Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Contract getekend en spijt

geplaatst op 05-08-2015 door Het Europees parlement

Building of the luxury hotel

Wat gebeurt er als u graag en veel op vakantie wil, en dat je wordt overgehaald om te denken over het kopen van een timeshare op dezelfde plaats? Dankzij de EU-regels, die consumenten nu genieten van een significante bescherming als het gaat om timesharing contracten en contracten op soortgelijke vakantieproducten, die vaak aanzienlijke financiële risico’s voor hen zijn om te dragen.

Timeshare verkopers moeten gedetailleerde informatie verstrekken aan de consument voordat de klant is gebonden door een overeenkomst, met inbegrip van de te betalen prijs, een beschrijving van het product en de exacte periode en de duur van het verblijf dat de klant recht heeft op grond van het contract. Deze informatie moet in de eigen taal van de klant worden verstrekt indien zij dit wensen.

In deze regels zit ook een “afkoelingsperiode” van 14 kalenderdagen, waarbij consumenten hun mening kunnen veranderen en zich terugtrekken uit het contract. Het is handelaren niet toegestaan om klanten te vragen voor enige vorm van vooruitbetaling of borgsom binnen deze periode van 14 kalenderdagen. Vóór het sluiten van de overeenkomst, is de handelaar verplicht om expliciet de aandacht van de klant te vragen over het bestaan van het herroepingsrecht, de lengte van de wachttijd ( 14 kalenderdagen ) en het verbod van voorschotten gedurende de wachttijd.

thinkNoot van de redactie :

Deze regels zijn gemaakt voor alle inwoners van de lidstaten van de Europese Unie om ze te beschermen.

Deze regels gelden dan ook voor alle landen binnen de Europese Unie zoals b.v Spanje inclusief Gran Canaria, Tenerife, Griekenland inclusief Kos, Kreta, Rhodos, Italie en eilanden, Turkije, Portugal.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53

site-logo Diamond Resorts

Wij kregen weer een melding van een misleidende verkoop door :

Op de boulevard van Rhodos-stad worden we aangesproken door Wesley onder het mom van een ‘enquete’ met de nadrukkelijke opmerking ‘ik wil jullie niks verkopen’!!

Diamond2Wesley

Als dank voor het beantwoorden van een vragenlijst wordt vervolgens een voucher overhandigd met daarin één of meerdere sterren die recht geven op een cadeautje. Mijn vrouw treft op haar voucher maar liefst 5 sterren!!! en daarmee de mogelijkheid een I-pad te ontvangen.

Kraskaart Diamond ResortsKraskaart

Hiermee worden we naar een andere locatie ‘gelokt’ (taxi brengt jullie gratis heen en terug!) om als tegenprestatie daarvoor een presentatie te volgen van 90 minuten, dat uiteindelijk uitloopt naar meer dan 6 uur!!!

Daarna wordt een voorstel gedaan voor de aankoop van een pakket vakanties, waar wij helemaal niet om gevraagd hebben!

today-only

We worden gedwongen ter plekke een beslissing te nemen en daarmee als het ware overrompeld (in de overeenkomst hebben we ook aangegeven dat we te weinig bedenktijd hebben gekregen).

Erik SchimmelEric Schimmel

Het verrassingscadeau, zoals ook het foldertje/voucher vermeldt, biedt 5 mogelijkheden, waaronder een I-pad. Iedere andere optie kan echter zonder probleem tegen de I-pad worden omgeruild.

Na ontvangst blijkt dit echter geen I-pad, maar een beduidend goedkoper tablet.

Formulieren liggen dan al getekend en wel binnen en we worden weer snel op de taxi gezet.

In de taxi naar ons hotel bekruipt mij een heel vervelend gevoel van er niet goed aan te hebben gedaan. Ik besluit dan ook bij terugkomst in het hotel meteen te bellen om alsnog volledig te annuleren. (‘Je mag me altijd bellen en ik help je’!!)

Antwoord: ‘Geen probleem, je vraagt een formulier aan en annuleert’.

Ik wil echter volledig annuleren (inclusief de € 840,00 voor een Preview Holiday)

Antwoord: ‘Dat kan niet meer’.

Conclusie:

Het voldane en tevreden gevoel dat we tot dusver hadden na 7 heerlijke vakantiedagen wordt op de laatste dag volledig verpest en enorm onbehaaglijk en ontevreden. In plaats van nog een dag lekker rond te slenteren in Rhodos-stad old town, een heerlijk hapje eten en nog even relaxed aan het strand zonnebaden, krijgen we nu ongevraagd een complete informatiemiddag van 11.15 uur tot 17.30 uur met één enkele consumptie (na ons ontbijt ’s ochtends in het hotel) dat uitmondt in tweestrijd en twijfel.

Pas als we ingestemd hebben worden de champagneflessen ontkurkt en is er mogelijkheid voor een biertje.

We hebben het gevoel te zijn gepaaid met een product waar we helemaal niet gelukkig mee zijn of worden.

Geld versnipperraar Volgens medewerker Eric Schimmel, die voor ons de presentatie verzorgde houdt Diamond Resorts de “R” van Reputatie hoog in het vaandel. De reputatie die ik een dag later bij thuiskomt op internet lees, lijkt geenszins op de reputatie die in het ‘verkoopgesprek’ werd voorgespiegeld, een slechte reputatie is ook een reputatie.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

site-logo Diamond Resortsoplichters.large

Heden morgen gebeld door een gedupeerde van Diamond Resorts op Rhodos, deze gedupeerde was op de Boulevard aangesproken door een kraskaarten verkoper en u raad het al een hoofdprijs gewonnen mee naar het Salesdeck voor de prijs, maar daar moest natuur lijk wel voor betaald worden, deze man enige gerichte adviezen gegeven, om het contract ongedaan te laten maken.

