Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Overzicht TS Organisaties

Geplaatst op 7 april 2017 door Mindtimeshare

Veel eigenaren van Silverpoint resorts zijn verrast met het nieuws dat Silverpoint van de RDO heeft teruggetrokken, omdat ze niet langer timeshare te verkopen. http://rdo.org/membership-updates/silverpoint/
Dit nieuws komt als een donderslag bij heldere hemel en natuurlijk creëert stress en zorgen met de Silverpoint leden.
Als je lid bent van Silverpoint en u twijfelt over uw lidmaatschap alstublieft val niet in de handen van valse ondernemingen of opportunisten, geloof niemand want zij gaan hier misbruik van maken, van uw zorgen.
We hebben al van Silverpoint leden gehoord dat ze zijn begonnen met e-mails met aanbiedingen te ontvangen conclusie, opzegging van het lidmaatschap etc. gehoord.
Veel van deze aanbiedingen komen al van bedrijven die “daadwerkelijk” een aanzienlijke vooruit betaling verwachten voor het begin van het proces van de vordering of het leveren van de diensten die zij zeggen dat ze zullen leveren.
Voordat u iets gaat betalen, denk dan wel twee keer na, doe je onderzoek en aarzel niet om contact met ons op te nemen voor onafhankelijk advies vooraf over uw lidmaatschap.

 

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

Neem dan contact met ons op via e-mail

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Als het goed is heeft iedereen die lid is of was van Palm Oasis het jaarverslag ontvangen waarin onder punt 8 en 9 deze passage staan.

In de notulen van 2017 las ik het volgende;

Punt 8

Verslag van de problemen van betalingsachterstand bij de vereniging en te nemen maatregelen van de ontwikkelaar in staat te stellen de eigendom terug te krijgen en de verschuldigde onderhoudsbijdragen van achterstallige eigenaars te voldoen. De voorzitter geeft het woord aan jurist mr.alvro companario, die uitleg geeft over de ernstige problemen van betalingsachterstand bij de gemeenschap en voorstelt om te stemmen over het besluit om de projectontwikkelaar de mogelijkheid te geven tot opzegging van koopcontracten van achterstallige eigenaars, met een boete clausule, inhoudende het verlies van de totale koopprijs.

Noot van de Redactie :

Ook zullen de gedupeerden leden niet meer achter volgt worden door het bovenstaande INCASSO Bureau, aangezien de notulen gewijzigd worden.

Na een uitwisseling van ideeen werd het volgende besluit met algemene stemmen goedgekeurd door de vergadering:

Erkenning van het recht van Tasolan,Sl tot opzegging van de koopovereenkomst van eigenaars die achter zijn met betaling van onderhoudsbijdragen van twee jaar of meer, met de toepassing van een boeteclausule ,in strikte zin inhoudende dat de in gebreke blijvende eigenaar zijn recht op de volledige betaalde koopprijs zal verliezen,onverminderd  de mogelijkheid om van hem andere door hem veroorzaakte bijkomstige schade of nadeel te vorderen????

 

De opzegging van de overeenkomst zal aan de eigenaar worden aangezegd per gewone post of e-mail of via ander middel, en indien de eigenaar binnen een termijn van dertig dagen niet bij is met de betaling van zijn schuld, zal het contract ontbonden zijn en zal Tasolan,Sl eigenaar zijn en de uitstaande servicekosten voldoen.

 Punt 9

Machtiging van de vereniging voor het formaliseren en eventueel corrigeren van de genomen besluiten.

Eenparig wordt besloten om zonder onderscheid de voorzitter, vicevoorzitter, secretaris en de beheerder van de vereniging van de timesharing eigenaars te machtigen opdat twee van hen gezamenlijk kunnen verschijnen ten overstaan van een notaris om de aangenomen besluiten vast te leggen in een notariële akte en ze in te schrijven in het Spaanse Eigendomregister, met de bevoegdheid tot het aanbrengen van ten behoeve van de definitieve inschrijving  noodzakelijke correcties of verduidelijkingen.

Van de redactie :

Wij hebben in het verleden samen met de gedupeerden getracht dit zelfde resultaat te bereiken, alleen dan via de rechtbank, dit had toen helaas een negatie resultaat, aangezien de Advocaat welke voor ons aan het werk was, zich vooraf niet goed heeft laten informeren wat de mogelijkheden en onmogelijkheden waren, zijn eerste taak was namelijk om eerst te informeren of dat het mogelijk was voor een Nederlandse rechter om hier over te beslissen.

TeCiN heeft aan deze uitslag part nog deel gehad, het lag op dat moment geheel ter verantwoording en in handen van de Advocaat, wij hadden het ook liever anders gezien, wat helaas door een aantal gedupeerden anders gezien werd, zij gingen er voetstoots vanuit dat het onze fout was.

Mochten er PO gedupeerden zijn die naar aanleiding van dit bericht meer willen weten of de tekst niet geheel  begrijpen, neem dan contact met ons op dat kan per mail of telefoon, het nummer staat vermeld onder contact.

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

We hebben lang strijd moeten leveren met ANFI maar ze begrijpen eindelijk dat ze Nederlandse en Belgische vakantiegangers met rust moeten laten wanneer deze een vakantie hebben op Gran Canaria, deze mensen komen daar heen om geen stress te ontvangen maar om van een welverdiende vakantie te genieten en juist even de stress te ontlopen, alleen begrepen de geldwolven van ANFI daar niet veel van tot op heden.

Recentelijk hebben wij de informatie gekregen dat ANFI kraskaarten verkopers geen Nederlandse en Belgische vakantiegangers meer mogen benaderen, aangezien er in Nederland en België veel negatieve publiciteit aan hun organisatie is besteed, hier zijn wij uiteraard heel erg blij mee, dan hebben wij al die jaren toch niets voor niets ons werk gedaan en begint het eindelijk zij vruchten af te werpen.

Mochten er onverhoopt toch Nederlanders of Belgen op Gran Canaria benaderd worden door ANFI dan horen wij dat uiteraard graag van u, wij hebben ook sterk de indruk dat wij vrij regelmatig bezocht worden vanuit Spanje Madrid door ( TUI ESPANA TURISMO S.A. ), dit kan ook te maken hebben met ANFI, aangezien TUI mede oprichter was van ANFI en nog een groot pak aandelen bezit.

 

Door onze acties en web site hebben we nu twee Timershare spelers flink dwars gezeten, Club La Costa heeft in het verleden al zijn verkoop kantoren in Nederland gesloten en ANFI hebben we nu zover om geen Nederlanders en Belgen meer te benaderen en lastig te vallen middels kras kaartjes op de boulevard en de Hotellobby’s, dit hebben we uiteraard gecontroleerd ter plaatse ( we zij er namelijk zelf geweest ) om ze te vinden en te benaderen, maar ze waren niet bereid om met ons in zee te gaan.

Dit geeft de burger weer steeds meer moet, het betekend dat wij van Stichting Tecin al die jaren niet voor niets onze uiterste best hebben gedaan voor die gedupeerden, het is alleen zo jammer dat de mensen pas wakker worden wanneer ze terug zijn van Vakantie en dan pas gaan Googlen, wanneer men het zou doen op het moment van tekenen of in het uiterste geval de dag erna dan is er meer en sneller iets te bereiken.

Wij geven u het advies vraag wanneer er getekend of betaald moet worden altijd minimaal 1 dag bedenk tijd zodat je via Google kan gaan zoeken, wil men u dit niet geven of hebben zij andere smoesjes, dan wil dit zeggen dat er iets niet in de haak is en moeten bij u alle alarm bellen en flits lampen aangaan, daarom geven wij u nog een advies regelmatig wordt er door de media aandacht aan besteed o.a. AVRO TROS Opgelicht, Red Mijn Vakantie en Oplichters in het Buitenland.

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Afbeelding Palm Oasis

Alle in een grijs verleden afgesloten contracten met het timeshare bedrijf Palm Oasis blijken ongeldig te zijn volgens een uitspraak van het Spaanse Hooggerechtshof dit aldus het ECC.

ecc

Wij hebben nogmaals de contracten eens doorgelezen aangezien het ECC ons aangaf dat er iets niet klopte, we hebben dan ook gezien dat in de door Palm Oasis zelf opgestelde contractovereenkomst bij punt 7 luid en duidelijk vermeld staat dat het nalaten van betalingen binnen de door hen gestelde termijn van 30 dagen, tot gevolg heeft dat het contract NIETIG wordt verklaard.

VOORWAARDEN

Punt 7

Voor het geval dat de overeengekomen betalingstermijnen niet gerespecteerd worden, wordt deze niet – nakoming aan de koper betekent. deze beschikt dan over 30 dagen om de betaling te doen. Als de koper, na afloop van deze termijn, de betaling niet gedaan heeft, heeft de verkoper ( Palm Oasis ) het recht het contract NIETIG te verklaren en alle door de koper betaalde bedragen te behouden. De verkoper ( Palm Oasis ) kan de uitvoering van het hele contract vorderen.

