beschikking hebben nog uit de kast.

contracttoday-only

De vraag die u nu zou moeten stellen is: ” Wat u verteld hebt, ziet er goed uit, maar ik wil er graag een nachtje over slapen. Kan ik het contract en alle papieren die ik en mijn partner zouden moeten tekenen, meenemen naar huis/Nederland, zodat wij het op ons gemak door kunnen nemen?”. Vaak zit de verkopende partij daar niet op te wachten en zal waarschijnlijk nee zeggen, want deze aanbieding is alleen vandaag geldig, een ultimatum geven c.q. nog meer “extra’s” aanbieden.

Waarom voor uzelf deze “time-out” creëren? Een belangrijke reden is omdat u dan na kunt gaan of u met een legaal bedrijf te maken heeft. De papieren die u onder ogen krijgt, de ruimtes waar u mee naar toe genomen wordt, alles ziet er heel professioneel en gelikt uit, en geven een sfeer van vertrouwen. Het feit dat het op uw vakantie gebeurt, maakt dat u minder kritisch of minder weerbaar bent. Misschien krijgt u bij de verkopende partij zelfs wel het gevoel dat het wel een goede vriend of vriendin van u zou kunnen worden! Thuis, wanneer alles weer “normaal” is, kunt u zelf even “Googlen” en informatie opzoeken.

Ons terras Het eigen zwembad voor 16 appartementenEen andere reden is dat u tijdens een verkoopgesprek heel veel informatie over u heen krijgt. Bezwaren die u misschien aankaart, worden weggewuifd door de verkopende partij. Of de beloftes die mondeling gedaan worden, worden misschien niet hard gemaakt in het contract. Met een contract in handen en uw aantekeningen, die u tijdens een gesprek natuurlijk maakt (vraag ook altijd of u de aantekeningen van de verkopende partij mag hebben of neem het gesprek met toestemming van de verkoper op) kunt u zelf een vergelijking maken. Of u laat dat door een juridisch adviseur doen.

Het gaat erom dat, als het verkopende timeshare bedrijf een goede deal met u wilt maken, ze u bedenktijd gunnen en geven. U gaat toch ook niet over een nacht ijs, als u voor duizenden euro’s uw huis gaat verbouwen!. Dan neemt u toch ook de tijd om de schriftelijke offerte te bestuderen, om na te gaan of het bouwbedrijf de mondelinge afspraken ook werkelijk gaat uitvoeren? Als de timeshare verkoper vertelt heeft wat er in het contract staat, zal hij of zij hier geen bezwaar tegen maken.

Wees overigens niet verbaasd over de geavanceerde verkooptechnieken die gebruikt zullen gaan worden door uw “vriend” of “vriendin” (de inmiddels in houding veranderde verkoper/verkoopster), om u toch proberen over te halen meteen te tekenen: de grote baas wordt erbij gehaald, u wordt een schuldcomplex aangepraat, voor dom uitgemaakt om zo’n kans te laten lopen, etc.

think

En als ze de documentatie, na alle mislukte pogingen om u op dat moment toch te laten tekenen en (op herhaaldelijk verzoek van u), niet mee willen geven? Dan zou bij u de rode lamp moeten gaan branden en alle belletjes gaan rinkelen, en zou u op dat moment moeten opstappen en weggaan.

Als u nog niet overtuigd bent, lees het volgende verhaal:

Alles over Timesharing, wat u altijd al had willen weten, maar nooit durfde te vragen..

.http://tecin.nl/nieuwsenmedia/pubiciteit/alles-over-timesharing-wat-u-altijd-al-had-willen-weten-maar-nooit-durfde-te-vragen/

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

attaf786

Wij willen ook gevolg geven aan het verzoek tot het plaatsen van een oproep aan gedupeerden van Club La Costa. Het verhaal is helaas een bevestiging van wat wij al allemaal te weten zijn gekomen over de diverse oplichtingspraktijken in de timeshare wereld, en die nog steeds maar door blijven gaan. Wij beginnen het relaas van de gedupeerde, die zijn verhaal eindigde met de volgende woorden

HET WORDT TIJD VOOR EEN GEZAMENLIJK ACTIE TEGEN DIT SOORT PRAKTIJKEN
Zoals wij al eens geschreven hebben: De Europese wetgeving beschermt de argeloze consument nog steeds niet. Wij hebben in het verleden ooit geprobeerd een Nederlandse Europarlementarier over dit onderwerp te benaderen, maar hebben nooit iets mogen vernemen. Wij blijven zeggen: Laat u niet verleiden tot de meest aantrekkelijke voorstellen die timesharebedrijven bieden, het lijken sprookjes, maar blijken nachtmerries.

En als u denkt dat u beschermt wordt door de huidige Europese wetgeving: Nee dus! Het gaat de consument vaak veel geld kosten als tijdens een vakantie een contract wordt getekend. De wetgeving probeert namelijk iets te regelen nadat het mis is gegaan: U hebt al getekend! Wij hebben altijd aangegeven dat de wetgeving veel scherper zou moeten worden, en dat de consument beter beschermd moet worden. Het zou al heel eenvoudig kunnen starten met het feit dat een contract getekend tijdens een salespitch gewoonweg niet rechtsgeldig is, zoals in de USA het geval is!

Club La Costa gedupeerden gezocht

Hebt u tijdens uw vakantie langs de Costa Del Sol,  Gran Canaria of op Tenerife te maken gehad met medewerkers van de CLC groep? Bent u onder valse voorwendselen door een colporteur naar een van de CLC resorts ontvoerd en misleid door medewerkers van CLC met een timeshare product of een CLC holiday club overeenkomst? Lees dan verder en en meld u aan bij ons zodat we gezamenlijk acties hiertegen kunnen ondernemen. Individuele acties hebben weinig kans van slagen, maar door ons als gedupeerden te organiseren staan wij sterker in de strijd.

contract

Door het aankopen van timeshare verwerft men het recht om elk jaar gedurende één of meer weken in een ingerichte vakantiewoning te verblijven. Juridisch gezien bevindt timeshare zich tussen eigendom en huur. Nieuwe vormen van timesharing zoals holiday clubs zijn in opmars, vooral in populaire vakantiestreken zoals de Costa Del Sol, Gran Canaria en Tenerife.

Vaak met voorbedachte rade opgezet om te ontsnappen aan het toepassingsgebied van de Europese richtlijn over timesharing en geldende wetgeving. Hoewel timeshare op zichzelf geen slecht product hoeft te zijn, zijn de contracten, en vooral de agressieve en ronduit oneerlijke praktijken die ermee gepaard gaan, zijn al jaren het voorwerp van talloze klachten.

Organisaties zoals Club La Costa, Palm Oasis, Anfi Club Greece / Aegean Blue zijn hier sprekende voorbeelden van. Argeloze vakantiegangers worden onder valse voorwendselen in de timeshare val gelokt en kunnen worden opgezadeld met mogelijk onopzegbare contracten en zijn uiteindelijk honderden tot duizenden euro’s armer.

money1

Dit soort praktijken behelst o.a. intimidatie bij verkoopgesprekken, het laten doen van illegale (aan)betalingen, niet nakomen van afspraken bij boekingen, het onder dwang opwaarderen van timeshare contracten en ga zo maar door. Hun enige belang is het verkopen en promoten van timeshare…..ten koste van u!!

Deze ondernemers blijven door de mazen van het net glippen en denken nog steeds ongestoort hun gang te kunnen gaan met deze praktijken. Om gedupeerden te ondersteunen in hun kruistocht tegen dit soort praktijken en mogelijk dit soort lieden een halt toe te roepen, is enige tijd geleden de Stichting TeCiN (Timeshare en Consument in Nederland) in het leven geroepen ( zie www.tecin.nl ). Inmiddels zijn er door de Stichting concrete initiatieven ontwikkeld tegen vooral Club La Costa en Palm Oasis. Ook is de Stichting een samenwerking met een advocatenkantoor aangegaan.

Club La Costa MaarssenClub La Costa WoerdenHet succes dat de stichting met hun publicaties in Nederland heeft bereikt is het feit twee Club la Costa timeshare verkoopkantoren kort na elkaar gesloten zijn Maarssen en Woerden, en dat het blijkbaar voor CLC geen zin heeft om weer nieuwe op te starten. U wordt ’s avonds niet meer lastig gevallen met het leuke nieuws dat u een “gratis” reis hebt gewonnen. Ook is er enige jurisprudentie waarop wij ons kunnen baseren.

Er lijken dus mogelijkheden om de timeshare industrie nu eens goed aan te pakken en een eind te maken aan deze agressieve, oneerlijke en misleidende praktijken.

Dus:

Bent u ook gedupeerd door Club La Costa en heeft u ook zo’n wurgcontract? Stuur ons een mail..!! of kijk voor meer informatie op de web site van TeCiN. De Stichting is een Nederlandstalige kennisbank over de feiten van timeshare. Mede door u en voor u in timeshareland. Deel uw ervaringen met ons en stap over uw schaamte heen, u bent niet de enige gedupeerde…!! Afgaande op de reacties die wij tot nu toe ontvangen zien wij slechts het topje van de ijsberg van CLC gedupeerden. Als u zich in het verhaal herkent, en u wilt samen sterker staan tegen deze organisatie, kunt u zich beter organiseren.

HET WORDT TIJD VOOR EEN GEZAMENLIJKE ACTIE TEGEN DIT SOORT PRAKTIJKEN

Als u ook een vergelijkbaar verhaal te melden heeft, of aanvullingen hierop heeft laat het ons weten. Als u zich in het verhaal herkend, en u wilt samen sterker te staan tegen deze organisatie, kunt u zich beter organiseren. Stuur ons een emailtje en wij brengen u in contact met deze gedupeerde, of reageer rechtstreeks op het eerder genoemd e-mailadres, om meer informatie te verkrijgen. U kunt overigens altijd nog beslissen of u wel of niet zich bij de groep wilt aansluiten.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-5330-05-2011

Mijnheer T. heeft het in eerste instantie niet in de gaten gehad; zijn verhaal was 4 jaar geleden al begonnen op Tenerife. Hij wandelde daar op een mooie voorjaarsmiddag met zijn vrouw over de boulevard, toen hem door een knappe, vriendelijk lachende jongedame een kraskaart in zijn hand werd geduwd.

Kraskaart 2

Al babbelend met zijn echtgenote had mijnheer T. verstrooid wat met zijn nagel over het kaartje gekrabd, toen zijn blik op de verschenen tekst viel. Hij had een gezellige avond, inclusief drankjes en een leuk optreden gewonnen op het dakterras van een hotel vlakbij. En omdat ze toch nog geen plannen hadden, stelde mijnheer T. aan zijn vrouw voor om daar een kijkje te gaan nemen. Gratis is gratis, nietwaar?!

In een hoek van het terras stond een band opgesteld. Het uitzicht van de zon die langzaam onder ging in de zee was magistraal en de aangeboden wijn smaakte prima. Mijnheer en mevrouw T. vermaakten zich uitstekend.