Diamond2

Het contract was afgesloten door, jawel onze bekende Haagse vriend, als u hem daar tegen komt is het oppassen geblazen, wederom werd er gevraagd om een aanbetaling te doen, door de crisis was er maar een klein bedrag wat betaald kon worden via de pin automaat, helaas hadden zij daar wat op gevonden de andere heft betaal je gewoon morgen.

money1

De gedupeerde kreeg toen een vreemd gevoel dat er iets niet klopte, hierna is hij op internet gaan zoeken en kwam onze site tegen, toch maar even gebeld, hij dacht kan zeker geen kwaad en inderdaad na een telefonisch advies van ongeveer 10 minuten, is de gedupeerde op pad gegaan zoals ik had gezegd en twee uur laten werd ik weer gebeld, het geld was terug en het contract verscheurt.

Het kan soms erg snel geregeld worden, als de mensen maar de juiste gevoelens hebben en op tijd aan de bel trekken, hier kunnen we dan ook spreken van eind goed al goed, het heeft de man dan ook NIETS gekost om het contract te annuleren.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens


oplichters.large

Een artikel in het Duits, dat deze week werd gepubliceerd in de Nieuws 7 van de Canarische eilanden, is niet alleen van toepassing op de Duitse timeshare-eigenaren, dus we hebben de tekst hieronder vertaald.

U hebt toegang tot het originele artikel op de volgende link: http://goo.gl/2rmo0F

Op de Canarische Eilanden ontsnappen toeristen nauwelijks aan hen: De zogenaamde OPC’s, jongeren, die overal zijn waar toeristen zijn, om te proberen hun als klanten te lokken met hun dubieuze methoden. Op het strand, in winkelcentra, nergens ben je veilig voor deze sjacheraars.

Diamond 2a4

Ondanks alle duidelijke waarschuwingen proberen ze opnieuw te slagen met hun beloften om prijzen te winnen en andere trucs om de consument over te halen, waardoor deze vast zitten aan een uren lange verkoop presentaties.

Aan het einde van een dergelijke promotie tour, die wordt uitgevoerd door goed opgeleide gladde verkopers, belandt de consument heel vaak in de ondertekening voor een timeshare contract of de aankoop van een vakantie pakket.

Iedereen die in het verleden een dergelijk contract heeft ondertekend en op een later tijdstip ontdekte dat de uitbundige beloften van de verkoper niet waar is, zal dankbaar zijn voor enig idee om onder dit lidmaatschap uit te komen.

contract

Dergelijke timeshare slachtoffers zullen mogelijk op een dag een koude oproep ontvangt van enkele ondernemingen die hen beloven om hun verloren geld terug te vorderen via de Spaanse rechter. Of dit bedrijf Timeshare Refund Network, Reclaimgc of CLA wordt genoemd, hun modus operandi is min of meer hetzelfde als in het verleden.

Verschillende bedrijven werden onderzocht door de politie voor vermeende fraude. Een veroordeling van de verantwoordelijke personen is echter tot nog toe nog steeds niet bereikt.

Wat de ongevraagde bellers ook beloven of suggereren, het is altijd aan te raden zeer voorzichtig te zijn, vooral als je wordt uitgenodigd naar Spanje te komen of gevraagd wordt om grote hoeveelheden geld vooraf te betalen. Er is nogal een groot risico dat je niets terug ziet van dit geld.

Nieuwe business concepten met “oude vrienden”

Met deze ongevraagde gesprekken zijn er een aantal zaken waar men ongetwijfeld mee te maken krijgt. Allereerst moet je je afvragen hoe komen deze veronderstelde redders van timeshare aan de adressen en telefoonnummers van de timeshare consumenten, om contact met ze op te kunnen nemen.

De reden zou kunnen zijn, dat de voormalige timeshare verkopers zich beroepen op hun eigen client lijsten. Vaak zitten achter deze ongevraagde bellers mensen, welke in werkelijkheid verkopers waren van timeshare organisaties die tot voor een paar jaar geleden zelf timeshare producten verkochten, zoals bijvoorbeeld voor Anfi op Gran Canaria.

Aangezien dit bedrijf door een aantal redenen niet meer zo goed werkte of ze klaar zijn om andere redenen het contract met hun vorige zakelijke partners, zijn ze nu over gegaan naar andere verschillende business concepten om uit te oefenen. En voor een deel van deze nieuwe concepten wordt het aanbod gedaan aan ongelukkig timeshare-eigenaren om het geld dat ze voor de timeshare hebben betaald te recupereren.

money1

Zeer praktisch is het als je dan kan terugkeren naar een lange lijst cliënt. Het is zelfs nog beter als je schadelijk kan zijn voor de business partner die nu is uitgegroeid tot een concurrent. We weten allemaal dat in timeshare land ze niet werken niet met fluwelen handschoenen, maar met harde gereedschappen en duidelijk bedreigend.

Zware conflicten tussen rivaliserende sales bedrijven zijn niet het ergste wat er is gebeurd in het verleden. Achter de coulissen van het podium worden er veel zwaardere wapens gebruikt dan wat er wordt getoond op de leuke vakantie wereld en wat toeristen geloven.

Ook in Duitsland is het mogelijk om een rechtszaak aan te spannen

Al deze bedrijven die zichzelf promoten op het Canarische eiland met hun verhalen over de fantastische exit dat ze vieren bij Spaanse rechtbanken, ze vechten tegen de timeshare industrie, moet men zeer goed weten of deze mensen misschien wel dezelfde zijn als degenen die hun de timeshare hebben verkocht in der tijd.