Vrouwe Justitia

In geen enkel punt binnen het contract en aanvullende voorwaarden, als ook niet in het onderhoudscontract en contractbevestiging hebben wij een eind datum kunnen vinden, dit houd dan dus in dat het contract per definitie ongeldig is, en volgens de uitspraak van het Spaanse Hooggerechtshof nietig verklaard dient te worden, hier op zijn wij ook gewezen dor het ECC en willen het daarom dan ook aan alle gedupeerden van Palm Oasis bekend maken, dit houd dus in dat er twee maal nietig verklaring zou moeten zijn :

  1. Als je geen betalingen meer verricht is;
  2. Door dat de eind datum niet is vermeld binnen de getekende contract stukken.

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

CLC

Wij kregen van een van onze gedupeerden de onderstaande factuur toegestuurd.

IMG_20160511_0001

Club La Costa gaat steeds gekker te werk, ze gaan nu al de factuur sturen in april voor het volgende jaar, in dit geval voor het jaar 2017 en wel een bedrag vooruit van maar liefst € 1.660,82 om een week te kunnen genieten van de Spaanse zon en dit bedrag gaat jaarlijks met forse sprongen omhoog.

Logo RDO

Ja zou dit niet verwachten van een trouw RDO lid, maar ook die kunnen het grote geld schijnbaar niet missen, ondanks dat deze gedupeerden al in 2012 hebben aangegeven te willen stoppen en dus een annuleringsbrief hebben gestuurd, tevens is het zo dat er geen einddatum vermeld is in het contract, dit hebben we natuur er op nagelezen, dit houd in dat volgens onderstaande het contract zelfs nietig is.

Als het lidmaatschap/contract van de gedupeerden geen einddatum bevat, kunnen zij aanvoeren dat het contract nietig is, en dat zij dit op die grond wil vernietigen. Het Spaanse Hooggerechtshof heeft immers aangegeven dat een contract zonder einddatum nietig is

ecc

Deze informatie hebben wij rechtstreeks van het ECC.

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

ANFIOnderstaand verhaal is ons door een gedupeerd Nederlands stel wat woonachtig is in Zweden, gestuurd naar aanleiding van hun belevenissen met ANFI, dit is een niet op zich zelf staand verhaal, het komt iedere dag voort bij deze MALAFIDE organisatie, zie hier het wel zeer uitgebreide verhaal van deze gedupeerde vakantiegangers.

Beste Cees,

Allereerst onze hartelijk dank voor al je steun, adviezen en informatie ook in weekends en s ’avonds!
Zoals beloofd onze ‘TimeShare’ ervaring op ‘’papier’. Ik schrijf bewust ‘TimeShare’ ervaring tussen aanhalingstekens want volgens Anfi is het dat niet. Overigens dacht behalve Stichting TeCiN ook het ECC daar anders over, maar evengoed een nachtmerrie ;

Op 27 januari 2016, de laatste dag van een fantastische vakantieweek op GranCanaria, was het onze bedoeling eens lekker rustig over het strand bij Playa des Ingles te banjeren om op tijd terug in ons hotel op Playa de Mogán te zijn. Ons vliegtuig zou immers de volgende morgen al om 06.00 uur weer terug naar huis (in Zweden) vliegen. We hadden die hele week een auto tot onze beschikking en het was dus geen probleem om ook even naar Playa des Ingles te rijden. We parkeerden onze auto en liepen naar het strand, al binnen 2 minuten werden we aangesproken door een vriendelijke Nederlands sprekende man, Diederik en zijn Thais / Indonesisch uitziende vriendin.

tenerife 2011 126

Hij was me daar een partij enthousiast dat we uit Nederland kwamen en wij blij dat we even Nederlands konden praten met zo’n ‘vrolijke gup’. Bovendien waren wij bijzonder relaxed want na 4 maanden bij min -10° graden Celsius en maximaal 5 uur licht per dag, we wonen in Zweden, hadden we lekker veel zon en warmte ‘bijgetankt’. Hij vroeg ons of we overwogen volgend jaar terug zouden komen en dat waren we ons inderdaad aan het afvragen . Of hij ons dan eens mocht laten rondleiden op het mooiste resort van Gran Canaria.

tenerife2

Wij wilden eigenlijk over het strand wandelen en dat vertelde we hem ook en toen werd hij verdrietig want ja die rondleiding zou zeker 90 minuten gaan duren en het was al 11.20 uur. Na even naar het strand gekeken te hebben besloten we op zijn aanbod in te gaan. Mede ‘’ge-pushed’’ doordat we eerder een paar kraslootjes in onze handen gekregen, waarbij bleek dat ik een hoofdprijs had gewonnen. Hoe kon het toch allemaal zo mooi zijn ( heel slim aangepakt jongens ), heel doortrapt gedaan hoor!

Kraskaart 2Die hoofdprijs, een Samsung telefoon, een ipad/tablet of 250 euries, welke prijs, dat kon Diederik niet zeggen dat zouden we pas na die 90 minuten rondleiding te zien krijgen. Want we mochten het laatste ‘ruitje’ van het kraslot nog niet open schrappen (ook weer heel slim aangepakt). Omdat wij met onze eigen auto waren moesten ze iets met een taxi regelen die voor ons uit naar het ANFI del Mar resort zou rijden. Dat had die ‘Thaise’ dame ondertussen al heel snel geregeld en dus voelde we ons nog meer ‘verplicht’ om mee te gaan (ook weer heel slim aangepakt).

In de rit naar het ANFI zeiden we nog tegen elkaar het zal toch niet zo’n ‘verkoop’ verhaal zijn, we tekenen niets, nee hoor wij niet! Aangekomen bij ANFI werden we opgewacht door een vriendelijke receptioniste die de taxi betaalde en die ons vertelde waar we de auto konden parkeren. Eenmaal geparkeerd en terug bij de receptie werden ons een paar toch wel bedenkelijke (erg privé) vragen gesteld door deze dame en werd ons verteld dat we na de rondleiding een uitrij kaart voor de parkeergarage zouden krijgen (ook weer heel slim aangepakt).

Na een paar minuten wachten kwam onze gids Hans. Een zo mogelijk nog jovialere Nederlander die ons zou gaan vertellen over ANFI, een tour die minstens 90 minuten maar waarschijnlijk langer gaat duren. Hans liet ons vanaf dat moment ook nooit meer alleen, wij kregen nooit de kans om eens even met zijn tweeën van gedachte te wisselen (ook weer heel slim aangepakt). Hij begon ons voorzichtig uit te horen wij wonen in Zweden, hij had een Noorse vrouw en het gesprek ging spontaan in Zweeds/Noors verder. Hij had nog jonge kinderen en moest op tijd thuis zijn, ja hij zette heel subtiel tijdsdruk op de ontmoeting zodat we toch zeker niet te lang zouden gaan twijfelen (ook weer heel slim aangepakt).

 

Eerste vragen;P90631285
1. waar we verbleven,
2. hoe oud we waren,
3. hoe wij woonden,
4. wat voor beroep we hadden,
5. hoeveel we betaalde voor het hotel,
6. voor hoelang en hoe we hadden geboekt,
7. wanneer we naar huis zouden gaan,

 

Kortom allemaal informatie die hij in het verloop ook ging gebruiken (ook weer heel slim aangepakt Hans). Hij begon zijn perfect uitgestippelde route over het resort waar we alleen maar vrolijke vakantiegangers / resort-gasten zagen. Hans zei nog letterlijk; kijk eens rond, zo verkeerd doen we het kennelijk toch niet lijkt mij kijk maar om je heen. Voordat kennelijk had bij ons een belletje moeten gaan rinkelen maar dat ging niet af. Terloops gedurende zijn verhaal viel heel subtiel een paar keer het woord proefpakketje en nog meer verdekt € 4.000,-  (ook weer heel slim aangepakt Hans).

Uiteindelijk na een koffie pauze kwamen we uit op toch wel de mooiste hotelkamers ooit door ons gezien. Niet alleen de luxe van/in de kamers vallen op maar ook het uitzicht, zo fantastisch, zo uniek met geen woorden te beschrijven echt waar (ook weer heel slim aangepakt). Wij zaten in gedachten al met onze 2 kinderen met hun aanhang daar op het balkon, toch wel een grote wens.( Red. alleen deze kamers zal je nooit krijgen )

Afbeelding 284 De keuken van ons appartement Onze badkamer

Uiteindelijk werden we naar een ‘kantoor’ gebracht waar een ander persoon het gesprek zou gaan voortzetten over de financiën want dat mocht Hans niet doen. Tot op dat moment was het woord TimeSharing NOOIT gevallen alleen maar over de huur van een hotelkamer, zeg maar het proefpakketje voor volgend jaar. Bovendien krijgen we als we inderdaad terug zouden komen volgend jaar, als bonus, korting op hotelkamers over de hele wereld. Tenminste als die hotels aangesloten zouden zijn bij de RCI organisatie. Dat zou hij wel eens even laten zien met behulp van een computer en internet. Nou zijn wij nogal gecharmeerd van Zuid-Afrika en Namibië en dat leek hem geen probleem ook daar zouden zeker RCI resorts zijn volgens Hans.