SONY DSC

Nadat ze een uurtje van de muziek hadden genoten, verscheen er een vlot ogende jongeman op het terras, die de microfoon overnam van de zanger van de band. Hij kreeg al snel de aandacht van het publiek toen hij, geanimeerd pratend, begon over een aantrekkelijk reisaanbod. In het kort kwam het er op neer dat deelnemers gedurende een aantal jaren -tegen sterk gereduceerd tarief- op vakantie zouden kunnen naar mooie oorden in warme streken.

Er zouden centraal reizen worden ingekocht voor de deelnemers. Kortingen konden daardoor oplopen tot wel 30%. En soms zelfs nog meer, als men buiten het hoogseizoen ging. De totale kosten bedroegen € 10.000,-. Maar daar was een prima oplossing voor: na een eerste betaling van € 2.500,-, zouden de resterende kosten over een periode van iets meer dan 7 jaar worden gespreid. Men zou daarmee slechts € 85,- per maand kwijt zijn. De aanbetaling van € 2.500,- had mijnheer T. direct met zijn creditcard voldaan.

money1In de praktijk viel het boeken tegen. Mijnheer T. had al 3 keer geprobeerd te boeken via de organisatie, maar iedere keer bleek het hotel van zijn keuze volgeboekt. Hij had daar een tijd geleden zijn teleurstelling over uitgesproken en de organisatie zou kijken of ze daar een oplossing voor hadden.

Begin dit jaar werd mijnheer T. door een Spaans reisbureau benaderd. Ze hadden vernomen dat mijnheer T. niet helemaal tevreden was over zijn ingekochte reispakket. Ze hadden wat rekenwerk verricht en hadden becijferd dat de waarde van het pakket inmiddels flink gegroeid was en ze wilden een bod doen van € 16.000,-! Dat was zomaar even € 10.000,- meer dan mijnheer T. aan het pakket had betaald tot dan toe. Gezien de ervaringen met de organisatie hoefde mijnheer T. niet lang na te denken. Dit was een uitstekende oplossing! Mijnheer T. zei opgelucht “ja”!

Zoals door het reisbureau aangegeven werd mijnheer T. een paar dagen later benaderd door een Spaans notariskantoor. Dat had hem een hoeveelheid indrukwekkend ogende paperassen toe gestuurd.

En een rekening. Mijnheer T. moest € 2.400,- overmaken via een moneytransferkantoor als contractwaarborg. Ja, zo’n notaris neemt nou eenmaal geen risico natuurlijk, daar zijn ze voor. Mijnheer T. had diezelfde dag het bedrag nog bij het transferkantoor langs gebracht.

Het ging per slot van rekening slechts om een waarborg die hij aan het eind van de transactie samen met zijn winst weer terug zou krijgen, dus risico zat er niet in. Bovendien bleef het tempo er zo ook mooi in en kreeg het reisbureau niet de gelegenheid zich terug te trekken. Je wist maar nooit.

Na twee weken had mijnheer T. een teleurstelling opgelopen. De Spaanse notaris had hem te verstaan gegeven dat de fiscus zich met de transactie was gaan bemoeien en dat men 32% belasting over de te maken winst wilde innen. € 3.380,-, inclusief transactiekosten, werd er gevraagd van mijnheer T. Daar baalde hij toch wel stevig van. Terugdraaien kon niet. Maar goed, een winst van € 6.620,- was ook nog steeds niet verkeerd! Toch?

Mijnheer T. zou nog een keer moeten slikken; voor het aanmaken van een belastingnummer in Spanje werd hem voor € 1.300,- door de notaris in rekening gebracht. Zo werd zijn winst wel erg snel kleiner. Het zat mijnheer T. niet lekker. Maar ja, hij had inmiddels al € 5.780,- overgemaakt en zelfs wat geld van familie geleend om dat te kunnen betalen. Nu stoppen was er niet bij. Dan nog maar een keertje € 1.300,- uitgeven. Zijn winst was nog steeds een dikke € 5.000,-, probeerde mijnheer T. zichzelf gerust te stellen.

policiaMijnheer T. had al weken niets meer uit Spanje vernomen op het moment dat hij verdrietig en zenuwachtig contact zocht met de politie. Hij had in etappes het hele verhaal aan de Fraudehelpdesk uit de doeken gedaan en kopieën van de stukken door gemaild. De Fraudehelpdesk had hem uiteindelijk teruggebeld met het advies zich bij de politie te melden met het sterke vermoeden dat hier sprake van oplichting was.

Niet enkel de voorgestelde verkoop van zijn reispakket was hoogstwaarschijnlijk bedrog maar het had er alle schijn van dat ook het “reispakket”- waar mijnheer T. al zo’n € 6.000,- aan betaald had – nooit bestaan had. Het leek er op dat hier één organisatie achter zat die hem al vanaf de avond op het dakterras in Tenerife vakkundig had opgelicht.

De rechercheur waar mijnheer T. mee had gesproken had hem aangeraden maar te stoppen met betalen. De schadepost van € 13.080,- was al groot genoeg! Uit Spanje en Tenerife heeft mijnheer T. nooit meer wat vernomen. Daar is men waarschijnlijk nog steeds bezig zijn geld uit te geven.

Bron: Fraudehelpdesk.nl

Bijschrift van de redactie, het gebeurt niet alleen langs de Costa Del Sol en Gran Canaria, maar ook op Tenerife en Griekenland, mensen bedenk toch goed voor niets gaat de zon op, kijk eerst eens goed op internet via een van de zoekmachines zoals Google en zoek op timeshare, Gran Canaria, Tenerife en je komt er al gauw achter dat het (waarschijnlijk) geen zuivere koffie is, zeker als het om Resale gaat, dan kom je van de regen in de drup ( stortbui).

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

ANFI

Dit bericht kregen wij van een lezer van onze web site, het is zeer herkenbaar zoals al die verhalen over Anfi, deze mensen hebben gelukkig bijtijds op internet gekeken en nog ter plaatse stappen kunnen ondernemen, wij hopen uiteraard dat het ook goede gevolgen voor ze heeft, maar in ieder geval hebben ze direct gereageerd, laat dit een les zijn voor iedereen, wacht niet af maar stap er direct op af.

Hallo,

Wij ( mijn vrouw en ik ) zijn vorige week voor de eerste keer naar Gran Canaria op vakantie geweest.

Prachtig eiland, mooie stranden.

We zijn op zondag aangekomen en op maandagmorgen liepen we naar het strand van Maspalomas.

Daar kregen we een kraskaartje aangeboden wat altijd een prijs gaf.

Deze werden aangeboden ter promotie voor een gedeelte van Gran Canaria dat minder bekent was bij de toeristen en gepromoot moest worden.

Diamond 23 Diamond 2a4Kraskaart 2

Ik won een T Shirt en mijn vrouw had de hoofdprijs te weten € 601,- of een vakantie of als derde een Sony camera.

De man vertelde dat de prijs van de vakantie al gewonnen was door een familie uit Zweden, dus werd dit veranderd in een DVD speler, maar we moesten wel met de taxi de prijs even ophalen.

We zouden dan ook een rondleiding krijgen en een rondvaart krijgen.

Wij helemaal blij dat we iets hadden gewonnen.

Op plaats van bestemming aangekomen werden we vriendelijk ontvangen en kregen we wat te drinken aangeboden, waarna we onze prijs kregen, het was na het open krassen van een vakje ( wat toevallig) de DVD speler ( goedkoop merk).

Wij nog niets in de gaten en door een vriendelijk ogende vrouw rondgeleid in de haven en in het hotel wat er op en top uitzag.

RCI_logoNa afloop werden we voorgesteld aan een Nederlands sprekende man die een voorstel deed voor 5 weken vakantie waarvan er 2 bij Anfi ( dit is standaard want ze willen je nog 2 keer proberen op te lichten )moesten worden opgenomen en de andere 3 weken bij een van hotelketen RCI, plus een bon voor een cruise waarvan de 2e persoon gratis mee kan ook van RCI

We werden helemaal ingepalmd door deze 2 ( Nederlandse) mensen, daar we de plannen hebben om rond de kerst met onze zonen nog eens terug te gaan naar Gran Canaria.

today-only contractNa het afwerken van de formaliteiten werd aangeboden om de dag af te sluiten op het strand bij het resort en ook kregen we een bon ter waarde van € 50,- voor een van de restaurantjes aan het strand.

 

 

Ik vond het wel al vreemd dat we de ligbedden op het stand moesten betalen terwijl op onze rondleiding werd verteld dat dit alles door Anfi werd onderhouden.

Om verder een lang verhaal kort te maken, ik heb die nacht zeer slecht geslapen om dat ik me voor de gek heb laten houden door deze mensen.

De volgende dag ben ik op internet gaan zoeken naar informatie en kwam allerlei berichten over Anfi tegen. Ook dat ik me moest melden bij het O.M.I.C. ( dit zit in het politiebureau van Aguineguin op de doorgaande weg in deze plaats)

oficina-municipal-informaciO.M.I.C. , C/ Tamrán nº 4, 35120 Arguineguín, Mogán, Las Palmas de G.C. Tf: 928.568.566 Fax: 928.152.051

Hier zijn we na nog een nacht slecht slapen naar toe gereden en gemeld dat we iets doms hebben gedaan en dat we van de afkoelingsperiode van 10 dagen gebruik wilden maken en dit contract te niet wilden verklaren.

Daar hebben ze alle papieren gekopieerd en zou er naar Anfi een Mail worden verzonden om dit contract te ontbinden en ons geld terug te storten.

Daar werd verteld dat dit binnen 14 dagen gebeurt moet zijn anders zou ik weer contact met hun op moeten nemen. Nu ben ik in afwachting wat er gaat gebeuren en vertrouw op het O.M.I.C.

Als ik nu op jullie site al deze verhalen lees sta ik achter jullie standpunt dat deze praktijken niet kunnen en er zeker iets aangedaan moet worden, deze dingen mogen niet gebeuren binnen een EU en moet natuurlijk worden aangepakt daar ze vele welverdiende vakanties tot een nachtmerrie maken.

Aanpakken die handel ! We hopen nu op een goede afloop van dit alles en laten jullie dit dan zeker weten.

behind-bars3

Het rare is dat je denkt dat zoiets je nooit zal overkomen maar dat sommige mensen je toch in zo´n valkuil kunnen lokken.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

CLCMet deze vraag wordt bedoeld: Als ik nu voor 480 punten per week een bepaald resort bezoek in een bepaalde tijd, kan ik dan over bijvoorbeeld vijf jaar nog steeds naar hetzelfde resort met hetzelfde aantal punten in dezelfde tijd?

Tabel 1 Gegevens Web site 2007 - 2012

 

Clob La Costa Marina del Sol

Voor het beantwoorden van deze vraag zijn gegevens gebruikt van het resort Marina del Sol uit de brochure van CLC van 2004-2005, de Club La Costa website 2008, de CLC “Scheme Regulations” en “Scheme Rules” uit 1998 geraadpleegd. Voor dit resort zijn de punten waardevast gebleven voor de periode van 2004-2012. Vanaf 2007 is te zien dat de weken 9-17 zijn opgesplitst in drie stukken, waarbij de weken voor en na Pasen dezelfde waarde hebben gehouden als voorheen. De Paasweken zijn verhoogd van 480 punten naar 600 punten. In deze periode van twee weken lijkt de vakantie 25% duurder geworden tussen 2005 en 2007, echter in de CLC “Scheme Regulations 1998”, wordt in paragraaf 4.7 reeds gesproken over een extra 25% toeslag voor de Paasperiode (niet duidelijk is of de hier bedoelde Paasperiode een of twee weken is).