Het is eigenlijk niet waarschijnlijk dat ze een Weg naar Damascus openbaring hebben en veranderde hun werkwijze. Vooral omdat de methoden die zij gebruiken om klanten aan te trekken, net zo twijfelachtig zijn als degene die ze gebruikte om de consument te lokken voor hun timeshare resort.

Hetzelfde als wat ze je vertellen over de voordelen van timeshare, ze zijn zo slim dat ze nu beloven dat teleurgesteld timeshare-eigenaren een grote kans maken bij Spaanse rechtbanken.

Vrouwe Justitia

Over de kosten die te verwachten zijn spreken ze niet. Hoewel in sommige gevallen mogelijk om het geld terug te krijgen zou er een vergissing gemaakt zijn bij het sluiten van de overeenkomst, dan is dit is niet definitief en moet door een Spaanse rechter worden beslist.

Volgens een beslissing van het Federale Hof van Justitie van Duitsland in 2008, kunnen slachtoffers van contracten die buiten Duitsland vechten voor hun recht onder bepaalde omstandigheden ook buiten Duitsland het voor de (rechter) brengen.

Vooral in die gevallen waar de overeenkomst is geannuleerd binnen de afkoelingsperiode, maar het bedrijf het niet accepteerde, en de illegaal gevraagde borg niet was terugbetaald.

In andere gevallen echter is het onvermijdelijk om naar de rechter in Spanje te gaan. Maar voor deze zal je niet de hulp nodig hebben van een bedrijf dat werkt met dubieuze methoden. Iedereen die een rechtsbijstand verzekering heeft, zal zeker in staat zijn om een echte advocaat in Spanje te vinden die weet waarover deze zaken gaan. U kunt ook informatie vragen bij de Duitse, Nederlandse of Belgische ambassade in Madrid of bij het consulaat in Las Palmas de Gran Canaria, die in sommige gevallen zeer nuttig zijn geweest bij het zoeken van een echte advocaat.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2013, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Atlantic Experience logo

Op een zondag werden voor ons hotel in Playa del Inglis aangesproken door een Nederlander (Nano) die daar woont. Hij lokt ons met krasloten naar de plek waar Enduria Travel is gehuisvest.

Mijn eenvoudige prijs, 2 t-shirts, staat in schril contrast met de prijs die mijn vrouw heeft gewonnen: een tablet, een week vakantie of € 500,-. De precieze prijs horen we ter plekke. Het enige wat er tegenover moet staan, is dat we bereid moeten zijn anderhalf uur van onze tijd beschikbaar te stellen om te luisteren naar de mogelijkheden bij Enduria Travel.

Nano bevestigt nog eens dat we veel geluk hebben gehad, omdat er per dag maar 3 hoofdprijzen worden weggegeven. ( ja, ja)
Nano rijdt ons zelf naar de prachtige locatie aan de zee. Vanaf dat moment begint de geoliede machine pas echt op gang te komen. Verschillende personen, allemaal met verschillende taken, vertellen de mooiste verhalen en laten ons de prachtigste plekjes zien, waaronder een fraai appartement.

Via Enduria Travel kun je over de hele wereld voor minder dan € 1.000,- per week met 4 tot 6 personen in 4+ en 5 sterren appartementen terecht. Een Nederlander, Sander, spiegelt ons alles prachtig voor. Tegelijkertijd verduidelijkt hij e.a.a. met snelle krabbels op papier. Als hij merkt dat wij toch wat gereserveerd reageren roept hij zijn baas erbij.

Sander is nieuw bij de organisatie en geeft aan nog niet alles 100% te weten. Even later zitten we met de snelle Nico aan tafel. Ook hij schrijft en rekent. Uiteindelijk blijken we , met de “hoofdprijs” erbij 7 weken op vakantie te kunnen voor de prijs van € 5.100,- over de hele wereld in de mooie 4+, 5 sterren appartementen. Alle boekingen moesten via hun lopen.

today-only

Nathalie van Dongen zou de contactpersoon zijn. Als wij bedenktijd vragen, geeft Nico aan dat we nu moeten beslissen. We ” mogen” wel even met zijn tweeën overleggen. Tijdens ons overleg, voel je dat men steeds in je nabijheid blijft. Omdat wij in de toekomst wel eens met de kinderen/kleinkinderen op vakantie willen, zien we hier, mede door de mooie verhalen, kansen voor mooie vakanties.

think

Uiteindelijk besluiten we akkoord te gaan. Als we aangeven dat de creditcard in het hotel ligt, krijgt mijn vrouw snel een taxi aangeboden. Ze geven wel aan dat ik dan moet blijven. Ze hebben zeker meegemaakt dat men niet meer terugkwam. Ondertussen werden de contractpapieren in orde gemaakt.

contract
Het geld werd overgemaakt in het bijzijn van Nathalie van Dongen, die trouwens keurig netjes op afstand staat bij het invoeren van de code. De limiet is €1.500,- per dag. Dus werd er afgesproken dat de rest de dagen erna kan worden overgemaakt. De eerste vakantie stond ondertussen al voor februari gepland in Playa del Inglis. En eenmaal daar zouden we ook verder kunnen kijken naar een vervolg elders.
Tenslotte werd ons op een terras in de buurt nog een drankje samen met Sander aangeboden om de overeenkomst te vieren.
Pas toen we weer met zijn tweeën waren, kwamen we echt tot het besef dat we iets gedaan hadden, waar we niet gelukkig van zouden worden.
Het was voor ons onbegrijpelijk dat we getekend hadden, terwijl we beiden tijdens de gesprekken zeer argwanend waren. Dit past niet bij ons!