RCI_logo

Maar zijn computer kennis was op zijn zachts gezegd matig (of het lag meer aan de software denk ik) en de internet verbinding slecht, dus kon hij niet veel laten zien van Zuid-Afrika maar het was er vast en zeker, (ook weer heel slim aangepakt). Kortom die tekst en uitleg zou hij wel overdoen als wij volgend jaar terug zouden komen, ja hoor Hans maar echt niet met ons! Naar bleek was de man die ons financiële onderhoud zou doen Marcel Pijpers, op zijn beurt al 6-7 uur bezig om andere mensen (lees slachtoffers) over te halen en dus vroeg Hans of het goed was of hij het financiële deel mocht doen. Maar dat had hij nog nooit gedaan dus we moesten hem maar ontzien. Aangezien hij al zo’n ‘’vertrouwensband’’ met ons had opgebouwd vonden wij dat natuurlijk geen probleem (ook weer heel slim aangepakt).

Hans bood ons diverse malen zijn excuses aan dat Marcel ‘bezet’ was, eigenlijk lag de schuld bij een andere collega, Edith. Laat die Edith nou net toevallig die week op vakantie zijn, wat een prachtig opgevoerd toneelstuk achteraf ( het ligt altijd aan een ander )! Maar goed het financiële plaatje zag er als volgt uit, dankzij het gezellig gesprek/rondleiding kon hij ons zijn proefpakket(-je) aanbieden voor een ‘vriendenprijs’ van € 3.350,- (normaal schijnbaar € 2.800,- ). Hij wist wat wij voor ons hotel hadden betaald, dus had hij de prijs alvast maar wat opgeschroefd. Hij had speciaal terloops al een paar keer subtiel € 4.000,- laten vallen dus op die manier vielen die € 3.350,- ‘’wel mee’’( mind-f*ck!, ook weer heel slim aangepakt achteraf ).

12294788_559626950872958_5034200371838684732_n

Ergens tijdens onze rondleiding hoorde ik eerder een andere ‘verkoper’ aan andere slachtoffers in het Engels zeggen (two and a half grand for this resort is very cheap). Maar ja wist ik veel, misschien vergeleek ik wel appels en peren en ik was de Hans en zijn prijs eigenlijk al aan het verdedigen, verschrikkelijk achteraf. Maar goed vrienden of niet, we moesten wel meteen een voorschot betalen van € 1.065,- daar kwamen we niet onderuit. Op de vraag of we even bedenk tijd konden krijgen … tja kijk eens hier zei hij letterlijk, dat is nou weer typisch zo Nederlands.

today-onlyAndere nationaliteiten waren veel makkelijker in het nemen van beslissingen en wij Nederlanders willen altijd maar bedenktijd en nee eigenlijk kon dat niet want tja zijn kinderen op de crèche … Eigenlijk hadden wij het op dat moment al helemaal gehad want we zaten daar al veel te lang daar bij ANFI. We wilden eigenlijk gewoon lekker bij ons eigen hotel in het zwembad badderen en daarna nog even uitgaan in Playa de Mogan, maar Hans hij liet ons geen moment meer alleen. De vis zat aan de haak alleen maar binnen hengelen door de druk op te voeren zal hij gedacht hebben (ook weer heel slim aangepakt).

Als ik twijfelde haalde Hans mijn vrouw weer over en omgekeerd. Voortdurend praatte hij zo op ons in, dat eigenlijk altijd wel iemand de ander over zat te halen (ook weer heel slim aangepakt). Wat uiteindelijk ook lukte. Marcel kwam nog even goede dag zeggen maar hij had nergens tijd voor want ja die andere gasten deden zo moeilijk. Mijn vrouw ging de aanbetaling doen want eigenlijk willen wij weg. Het hotel was immers fantastisch en wij willen best volgend jaar terug komen maar nu wilde wij weg terug naar ons eigen hotel. Dus betalen en wegwezen dachten we … en zo ging het ook … BIJNA!

Dat betalen bleek meteen een heel probleem, want het reserverings- cq betaaloffice werkte niet mee, Marcel moest erbij komen. De voorlopige papieren waren niet goed ingevuld door Hans ( klungel ) en bovendien mocht hij de financiën niet met ons afhandelen. Hans werd dus te licht bevonden, opmerkelijk maar er ging bij ons echt géén lichtje branden. Dus werd Marcel er weer even bijgehaald maar die had eigenlijk nog steeds geen tijd. Uiteindelijk werd toch betaald (ook weer heel slim aangepakt), zo meteen alleen nog even de officiële papieren door nemen zei Hans en ondertekenen. Maar dat ‘even’ duurde een hele tijd (veel te lang!) Toen we eenmaal aan het overeenkomst-gesprek begonnen bleek de persoon tegenover ons, genaamd Timmy, alleen Zweeds en Engels te spreken. Maar hij sprak en las in ieder geval zeer zeker geen Nederlands. Nou is noch ons Zweeds noch ons Engels slecht maar zulke documenten doornemen doe je toch liever in het Nederlands. Al helemaal toen hij zaken begon te vertellen die nooit waren besproken.

contractEen probleem was onder andere dat Hans beloofde dat we € 300,- korting zouden krijgen als we het totale bedrag binnen 10 dagen zouden betalen. Die korting kregen we van Timmy niet, nee hoor, daar kon geen sprake van zijn dat hadden wij verkeerd begrepen. Sterker nog het zou zelfs € 600,- duurder gaan worden als we niet binnen 10 dagen zouden betalen! Wij stelden Timmy nu wel heel veel vragen, Timmy zag het niet meer zitten en ging zijn baas er bij halen een andere Zweed, ene ? Söderqvist. Die begon meteen een partij boos te worden op ons en heel hard te roepen, wat of wij wel niet dachten. Hij ging zelfs zo te keer dat mijn vrouw en ik helemaal ontdaan waren. OK, zeiden we tegen meneer Söderqvist voor ons is het nu helemaal over, wij willen ons geld terug, we gaan weg en komen niet meer terug ook volgend jaar niet, punt uit.

Maar die vlieger ging niet op zei Söderqvist, geld werd onder geen beding terug betaald (ook weer heel slim aangepakt). Dus werd Hans er maar weer bij gehaald die de zaak weer in rustige banen begon te ‘kneden’ op zijn beurt haalde hij Marcel er bij. Uiteindelijk werd de ruzie (of toneelstuk, ik weet het niet) op hoog niveau gevoerd en werd zelfs de grote baas Jack Mably op zijn vakantie gebeld. Inderdaad Timmy en Söderqvist hadden het verkeerd begrepen, Jack bood zijn excuses aan via Marcel en Hans. Jack zou die avond nog een email sturen en vertellen hoe het precies zou gaan maar Hans en Marcel hadden gelijk. Wij zouden die email op onze beurt doorgestuurd krijgen, sterker nog we zouden hem al ontvangen nog voordat wij thuis in Zweden waren, ons door Hans verzekerd.

Dat feit en het feit dat wij al een voorschot hadden betaald, plus het feit dat we daar nu echt heel graag weg wilden ‘dwong’ ons om een handtekening te zetten. Een contract/overeenkomst dat we nooit op ons gemak hadden doorgelezen, waarin toch wel kleine lettertjes stonden en wat verre van volledig was (bleek achteraf). Kortom diep ongelukkig, vertwijfeld, verbaasd, gefrustreerd, verdoofd en opgejaagd vroegen we ons af waarin we verzeild waren geraakt. Maar ja we komen volgend jaar gewoon terug genieten van onze twee vakantie weken. Punt uit, kom nu maar op met die hoofdprijs, weg daar bij ANFI, weg uit die parkeergarage.

Hans begeleidde ons richting de parkeergarage we kregen een uitrij kaart en die hoofdprijs. Die hoofdprijs bestond uit een ouderwets Samsung telefoontje waar je kinderen uit groep 3 nog niet blij mee maakt en 2x een strandlaken van het ANFI-hotel eentje van het goedkope soort eentje waar je niet mee gezien wil worden, zeker niet na alles wat we mee hebben gemaakt. Daar kleven te veel nare herinneringen aan vast Söderqvist, Timmy, uren lang rondlopen, leuter verhalen aanhoren en vooral een hoop frustraties. Het telefoontje hebben we direct aan Hans terug gegeven voor een van zijn kinderen op de crèche.

Eenmaal zo rond 19.00 uur waren we terug in ons hotel. Het eerste wat je dan gaat doen is Googelen en dan pas slaat de schrik echt om het hart … ANFI del Mar en TimeShare. Maar ja je kunt niets meer want alles is al dicht en het vliegtuig vertrekt al over een paar uur (ook weer heel slim aangepakt). We zouden om 02.00 uur al worden opgehaald. Jezus wat hebben we onszelf aangedaan, we gingen het contract nog eens doorlezen en wat blijkt we hebben zelfs geen recht op een hotel kamer in ANFI del Mar, nee hoor maar wel op een kamer bij een golfbaan genaamd ANFI Tauro. Wij die absoluut niets om golf geven, achteraf heeft Hans de naam Tauro wel laten vallen maar niet op deze manier, dat kwam nooit bij ons door (ook weer heel slim aangepakt).