In de CLC “Scheme Rules” paragraaf 7 wordt niettemin een clausule opgenomen waarin CLC zich het recht voorbehoudt, de puntenwaardering van een resort te kunnen veranderen. Dit is afhankelijk van de verbetering of verslechtering van het resort en afhankelijk van de toe- of afname in populariteit van een resort.

De verandering in punten mag niet leiden tot het veranderen van het totale aantal punten. Indien in de ene resort de punten omhoog gaan, zal in een andere de punten omlaag moeten gaan.

Het antwoord op de eerste vraag is: Nee, de punten hebben geen last van inflatie. De totale hoeveelheid punten blijft gelijk (bij hetzelfde aantal resorts).

Het antwoord op de tweede vraag is: Dat hangt er vanaf, het is mogelijk dat de puntenwaardering van een specifiek resort op basis van verbetering en populariteit hoger is geworden en u niet meer met dezelfde aantal punten naar dat resort kan.Tabel 2 Gegevens CLC 2004 -2005

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

ANFI Tauro GolfHelaas zijn er veel mensen die hun vakantie onderbroken hebben gezien door, soms zeer opdringerige verkopers die in de vroege ochtend aan de (hotel) deur staan. Op 26 augustus 2010, werden ook mijn echtgenote en ik voor de deur van ons hotel in Playa des Ingles, Gran Canaria, aangesproken door, naar later bleek, een colporteur van Anfi.

Het aanbod was om vrijblijvend een bezoek te brengen aan het nieuwste resort van Anfi: Anfi Tauro in Arguineguin, even voorbij Puerto Rico, op ca. 20 km van Playa del Inglés.

De Anfi Group is opgericht in 1988 en is gezamenlijk eigendom van Anfi International BV en Grupo Santana Cazorla. Een van belangrijkste resorts van deze groep is: Anfi del Mar waaronder Anfi Beach Club, Club Puerto Anfi, Club Monte Anfi, Club Gran Anfi vallen. Allen bieden luxe suites, prachtige zwembaden, mooie tuinen en een grote selectie van restaurants. Anfi Tauro Golf & Luxury Resorts blijkt de nieuwste loot aan de stam te zijn. Anfi Sales is momenteel in hoog tempo bezig om vakantieverblijven te verkopen in het Anfi Tauro complex, De huidige appartementen in Anfi Tauro liggen ongeveer 3-4 kilometer van het strand en kijken uit op een schitterend nieuw golf complex http://www.anfi.com/en/anfi_tauro.htm; http://www.anfi.com/en/e-brochure.html

Het moet gezegd, het geheel was indrukwekkend, maar dat is tegelijkertijd ook het probleem, want wij gingen uiteindelijk toch voor de bijl…..Met het idee van een dagje uit, kost niets en is vrijblijvend stapten wij nietsvermoedend in een taxi (betaald door Anfi) naar Anfi Tauro. Daar werden wij hartelijk ontvangen en rondgeleid door Astrid, een Nederlandse dame die daar al jaren bleek te wonen en voor Anfi werkt. Na een uitgebreide rondleiding kwam natuurlijk het aanbod op tafel. Dit hield in:

-2 weken doorbrengen op Anfi tauro gran canaria binnen 15 maanden

-3 weken op een ander bij Anfi resort waar ook ter wereld binnen 35 maanden

– transport van en naar het vliegveld.

Dit alles voor de prijs van € 4.350,- en pas boekbaar als het hele bedrag voldaan is.

Er werd vervolgens uitgebreid de tijd genomen om onze kritische vragen te beantwoorden. En hoewel ik toch mag stellen dat ik geen domme jongen ben, werden al onze vragen en tegenargumenten vakkundig gepareerd. Ook de toon werd harder agressiever en achteraf realiseren wij ons dat het Anfi Sales verkoop personeel gewoon keiharde en zeer goed getrainde leden van deze clan zijn, die zich bedienen van zeer intimiderende verkoopmethoden. Omdat wij in eerste instantie bedankten voor ondertekening van een contract aan het eind van de dag, werd het Anfi verkoopkantoor in het Anfi Tauro resort ingeschakeld om ons nog eens van te overtuigen van het geweldige aanbod. Suf gepraat en overdonderd door deze agressieve verkoop praktijken hebben wij dus toch een Anfi Voyager contract ondertekend.

Bij de ondertekening van het contract werd onze credit card belast voor een aanbetaling van € 870,- . In het contract wordt vermeld dat het niet gaat om timesharing er niet geannuleerd kan worden en er geen terugbetalingen gedaan worden. Hierbij werden wij ook niet geïnformeerd over een wettelijke afkoelingsperiode.

Na thuiskomst begon dan ook het nodige denkwerk en in de rust van thuis kom je tot de conclusie dat dit toch echt niet de manier is waarop wij onze vakantie de komende 3 jaar willen doorbrengen. Ten eerste hadden wij de overtuiging dat er in dit geval wel degelijk sprake is van timesharing, hoewel in het contract wordt melding gedaan van het feit dat het hier geen timeshare product betreft. Daarnaast vraag je je af e.e.a. wel binnen de EU-wetten valt. Het concept is zelfs zo doordacht dat er binnen een week na thuiskomst ook al contact werd opgenomen door een kredietverstrekker (naam wordt niet meer genoemd, zie pagina) met een voorstel voor een lening ter grootte van het openstaande bedrag. Na de kleine lettertjes te hebben gelezen bekroop ons ook hierbij een gevoel van onfrisse voorwaarden. Uiteraard hebben wij de nodige navraag gedaan en het internet afgezocht naar soortgelijke ervaringen.

Uit de verkregen informatie blijkt onder andere dat “ELKE REGELING waarbij voor een korte tijdsperiode (bv een of enkele week) op een reguliere jaarlijkse (of halfjaarlijkse) basis u het gebruik van accommodatie in een appartement, villa, boot of via een club deelt, TIMESHARING IS..!!”

Bovendien heeft Anfi in haar eigen privacy police expliciet het volgende staan: Anfi Sales S.L. with Fiscal Identity Number B-35625136; its main objective is the promotion and sale of timeshare resorts”. Dit lijkt ons dan ook niet voor enige andere uitleg vatbaar.

Daarnaast geven mensen die in dit zelfde schuitje hebben gezeten ook aan dat het mogelijk om een verkapte timeshare gaat, dit gaat nl. altijd in weken. Waarschijnlijk wordt je tijdens de eerste 2 weken in het Tauro resort weer gehersenspoeld met een nieuw fantastisch aanbod om het pakket nog verder op te waarderen er nog meer geld in te steken. Je loopt dan zelfs de kans kosten voor onderhoud te moeten maken (kenmerk van timeshare). Dat is, als het je überhaupt al lukt om een reservering te maken binnen de gestelde termijnen, want jouw voorkeursweken blijken altijd al ‘volgeboekt’.

Hierbij nog wat links naar berichten van Anfi lotgenoten. Frappant hoe al deze verhalen op elkaar lijken..

http://vakantie.paginablog.nl/vakantie/2007/02/oplichting_op_gran_canaria.html; http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=19&t=86487; http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=91&t=84689; viewtopic.php?f=19&t=84439&p=1042072&hilit=anfi#p1042072
viewtopic.php?f=91&t=84689&p=1041931&hilit=anfi#p1041931
http://marijnhubert.nl/bookoftwistedtales/grancanaria2006_story.htm

Nu is telefonisch contact opnemen met de Anfi organisatie zo goed als onmogelijk, op alle bekende telefoonnummers wordt of niet opgenomen of je wordt doorverbonden en direct weer verbroken. Wij hebben dan ook het advies gekregen om niets meer betalen en Anfi te verzoeken de aanbetaling van € 870,- terug te storten en het contract te ontbinden.

 

Als eerste stap hebben wij dit Anfi per aangetekende brief gemeld en per e-mail medegedeeld (1). Zeer benieuwd of wij verder nog iets zullen horen in de vorm van het dreigen met het nemen van gerechtelijke stappen o.i.d. Verdere stappen (2/3) konden we eigenlijk pas ondernemen als Anfi niet of afwijzend op ons verzoek zou reageren wat naar verwachting dus ook niet gebeurde.

1. Een opzegbrief verzonden naar Anfi, zowel via de mail (met zowel ontvangst- als leesbevestiging) als via aangetekende post met ontvangstbevestiging.

Let op: Bij aantekenen van een brief naar het buitenland krijg je een barcodenummer dat je met track&trace zou moeten kunnen volgen. Deze service blijkt voor het buitenland echter niet beschikbaar. Wil je dus nagaan of de brief daadwerkelijk bezorgd is, dan moet je bij TNT Post alsnog een zgn. “navraagformulier buitenland” opvragen. Dit wordt naar de Spaanse post gestuurd, maar dit kan 2-3 maanden duren.

2. Klachtenbrief ingediend bij het Europees Consumenten Centrum (ECC)

Het ECC heeft al eens eerder gewaarschuwd voor het aangaan van een lidmaatschap van een holiday club of een timeshare. http://www.nu.nl/economie/1673410/ecc-waarschuwt-toeristen-voor-timeshare.html. Het ECC is echter een buitenrechtelijke organisatie en kan hooguit bemiddelen in het conflict. In ieder geval geven zij de klacht door aan hun Spaanse collega´s die de klachten aldaar verzamelen en doorgeven aan de Spaanse autoriteiten. Het ECC meldt dat er vaak niet gereageerd wordt en afspraken niet nagekomen worden. Omdat er veel klachten over holiday clubs binnen komen raadt het ECC aan om eventuele dreigende reacties van de holiday clubs te negeren en geen verdere betalingen te doen. http://www.eccnl.eu/page/nl/themas/Timeshare-in-de-EU

3. Verzoek (zgn. dispuutformulier) bij kaartuitgevende instantie ingediend om het bedrag van de met de credit card gedane aanbetaling terug te storten.

Via dit formulier kan bezwaar gemaakt worden tegen gedane transacties en geef je de bank toestemming om een betwiste transactie voor je af te handelen. Geeft geen garantie op succes, maar is het proberen zeker waard.


OVERIGE ANFI (CONTACT)GEGEVENS:

ANFI SALES SL-VOYAGER

Baranco de la Verga s/n, 35120 Arguineguin, Mogan, Gran Canaria, Spanje

Tel: 0034 928 159 990 Fax: 0034 928 736 685

Boekingen / resort informatie: http://www.intervalworld.com/web/cs?a=5

Privacy policy: http://www.anfi.com/en/privacy_police.htm

Telemarketing: marketing@anfi.es

Verification: verification@anfi.es

Anfi vacation club vacationclub@anfi.es


TIMESHARE EN VAKANTIE CLUBS

Timesharing is een gebruiksrecht -van lange duur en deeltijds- van een of meer vakantiewoningen. De consument koopt zijn woning niet alleen. Hij deelt het gebruik ervan met anderen. Door het aankopen van een timeshare verwerft men het recht om elk jaar en dit gedurende één of meer al dan niet vooraf bepaalde weken te verblijven in een ingerichte vakantiewoning (appartement, villa, bungalow enz.). Juridisch bevindt timeshare zich tussen eigendom en huur. Het verkopen van deze accommodatie op basis van timesharing vindt plaats door timesharing-organisaties. Palm Oasis is hier een voorbeeld van.