Eenmaal terug in het hotel zijn we gaan googelen en schrokken we toen we de site zagen van TeCiN. We hebben meteen contact gezocht via de email en de volgende dag hebben we gebeld. Uw advies: ga terug en zeg dat je het contract wil ontbinden. Als dat niet lukt, ga dan naar de plaatselijke VVV en de locale politie. We zijn in alle vroegte teruggekeerd naar Enduria Travel. In eerste instantie wou snelle Nico ons in de mond leggen dat er andere zaken speelden.
We hebben geen idee wat we nu aan vakanties missen. We hadden in ieder geval niet veel vertrouwen in de invulling en waren bang dat we niet zouden krijgen wat ons werd voorgespiegeld.
Zeker knap hoe ze je in weten te pakken. De wijze waarop ze klanten proberen te werven en de druk die daarbij wordt uitgeoefend, vinden we absoluut niet kunnen.
We hebben hier toch ook weer heel veel van geleerd.

Noot van de redactie: Als het te mooi is om waar te zijn, dan is het ook niet waar, ze proberen u alleen maar naar de mond te praten.

Mocht u ook in de Timeshare val gelopen zijn, neem dan altijd direct contact met ons op, bel 06-40233375 veelal kan het ter plaatse het beste opgelost worden.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFI Tauro Golf

Mijn man en ik gingen ’s morgens vroeg sigaretten halen, op de terugweg vroeg een man of we Engelsen of Duitsers waren, nee zei ik Nederlands. Oh zei hij en sprak ineens een paar woorden gebrekkige Nederlands. Hij stelde zich voor als Ralf. Hij woonde al 15 jaar op Cran Canaria. Hij vroeg of wij al loten hadden gekregen en wij zeiden nee, waarop hij mijn man er 1 gaf. Er moesten drie vakjes open gekrast worden. Mijn man bleek een T-shirt gewonnen te hebben. Ik kreeg er ook een en het bleek dat ik één van de drie grote prijzen had gewonnen, zoals hij zei een smart Phone, tablet of € 250,- cash. De prijs konden we alleen maar innen op één of ander resort .

kraskaart

Ik zei dat ik dan eerst onze dochter wou halen, nee nee riep Ralph, jullie moeten gelijk met de taxi daarheen, (nadat hij een telefoon gesprek had gevoerd in het Spaans) met dat te zeggen liep hij gelijk al naar een taxi, zei wat tegen de chauffeur en deed de deur open voor ons en zei vlug, vlug ze wachten op jullie en de taxikosten worden betaald voor de heen en terug reis. We waren zo overrompeld. Toen we daar aankwamen, kwam er ook direct een vrouw aangelopen en de taxi chauffeur werd betaald. We waren op dat moment dus op ANFI TAURO alleen wisten we dat op dat moment nog niet. We werden naar een grote ontvangsthal gebracht.

Die vrouw vertelde ons dat er iemand zou komen die Nederlands zou spreken en dat we eerst een rondleiding zouden krijgen voor dat we de prijs zouden krijgen en dat we wel moesten weten dat het geen smart Phone zou zijn maar een gewone telefoon. Kort daarna kwam er een vrouw die zich voorstelde als ASTRID en al 19 jaar daar woonde en ook al zo lang voor Anfi werkte. Ze was gelijk heel amicaal naar ons toe en vertelde dat ze ook uit Enschede kwam. Ze ging eerst met ons koffie drinken in het restaurant van het resort. Ze wou weten hoe veel wij uitgaven aan een vakantie en hoe deze er dan uitzag. Wij zeiden dat we ongeveer € 2.500,- uitgaven voor een ALL inclusieve vakantie. Toen begon ze over het resort te vertellen, wat het allemaal had : 8 zwembaden, privéstrand met allemaal eet gelegenheden, barretjes, winkeltjes en water activiteiten zoals een survival luchtkussen in het water, jetski, bananenboot, je kon ook nog paardrijden voor elk persoon was er bonnetje om alles 1 keer gratis uit te proberen. Je kon met een verlengde golfkar of fiets gratis naar het strand en de zwarte bus daarmee kon je gratis mee naar het dorpje Porto Mogan.

fraud2

Deze bus reed af en aan en de laatste reed “s avonds om half twaalf. Er was ook een bak en braad veldje zoals ze dat noemde, waar een grote douche staat waar uit water met kokosolie zodat je sneller bruin wordt. Toen kregen we een rondleiding in het resort (hoofd gebouw) op de zesde en achtste verdieping. De kamers waren prachtig wat een luxe, de 8 persoon kamer had zelfs een jacuzzi op het grote balkon. Toen vertelde ze dat wij ook zo”n luxe vakantie konden krijgen, als wij dat wilden. Voor twee weken € 2.120,- alleen verblijf. Ja, zei ik maar de vliegtickets dan, die kon ASTRID wel regelen voor € 100,- per persoon retour. Dan bleef alleen het het eten nog, maar zie ze dat hoefde niet duur te zijn er waren immers 3 Spar winkels op het resort en je kon aan het strand of in het restaurant ook goedkoop eten , bijvoorbeeld een steak met alles erop en aan voor € 9,50 in het restaurant.