ANFI Tauro GolfOok lees je dat geld nooit wordt terug betaald en dat je allerlei verplichtingen hebt (ook weer heel slim aangepakt). Kortom dit wilden we absoluut niet en geslapen hebben we die avond ook niet meer alleen maar gepiekerd. Dat je mensen zo bewust hun geld wil afpakken wat een wereld waarin we leven. Een wereld die wij absoluut niet kenden en die wij ook niet wil leren kennen wat erg! Maar goed eerst maar weg zien te komen.

Vrijdag, 1e dag na ondertekening; Waren we om 13.00 uur terug in Zweden en al tijdens de autorit terug naar huis heeft mijn vrouw met het ECC gebeld, ECC staat voor European Consumer Center. Maar wij bleken een lastig geval, een Nederlands echtpaar met een Nederlands contract. Maar ja, eigenlijk behartigt de Zweedse ECC jouw belangen omdat je nu eenmaal in Zweden woont. Maar die kunnen op hun beurt en dat is ook logisch geen Nederlands contract ontrafelen. Al Google-end in de auto vonden we ook informatie over Stichting TeCiN die site zouden we thuis gaan bestuderen. Eenmaal thuis zijn we meteen op advies van het ECC een aangetekende brief gaan schrijven. Een aangetekende brief naar voorbeeld van een op het internet gevonden modelbrief van Tros Radar, https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=20&t=87745.

logo ecc 2

Natuurlijk ook meteen dezelfde dag aangetekend met bewijs van ontvangst op de post gedaan. Als je dat zo las op internet was onze ervaring stereotype, maar je las ook dat ANFI wel degelijk in gebreke is gebleven, waarschijnlijk heel bewust van hun kant maar toch. Onder andere hadden ze (heel bewust) géén herroeping formulier bijgevoegd. Bovendien hadden we (verplicht) een aanbetaling moeten doen wat noch volgens de TimeSharewet noch volgens de Colportagewet had gemogen. Kortom met onze aangetekende brief toch wel heel ruim binnen de 14 dagen afkoel periode voelden we ons gesterkt, maar we voelden ons verre van zeker. Voor de zekerheid heb ik diezelfde avond deze aangetekende brief ook als email naar ANFI getuurd met de vraag om ontvangst bevestiging. Overigens hadden we de beloofde email van Jack Mably natuurlijk (nog) niet ontvangen. Mijn vrouw had ondertussen met Cees van TeCiN gesproken en had ‘huiswerk’ gekregen.

oficina-municipal-informaci policiaZaterdag (2e dag na ondertekening); Hebben wij een email met onze ervaringen van het ANFI del Mar te Mogán naar het OMIC de Mogán (lees consumentenbelang) gestuurd en eentje om aangifte te doen bij de Policia de Mogán, in het Engels en met hulp ook in het Spaans. De dag daarop hebben ons verder verdiept in de timeshare materie en kregen we van Cees Peek, de TeCiN-versie van zijn/hun aangetekende brief. Die hebben we aangepast aan onze situatie en natuurlijk ook meteen aangetekend verzonden met bewijs van ontvangst.

 

’s Maandags; – Aangifte gedaan bij de politie hier in de stad, hier in Zweden. – Heb ik gebeld met het OMIC de Mogán, na wat door gestuurd te zijn kwam ik terecht bij iemand die mijn verhaal (in het Engels) aanhoorde, zij bevestigde dat ze onze mail had ontvangen en ze vroeg me over 20 minuten terug te bellen. Toen ik terug belde vertelde ze me dat zij gebeld had met het ANFI en ANFI zou contact met me gaan opnemen en dat gebeurde inderdaad ook. Eerst ontvingen we ineens heel plotseling binnen 10 minuten na haar telefoontje alsnog de beloofde mail van Jack Mably (dat was toevallig, maar niet echt) en nog een paar minuten later belde Lars Geismar namens ANFI op. Wat er toch gebeurd was en hoe ze het vertrouwen konden terug winnen?

Nou van dat laatste kon géén sprake meer zijn, wij wilde het contract ongedaan gemaakt hebben en ons geld terug! Van dat laatste kon natuurlijk géén sprake zijn zei hij, waarop ik zei dat ik dan aangifte van diefstal ga doen bij de Policia de Mogán want noch conform de Colportagewet noch de TimeShare wet hadden zij geen voorschot mogen vragen! Bovendien hadden zij een herroepingsformulier bij het contract moeten voegen waarbij, zij Anfi, dus ook daarin in gebreke waren gebleven. Waarop deze Lars zei dat hij dan toch eerst contact op moest nemen met zijn baas (dus met Jack Mably).

Verder in de tijd; Van Jack Mably ontvingen wij wederom een mail waarin hij vertelde dat ANFI zeer goede contacten had met het OMIC. Bovendien hadden zij, ANFI, samen met het OMIC dit contract cq overeenkomst opgesteld. Dus hij snapte niet waarom het OMIC mij überhaupt te woord had willen staan! Bovendien kon van geld teruggave absoluut géén sprake zijn en dat hadden wij kunnen weten want dat stond in dat contract. Kortom wij werden fijntjes gewezen op onze domheden en gebreken, maar hij zou Lars en Marcel instrueren en dan zou het allemaal goed komen.

Logo TeCiN Nieuw eccOndertussen waren we door Cees Peek en ook door het ECC verder geïnformeerd wat we wel en niet moesten doen. In ieder geval géén gesprek met ze aangaan bij voorkeur contact enkel via email! Dus hebben we niet meer gereageerd op gebel vanaf Gran Canaria, dat kon ook niet want we waren inmiddels beide alweer aan het werk. Inderdaad kregen we mails van ANFI die we doorstuurde naar TeCiN en naar het ECC ter beoordeling en voor advies.

Inmiddels hadden we ook een email gestuurd met onze ANFI ervaring naar het Ayuntamiento de Mogán (lees gemeente). Ondertussen was ook de Nederlandse ECC zich nu heel serieus met onze zaak aan het bemoeien. Ook zij stelde een aangetekende brief op (de derde) die we natuurlijk ook naar ANFI stuurde (en dit nog steeds allemaal ruim binnen de wettelijke afkoelperiode van 14 dagen). Van het ECC het Europees Consumenten Centre een adviesbureau van juristen, kregen wij het advies om de VISA kaart verstrekker (ICS-cards) te verzoeken om het door ons betaalde voorschot terug te vorderen. Deze email met het ECC-advies ging dan ook vergezeld met een betwistingsformulier naar ICS-cards, die het in behandeling nam en dus inderdaad in actie kwam.

Van TeCiN en even later ook van het ECC kregen we dringend het verzoek om het gebeuren ook aan te kaarten bij het RDO in Londen door middel van een Complaint Registration Form. Ook zij, het RDO, namen onze email in ontvangst en verzochten ons om te wachten want zij hadden inmiddels het ANFI verzocht om contact met ons op te nemen. Wat inderdaad gebeurde na een aantal dagen. Na wat emails over en weer met ANFI heeft ANFI inderdaad het door ons betaalde voorschot terug gestort. Wat voor ANFI nu de reden is geweest om ons terug te betalen weten wij niet! Wij hebben naar eer en geweten gehandeld en hebben alle ons toegeworpen strohalmen met 2 handen aangepakt.

Logo RDOWe bedanken iedereen die ons heeft geholpen om tot deze oplossing te komen. Extra dank gaat uit naar Cees Peek van stichting TeCiN, die ons vanaf het begin met raad en daad heeft geholpen op de meest rare tijden waarop je normaal niet bij niemand hoeft aan te kloppen.

Andere instanties die we willen bedanken; – Het ECC, zowel de Zweedse, de Spaanse maar zeer zeker de Nederlandse afdeling van het European Consumer Centre. – OMIC de Mogán, die voor het eerste contact heeft gezorgd met ANFI. – Policia de Mogán, die bevestigde dat ze de mail hebben ontvangen en afwachten op een eventueel vervolg van onze kant. – Ayuntamiento de Mogán, ook zij stuurden een email bevestiging en wilde op de hoogte gehouden worden van het verloop. – Zweedse Politie, die ons verhaal heeft aangehoord en proces verbaal heeft opgemaakt. – RDO, Resort Development Organisation, die opnieuw contact tussen ons en ANFI tot stand bracht. – ICS-cards, Die op advies van het ECC (op basis van wet artikels) het voorschot is gaan terug vorderen. – Steun van collegae die na tekst en uitleg begrepen waarom wij niet meer waren zoals voorheen. Terwijl we ze eerst voortdurend met allemaal leuke foto’s van Gran Canaria hadden gebombardeerd.