Nieuwe vormen van timesharing zoals holiday clubs zijn in opmars. Sommige zagen het licht om (proberen) te ontsnappen aan het toepassingsgebied van de Europese richtlijn over timesharing.

Holiday clubs” of “vakantiepaketten

Het betreft een lidmaatschap van gedeelde tijd waarbij de vakantiewoning en/of de gebruiksperiode niet zijn gespecificeerd en dus “flexibel” zijn voor een duur van minder dan 3 jaar (de minimumduur van een klassieke timeshare is namelijk net 3 jaar). Gedurende deze periode verwerft de gebruiker een gebruiksrecht van verschillende weken. Voorwerp van dergelijke contracten is meestal een vakantieclub. Dit type van contracten valt in principe niet onder de richtlijnen voor timesharing. De contracten, en vooral de agressieve en ronduit oneerlijke praktijken die ermee gepaard gaan, zijn al jaren het voorwerp van talloze klachten. Alhoewel de contracten de oneerlijke praktijken buiten het toepassingsgebied van de timesharingrichtlijn vallen, wordt er in de gedragscodes van de OTE tegenwoordig RDO (Organisation for Timeshare in Europe) een hoofdstuk aan gewijd, waarbij bepaalde regels worden opgelegd aan de leden die verband houden met reclame, informatie en verkooppraktijken. Naar ik begrepen heb zijn in Europa de regels dit jaar aangescherpt en gelden nu ook voor constructies als de vakantieclub. De bedenktijd is van tien naar veertien dagen uitgebreid en geldt voor alle contracten vanaf één 1 jaar. Helaas kun je als consument nu nog niet op deze regels beroepen. De lidstaten hebben nog tot februari 2011 om te nieuwe regels te implementeren. http://www.nostraverus.com/article/1622/Vakantieclub_blijkt_broertje_van time-sharing.html

Hieronder de reactie van het ECC op onze klacht over de Anfi praktijken, waarin aangegeven wordt dat er in ons geval niet sprake is van timesharing maar specifiek van een holiday club:

Uit uw dossier blijkt dat u een contract bent aangegaan met Anfi Sales S.L. op basis van een Holiday Club overeenkomst. Dit is een lidmaatschapsovereenkomst waarbij u korting krijgt op te boeken accommodaties. U dient een dergelijk contract niet te verwarren met een Timeshare overeenkomst. Bij een Timeshare gaat u een contract aan voor langere periode, in ieder geval langer dan 3 jaar, waarbij u gebruik mag maken van een specifiek appartement in een specifiek complex in een bepaalde periode. U dient dan onderhoudskosten te betalen. Op een Timeshare contract is Europese regelgeving van toepassing en tevens de door u meegestuurde uitspraak van de Spaanse rechter.

Het contract waarvoor u heeft getekend is echter een contract die u aangaat voor 35 maanden, waardoor het contract valt onder de zogenaamde Holiday Club en daardoor de regelgeving die van toepassing is bij Timeshare, niet van toepassing is op uw contract. Hierdoor kan de ondernemer beargumenteren dat in uw geval geen afkoelingsperiode van toepassing is en dat u een contract bent aangegaan die pas na 35 maanden vervalt. U dient dan voor die 35 maanden een bepaald bedrag te betalen.

Inzake de annulering van zo’n overeenkomst kunnen wij u het volgende mededelen. Een Holiday Club overeenkomst kan binnen een termijn van 7 dagen na het aangaan van de overeenkomst geannuleerd worden als er eventueel sprake was van colportage. Er kan sprake zijn van colportage wanneer u bijvoorbeeld op straat bent aangesproken door een verkoper en vervolgens meegenomen bent naar een ruimte om een contract te tekenen. Dit heeft wellicht tot gevolg dat de Spaanse colportagewet van toepassing is op de overeenkomst. De Spaanse colportagewet is ontstaan ten gevolge van een Europese richtlijn, namelijk 85/577/EEC. Op basis van deze wetgeving moet de ondernemer schriftelijk melding maken van de periode van 7 dagen waarbinnen u kan annuleren. Heeft de ondernemer dit niet gedaan dan gaat deze periode pas lopen op het moment dat u hierover geïnformeerd wordt. Daarnaast kunt u zich beroepen op dwaling. U heeft onder onjuiste informatie het contract ondertekend.

De ondernemer zal echter deze ontbinding binnen de termijn van 7 dagen of het beroep op dwaling niet accepteren aangezien zij vaak een andere mening zijn toegedaan. Indien u besluit geen verdere betalingen meer te doen proberen de meeste Holiday Club ondernemers u onder druk te zetten zodat u uiteindelijk toch overgaat tot betaling. Dit doen zij vaak door vermelding te maken van: “wij zullen genoodzaakt zijn rechterlijke stappen te ondernemen”. Op deze manier zinspelen ze erop dat u de resterende betalingen doet. Onze Spaanse collega’s (zij ontvangen veel klachten over Holiday Club ondernemers) raden consumenten aan om dit te negeren en geen verdere betalingen te doen aan de ondernemer. Uiteraard blijft dit altijd uw eigen afweging. Ons is tot op heden niet bekend of Timeshare en/of Holiday Club ondernemers consumenten voor de rechter hebben gedaagd, wanneer deze niet aan de verplichtingen hebben voldaan.

Wij hebben uw zaak vooralsnog gedeeld met onze Spaanse collega’s. Zij gaan trachten middels een bemiddeling tot een oplossing te komen. Het blijkt echter voor onze collega’s moeizaam om tot een oplossing te komen met dit soort ondernemers. De ondernemers zijn meestal niet bereid tot het verlenen van medewerking. Aangezien het ECC een buitengerechtelijke organisatie is zijn wij afhankelijk van de medewerking van een ondernemer om tot een oplossing te komen. In de meeste gevallen zijn wij dus noodgedwongen de klachten zonder oplossing te sluiten. Toch raden wij u aan een klacht in te dienen bij het ECC omdat het voor het Spaanse ECC belangrijk is om op de hoogte te blijven van de praktijken die plaatsvinden zodat zij de autoriteiten op de hoogte kunnen houden.

Het kan daarnaast lang duren voordat wij u kunnen informeren over uw zaak. Zodra wij informatie ontvangen van onze collega’s, berichten wij u daarover.

BELANGEN ORGANISATIES

1. OTE is de organisatie van timesharefirma’s in Europa. Bedoeling van de vereniging is de timesharesector te stimuleren ten bate van hun leden maar ook van de consument. Momenteel zijn een honderdtal firma’s lid van OTE. Daarbij projectontwikkelaars, ruilbeurzen, marketingbureaus, financiële instellingen (o.a. trustees), boekhouders enz. De naam van de Organisatie van Timesharing Resorts (OTE) is inmiddels van naam veranderd en heet nu Resort Development Organisation (RDO), www.rdo.org/term/consumers

Merk op dat door ECC juist gewaarschuwd wordt voor OTE: zie hieronder:

De RDO is een brancheorganisatie voor de ondernemers van Timeschare en Holiday Club overeenkomsten. U kunt dus de informatie van deze site gebruiken, maar daarbij moet u wel onthouden dat de RDO de belangen van de ondernemers behartigd. Helaas bestaat er geen verkoopmarkt voor Timeshare of in uw geval voor Holiday Club overeenkomsten. Dit komt mede doordat er geen vraag is naar dit soort overeenkomsten. Verkooporganisatie vragen vaak veel geld voor het verkopen van uw overeenkomst, waarna uw overeenkomst niet wordt verkocht. Wij raden u aan deze organisaties te vermijden. Uiteraard is dit altijd uw eigen afweging.

2. Claims Directive timeshare compensation for owners who purchased in Spain. Claims richtlijn hebben twee hoofddoelen, ten eerste om te helpen timeshare-eigenaren compensatie te krijgen voor timeshare mis-selling, en via de sponsor, gespecialiseerd in timesharing mis-selling en timesharing geschillen, in contact te komen met gedupeerde timeshare-eigenaren door middel van telefoon, internet en multi-media reclame. Zij werken op een gesponsorde “no win no pay basis, met behulp van volledig geregistreerde Spaanse advocaten en notarissen, om als misleid timeshare koper gedane aanbetalingen op of tijdens de bedenktijd terug te vorderen. www.claimsdirective.com; e-mail: advice@claimsdirective.com

Mij is onbekend wat de (rechts)positie van deze onderneming is. Bovendien lijkt het er op dat deze organisatie alleen echte timeshare holders kan ondersteunen en niet de holiday club eigenaren.

3. Timesharingproblems.org

Toevoeging Redactie: Wij hebben geen ervaring met de organisaties genoemd bij punt 2 en 3. U kunt altijd informeren wat zij te bieden hebben, maar ook hier geldt: betaal niets maar ook niets van te voren om van uw timeshare af te komen of wettelijk iets geregeld te krijgen.


JURISPRUDENTIE

1. Recente gerechtelijke uitspraak 2010:

Een nieuwe uitspraak welke door rechter Juan Carlos Socorro Marrero in Spanje is gedaan op 27 mei 2010, zal ervoor zorgen, dat timeshare-ontwikkelaars een lawine aan schadeclaims tegemoet kunnen gaan zien.

Het vonnis kan nu worden gebruikt door de Europese timeshare-eigenaren die een schadevergoeding willen vanwege de illegale contracten welke na 1996 zijn ondertekend voor timeshire-eigendom op Spaans grondgebied. Er wordt aangenomen, dat er na 1996 ongeveer 400.000 contracten illegaal zijn opgesteld, deskundigen nemen aan, dat de schadeclaims kunnen oplopen tot wel 2 miljard euro.

Rechter Juan Carlos Socorro Marrero heeft geoordeeld, dat een timeshare-ontwikkelaar op Gran Canaria het dubbele van het bedrag van de aanbetaling binnen de afkoelingsperiode voor de genomen timeshare moet terugbetalen. De rechter deed zijn uitspraak in een zaak tegen Anfi Sales SL, een onderdeel van de Anfi Del Mar-Groep op Gran Canaria. Het niet terugbetalen van een aanbetaling is in strijd met de Wet. In Ley 42/1998, Artikel 11, Sub-2 staat: “…dat de overnemende partij op elk gewenst moment het dubbele van het aanbetaalde bedrag terug moet kunnen krijgen.”

Anfi Del Mar, naar verluid een van de grootste en luxe timeshare-projecten in Europa, is nu goed voor maximaal 10.000 nieuwe aanvragen wegens foutieve timeshare-verkopen onder de in 1994 Europese opgestelde timeshare-richtlijn. De geruchten gaan, dat Anfi in staat van paniek verkeert vanwege dit gerechtelijke vonnis. Anfi Del Mar is in 1989 gebouwd door de Ling Groep op Gran Canaria en was ooit eigendom van’s werelds grootste touroperator TUI. TUI, die eigenaar is van een aantal van de bekendste Britse touroperators, waaronder Thomson, waren in de periode 2001 tot 2004 ook verantwoordelijk voor het nemen van illegale timeshare deposito’s bij Anfi. Momenteel zijn er meer dan 200 claims voor foutieve timeshare-verkoop bij de Spaanse Rechtbank ingediend en daar komen er per week 10 bij – ten nadele van Anfi. Het is niet bekend, wat voor effect dit vonnis zal hebben op de stabiliteit van Anfi del Mar.