De kamer zou voor 4 personen zijn als wij voor 6 personen wilden was het € 400,- meer voor twee weken en voor 8 personen € 500,- meer voor twee weken. Dus zoals ik rekende kon je dus met 8 personen voor € 2.620,- voor twee weken op vakantie, dat was dan wel heel luxe voor weinig. We gingen met de lift weer naar beneden waar een ruimte was die als kantoor diende, daar rekende ASTRID ons alles nog een keer haar fijn uit op papier (wat ze daarna zelf snel onderschept heeft) maar dan moesten we € 1.000,- vooruit betalen en in Nederland € 3.250,- . Ik wou mijn zoon bellen maar dat mocht niet en ook wilde ik het appartement omzetten naar 8 personen maar dat rade ze af, dat kon later wel. Toen kwam een erbij en John moest gelijk mee naar een klein kantoortje om te kijken of die € 1.000,- wel gepind kon worden. Toen begon ik mij een beetje onbehaaglijk te voelen en ASTRID zei dat dat niet hoefde en dat we volgend jaar de vakantie van ons leven zouden krijgen en vooral voor onze dochter, die zou dan volgend jaar ook mee gaan naar haar finka en dam mocht ze paardrijden.

Ze vertelde ook nog dat Frans Bauer elk jaar met zijn gezin daar logeerde en Alberto Stegeman had daar gelogeerd samen met zijn film ploeg. Toen de pin actie rond was kwam er een contract te voor schijn en moesten mijn man en ik mee naar het kantoortje. ASTRID fluisterde ons nog in, van als die mevrouw vraagt of er nog vragen zijn gewoon nee zeggen, als er toch nog vragen zijn moet je daarna bij mij zijn. Die mevrouw sprak alleen Engels dus kregen we het toch niet helemaal mee. We kregen alleen mee dat normaal gesproken er iemand van Nederlandse nationaliteit zou zitten en daarom een week later nog gebeld zouden worden. Na het teken vroegen ze of we een glaasje champagne wouden hebben, dat hebben we geweigerd ik wilde alleen mijn dochter bellen, dat mocht met de telefoon van ASTRID.

oplichters.large

 

Daarna ging alles heel snel. Het kleine vakje open krassen wat natuurlijk een telefoontje was, het T-shirt en we kregen een badlaken en petje voor onze dochter. We werden snel na een taxi geloosd die al klaar stond. We kregen niet eens meer de beloofde rondleiding aan het strand. ASTRID fluisterde nog bij ons vertrek dat die Ralf ons dit niet had mogen aanbieden. In de taxi overkwam mijn zo een naar gevoel, wat ik ook tegen mijn man zei ik vertrouwde het niet meer. Terug in het hotel keek ik het op mijn gemak nog een keer door en las dat als we niet verder betaalde wij die € 1.000,- niet terug zouden krijgen. We hebben het hele pakketje in een mooie rode box gekregen.

Het pakket bestond uit: een boek anfi wereldwijd Reservering voor twee weken Anfi Tauro en 2 Vouchers wereldwijd met een eind datum 23-07-2016.
Op de reservering van ANFI Tauro stond de datum van 22 juni 2015 tot 06 juli 2015 en op de vouchers staat geldig tot 23-07-2016. Jeetje, zei ik tegen mijn man dan heb jij misschien niet eens vakantie. Ik ben maar eerst op bed gaan liggen zo beroerd was ik ervan, later bedacht ik mij dat ik met ASTRID haar telefoon onze dochter had gebeld dus we hadden haar telefoonnummer, dat nummer heb ik in mijn telefoon gezet en haar de datums van de voucher via whatsapp gestuurd, waarop ze mij vraagt: wat is dat? Zo wazig. Ik appte haar dat ik er geen goed gevoel bij had en dat ik het liefst ongedaan wilde maken. De volgende avond is ASTRID naar ons hotel gekomen. Ze deed net alsof we al jaren goede vrienden van elkaar waren. Ik bleef ondanks alles wantrouwig en mijn man zei al van als het echt oplichting is dan is het zuur geld, maar we hebben elkaar en dat is waar en echt.

ct-sc-cons-0314-savings-game-jpg-20130315.large

De 27ste zijn we thuis gekomen en de volgende dag ben ik gelijk op internet gaan kijken en ja hoor mijn gevoel werd bevestigd. Tegen beter weten in toch een mail gestuurd naar Anfi om het contract te ontbinden en de aanbetaling terug te storten. En ja hoor geen antwoord terug gekregen op de mail.
Een mevrouw van Anfi belde ons een zekere Joyce van het kantoor. We hebben meerdere malen met haar contact gehad en zei vertelde ons precies wat er op Anfi Tauro wel aanwezig was, geen 8 maar 1 zwembad, geen privéstrand, geen 3 supermarkten maar 1 kleintje, geen gratis bus naar Porto Mogan maar alleen naar de andere anfi vestiging rijdt. Deze heeft wel een strand en geen 12 zwembaden zoals ASTRID vertelde maar 6. Je kunt niet met een verlengde golfkar naar het strand en er zijn geen fietsen. Wil je naar het dorp moet je taxi nemen.

Een auto huren via Anfi zoals ASTRID zei dat kon niet, dat je die zelf moet regelen. Upgraden van 4 na 6 personen appartement is geen € 400,- voor twee weken maar € 1.000,- voor twee weken. Upgraden naar 8 personen appartement is geen € 500,- voor twee weken maar € 2.000,-  voor twee weken.Ook zou er gratis wifi zijn en elk kind zou een ipad tot zijn beschikking krijgen, er blijkt geen volledig wifi net werk aanwezig te zijn, laat staan dus ipads. En vliegtickets die ASTRID kon regelen á € 100,- per persoon retour dat kan ze helemaal niet vertelde Joyce die zijn ongeveer € 350,- per persoon. Al met al leugens op leugens.
Joyce heeft ons nogmaals opgebeld voor een andere optie, twee weken voor €2.500,- , nou die gaat hem niet worden, dat wordt een dure vakantie inclusief vliegen en eten word dat dan al gauw € 4.500,-.
Een paar dagen na thuis komst heeft ASTRID mij geblokt uit haar telefoon. Maar haar telefoonnummer heb ik op geschreven 0034-628545930

Helaas hebben we geen foto van Astrid anders stond deze hier.