Tekst en uitleg van het ECC en TeCiN (mijn vrije interpretatie overigens); In principe is het zo dat je conform, zowel de TimeShare wet als de Colportage wet, wettelijk een afkoelingsperiode hebt van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen mag je officieel géén aanbetaling doen ook niet aan een tussen- cq vertrouwenspersoon of ( Trust ). Binnen deze 14 dagen kun je zonder opgaaf van reden het contract cq overeenkomst ontbinden. Wettelijk moet bij een ondertekend contract een herroeppingsformulier worden bijgevoegd. Indien zo’n formulier ontbreekt volstaat een aangetekende brief waarbij de dagtekening/stempeldatum van de Post telt. Zo kun je de aankoop ongedaan maken zelfs al doet de Post er langer dan 2 weken over om de brief op de plaats van bestemming te krijgen.

Op basis van het feit dat ANFI, bewust al dan niet onbewust, een herroepingsformulier achterwege heeft gelaten geldt zelfs een wettelijk annuleringstermijn (afkoelperiode) van 1 jaar en 14 dagen! Ook kan ANFI in een contract op laten nemen wat ze willen, zelfs al is het ondertekend door beide partijen, als het NIET voldoet aan de wet is het niet rechtsgeldig! – Kortom; Hoezo geld niet terug betalen, je mag je klanten niet eens laten betalen binnen die 14 dagen periode. – Kortom; Hoezo contract niet willen ontbinden, een aangetekende brief binnen de wettelijke afkoelperiode volstaat, zelfs zonder opgave van reden. Dit geldt zowel voor de Spaanse wet als voor de overtreffende Europese wet!

Is nou TimeSharing zo verkeerd? Dit is een serieuze vraag en het antwoord weet ik niet. Er schijnen hier in Zweden mensen heel gelukkig te zijn met hun TimeShare Contract maar die zijn kennelijk degelijk, ruimhartig en heel open en eerlijk voorgelicht. Zij kenden alle voors en tegens en zijn bewust een zo’n TimeShare relatie aangegaan. – Maar dat is dan wel iets heel anders dan wat ons is bij ANFI overkomen, wij zijn heel bewust onvolledig, sluw en verdraaid geïnformeerd. Zeg maar gerust met voorbedachten rade heel geslepen voorgelogen! Het verdraaien van feiten en ze te pas en onpas heel bewust achterwege laten. Bewust gebruikmakend van hersenspoeling en andere MindF*ck-technieken waarop wij op dat moment geen passend antwoord hadden Ze zetten je heel subtiel onder druk, horen je uit en gebruiken van alles tegen je naar hun believen. Soms zelfs gepaard met grof verbaal geweld. Tevens zoeken zij daarbij voortdurend de randen en de mazen van de wet op waarbinnen zij opereren.

Voortdurend passen zij contracten aan als ze door de lange vinger van wet zelf op hun vingers worden getikt. Ze zijn 24 uur 365 dagen per jaar bezig met het ‘fine tunen’ van hun contracten en hun geslepen technieken. Daar moeten wij als onnozele vakantiegangers dan allemaal maar op voorbereid zijn en dan ook nog in een ‘split second’ beslissingen nemen. Je gaat uit van de “goedheid” van mensen, landgenoten in het buitenland. Maar goed je bent als vakantieganger / consument niet vogelvrij niet volgens de Spaanse wet en ook niet volgens de Europese wet, maar ja wie kent die nu! Met goede voorlichting kan veel vakantiegangers heel veel ellende bespaard blijven. Erg belangrijk voor oorden zoals Gran Canaria of andere eilanden/steden waar dat soort praktijken gebezigd worden.

480672aed6

Bizar dat je bijvoorbeeld daarvoor niet wordt gewaarschuwd bv op het vliegveld of door je reisorganisatie ( voorheen was een bekende reisorganisatie TUI eigenaar van ANFI ) of gewoon door middel van flyers op stranden zoals Playa des Ingles. Wij willen graag iedereen, ook diegene die hard roepen daar nooit in te trappen, toch ook op deze manier waarschuwen! Want het trekt wel een spoor op je eerder genoten vakantie, op je gezondheid en als je echt pech hebt ook nog eens op je relatie. Herken tijdig hun truc’s en laat je niet onder druk zetten.
Kortom mensen wees op je hoede want je denkt dat het jou niet overkomt net zoals wij dat dachten. Maar onder de juiste omstandigheden, op de juiste plaats op het juiste moment gebeuren dingen die je niet had verwacht.

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

ANFI Dreams
Ook wij werden inzake het Anfi gebeuren op straat aangesproken; wat volgde is in grote lijnen het eerder gepubliceerde verhaal op 16 januari op jullie site; in de taxi meegenomen na een beetje aansporing om 90 minuten te luisteren wat ze je hebben te bieden;
Diamond2
Hij (Nanno) zou er € 50,00 aan verdienen en wij tenminste een (inderdaad overjarig model) mobiele telefoon; maar dat is allemaal niet zo erg; na het hebben aanschouwd van een werkelijk paradijselijk vakantie complex kregen wij ook het gevoel dat het allemaal wel te mooi zou zijn; oftewel, we hebben er, eenmaal weer op onze vakantie-adres weer aangekomen, wel een paar nachtjes van wakker gelegen wat uiteindelijk toch een smet was op de vakantie; ( daar zorgt ANFI wel voor )eenmaal thuisgekomen werden we door de familie al heel snel wakker geschud;
SONY DSC
Zij hadden eea al gegoogled en waren op de site van Stg.TeCiN terechtgekomen; na de verhalen hierop en het bijgevoegde TV-verslag wilden we maar één ding; kappen ermee en we hebben contact gezocht met Dhr.Peek, die ons vriendelijk te woord stond en toch wel geruststelde met zijn aangeboden hulp; we proberen nu in ieder geval onder de (getekende) verbintenis uit te komen, verwachten dat we een (kleine) aanbetaling niet terug zullen zien maar toch…
contract
Het gevaar is ons in het gesprek met Dhr Peek wel duidelijk geworden: vooral mbt de eerste vakantie LIJKT er niets aan de hand maar de ervaringen leren dat je de keren daaropvolgend gewoon bedonderd wordt; ook wordt er wat we vanuit het eerder gepubliceerde verhaal afleiden gemanipuleerd met vakantiebedragen naargelang je mondelinge informatie verstrekt dus het komt toch neer op oplichting!
behind-bars3
Wat een verschrikkelijke manier om zo je geld te moeten verdienen!
Familie W.

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFI DreamsEen gedupeerde van ANFI schreef ons het volgende verhaal.

Ook wij werden op straat aangesproken door een hele vriendelijke meneer (genaamd Nanno).
In eerste instantie wilde ik doorlopen want ik hou niet van zulke praktijken maar hij was zo vriendelijk dat we toch bleven staan en zijn verhaaltje aanhoorden.
Hij vertelde uitgebreid over het resort van Anfi in Anguineguin met foto’s erbij en dat het zo mooi was om daar zeker even te gaan kijken, het kostte ons niets alleen maar 90 minuten van onze tijd en alles werd betaald.

Diamond2  kraskaartKraskaart 2
De nieuwsgierigheid van ons was dus gewekt!
Uiteraard kregen wij ook een kraslot onder ons neus geschoven en hadden de hoofdprijs!!! Het was bijna nog niet voorgekomen volgens hem en hij feliciteerde ons uitgebreid.
We konden een telefoon, tablet of € 250,- krijgen (een van die prijzen zou het in ieder geval worden) maar pas als we een rondleiding van 90 minuten ter plekke (in Aguineguin op het resort van Anfi) gedaan zouden hebben.
Taxi werd door hun geregeld en betaald, zowel heen als terug.

Wij dachten: dat doen we, leuk! We waren op de terugweg naar ons onderkomen, hadden gezellig over de boulevard gewandeld en op een terrasje gezeten en gingen terug om lekker aan het zwembad te gaan hangen maar dit leek ons ook wel leuk om te doen (ik wou dat ik er nooit ingetrapt was!).

Building of the luxury hotel
Maar goed, wij er naar toe. Het was een prachtig resort om te zien, groot, mooi, luxe uitstraling.
Wij werden ontvangen op de receptie van Anfi door een engelstalige dame (naam weet ik niet meer) en die ging een formulier met ons doornemen om gegevens van ons te noteren.
Ze wilde weten of wij al meer dan 2 jaar samen waren en op hetzelfde adres woonden, of we vast werk hadden en of dat we deze vakantie helemaal zelf betaald hadden en hoeveel die vakantie ons gekost had (dat was voor een week € 1.400,-).
En heel toevallig (bleek later) dat een week bij hun ook € 1.400,- kostte, alleen dan zonder vlucht.
Ik vond dat wel een beetje vreemd en ik vroeg dan ook waarom ze dit allemaal wilde weten want dit gaat ze toch eigenlijk helemaal niets aan.

Zij vertelde dat ze dat wilde weten om een algeheel overzicht te krijgen van de mensen die hier naar toe kwamen.
Wij hebben haar die informatie gegeven en zochten daar verder niks achter.
Daarna kwam Hans tevoorschijn (een hele joviale gezellige Nederlander uiteraard) die ons de rondleiding ging geven.
Tijdens die rondleiding kwam het tot een persoonlijk gesprek en hij kwam echt heel aardig, persoonlijk en vertrouwelijk over.
Dan gaat zo’n gesprek vanzelf. Het was een prachtig resort met zwembaden, restaurants, winkels, prachtig strand en lounge gedeelten enz. Kortom: super om daar een keer je vakantie te gaan doorbrengen.