Krachtens de Spaanse wetgeving is het zo, dat als een bedrijf wordt verkocht, alle schulden en lasten worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaar. Dus ook als een timeshare-bedrijf in andere handen is overgegaan, blijft de nieuwe eigenaar nog steeds aansprakelijk voor nieuwe claims tot schadevergoeding. Op Tenerife echter is in de afgelopen twee jaar een aantal timeshare-projecten door gewetenloze projectontwikkelaars – door middel van het oppompen van de jaarlijkse vergoedingen voor onderhoud – uiteen gevallen en in andere handen overgegaan, waarna de afzonderlijke appartementen worden verkocht als ‘onroerend goed’ en men zodoende dit gerechtelijke vonnis omzeilt. Het is alom bekend in de sector, dat 200 buitenlandse projectontwikkelaars die opereren op het vasteland van Spanje, de Canarische Eilanden plus de Balearen en die verwachten, dat er schadeclaims tegen hen zullen worden ingediend, ondertussen bezig zijn timeshare-complexen te verkopen. Vijf van elke 10 timeshare-ontwikkelaars in Europa, waaronder gerenommeerde bedrijven, hebben illegale betalingen aangenomen tijdens de afkoelingsperiode, waarbij sommigen zelfs nog in 2009 illegale contracten hebben verkocht. Contracten die in 2010 zijn getoond, laten zien, dat een op Mallorca gevestigde timeshare-ontwikkelaar nog steeds illegaal aanbetalingen aanneemt, zelfs nadat dit bij wet van 1994 verboden is. De Europese timeshare-industrie heeft een zelfregulerende instantie in het leven geroepen, maar 4 van de daaraan betalende leden zijn projectontwikkelaars die deze wetten hebben overtreden. En zolang die zelfregulerende instantie deze door haar eigen leden begane overtredingen niet veroordeelt, is er in Europa geen eerlijke zelfregulerende instantie die timeshare-eigenaren vertegenwoordigt.

Juristen zijn van mening, dat dit nieuwe vonnis met terugwerkende kracht rechten toekent aan de timeshare-eigenaar en, omdat dit vonnis gedaan is met terugwerkende kracht tot 1996, zal het timeshare-vergoedingen toekennen aan eigenaren die voorheen geen enkele kans hadden maatregelen te nemen tegen de bekende, grote projectontwikkelaars.

Als u na 1996 in Spanje – dus ook op de Canarische Eilanden en op de Balearen – een timeshare-aanbetaling heeft gedaan op, of voor de vervaldatum van de afkoelingsperiode, heeft u – zolang het timeshare-complex blijft bestaan – recht op terugtaling van het dubbele bedrag, zelfs als het bedrijf waarvan u gekocht heeft, niet langer meer actief is.

BRONNEN:

http://www.timesharepages.com/timeshare-news/anfi-court-ruling-opens-compensation-floodgates/

http://www.freepressindex.com/news-good-news-for-timeshare-owners-there-is-now-a-claims-and-compensation-company-that-can-help-57949.html

2. Gerechtelijke uitspraak september 2003

Op 11 september 2003 is door het Gerechtshof Amsterdam uitspraak gedaan in het hoger beroep van een civiele zaak tegen TRAVELJET VACATION SHOP (in feite met Anfi Discovery Club® via “geautoriseerd agent” TVS), waarin werd gevonnist dat de verkoopmethode van TVS (in Nederland) moet worden aangemerkt als een vorm van colportage in de zin van de Colportagewet. Omdat in de door TVS opgestelde overeenkomst, althans in de daarop van toepassing zijnde boekingsvoorwaarden, is vermeld dat de overeenkomst niet eenzijdig geannuleerd kan worden en geen melding wordt gemaakt van de ontbindingsmogelijkheid als bedoeld in artikel 24 van de Colportagewet (Nederland), is de tussen partijen gesloten overeenkomst nietig verklaard en werd TVS veroordeeld tot terugbetaling van het door aanbetaalde bedrag van ƒ 900,- met rente alsmede de kosten van het hoger beroep, terwijl TVS geen nakoming kan vorderen.

Hierbij de letterlijke tekst: http://www.wetboek-online.nl/jurisprudentie/ljnAK3432.html

Indicatie: Geïntimeerde is telefonisch benaderd door of namens TRAVELJET VACATION SHOP en uitgenodigd voor een presentatie op Schiphol op 2 november 2000. Tijdens die presentatie heeft geïntimeerde met TRAVELJET VACATION SHOP (in feite met Anfi Discovery Club® via “geautoriseerd agent” TVS) een “accommodatieovereenkomst” gesloten met een looptijd van twee jaar en elf maanden – recht gevende op zes vooraf betaalde vakanties van elk één week in een van de vakantieressorts van Anfi del Mar S.A. – voor een bedrag van ƒ 8.900,- waarvan door geïntimeerde bij het sluiten van de overeenkomst een aanbetaling is gedaan ten bedrage van ƒ 900,-. Ter zake van deze overeenkomst is een schriftelijk contract opgesteld, bevattende “boekingsvoorwaarden” waarin is vermeld dat de overeenkomst niet eenzijdig geannuleerd kan worden. Geïntimeerde heeft bij brief van 6 november 2000 TRAVELJET VACATION SHOP medegedeeld deze overeenkomst te willen ontbinden, waarmee TVS niet heeft ingestemd.

Uitspraak: 11 september 2003 Rolnummer: C02/00986 Rolnummer kantonrechter: 144576 HET GERECHTSHOF TE AMSTERDAM, eerste meervoudige burgerlijke kamer, heeft het volgende arrest gewezen in de zaak van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid TRAVELJET VACATION SHOP B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Schiphol, gemeente Haarlemmermeer, appellante, procureur: mr. F.W. Huizinga, tegen 1. [geïntimeerde] en 2. [geïntimeerde 2], beiden wonende te [woonplaats], geïntimeerden, procureur: mr. R.V.H. Jonker.

1. HET GEDING IN HOGER BEROEP De partijen zullen hierna aangeduid worden als TVS respectievelijk [geïntimeerde] (in enkelvoud). TVS is bij exploot van 9 juli 2002 in hoger beroep gekomen van het door de rechtbank te Haarlem, sector kanton, locatie Haarlem – hierna de kantonrechter – tussen TVS als gedaagde in conventie, tevens eiseres in reconventie, en [geïntimeerde] als eiser in conventie, tevens verweerder in reconventie, gewezen vonnis, uitgesproken op 24 april 2002. TVS heeft bij memorie van grieven (met producties) drie grieven opgeworpen, die door [geïntimeerde] bij memorie van antwoord (eveneens met een productie) zijn bestreden. Partijen hebben vervolgens arrest gevraagd.

2. BEOORDELING VAN HET HOGER BEROEP 2.1. Nu de vaststelling van feiten door de kantonrechter in de overwegingen van het eerder tussen partijen gewezen tussenvonnis d.d. 25 juli 2001 noch door grieven noch anderszins bestreden is, zal ook het hof van die feiten uitgaan. 2.2. Het gaat in deze zaak – samengevat en voor zover in hoger beroep nog van belang – om het volgende. 2.2.1. [geïntimeerde] is telefonisch benaderd door of namens TVS en uitgenodigd voor een presentatie op Schiphol op 2 november 2000. Tijdens die presentatie heeft [geïntimeerde] met TVS (in feite met Anfi Discovery Club® via “geautoriseerd agent” TVS) een “accommodatieovereenkomst” gesloten met een looptijd van twee jaar en elf maanden – recht gevende op zes vooraf betaalde vakanties van elk één week in een van de vakantieressorts van Anfi del Mar S.A. – voor een bedrag van ƒ 8.900,- waarvan door [geïntimeerde] bij het sluiten van de overeenkomst een aanbetaling is gedaan ten bedrage van ƒ 900,-. Terzake van deze overeenkomst is een schriftelijk contract opgesteld, bevattende “boekingsvoorwaarden” waarin is vermeld dat de overeenkomst niet eenzijdig geannuleerd kan worden. 2.2.2. [geïntimeerde] heeft bij brief van 6 november 2000 TVS medegedeeld deze overeenkomst te willen ontbinden, waarmee TVS niet heeft ingestemd. Vervolgens heeft [geïntimeerde] bij aangetekende brief van 15 november 2000 – onder verwijzing naar artikel 25 lid 1 van de ColportagewetTVS medegedeeld dat de overeenkomst als ontbonden moet worden beschouwd en heeft hij voorts TVS gesommeerd tot terugbetaling van de aanbetaling met aanzegging van de wettelijke rente vanaf 21 november 2000. 2.2.3. In deze procedure heeft [geïntimeerde] in conventie gevorderd voor recht te verklaren dat de op 2 november 2000 gesloten overeenkomst is ontbonden en TVS te veroordelen tot terugbetaling van het bedrag van ƒ 900,- met rente. TVS heeft in conventie de vordering weersproken en in reconventie gevorderd [geïntimeerde] te veroordelen tot betaling van het resterende bedrag van ƒ 8.000,- met rente. 2.2.4. De kantonrechter heeft in het tussenvonnis van 25 juli 2001 overwogen dat de kern van het geschil is de vraag of de tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst onder de werking van de Colportagewet valt en heeft [geïntimeerde] toegelaten te bewijzen dat TVS op 2 november 2000 door aanprijzing in een groep van door TVS met dat doel op Schiphol uitgenodigde personen heeft getracht [geïntimeerde] te bewegen tot het sluiten van de accommodatieovereenkomst. 2.2.5. In het eindvonnis van 24 april 2002 heeft de kantonrechter – na een nadere vaststelling van feiten op basis van de afgelegde getuigenverklaringen – overwogen dat TVS in het kader van haar bedrijf overeenkomsten sluit met als onderwerp verkoop van vakantieaccommodatie en dat TVS met dat doel personen heeft uitgenodigd voor een presentatie op Schiphol, waar vervolgens accommodatie is aangeprezen en TVS [geïntimeerde] heeft bewogen tot verkoop [het hof leest: aankoop] over te gaan, waardoor tot zover is voldaan aan de criteria van de Colportagewet. Ook met betrekking tot de vraag of de gedane aanprijzing in een groep personen is gebeurd, zoals de Colportagewet noemt, heeft de kantonrechter geoordeeld dat aan dat criterium is voldaan, daartoe overwegende: “Als de conclusie zou moeten worden getrokken dat geen sprake is van aanprijzing in een groep omdat TVS de uitgenodigde paren aan afzonderlijke tafels voorlicht en bij hen aldus de accommodatie aanprijst, dan zou TVS door deze constructie aan de werking van de Colportagewet kunnen ontkomen. Dat kan (…) gelet op de aard van de overeenkomst en de wijze waarop aanprijzing en het bewegen tot het aangaan van de overeenkomst plaatsvinden, niet de bedoeling van de wetgever geweest zijn. Gelet op de strekking der wet moet daarom worden geconcludeerd dat de huidige manier van aanprijzen door TVS gelijk moet worden gesteld met aanprijzing in een groep personen.” De kantonrechter heeft daarop geoordeeld dat [geïntimeerde] is geslaagd in zijn bewijslevering en dat op de overeenkomst de Colportagewet van toepassing is. Vervolgens heeft de kantonrechter in conventie voor recht verklaard dat de op 2 november 2000 tussen partijen gesloten accommodatieovereenkomst is ontbonden en TVS veroordeeld tot betaling aan [geïntimeerde] van € 408,40 met rente en met veroordeling van TVS in de proceskosten; de vordering in reconventie is door de kantonrechter afgewezen. 2.3. TVS komt met drie grieven op tegen het eindvonnis van de kantonrechter; het hoger beroep richt zich niet tegen het tussenvonnis. Grief I is een weergave van enkele overwegingen van de kantonrechter en bevat slechts in de toelichting de klacht dat [geïntimeerde] niet geslaagd is in zijn bewijsopdracht. Ook grief III is gericht tegen het oordeel van de kantonrechter dat [geïntimeerde] is geslaagd in het hem opgedragen bewijs. Met grief II maakt TVS bezwaar tegen de overwegingen en het oordeel van de kantonrechter terzake van de aanprijzing in een groep als hiervoor geciteerd in rechtsoverweging 2.2.5. In verband met de samenhang lenen de grieven zich voor gezamenlijke bespreking. 2.4. Voor wat moet worden verstaan onder colportage in de zin van de Colportagewet verwijst het hof naar de omschrijving van het begrip colporteur in artikel 1 lid 1 sub c van de wet: “degene die in de uitoefening van een beroep of bedrijf door persoonlijk bezoek dan wel door of in samenhang met de aanprijzing van een goed of een dienst in een groep van ter plaatse van de aanprijzing aanwezige personen, tracht een particulier te bewegen tot het sluiten van een overeenkomst, strekkende tot het aan deze verschaffen van het genot van een goed, het aan deze verlenen van een dienst of het door deze als kredietnemer deelnemen aan een goederenkrediet.” In dit hoger beroep staat de vraag centraal in hoeverre bij de totstandkoming van de tussen partijen gesloten overeenkomst van de kant van TVS sprake is geweest van “het trachten een particulier te bewegen tot het sluiten van een overeenkomst door of in samenhang met de aanprijzing van een goed of een dienst in een groep van ter plaatse van de aanprijzing aanwezige personen.” Voor de beoordeling van deze vraag zal het hof in de eerste plaats ingaan op het doel en de strekking van de Colportagewet. 2.5. De Colportagewet is blijkens de wetsgeschiedenis (zie de Memorie van Toelichting) ontworpen nadat gebleken was van een toenemend aantal klachten over de toepassing van agressieve methoden bij de verkoop buiten normale verkoopruimten, zoals bij de verkoop huis-aan-huis en in ruimten als restaurants, waarbij de koper in een situatie verkeert waarin hij onvoorbereid over een aankoop moet beslissen. Kenmerkend is dat het initiatief tot verkoop geheel of in overwegende mate van de verkoper uitgaat, dat er in zekere mate sprake is van overrompeling door de verkoper en dat er veelal sprake is van impulsaankopen. Uit de Memorie van Antwoord blijkt dat het begrip colporteur, met name in het kader van de groeps colportage, ruim is omschreven teneinde te bewerkstelligen dat degene die als colporteur wordt aangemerkt, aannemelijk dient te maken dat de groep personen, waarin zaken of diensten zijn aangeprezen, kennelijk niet met of mede met het oog op die aanprijzing is bijeengebracht. 2.6. Voor de beoordeling van de vraag die partijen verdeeld houdt overweegt het hof als volgt. Zoals hiervoor is vermeld heeft de kantonrechter (op grond van de afgelegde getuigenverklaringen) in het eindvonnis van 24 april 2002 nadere feiten vastgesteld, waartegen geen grieven gericht zijn. Het hof acht de volgende van die feiten relevant:

a. [geïntimeerde] is telefonisch benaderd door TVS met vragen omtrent diens vakantiebesteding,

b. tijdens dit telefonisch onderhoud werd [geïntimeerde] meegedeeld dat hij en zijn echtgenote in de doelgroep van TVS vielen,

c. vervolgens is [geïntimeerde] uitgenodigd voor een presentatie op Schiphol en werd hem een gratis verblijf aangeboden in een ressort op Gran Canaria,

d. [geïntimeerde] is met zijn echtgenote naar Schiphol toegegaan en werd daar door medewerkers van TVS ontvangen,

e. behalve [geïntimeerde] waren nog elf andere paren uitgenodigd,

f. alle uitgenodigde paren werden in één grote ruimte ontvangen op Schiphol,

g. in die ruimte werd ieder uitgenodigd paar en dus ook [geïntimeerde] met zijn echtgenote aan een aparte tafel geplaatst met een vertegenwoordiger van TVS,

h. deze vertegenwoordiger zette toen aan [geïntimeerde] uiteen waar de aankoop betrekking op had,

i. de vertegenwoordiger van TVS heeft daarbij een korting van ƒ 2.125,00 aangeboden indien [geïntimeerde] de overeenkomst ter plaatste zou ondertekenen; daarbij werd medegedeeld dat bedenktijd niet werd toegestaan, omdat de ervaring had geleerd dat men dan niet zou terugkomen om te ondertekenen; tevens werd toen meegedeeld dat dan de korting zou vervallen,

j. [geïntimeerde] heeft geen tijd gehad om met zijn echtgenote te overleggen. 2.7. Tevens acht het hof van belang dat de getuige Pijpers, directeur van TVS, in de contra-enquête heeft verklaard dat via een telemarketingbureau mensen worden geselecteerd die binnen de doelgroep (van TVS) vallen, dat zij een uitnodiging voor een vrijblijvende presentatie op Schiphol krijgen en dat ongeveer 120 tot 150 paren per week worden ontvangen. Voorts heeft Pijpers verklaard dat als de mensen op de dag zelf gebruik maken van de aanbieding, zij een korting van 20% krijgen en dat men nooit iemand terugziet als men er eerst over gaat nadenken. 2.8. Uit de hiervoor vermelde feiten en de verklaringen van getuige Pijpers blijkt dat het initiatief tot verkoop van de accommodatie en de selectie van geïnteresseerden geheel van TVS uitgaat. Voorts blijkt dat een groep geïnteresseerden, bestaande uit [geïntimeerde] en elf andere paren, wordt ontvangen in één grote ruimte op Schiphol. Dat de paren uit die groep vervolgens aan afzonderlijke tafels worden geplaatst, waar zij apart te woord worden gestaan door een medewerker van TVS, doet naar het oordeel van het hof geen afbreuk aan het karakter van de bijeenkomst als groepsbijeenkomst. Gelet op de verklaring van genoemde Pijpers gaat het per week om een aanzienlijk aantal personen dat wordt uitgenodigd voor een presentatie op Schiphol, waaruit het hof afleidt dat die personen kennelijk met of mede met het oog op de aanprijzing in een groep worden bijeengebracht. Aldus is voldaan aan het criterium “door of in samenhang met de aanprijzing in een groep”. Vervolgens blijkt uit de verdere gang van zaken dat de medewerkers van TVS de paren accommodatie aanprijzen en trachten hen te bewegen deze accommodatie te kopen onder aanbieding van een substantiële korting indien ter plaatse onmiddellijk een overeenkomst getekend wordt. Eveneens blijkt dat er geen gelegenheid wordt geboden voor beraad of onderling overleg vóór het tekenen van de overeenkomst, hetgeen de mogelijkheid van een impulsieve aankoop vergroot. Ten slotte blijkt dat TVS bij ondertekening van het contract een aanmerkelijk bedrag als vooruitbetaling verlangt. 2.9. Op grond van het hiervoor overwogene is het hof van oordeel dat [geïntimeerde] is geslaagd in het hem opgedragen bewijs dat TVS op 2 november 2000 door aanprijzing in een groep van door TVS met dat doel op Schiphol uitgenodigde personen heeft getracht [geïntimeerde] te bewegen tot het sluiten van de accommodatieovereenkomst. De conclusie is dat verkoopmethode van TVS moet worden aangemerkt als een vorm van colportage in de zin van de Colportagewet. Nu vaststaat dat [geïntimeerde] de op 2 november 2000 met TVS gesloten overeenkomst reeds op 6 november 2000 – derhalve tijdig, binnen de termijn van artikel 25 lid 2 van de Colportagewet – buiten rechte heeft ontbonden, welke ontbinding op grond van lid 5 van genoemd artikel terugwerkende kracht heeft, zijn partijen niet meer verplicht de prestaties te verrichten, waartoe zij op grond van de overeenkomst waren gehouden. TVS is dus gehouden tot terugbetaling aan [geïntimeerde] van het door hem aanbetaalde bedrag van ƒ 900.- met rente, terwijl TVS geen nakoming kan vorderen. 2.10. Het hof overweegt ten overvloede dat in artikel 24 van de Colportagewet – kort gezegd – is bepaald dat ter zake van de overeenkomst een akte wordt ondertekend, waarin de mogelijkheid van ontbinding van de overeenkomst moet worden vermeld op straffe van nietigheid van de overeenkomst. Nu in de door TVS opgestelde overeenkomst, althans in de daarop van toepassing zijnde boekingsvoorwaarden, is vermeld dat de overeenkomst niet eenzijdig geannuleerd kan worden en geen melding wordt gemaakt van de ontbindingsmogelijkheid als bedoeld in artikel 24 van de Colportagewet, is de tussen partijen gesloten overeenkomst nietig.

3. SLOTSOM Op grond van het hiervoor overwogene zijn de grieven tevergeefs voorgesteld. Het hof zal het bestreden vonnis van de kantonrechter bekrachtigen met veroordeling van TVS in de kosten van dit hoger beroep.

4. BESLISSING Het hof: bekrachtigt het vonnis van de kantonrechter te Haarlem van 24 april 2002; veroordeelt TVS in de kosten van het hoger beroep, aan de zijde van [geïntimeerde] tot op deze uitspraak begroot op € 964,- (waarvan € 193,- voor verschotten en € 771,- voor salaris procureur). Dit arrest is gewezen door mrs. Van Sandick, De Boer en Begheyn en uitgesproken ter openbare terechtzitting van 11 september 2003 in bijzijn van de griffier.

Hoewel deze zaak onder de Nederlandse wetgeving viel is het interessant te weten dat ook hierover in de eigen “terms of use” van Anfi de volgende opmerking staat:

Applicable Legislation and Applicable Jurisdiction The parties hereby agree that these conditions are to be ruled by the laws of Spain and the EU and that any questions that may arise about the interpretation, application and performance thereof will be submitted to the jurisdiction of the courts of law of San Bartolomé de Tirajana.