Noot van de redactie:

Al is de leugen nog zo snel de waarheid achter haalt haar wel, ASTRID is dan ook de grootste leugenaar van Anfi zou je zo denken, maar niets is minder waar, alle verkopers liegen en bedriegen de vakantieganger, alleen om hun dikke premie binnen te halen, want daar gaat het hun alleen maar om.

De journaliste van Red Mijn Vakantie ( SBS 6 ) heeft getracht om met Astrid van Anfi te praten, dit ging alleen via de telefoon, na overleg met haar manager veranderde zij  ineens in een bitch, zoals we gewend zijn werken ze totaal niet mee om voor de gedupeerde een oplossing te zoeken, ze blijven zich star opstellen, maar dat heeft natuurlijk te maken met de dikke vette premie die ze voor iedere verkoop ontvangen, want dit is voor dergelijke ratten hun maandelijkse inkomsten, alleen al de manier om de gedupeerden leugens te vertellen en geld uit de zak te kloppen, dan heb je toch geen mentaliteit en ga je bewijze van spreken over lijken.

Gegevens van de schrijver bekend bij de Redactie.

E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

 

ANFI                            ANFI Tauro Golf                             ANFI Dreams                           ANFI Tauro

Directie Anfi

Wij krijgen steeds meer klachten binnen over ANFI, betreffende het feit dat zij weer een nieuwe variant gevonden hebben om de Timeshare wetgeving te kunnen ontduiken.

money1

Het nieuwe contract wat zij nu aanbieden betreft een contract in twee delen:

  1. Het eerste deel bestaat uit een contract wat binnen één jaar dient te worden opgenomen, op een van de ANFI Resorts, om u nog verder te hersenspoelen.
  2. Daaraan gekoppeld hebben zij een contract gemaakt wat pas geldig is als men gebruik heeft gemaakt van het eerste deel en dat behelst een aantal Vouchers welke pas in het tweede jaar gebruikt kunnen worden.
  3. Deze kunnen pas gebruikt worden als de volledige betaling is geschied op contract deel 1, wat dus in zou houden dat het eigenlijk een contract is voor twee jaar.
  4. Hiermee proberen zij iedereen op het verkeerde been te zetten, wat naar onze mening veel weg heeft van oneerlijke handels praktijken en riekt naar oplichting.
  5. Ook dient er op dag zelf direct beslist en getekend te worden als mede een aanbetaling te verrichten.
  6. Tevens stellen zij nooit of te nimmer de gedupeerden een HERROEPINGSFORMULIER ter hand, zij ontkennen zelfs dat dit verplicht is, alleen onder druk van de politie zijn zij na lang aandringen bereid het contract te ontbinden en het geld terug te betalen.

policia

Het wordt tijd voor actie tegen deze malafide organisatie welke al uit de Branche groep de RDO is verwijderd, omdat zij zich op geen enkele wijze houden aan de gedragsregels voor Timeshare bedrijven, wij roepen dan ook de Media op om hier uitgebreid aandacht aan te besteden, als mede het Europarlement om aan de Timeshare wetgeving Sancties te verbinden wanneer er aantoonbare overtredingen worden gepleegd en te zorgen dat de gelden welke onterecht zijn ontvangen terug te betalen aan de gedupeerden.

Vrouwe Justitia

behind-bars3E-mail :  timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

vt logo

Het geval van Voyager Travel / Lifestyle Holidays zeker niet ophouden om ons te verrassen .

Na de politie-inval in de kantoren van Voyager Travel / Lifestyle Holidays in juli vorig jaar , was het een tijdje alsof ze niet meer actief waren .
compass
Maar helaas was dit niet het geval , want na 2 maanden begonnen ze weer helemaal opnieuw , maar deze keer onder de naam Go Kompas , waarin deze als  vervanging van Voyager Travel dient en Orbit beheer die eruit ziet als de vervanger van de Day Internationale Marketing zou zijn .

Compass

Opnieuw OPC ’s in de straten, om mensen te lokken naar het Hotel Club Puerto Atlantico, en bieden een fantastisch vakantie aan door Kompas en eindigend in het maken van twee overeenkomsten als mensen zich aanmelden  , een voor Lifestyle Holidays en een voor Go Compass .

Dit is natuurlijk iets ongelooflijks , rekening houdend dat 10 van de verantwoordelijke mensen achter de Voyager Travel zijn beschuldigd aan het hof met verschillende delicten , en ze gewoon doorgaan met dezelfde set up, maar het veranderen van de naam en de registratie in nieuwe bedrijven bij de Spaanse Companies House .
eugen_kaiser-timesharing_ediima20140204_0567_13

 

 

 

 

Eugene Frederik Kaiser

Salesdeck Manager Voyager Yvonne James Sales deck Manager

Ze wisten niet eens de toonhoogte op de presentatie , maar waarom zouden ze? Zij hebben naar verluidt duizenden vakantiegangers bedrogen voor miljoenen euro’s met deze activiteiten en de autoriteiten hebben nog geen beslissing genomen en blijven de onderzoek doen voor de rechtszaak .