SONY DSC
We gingen eerst wat drinken en dan kom je zeker tot een persoonlijk gesprek. Wij waren allebei gescheiden, hij natuurlijk ook, ik heb een gehandicapte dochter en zijn vrouw had natuurlijk ook een gehandicapte neef (of broer) net als mijn dochter.
Hij wilde ook weten hoe die scheidingen gegaan waren. Pfff… je vertelt best wel prive dingen en daar speelde hij natuurlijk handig op in. Hij was ook gescheiden en vertelde daar ook over.
Mijn vriend is een halve Noor en die Hans was met een Noorse vrouw getrouwd (natuurlijkkk!!!) dus het ijs was al snel gebroken. ( dan zijn ze al snel je beste vriend )

Na het drankje gingen we het resort verder bekijken en ook het appartement wat wij eventueel zouden krijgen als wij het “vakantiepakketje” zouden nemen!
Het was een mega groot appartement, superdeluxe, met jacuzzi in de slaapkamer, aparte badkamer met inloopdouche, aparte grote woonkamer met slaapbank(stel), stereo installatie, flatscreen, grote keuken met afwasmachine, wasmachine, droger, eethoek, gigantisch balkon met tuinset, ligstoelen en een fantastisch uitzicht over de zee en het hele complex.
Wie wil daar nou niet 1 of 2 weken doorbrengen in al die luxe!! ( alleen je krijgt het niet ).
Nou wij wel! Dus gingen overstag, Hans ging ons alles uitleggen hoe dat in zijn werking ging.
Het “vakantiepakketje” hield in dat wij 2 weken voor € 2.800,- daar konden verblijven ( € 1.400,- per week) of 1 week daar en daarna nog een week in Tauro (een dorp verderop waar een geheel nieuw complex was gebouwd). Wij kozen dus daarvoor.
Eerst een week in mei in Aguineguin en daarna in september in Tauro.
Ik sprak toch nog wel even mijn wantrouwen uit, want het was toch eigenlijk best wel te mooi om waar te zijn ( en dat is het ook ) maar die Hans had zijn mooie praatjes al weer klaar. Dus ik was weer om!
Het mooie weer en de omgeving speelde daar natuurlijk ook aan mee, je bent relaxed en het is gezellig en Hans maakte echt een hele vertrouwde indruk.

think

Toen werden we meegenomen naar het kantoor van Anfi, zag er vertrouwd en groot uit.
Ook toen werd een heel mooi verhaal verteld over dat nieuwe complex (in Tauro) , met foto’s en zo en dat we daar ook een leuke, luxe week zouden krijgen voor dat geld.
Als we na dat “vakantiepakketje” lid zouden worden van de RCI dan konden we over de hele wereld gebruik maken van 5 sterren appartementen en zouden dan steeds meer korting krijgen.
Hij probeerde ons dat te laten zien via het internet maar daar kon hij helaas niet in komen (want hij was niet zo handig met internetten) ook toen werden we nog niet wakker! Vreselijk achteraf!
Daar werd Marcel Pijper erbij gehaald, die ging over de financiën. Ook een hele aardige leuke man.
Eerst gezellig over van alles en nog wat gesproken en toen gingen we over tot betaling.

12294788_559626950872958_5034200371838684732_n
Er werd gevraagd om het hele bedrag te betalen of ander 30% van het totale bedrag.
We zouden nergens aan vast zitten en konden zelf bepalen wanneer we wilden komen, alleen konden we ons geld niet terug krijgen maar wij dachten: we gaan toch wel hier naar toe. Het is hier zo mooi en luxe.

Uiteindelijk hebben we 30% van de aankoopsom ( € 2.800,- ) betaald ( € 840,- ) best een hoop geld maar gelukkig nog niet alles.
We zagen het helemaal zitten en verheugden ons al op de aankomende vakantie in mei op dat prachtige resort!

cold-caller-black-phone
Mijn prijs moest ik ook nog even innen, ik had een mobiele telefoon gewonnen. Tot mijn verbazing was het een heel oud model, geen eens een smartphone (is toch vreemd). Je zou toch denken dat ze dan juist het allernieuwste model moeten hebben om je zeker te kunnen paaien met deze vakantie.
Maar we waren zo in de ban van de mooie omgeving en alle luxe die erbij kwam kijken dat we in een roes zaten.

Hun baas (ene Edith) was op vakantie en we gingen bij iemand anders het contract tekenen. Die meneer sprak alleen Engels maar daar kwamen we wel uit (al was alles in het Nederlands beter geweest) maar goed…het contract was wel in het Nederlands opgezet.

contract  ct-sc-cons-0314-savings-game-jpg-20130315.large
Uiteindelijk hebben we er nog langer gezeten dan de 90 minuten die ervoor stonden.
Om 3 uur kwamen we daar aan en gingen om kwart over 7 pas weer weg. Het was ook zo gezellig!!!
Het voelde ook echt al heel vertrouwd met hun (kan je nagaan hoe ze op je gemoed inpraten en dat je daar intrapt, wij hadden ook heel veel over ons prive leven verteld, hij ook (waarschijnlijk verzonnen allemaal).
Wij getekend en met een paar vriendelijke afscheidskussen (jawel!) namen we afscheid en gingen terug naar Playa del Ingles.

Met een goed gevoel gingen wij naar huis 2 dagen later en vertelden thuis dat we in mei weer gingen, toen werd er achterdochtig gereageerd toen wij vertelden dat wij via Anfi daaraan gekomen waren en ook nog van iemand op straat.
Toen werden we eindelijk wakker en zeiden tegen elkaar dat het eigenlijk toch wel raar is dat je op straat aangesproken wordt om naar zo’n luxe appartementencomplex (resort) te gaan.
Ik ben op internet gaan zoeken naar Anfi en kwam op jouw site terecht en toen kreeg ik zowat een hartverzakking, wat ik daar allemaal las.
We waren vreselijk geschrokken en schaamden ons omdat we daar met open ogen ingetrapt zijn! Vreselijk!
Want dit soort dingen zou ons toch nooit overkomen! Dus wel! Helaas!

Heb dezelfde avond die Hans gebeld, ik had zijn 06 nummer gekregen en dacht die neemt toch niet op. Dat deed hij dus wel (daar verbaasde ik mij over want het lukt bijna niemand om contact te krijgen met iemand van Anfi).
Ik heb hem gezegd dat wij ons geld terug wilden maar hij zei dat dat niet meer kon en waarom ik zo in paniek was. Dat was toch nergens voor nodig, we waren toch bij hem geweest en hadden zelf alles met eigen ogen gezien en dat zouden we ook krijgen als we in mei en september zouden komen.
Heb hem verteld over alle negativiteit wat er over hun geschreven werd en hij had daar nog nooit van gehoord want hij keek al 21 jaar geen Nederlandse tv (natuurlijk!!!).
Hij zei dat ik ook alle positieve dingen moest gaan lezen over hun.
Volgens hem was ik de eerste van wie hij hoorde over de negatieve dingen van Anfi, hij had alleen maar positieve dingen gehoord en dat waren wij toch ook zei hij want we waren er tenslotte 2 dagen geleden ook geweest.

Ik wilde het telefoonnummer van zijn baas (Edith) en die kon hij niet zo gauw vinden en de verbinding werd verbroken.
Die bewuste Astrid waar over werd gesproken op de site werkt er niet meer. Dat is nu dus ene Edith.
Tot onze verbazing belde hij na een kwartier terug, hij vond het allemaal erg vervelend maar beloofde dat hij alles persoonlijk voor ons zou gaan regelen, hij zou ons een avondje meenemen naar zijn huis om kennis te laten maken met zijn vrouw en kinderen en we hoefden alleen maar de datum door te geven wanneer we wilden komen en hij zou echt regelen dat we ook die datum een appartement kregen gelijk aan dat wat hij ons had laten zien.
In het contract stond namelijk een datum dat wij helemaal niet konden i.v.m. werk maar dat was geen probleem zei hij want hij zou er persoonlijk voor zorgen dat wij op de door onze aangegeven datum een appartement zouden krijgen.
Maar het telefoonnummer van Edith heb ik niet gekregen.
Zijn telefoonnummer is trouwens 0034 638663031.
Ik heb hem verteld (om er vanaf te zijn, zat al 15 minuten met hem aan de telefoon, weer heel vriendelijk was hij) dat ik er met mijn vriend over zou praten en dat ik hem terug zou bellen wanneer wij wilden komen (niet dus!!).
Wij willen dus helemaal niet meer daar naartoe, voelen ons zo enorm besodemieterd!