Of er nu adequate wetgeving bestaat of regelgeving in de maak is, wellicht liggen hier toch de mogelijkheden om de Anfi groep nu eens goed aan te pakken en een eind te maken deze agressieve, oneerlijke en misleidende praktijken.

timeshare1

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

ANFI

Hierbij de reactie van de RDO op een dispuutprocedure die een van onze Anfi gedupeerden onlangs bij deze organisatie heeft ingediend. De klacht tegen Anfi hield in grote lijnen in dat er tijdens het verkoopgesprek overrompelende verkooptechnieken gehanteerd zijn, een verboden aanbetaling geïnd zou zijn en er zelfs geen melding is gemaakt van wettelijke bedenktermijn. Nadien heeft Anfi op geen enkele manier geprobeerd met de klant tot overeenstemming te komen en in een later stadium zelfs elk contact met de klant afgehouden en genegeerd.

10th June 2011

Dear Mr & Mrs XXXXXX,

Your correspondence has been passed to me via our Consumer Services department for review and noting the issues raised and the nature of your complaint I have elected to respond to you directly on this matter.

Uw correspondentie is via mij via onze afdeling voor consumentendiensten voorgelegd aan de hand van een overzicht van de kwesties en de aard van uw klacht die ik heb gekozen om u rechtstreeks hierover te reageren.

Firstly, I would like to take the opportunity to clarify some points with reference to RDO and RDO’s complaint handling procedures. In your second letter to Anfi Sales S.L. you state that RDO does not look after the interests of the consumer.. RDO is of course a trade association representing the timeshare industry in Europe and that is what our members pay us to do. We therefore represent member companies and as such do indeed look after their interests. However, RDO’s members recognise the importance of having a strong consumer policy and therefore provides a timely and accessible complaints procedure where there is a genuine consumer complaint about members within RDO. We provide this consumer service totally free-of-charge and aim to resolve valid complaints against member companies.

Ten eerste wil ik van de gelegenheid gebruik maken om enkele punten te verduidelijken met betrekking tot de klachtenbehandelingsprocedures van RDO en RDO. In uw tweede brief aan Anfi Sales S.L. u verklaart dat de RDO niet zorgt voor de belangen van de consument. RDO is natuurlijk een handelsvereniging die de timeshare-industrie in Europa vertegenwoordigt en dat is wat onze leden ons betalen. Wij vertegenwoordigen daarom lidmaatschappijen en als zodanig houden zij hun belangen in de gaten. De leden van de RDO erkennen echter het belang van een sterk consumentenbeleid en zorgen daarom voor een tijdige en toegankelijke klachtenprocedure waarbij er een echte consumentenklacht bestaat over leden binnen RDO. Wij bieden deze consumentenservice helemaal gratis en streven naar het oplossen van geldige klachten tegen ledenbedrijven.

In cases of allegations of misrepresentation, RDO always refers back to the written materials handed out at point of sale and checks these materials against the requirements of the Law and indeed our Code of Ethics. If RDO finds that the written materials comply with the necessary requirements, we will investigate the possibility of oral misrepresentation. Such allegations are extremely hard to prove, as in many cases they are of a subjective nature and reflect the word of one person against another. We would also like to point out that RDO does not adjudicate in disputes, we are not a Court of Law; we simply try to assist in resolving them without recourse to more formal matters.

In geval van beschuldigingen van onjuiste voorstelling, wijst de RDO altijd op de geschreven materialen die bij de verkooppunt worden uitgereikt en controleert deze materialen tegen de vereisten van de wet en inderdaad onze Etische Code. Als RDO constateert dat de schriftelijke materialen voldoen aan de vereiste eisen, zullen we de mogelijkheid onderzoeken om mondeling onjuist te maken. Dergelijke beweringen zijn uiterst moeilijk te bewijzen, aangezien ze in veel gevallen van subjectieve aard zijn en het woord van een persoon tegen een ander weerspiegelen. We willen ook opmerken dat RDO niet in geschillen beslecht, we zijn geen rechtshof; we proberen gewoon te helpen bij het oplossen van hen zonder meer formele zaken aan te pakken.

Turning to your complaint and the points raised in your correspondence to our member Anfi Sales S.L., I will deal with each key point you have raised to support your claim below.

Met betrekking tot uw klacht en de punten die in uw correspondentie zijn gebracht aan ons lid Anfi Sales S.L., zal ik omgaan met elk belangrijk punt dat u hebt opgeworpen ter ondersteuning van uw claim hieronder.

The Contract – you state that you were misled and that the contract you signed does not state that it is a trial product and thus is a timeshare product. You also claim that this is further confirmed by the contract duration of more than 1 year.

Het contract – u verklaart dat u misleid bent en dat het contract dat u heeft ondertekend niet verklaart dat het een proefproduct is en dus een timeshare-product is. U beweert ook dat dit verder wordt bevestigd door de contractduur van meer dan 1 jaar.

The contract you signed does not state that it is a trial product, but there is no legal requirement under the current Spanish Timeshare Act for the contract to state this. Furthermore, under the current Spanish Timeshare Act, products with a duration of 35 months or less are not considered to be “Timeshare products” in terms of falling within the requirements of the Spanish Timeshare Act.

In het contract dat u heeft ondertekend, wordt niet vermeld dat het een proefproduct is, maar er is geen wettelijk vereiste krachtens de huidige Spaanse Tijdzaken voor het contract om dit te vermelden. Bovendien worden volgens de huidige Spaanse Tijdzakenwet producten die 35 maanden of minder bedragen, niet beschouwd als “Timeshare producten” in termen van de eisen van de Spaanse Tijdzaken.

  1. As the contract does not fall within the current Spanish Timeshare Act, there is no legal requirement that the contract carries any cooling off period, and the contract you signed clearly stated that there was no cancellation permitted, once the contract had been signed.
  2. The RDO Code of Conduct (March 2009) requires its members to adhere to the law applicable in the country where they operate and sell their product. There is no requirement that an RDO member must offer a cooling off period of 14 days unless the current law requires them to do so.
  3. As to the deposit payment, again as the product you purchased does not fall within the current Spanish Timeshare Act, there is no legal relevance to the point you raised on the deposit. However just for clarification, I would point out that the Timeshare Directive has been transposed in national Spanish law, being the Spanish Timeshare Act, and whilst you rightly stressed that the Spanish Timeshare Act does not allow “any advance payments by the purchaser to the vendor before expiry of the cooling-off period” it does not forbid the taking of a deposit by a third party, for example a Trustee.
  4. As to the legal cases that have been taken against Anfi Sales S.L. these cases bear no relevance to your case as they relate to” Timeshare Products” as defined in the Spanish Timeshare Act and as previously stated, the product that you purchased does not fall within the legal definitions of the Spanish Timeshare Act. Further more as explained by Anfi, the company has won all of the cases brought against them to date relating to the taking of a deposit within the cooling off period as no deposits were taken by Anfi, but by a third party namely their Trustee Continental Trustees Ltd.

 

  1. Aangezien het contract niet valt onder de huidige Spaanse Tijdzaken, is er geen wettelijke eis dat het contract een afkoelperiode heeft en in het contract dat u ondertekend heeft duidelijk aangegeven dat er geen annulering was toegestaan, zodra het contract was ondertekend.
  2. De RDO Gedragscode (maart 2009) vereist dat zijn leden zich houden aan de wet die van toepassing is in het land waar zij opereren en hun product verkopen. Er is geen eis dat een RDO-lid een afkoelperiode van 14 dagen moet aanbieden, tenzij in de huidige wetgeving dit vereist is.
  3. Wat de betaling van de storting betreft, is er nog geen juridische relevantie voor het punt dat u op de storting hebt opgeworpen, aangezien het product dat u heeft gekocht niet valt onder de huidige Spaanse Tijdzakenwet. Echter, alleen ter verduidelijking, wil ik erop wijzen dat de Timeshare Directive in de Spaanse Tijdschapswet is omgezet in de Spaanse Tijdzaken, en terwijl u terecht benadrukt dat de Spaanse Tijdzaken geen “vooruitbetalingen door de koper aan de verkoper toestaat voor het verstrijken van de afkoelperiode “verbiedt het niet het nemen van een borg door een derde, bijvoorbeeld een Trustee.
  4. Met betrekking tot de juridische zaken die zijn aangegaan tegen Anfi Sales S.L. Deze gevallen hebben geen relevantie voor uw zaak, aangezien zij betrekking hebben op “Timeshare Products” zoals gedefinieerd in de Spaanse Timeshare Act en zoals eerder vermeld, valt het product dat u heeft gekocht niet onder de wettelijke definities van de Spaanse Tijdzaken. Verder heeft Anfi, zoals verklaard door Anfi, al de zaken die tot op heden tegen hen zijn gebracht, gewonnen met betrekking tot het nemen van een storting binnen de afkoelperiode, omdat er geen deposito’s werden genomen door Anfi, maar door een derde, namelijk hun Trustee Continental Trustees Ltd.

Therefore in light of the above points and the factual evidence presented, RDO does not believe that our member has acted against our Code of Conduct and that any assertion that the company would have acted against the current Spanish Timeshare Act is in our view also not correct.

In het licht van de bovenstaande punten en de feitelijke bewijsstukken, gelooft RDO niet dat ons lid heeft gedragen tegen onze Gedragscode en dat elke opvatting dat het bedrijf zou hebben gehandeld tegen de huidige Spaanse Tijdzaken, is volgens ons ook niet juist .

When a complaint cannot be resolved through our own internal complaint procedures you do have the option to take it to arbitration or to court. The choice is yours, and we have therefore attached for your further information a copy of the Arbitration Scheme (‘the Scheme’) documentation and a list of European lawyers who have experience in dealing with timeshare related matters.

Wanneer een klacht niet kan worden opgelost via onze eigen interne klachtenprocedures, heeft u de mogelijkheid om het aan een arbitrage of aan de rechter te nemen. De keuze is van u, en we hebben daarom voor uw verdere informatie een kopie van de Arbitrage Schema (‘de Schema’) documentatie toegevoegd en een lijst van Europese advocaten die ervaring hebben met de behandeling van timeshare-aangelegenheden.

However, before you do so you should make all reasonable effort to try and settle the matter with the company. In practice this usually means an arbitration or court claim should only be made once you have reached a deadlock after corresponding with the company.

Echter, voordat u dat doet, moet u alle redelijke inspanningen doen om te proberen de zaak met het bedrijf af te lossen. In de praktijk betekent dit gewoonlijk dat een arbitrage- of gerechtelijke vordering alleen moet worden gemaakt nadat u een deadlock hebt bereikt nadat u met het bedrijf overeenkomt.

As the arbitration scheme is totally independent of RDO, should you wish to utilise the scheme you will need to complete the Statement of Claim and return it to the IDRS Ltd at 24 Angel Gate, City Road, London EC1V 2PT.

Aangezien de arbitrage regeling volledig onafhankelijk is van de RDO, zou u de regeling willen gebruiken die u nodig heeft om de Verklaring van Claim in te vullen en terug te sturen naar de IDRS Ltd, 24 Angel Gate, City Road, Londen EC1V 2PT.