Maar, het kan erger … kan dat? Nou ja …

Want nu we krijgen niet alleen klachten van consumenten die net hebben getekend en gekocht Go Kompas, onlangs hebben we ontdekt dat niet alles wat ze hebben verteld is waar. We krijgen ook veel klachten van bestaande Voyager– leden die hebben geprobeerd om de vakantie te boeken .

Het blijkt dat wanneer men probeert om te boeken , dat plotseling alle bestemmingen lijken te zijn verminderd , en de beschikbaarheid is erg beperkt.

Er is een oplossing voor dat probleem . Upgrade naar Go Kompas voor € 399,- en uw problemen zullen voorbij zijn , en heb je meer beschikbaarheid , betere zoekmachines ( ? ) En geen problemen meer met boekingen zal hebben !

Wat??? YES ! Na het duperen van duizenden mensen van duizenden euro’s ,  en na het vertellen van hun verhalen over dit fantastische product Voyager / Lifestyle die hen zou geven allerlei luxe vakanties in talloze bestemmingen … hun lidmaatschap is geklasseerd als basis en als je echt wilt benaderen wat je had verwacht … dan kun je beter nog eens  € 399,- betalen om dit te krijgen in Go Kompas .

Hoe klinkt dat ? Tricky ? Het is inderdaad !

Mindtimeshare handelt als een particuliere aanklager in deze rechtszaak . Als je het gevoel hebt voor de gek gehouden te worden en bedrogen bent door deze cowboys dan heb je nu de gelegenheid om uw eer en uw geld terug te krijgen.


Vrouwe Jusititia
Als je het gevoel hebt dat je verkeerd behandeld bent en je bekocht voelt , neem dan vandaag nog actie en doe mee !

Het wordt tijd om deze boeven achter de tralies te krijgen, zodat ze geen vakantiegangers meer kunnen strikken.

behind-bars3

Voor meer informatie , kunt u ons mailen op : customercare@mindtimeshare.com

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFI
Een lezer van onze web site stuurde ons het volgende verhaal.
image0013
Op Gran Canaria hebben wij ons, zoals helaas velen, laten overrompelen door een ingenieus verkoopsysteem d.m.v. het “winnen” van een reis m.b.v.
kraskaart
kraskaarten. Het verhaal komt globaal overeen met menig andere verhalen die hier op deze site te vinden zijn.
 
Wij hebben een zogeheten proefpakket gekocht met drie weken vakantie in “golden crown” hotels (de moderne naam voor een 5-sterren resort, volgens onze verkoper Harry), waaronder één keer een week in Hotel Anfi Emerald in Tauro en twee weken ergens anders. Totaalbedrag: € 3.250,- De laatste twee weken konden we pas boeken als we het hele bedrag van € 3.250,- hebben betaald. Dit alles moest in twee jaar opgemaakt worden. Om de maximale korting te krijgen, wilden we alles in één keer betalen. We hebben via een normale bankpas vlak voor het tekenen van het contract al direct € 2.000,- overgemaakt, de overige € 1.200,- zouden we thuis binnen één week betalen. Pas dan zouden we meer informatie krijgen over hoe we de overige accomodaties uit konden zoeken en boeken. De contracten waren inmiddels klaargemaakt door de Nederlands sprekende medewerkster Sabrina, die dit soort administratie doet en betalingen afhandelt. De inmiddels bekende fles Champagne kwam tevoorschijn nadat we het contractje getekend hadden.
 
Wij kregen terug in ons hotel spijt toen we de verontrustende berichten lazen op diverse websites, waaronder Tecin. We zijn veel hier over gaan lezen en hebben ons erin verdiept. Gelukkig zouden we ons nog kunnen beroepen op de “ afkoelingsperiode”. Ik heb twee dagen later contact opgenomen met Cees Peek van Tecin:
 
1. Ga z.s.m. terug naar het betreffende hotel en vraag om een herroepingsformulier. Dit zijn ze je wettelijk verplicht om te geven. Als ze je dit niet (kunnen) geven:
2. Neem contact op met Beatrice Santiago van toeristenbureau O.M.I.C. in Arguineguin.
3. Kan zij je niet verder helpen, ga dan naar de politie en doe aangifte van oplichting.
 
We zijn eerst even direct langs mevrouw Santiago gegaan omdat het vlak in de buurt was maar die bleek sinds 1 januari 2014 een andere functie te hebben. Zij verwees ons naar het toeristenbureau in Puerto Rico die deze taak overnam, een paar kilometer verderop:
AYUNTAMIENTO DE MOGAN
AVDA. MOGAN, 1, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria

Tel: +34 928 158 804 (naast het postkantoor)
 