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53

Het blijkt dus allemaal een grote oplichting te zijn en dat we helemaal niet het appartement krijgen wat hij heeft laten zien en dat we weer gehersenspoeld gaan worden als we daar weer zijn om lid te worden van hun organisatie.
We zouden in die week ook allerlei gratis tripjes krijgen met champagne, barbeque, spa, met een boot en feesten.
Natuurlijk om ons zo ver te krijgen dat wij lid gaan worden en dan wordt het dus echt timesharing wat het dus nu ook eigenlijk al is al wordt het nu een “vakantiepakketje” genoemd.
Bij dat contract had een formulier moeten zitten zodat wij nog 14 dagen bedenktijd (afkoelingsperiode) hadden om er vanaf te komen maar dat zat er niet bij. ( Herroepingsformulier )
Ik begreep dat als we daar nog hadden gezeten en via een organisatie in Mogan en met begeleiding van de politie er gelijk naartoe waren gegaan dat we ons geld nog terug hadden kunnen krijgen.
Maar helaas kwamen we daar te laat achter toen we al in Nederland waren.

Heb jou de dag erna gelijk gebeld vandaar dit verhaal nu naar jou.

Wij hebben het contract ingescand met een pdf bestandje en jij zou dat gaan doornemen en een annuleringsbrief gaan opstellen voor ons om te proberen ons geld terug te krijgen.

Sorry voor het lange verhaal, het zou nog langer kunnen zijn als ik alles vertel wat er nog meer gezegd is.

Alvast heel hartelijk bedankt voor je luisterend oor gisteren en de energie die je er voor ons in gaat steken.

Gegevens van de schrijver zijn bij de redactie bekend.

Bij twijfel……..NEEM ALTIJD EERST CONTACT MET ONS OP VIA MOBIEL OF VIA DE MAIL:
timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

PERSBERICHT
Logo TeCiN Nieuw 3
Timeshare en Consument in Nederland

Enkele timeshare bezitters hebben in 2008 de Stichting Timeshare en Consument in Nederland (TeCiN) opgericht. Zij willen consumenten adviseren over timesharing in de positieve als ook in de negatieve zin, en de mogelijke financiële gevaren die het kan inhouden. Daarnaast zullen zij, onderzoek doen naar de rechtspositie van de consument en zo nodig collectieve juridische acties opstarten.

Voorzitter van Stichting TeCiN,  is zelf ooit lid geworden van een timeshare product van Club la Costa in Spanje. Hij schat dat er zo’n 8000 Nederlanders lid zijn van Club la Costa. Samen met een groep mede timeshare bezitters wordt er gewerkt aan collectieve juridische acties.

CLCDe vakanties staan weer voor de deur. De tijd waarin menig Nederlander met timesharing in aanraking komt. Vaak wordt men op straat aangesproken en soms onder het mom van prijzen die men via krasloten wint, ergens mee naar binnen genomen. Ook wordt men benaderd door Nederlandse verkopers per telefoon, dat men een week vakantie kan winnen als men drie eenvoudige vragen beantwoordt. In principe kom je alleen weer naar buiten met een contract onder je arm, waarin je je vaak voor vele duizenden euro’s hebt vastgelegd aan een timeshare -formule.

contract  today-onlyct-sc-cons-0314-savings-game-jpg-20130315.large 

 

 

 

 

 

 

 

De gekochte timeshare – rechten of punten, moeten u dan in deeltijd het recht geven op een jaarlijks kort verblijf in een bepaald ressort of accommodatie. Veel van die ressorts liggen in Spanje, de Canarische eilanden en rondom de Middellandse zee zoals in Griekenland. In de Europese timeshare – sector ging in 2008 bijna zo’n 11 miljard euro om.

CLC 30 jaar  ANFI Dreams    silverpointAtlantic Experience logo  Afbeelding Palm Oasissite-logo Diamond Resorts  logo Eagean Blue 

Veel voorkomende klachten komen van leden van Club La Costa, ANFI, Palm Oasis, Silverpoint, Enduria Tavel/Atlantic Experiece en Diamond Resorts ( voorheen Aegean Blue en Club Greece ), de klachten zijn dat men zich onder druk gezet voelde om de aankoop te doen, dat er onterechte betalingen verricht moeten worden binnen de annuleringstermijn, en dat er beloftes gedaan worden, zoals de waardevastheid en het eventueel terug kopen van de punten, dat de jaarlijkse bijkomende kosten zoals lidmaatschappen, en onderhoudskosten (management fee) onvoldoende bekend zijn en ongebreideld stijgen en dat men op eigenlijk geen enkele wijze meer afkomt van deze overdraagbare rechten of punten.

Sommige timeshare – bedrijven zijn uitermate behendig gebleken om de Europese en Nationale timeshare wetten en regels te omzeilen waardoor de consumentenbescherming nihil is. Hoewel er weer een aanscherping van Europese regels is vastgesteld in september 2008 blijft een van de grootste obstakels de toegankelijkheid voor de ontevreden consument naar de rechter. Vanwege het internationale karakter van de verbintenissen is het volledig onduidelijk, welke rechter bevoegd is en welk recht van toepassing is. Veel timeshare bedrijven zijn officieel gevestigd op de Britse Kanaal en/of Maagdeneilanden, terwijl de ressorts dan weer elders, bijvoorbeeld in Spanje liggen en de consument vervolgens een Nederlander betreft. De tijd en kosten die gemoeid zijn om door het oerwoud aan nationale en internationale regels en wetten te komen zijn voor een gemiddelde consument absoluut niet op te brengen.

itra

Tevens zijn er nog de zo genaamde Resale (terug koop) bedrijfjes op de markt, welke geleid worden door eerste klas oplichters, ( meestal ex-werknemers van Timeshare organisaties ) om mensen geld te laten betalen voor diensten welke nooit geleverd worden, en wanneer er eenmaal is betaald, dan zijn ze met de noorderzon vertrokken, en ergens anders onder een ander naam weer opduiken om hun praktijken voort te zetten. Wanneer u in deze situatie zit of terecht komt en er van af wil komen, neem dan altijd contact met ons op, maar betaal in geen geval iets aan wie dan ook zonder gedegen advies gevraagd te hebben.

TeCiN is er voor U en door U.
————————————————————————————————————-
Contact: Stichting TeCiN
Post adres : De Liesbos 9155

3439 LB Nieuwegein
Mobiel : 06 – 40 23 33 75

web site : www.tecin.nl
E-mail : timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

CLC

Bij toeval stuitte ik kortgeleden op de site van TeCiN en las al die verhalen van mensen die gedupeerd zijn door de diverse timeshare organisaties. Over het doen en laten van deze organisaties, met name Club la Costa, heb ik ook nog wel het een en ander te melden. Onderstaand onze ervaringen.
Laat ik beginnen met te zeggen dat ik heel goed begrijp dat men bij bezoek aan een dergelijke Club “voor de bijl gaat”. Waarom? Omdat je, in ons geval, bij Club la Costa, in een prachtig en goed onderhouden resort snel in de verleiding komt.

Mijn Documenten 040

Wij waren een week uitgenodigd door vrienden in één van de resorts van CLC op Tenerife.
Zij hadden al enkele jaren ervaring met CLC maar waren niet tevreden over de gang van zaken. Het kwam er op neer dat boekingen moeizaam gingen en dat het in de praktijk niet mogelijk bleek om voor een week een appartement te krijgen dat gelijkwaardig was aan een tijdens de presentatie getoond appartement. Onze vrienden hadden een bronzen lidmaatschap, een investering van zo rond de € 12.000,- . Met het puntenaantal dat daarmee jaarlijks werd verkregen konden ze, zoals later bleek, zelfs in het voorseizoen nog geen 2 weken in een acceptabel 2- kamer appartement verblijven.

Ons terrasIn Tenerife belandden we in een resort dat deels een grote bouwput was en waar dagelijks een enorme hijskraan boven het terras cirkelde. Onze vrienden waren hier niet blij mee en verzochten de club een ander appartement te regelen. Dit resulteerde er in dat we behalve een ander appartement ook een lunchafspraak in een ander resort aangeboden kregen. Daar werden we met de nodige egards ontvangen, prima allemaal. Tijdens de lunch kwam het gesprek op de onvrede over de hele gang van zaken bij CLC. Het viel allemaal toch wel erg tegen en kwam zeker niet overeen met hetgeen tijdens de presentatie door een zekere Anna Idzerda was voorgespiegeld . Daarbij kwam dat de jaarlijkse onderhouds- en lidmaatschapskosten voor hen een onaangename verrassing bleken te zijn. Daar was tijdens de presentatie overheen gesproken. Nee, wat tijdens de eerdere presentatie vooral aan de orde was gekomen was dat de punten een bepaald bedrag vertegenwoordigden en dat de waarde van die punten alleen maar zouden stijgen want:” er wordt nog zoveel bijgebouwd, er komt vlak achter het resort een golfbaan……enz.”