There are some important rules, which we would like to bring to your attention:

Er zijn enkele belangrijke regels die we graag onder uw aandacht brengen:

 

  • No claim may be made under the Arbitration Scheme for Timeshare Agreements entered into prior to 1st March 2005.
  • No claim maybe made under the Scheme for amounts less than 500 Euros.
  • If you do decide to use the Scheme, you will need to ensure that the Statement of Claim form is received by the IDRS along with the correct fee and all supporting documents within 90 days of the date of this letter or within 365 days of the date on which the Timeshare Agreement was entered into, which ever shall be the later date. The IDRS will then send the claim form on to the member for completion and their defence.
  • Er mag geen vordering worden ingediend in het kader van het Arbitrage Schema voor tijdzonesovereenkomsten die vóór 1 maart 2005 zijn aangegaan.
  • Geen aanspraak op het bedrag van minder dan 500 euro is mogelijk onder de regeling.
  • Als u besluit om het Schema te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat het IDS-formulier wordt ontvangen door de IDRS, samen met de juiste vergoeding en alle ondersteunende documenten binnen 90 dagen na de datum van deze brief of binnen 365 dagen na de datum waarop de Timeshare-overeenkomst is gesloten, die ooit de latere datum zal zijn. De IDRS zal dan het claimformulier doorsturen naar het lid voor voltooiing en hun verdediging.

There is of course no obligation on you to use the arbitration scheme. You may wish to pursue your claim through court. If you do decide to go to court, you may want to seek further advice from your local consumer advice bureau or solicitor before issuing a claim.

Er is natuurlijk geen verplichting voor u om het arbitrageprogramma te gebruiken. U kunt uw claim door middel van een rechterlijke instantie willen volgen. Als u besluit om naar de rechter te gaan, wilt u mogelijk advies van uw plaatselijke consumentenadviesbureau of advocaat vragen voordat u een claim indient.

The main difference between these two courses of action is that arbitration does not require a personal appearance or legal representation. The decision is made on the basis of written evidence submitted by you and the company.

Het belangrijkste verschil tussen deze twee acties is dat arbitrage geen persoonlijke uitstraling of juridische vertegenwoordiging vereist. De beslissing is genomen op basis van schriftelijk bewijs dat u en het bedrijf heeft ingediend.

I am sorry that your particular complaint remains unresolved, but hope that this letter allows you to decide which procedure you wish to take advantage of in order to bring this matter to a satisfactory conclusion.

Het spijt me dat uw specifieke klacht nog niet opgelost is, maar hoop dat deze brief u toelaat om te bepalen welke procedure u wilt profiteren om deze zaak tot een bevredigende conclusie te brengen.

Yours sincerely

Paul Gardner Bougaard

Chief Executive

 

Naschrift van de redactie:

Terwijl het voor timeshare organisaties is voorgeschreven om contracten op te stellen in de taal van de nationaliteit van de klant, neemt RDO niet eens de moeite om haar reactie vanuit het Engels te vertalen.

Kort gezegd komt de reactie van RDO op het volgende neer:

RDO verweert zich tegen de aanklacht dat zij met name rechte van leden beschermt en niet zozeer rechten van de consument (zoals eerder door ons geopponeerd), door te stellen dat zij uiteraard door de leden betaald wordt om hen te vertegenwoordigen, maar dat er een gedegen klachtenprocedure is voor consumenten tegen RDO-leden. Ook zij geven aan alleen te kunnen bemiddelen en geen enkele rechtspositie te hebben.

Specifieke antwoorden op de door klager aangevoerde onderdelen:

Anfi Voyager is geen trialproduct en valt ook niet onder timeshare regelgeving vanwege het feit dat contract geldt voor minder dan 3 jaar.. (toevallig he, dit is nl. precies 35 maanden….!!!! )

Daarom hoeft er volgens RDO geen afkoelingsperiode in het contract opgenomen te worden en is daarom ook niet voorgeschreven in de gedragscode van de RDO zelf.

Het contract vermeldt expliciet dat er geen opzegmogelijkheid is en kan dus ook niet geannuleerd worden.

Hoewel inderdaad voor het verstrijken van een afkoelingsperiode geen aanbetaling door de verkoper mag worden verlangd, is het niet verboden dit door een 3e partij (Trustee) te laten doen ….!!!

RDO geeft bovendien aan dat rechtszaken die in het verleden door Anfi gewonnen zijn omdat niet zij zelf de aanbetalingen binnen de geldende afkoelingsperioden hebben aangenomen, maar dat aanbetalingen verricht zijn aan een Trustee.

De enige mogelijkheden die nu nog overblijven zijn:

  1. Het aanspannen van een arbitragezaak bij de IDRS (Londen) volgens het “Arbitration Scheme for Timeshare Agreements” binnen 90 dagen na datum RDO response letter of binnen 1 jaar na het aangaan van de timeshare overeenkomst. Kosten £ 75.00 voor de eiser en £ 245.00 voor het RDO lid met een challenge fee van £ 150.00
  2. Stap naar de rechter

E.e.a. overziende moeten wij tot de conclusie komen dat de RDO eigenlijk gewoon bevestigt dat de handelswijzen van Anfi niet ter discussie staan. Tegelijkertijd geeft men dus zonder enige gene toe dat door constructie als contracten van 35 maanden en aanbetalingen aan 3e partijen, de geldende timeshare wetgeving ontdoken wordt.

Zoals de Chief Executive van RDO zijn afwijzing afsluit:

The choice is yours…..(vrij vertaald: ZOEK HET MAAR UIT…)

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

CLC

Brief van de President-directeur

Roy PeiresGeacht Lid,
De voortdurende ontwikkeling en expansie van de Groep van Club La Costa – ondernemingen doet mij een groot genoegen, niet alleen als graadmeter van ons succes, maar als vervulling van ons nadrukkelijk streven om de vakantie-keuzemogelijkheden en ervaringen van onze leden uit te breiden.

U zult wellicht weten, dat wij ons gedurende de afgelopen vier jaar op boeiende nieuwe takken van de recreatie- en vakantie resort sector hebben gericht met de projectontwikkeling en verkoop van particuliere huizencomplexen, om zo aan onze leden een tweede woning en een belegging te bieden. Een logische verlenging hiervan is de daaraan verbonden huur van dergelijk vastgoed om onze kopers een rendement te geven
Onze groei en diversiteit wordt geïnspireerd door onze voortdurende, globale expansiegeest en door onze missie als onderneming om gedenkwaardige vakantie-ervaringen te leveren op een niveau dat ver boven de verwachtingen van de klanten ligt. Dat heeft een groeiende en tevredenstellende reputatie met zich meegebracht als vooraanstaande leveranciers van vakantieproducten voor gemengd gebruik.

Hoewel onze prestigieuze resorts zowel volledig eigendom als timeshare accommodatie bieden, is dit laatste altijd een essentieel en integraal onderdeel geweest en waaraan wij ons volledig zullen blijven wijden.
Op dit moment herordenen wij onze bedrijven om ze allemaal onder te brengen onder de paraplu van CLC World. Hierbinnen wordt CLC Holidays Worldwide (huren) gevoegd bij onze bestaande tak CLC Estates, onze vastgoeddivisie; CLC Worldwide, onze merknaam in de Verenigde Staten; en Club La Costa Worldwide, dat de kern is van onze timeshareproducten.

Ik ben mij ervan bewust dat de promotie van een divisie die zich wijdt aan huur en verhuur, vragen bij de leden heeft opgeroepen, en dit is de reden waarom ik het persoonlijk belangrijk vond om u te schrijven en de eventuele bezorgdheid weg te nemen, dat dit een negatieve invloed zouden kunnen hebben op uw club.

Vraag naar nieuwe locaties
Om de huur/verhuurplannen in de context te plaatsen, kan ik u verzekeren dat ze geen verband houden met het timeshare-element van onze onderneming en ze zijn een direct resultaat van onze ontluikende vastgoedafdeling; waarvan het succes heeft aangespoord tot de aankoop en de bouw van nieuwe complexen op veelgevraagde locaties, in een veel sneller tempo dan anders mogelijk zou zijn geweest.

De expansie van onze vastgoedzaken treft de Clubleden desalniettemin op een zeer positieve manier, omdat diezelfde vakantiecentra beschikbaar worden gemaakt voor de leden om er vakantie te houden, de portefeuille van vakantieoorden wordt opgepept met nieuwe en populaire bestemmingen.

Club La Costa heeft een aanzienlijk succes geoogst vanwege haar capaciteit om te diversifiëren en aan de markttendensen tegemoet te komen, en het ontwerpen, ontwikkelen en verkopen van kwaliteitsvastgoed in resorts is nu een bestendig onderdeel van onze geschiedenis geworden. Het waren oorspronkelijk onze leden die ons deze weg hebben doen inslaan, door hun wens om een eigen huis te bezitten in de complexen die zij bewonderden en ik verheug me bijzonder dat hun belang steeds aan impuls heeft gewonnen.

En het beste moet nog komen…
Onze strategie maakt het onze organisatie mogelijk om op verschillende niveaus de vrijetijdssector binnen te dringen, zonder op enigerlei wijze onze timeshareclubs te kort te doen.
De capaciteit om snel voortgang te boeken met onze nieuwe complexen, betekende dat wij in de afgelopen twee jaar ontzettend druk zijn geweest en hard hebben gewerkt om nieuwe resorts in Turkije en de Verenigde Staten te openen. Het zijn fantastische gezinsvakantiebestemmingen, waarvan wij willen dat u allen ze kunt bezoeken.

U ontvangt daarom binnenkort, op mijn instructie, voor 2012, een ongelooflijk aanbod om, of een bezoek te brengen aan Encantada in Florida, het vakantieoord dat praktisch op de drempel ligt van Orlando’s meest geliefde themapark, Walt Disney World®, of aan ons nieuwe ‘supercomplex’ in Turkije, een hoogwaardig California Beach resort met uitzonderlijke eigenschappen. Even buiten Kusadasi, een aanleghaven voor cruiseschepen, ligt het tweede vakantieoord in Turkije dat verschillende zwembaden en bars, de eerste golfbaan in dat gebied, een aquapark, spa- en fitnesscentrum, een trendy strandclub en een groot winkelcentrum zal bieden. De ligging, als kroon op een heuveltop, met uitzicht vanaf het resort over nationaal parklandschap tot aan de turquoise Egeïsche Zee en het Griekse eiland Samos, een tafreel met geweldige zonsondergangen, is werkelijk heel inspirerend.

Dit is nog niet alles, want ik zal nog meer boeiend nieuws voor u hebben over nieuwe acquisities en resort ontwikkeling in 2011/2012, die ons in staat zullen stellen om meer leden betaalbaar kwaliteitsvastgoed te kunnen bieden om dit als vakantiehuis voor het gezin te gebruiken of om aan hun persoonlijke investeringen toe te voegen, meestal voor beide doelen. Tegelijkertijd kunnen deze complexen de selectie die onze Clubs al ter beschikking staat, alleen nog maar verrijken.
Hoogachtend,

Roy Peires
President-directeur
Club La Costa Resorts & Hotels

Toevoeging van de Redactie.

Van een van onze leden van Club La Costa kregen wij bijgaande toegestuurd, het is weer een teken aan de wand, CLC heeft weer iets nieuws bedacht om de inkomsten te vergroten ( Dhr. Peires spreekt al over verrijken, maar wie wordt er verrijkt??) op een wel weer heel lucratieve manier, lees hierbij vooral tussen de regels, er wordt meestal niet vermeld waar het werkelijk omgaat, het gaat namelijk over :

the god of Club La Costa BIG MONEY of te wel het GROTE GELD.

money1

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

    Translate to:

Categorieën