Daar aangekomen kwamen we in contact met de heer Tomas Lorenzo Martin, die eigenlijk hetzelfde vertelde als Cees Peek van TECIN: hij verzocht ons eerst in persoon terug te gaan naar het betreffende hotel om een origineel herroepingsformulier te vragen. Dit zou bestaan uit diverse kleuren velletjes, waarvan later de ingevulde witte kopie naar hem toe moest. Dit kun je dus nooit vragen via een e-mail van Customer service van Anfi. Aangekomen bij het betreffende hotel, gelukkig ook maar een paar kilometer verderop, hebben wij de reden aangegeven waarom we willen annuleren, dat dit concept helaas toch niet helemaal bij ons past. De medewerker Carlos vertelde dat ze helaas niet zulke formulieren hadden. “Nee, daar doen wij niet aan meneer. Misschien de klantenservice van Anfi..?”  Dat hadden we de dag van te voren per telefoon en e-mail al om gevraagd, maar daar werd niet op gereageerd. De boodschap was duidelijk: van het kastje naar de muur gestuurd worden. Deze ellende wilde ik mezelf zoveel mogelijk besparen. Ik heb hem er vriendelijk op gewezen dat ze verplicht zijn om dit herroepingsformulier te geven en bij het tekenen van het contract een voorwaardenformulier bij te voegen waarin je kunt lezen dat je recht hebt om in ons geval, 9 of 10 dagen de tijd hebt om je contract te herroepen. Ik heb hem verteld dat dit wettelijk vast ligt. “Ja maar dat is de Nederlandse wet, de Spaanse wet is hier heel anders, bla, bla, bla”. DIT IS DUS NIET WAAR. Ik zei dat ik er voor ga zorgen dat er zo’n herroepingsformulier gaat komen. De sfeer werd iets grimmiger toen we net weg wilde gaan doordat de financieel medewerkster Sabrina zich er in één keer mee ging bemoeien. Ze zei iets in de trand van: “en wij zullen onze advocaat tegen die tijd ook terzijde nemen”. Ik wist op dat moment niet waar ze het over had. Ik ben daar verder niet op ingegaan en we zijn met dit bericht terug gegaan naar het toeristenbureau om dit te vertellen.
policia
Tomas van het toeristenbureau belde direct de politie en die stond 10 minuten later bij het bureau. De agent hoorde het verhaal nog eens aan, daarna zijn we met onze huurauto achter zijn motor aangereden en stonden binnen 30 minuten weer voor de deur van Anfi Emerald. Met de agent naar binnen gegaan werd er wat gediscussieerd en er werd gebeld door zowel de agent als de mensen van Anfi.
 
Nog geen 10 minuten later kwam er een papier op tafel waarop stond dat het betreffende contract met overeenkomst nummer ontbonden werd. Dat ging in een keer heel snel! Door beide partijen werd het ondertekend. De agent vertelde me intussen dat hij Anfi Emerald een bon (boete) heeft  uitgeschreven van het niet kunnen/willen overhandigen van een herroepingsformulier en/of het toevoegen van de algemene voorwaarden bij het tekenen van het contract. Van de paar woorden Spaans die ik kon opvangen bleek dat een medewerker van Anfi de agent nog probeerde te overtuigen dat geldteruggave helaas niet kan omdat duidelijk in het getekende contract staat dat geldteruggave in alle gevallen niet mogelijk is. De agent verifieerde dit bij mij, hij wist de regels ook niet precies en belde nog even iemand. Kort daarna sprak hij de man weer aan dat het geld per direct teruggestort moest worden. De agent bood me nog aan om aangifte te doen wegens oplichting. Gezien de tijd hebben we dat niet meer gedaan. Ze gaan het nu direct voor je regelen, zei de agent. Toen vertrok hij weer. Eerst werd de terugbetaling geregeld met bankpas en “devolucion” (refund, teruggave) afschrift. Wij kenden dit niet, maar dit scheen geldig volgens onafhankelijke bronnen, (want wij geloofden niemand meer en het stond niet direct op onze rekening) maar dat zou door de buitenlandse transactie in combinatie met het weekend een paar dagen kunnen duren. We hebben de medewerker wel verteld als het geld er binnenkort niet op staat, we alsnog aangifte gingen doen. Vandaag is het geld uiteindelijk binnen gekomen. Zo snel kan het dus geregeld worden, maar dan wel met Politie erbij, anders is het volgens mij een kansloze missie bij dit soort zaken. Kopieën van onze betalingen en refund hebben we gekopieerd, evenals de ontbindingsovereenkomst en gestuurd naar Tomas Lorenzo Martin. Hij checkt denk ik ook nog of alles wel geldig is. Hij had dit ook weer nodig voor de “government”.
 
Al met al een ervaring rijker, maar het heeft wel een stempel op onze vakantie gedrukt. Het is niet leuk om met een naar gevoel in je maag wakker te liggen terwijl je op vakantie bent.
Twijfel je over het contract of zit het je niet lekker, regel het op vakantie nog, zolang de “afkoelingsperiode” nog geldt, dan sta je sterk! Beter een paar mindere vakantiedagen, dan een hoop geld kwijt en ergernis, is mijn ervaring.
 
Nogmaals bedankt,
Red.: gegevens zijn bekend bij de redactie.

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

CLC

 

Club La Costa Promotie 1Club La Costa Promotie2

Club La Costa Promotie3Club La Costa Promotie4Club La Costa Promotie5Club La Costa Promotie6Club La Costa Promotie7Club La Costa Promotie8

Club La Costa Promotie9De redactie van Stichting TeCiN heeft zich verbaast over dit bericht, wat aan een paar oud leden van Club La Costa is gestuurd, alle anderen laten zij in de Nederlandse en waarschijnlijk in de Engelse kou staan, zo zout hadden wij het nog niet gegeten, wij hebben hier dan ook geen woorden voor, zeker geen goede woorden.

Een kat in het nou maakt rare sprongen dat wisten we reeds, zit zo’n grote wereld wijde Club zoals zij zelf zeggen, dan zo verlegen om slecht betalende leden terug te halen of zijn hier weer andere reden voor aan te wijzen, is het verloop zo erg, dan moet er toch wat aan de hand zijn binnen zo’n organisatie of hebben zij heel hard geld nodig of zit er toch een addertje onder het toekomstige Spaanse gras.

Wij vinden het een heel ludieke actie welke een nare smaak achter laat, de meeste Timeshare organisaties doen of niks of sturen gedupeerden na jaren een Incasso bureau op hun dak, zoals PALM OASIS uit Gran Canaria doet, dat geeft zeer zeker geen verbetering in de relatie tussen CLUB en LEDEN.

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

    Translate to:

Categorieën