thinkNu de feiten, zoals persoonlijk ervaren tijdens en na de lunch in T. Al gauw werd gesteld dat van een bronzen lidmaatschap ook niet al te veel verwacht mocht worden. In eerste instantie vonden wij het erg sportief dat zij dat toegaven. Ze weerspraken de klachten niet, sterker nog, ze waren het met ons eens! Echter als Golden member had je veel meer privileges want je kreeg jaarlijks 1501 punten en daar kon je wat mee! Ook zou je appartement dan elke dag worden schoongemaakt en van de sportschool kon je gratis gebruik maken en … ‘de waarde van punten zou alleen maar stijgen.’ Verkoper:’ mijn vriend heeft ze kortgeleden verkocht en heeft er goed aan verdiend. Daar kan de beurs niet tegenop!” Onze vrienden waren nog niet onder de indruk. Om blijkbaar wel onder de indruk te komen werd voorgesteld om een appartement in het betreffende resort te bekijken. Zo gezegd zo gedaan en inderdaad, ook wij waren onder de indruk van het uitzicht, het terras, de jacuzzi en het fraaie appartement met werkelijk alles er op en er aan, zelfs flat screens in iedere kamer, ook in de slaapkamers. Na dit bezoek werd ons weer een drankje aangeboden en er kwam uiteindelijk toch een financieel voorstel. Omdat dit niet aantrekkelijk bleek werd met de “opperbaas” gebeld en daar kwam een nieuw voorstel uit… de verkoper had dit nog nooit meegemaakt! Er werd gewikt en gewogen maar onze vrienden waren nog niet overtuigd. Er werd weer gebeld en er kwam n.b. een nog gunstiger voorstel uit de bus want “er bleken punten teruggenomen te zijn!”.

contract

Als klap op de vuurpijl werd er ook nog “een gratis week in een superluxe 2 kamerappartement in het in aanbouw zijnde resort” aangeboden MAAR …………..”dat mag ik niet vastleggen, daar moet je me persoonlijk over bellen en dan regel ik dat voor je. Een man een man, een woord een woord”. De verkoper verdient een Oscar voor zijn acteerprestaties, dat moet ik hem nageven.
Voor zover ik me kan herinneren is men deze belofte nooit nagekomen, ( mondelinge beloftes worden nooit nagekomen ).
Tijdens het gesprek is wederom met geen woord gesproken over de jaarlijkse kosten van onderhoud en de fee voor het lidmaatschap. Uiteindelijk waren onze vrienden overtuigd en werd de deal gesloten, het contract kon worden opgemaakt.
Het leek immers een hele goede deal. Wel moest er direct een aanbetaling gedaan worden. Het bedrag dat toen maximaal in het buitenland gepind kon worden.

money1

Omdat wij ook wel geïnteresseerd raakten hebben wij enkele jaren later gebruik gemaakt van een gold uitnodigingscertificaat. Voor € 240,- kan je dan in een luxe appartement verblijven, weliswaar met de verplichting om een presentatie van minimaal 90 minuten bij te wonen. Van te voren vroegen we om een groter appartement met minimaal 2 slaap– en 2 badkamers omdat ook wij weer vrienden hadden gevraagd mee te gaan. Bij aankomst bleek ons appartement in het geheel niet te beantwoorden aan de vraag, integendeel. Er was maar 1 slaapkamer.
In de kleine woonruimte, met uitzicht op een blinde muur, stond een slaapbank en de kleine badkamer moesten we delen. Er was geen rekening gehouden met onze wensen tijdens de boeking, waarvoor we overigens wel extra betaalden. Het was zo minimaal dat we besloten in de omgeving een goed hotel te zoeken. Voordat we dat deden hebben we bij de receptie geïnformeerd of ze ons wellicht verkeerd begrepen hadden. Die diplomatieke aanpak werkte. Ons werd een ander, groter en beter appartement aangeboden met ook een aanzienlijk betere ligging. Na heel veel gezeur hadden we dus uiteindelijk een redelijk appartement.

Club La Costa Restaurant EL tajo

De presentatie begon dit keer met een verwen-ontbijt om ons in de goede stemming te brengen. Aansluitend vond het gesprek over een mogelijk lidmaatschap plaats met Anna Idzerda. Ons uitgangspunt was een Golden membership. Hiermee kon je in het hoogseizoen maar 1 week in een mooi 2 kamer appartement en max. 2 weken in een minimaal appartement (studio) verblijven. In het voor- en naseizoen was dit iets gunstiger, maar, gezien het tabelletje met puntenopgave ook bepaald niet aantrekkelijk. Er moest al een speciale aanbieding in de winter komen, b.v. een 50/50 regeling, dan zouden wij 2 weken in een goed 2 kamer appartement kunnen verblijven. De investering daarvoor was €30.000,-.

chinabank

Na lang doorvragen vertelde ze dat er ook nog de jaarlijkse kosten voor onderhoud en verplicht lidmaatschap bij kwamen. Deze kosten waren afhankelijk van het type lidmaatschap. In ons geval zou dat nog eens € 1.300,- per jaar kosten. (Inmiddels weten wij dat deze kosten jaarlijks stijgen en de service evenredig naar beneden gaat) Overigens werd er tijdens het gesprek aanvankelijk niet over deze kosten gesproken, nee, er werd overheen gepraat. Toen we aangaven het geen aantrekkelijk voorstel te vinden vertrok ze voor “overleg”. Na enige tijd kwam er een aardige Belgische manager bij ons aan tafel zitten, ene Eric, en hij deed ons, na alles nog een keer herhaald te hebben, “een wel heel bijzonder voorstel, t.w. € 25.000,- “ want, zo was het verhaal ”er waren punten van Engelse klanten teruggenomen tegen een gunstige prijs, vandaar dat CLC in dit geval iets heel speciaals kon doen”.
Wel een aanbieding die € 5.000,- lager was………. MAAR, dan moesten we wel NU beslissen want “een dergelijke korting kon men maar éénmalig geven”.

today-only

Het hele ritueel kregen we voor de 3e keer voorgeschoteld, t.w.
– de waarde van de nu aangekochte punten zou alleen maar omhoog gaan vanwege de bouw van prachtige appartementen/penthouses op het resort in Mijas en de bouw van een centrum met restaurant en hotel accommodatie.
– Er lagen uitgewerkte plannen voor de aanleg van een golfbaan.
Zoals aangegeven zou dat alleen maar de waarde van de aangekochte punten verhogen. Lekker met vakantie gaan in de meest luxueuze ressorts met de meest prachtige appartementen met jacuzzi. En dan de mogelijkheden in zoveel andere landen , b.v. in Tenerife, Oostenrijk, Frankrijk en in de toekomst Turkije en de USA. Wat je maar wilde en dat voor een bescheiden bedrag van € 25.000,- ,

MAAR, WEL NU BESLISSEN EN NU EEN AANBETALING DOEN.

ct-sc-cons-0314-savings-game-jpg-20130315.large

Wij wilden er die dag/avond rustig over nadenken en er de volgende dag op terugkomen. Hij maakte ons op subtiele wijze duidelijk dat niet kon worden gegarandeerd dat de zeer speciale aanbieding dan nog zou gelden omdat de gunstige punten dan mogelijk elders konden worden geplaatst. Na eerder genoemde ervaringen wisten we wel beter. Een investering van € 25.000,- voor een willekeurig appartement in een niet door ons zelf gekozen periode was een belachelijke en eenzijdige deal. We zouden overgeleverd zijn aan de willekeur van de Club. De volgende dag hebben we onze beslissing bekend gemaakt. Men was er niet blij mee en achteraf begrijpen we dat ook, zeker na wat we nu allemaal op internet lezen en horen van ‘lotgenoten’.

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53

Als wij lezen wat op de site van TeCiN en op meerdere Engelse sites over CLC en andere timeshare organisaties wordt geschreven dan kunt u zich voorstellen dat wij zielsgelukkig zijn dat we er destijds niet op ingegaan zijn. Wij hadden dan nu ook bij al die spijtoptanten gehoord.
De vraag is: wat gebeurt er met al dat geld……..??? Ik lees op de Engelse site dat inmiddels 30% van de leden daar heeft afgehaakt.
Tijdens de presentaties wordt alleen maar verteld wat men graag wil horen m.a.w. halve waarheden of onwaarheden. Duidelijk een verhaal van oplichting”.

Het eigen zwembad voor 16 appartementenTeruglezend ben ik getuige geweest van gesprekken en toezeggingen die niet worden nagekomen. De inleg en de jaarlijkse kosten staan niet in verhouding tot hetgeen wordt geboden. In het hoogseizoen volstaan de jaarlijks toegekende punten, in ons geval zouden dat 1501 punten zijn, bij lange na niet. Een gezin met 2 kinderen kan in de zomer geen 2 weken met vakantie en ook geen gebruik maken van het toegezegde luxe 2- kamer appartement met terras om maar te zwijgen over een appartement met jacuzzi?

Familie D.

Gegevens van de schrijvers zijn bij de redactie bekend.
Bij twijfel……..NEEM ALTIJD EERST CONTACT MET ONS OP VIA MOBIEL OF VIA DE MAIL:

MELDT U AAN BIJ TECIN OPDAT WE MET ELKAAR EEN VUIST KUNNEN MAKEN TEGEN DIT GRAAIERSVOLK EN DE

timeshare1MET HUN KUNNEN VERBREKEN.

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

    Translate to:

Categorieën