Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Over Tecin

1 5 6 7

Gerechts logo

2 de reactie van een KLANT

Uitspraak van de kantonrechter te Haarlem, 24 april 2002

Gedaagde is TVS:
“Gedaagde heeft een groep van 24 personen uitgenodigd voor een bijeenkomst op de luchthaven Schiphol.
De uitgenodigde echtparen werden in een grote ruimte ontvangen;
Ieder echtpaar werd aan een aparte tafel geplaatst met een vertegenwoordiger van gedaagde.
Indien eisers terstond ter plekke een accommodatieovereenkomst met hun handtekening zouden bekrachtigen, kwamen zij in aanmerking voor een korting van  ƒ 2.125,- .
Bij brief van 6 november 2000 hebben eisers aan gedaagde bericht dat zij ontbinding van de overeenkomst verlangen.

De rechter heeft genoemd echtpaar i.v.m. de Colportagewet gelijk gegeven.

Traveljet heeft in hoger beroep bezwaar gemaakt tegen deze uitspraak.
Dit beroep ligt nu bij het gerechtshof te A’dam.
We schrijven nu mei 2003.

De gegevens van een klant

Hierbij wil ik reageren op je website van Traveljet
Wij hebben verleden jaar zo n pakket gekocht en daarvoor contant fl. 8500,= betaald en ik kon nog meer korting krijgen als
ik het zwart zou betalen.
Na veel moeite te hebben gedaan kon ik m’n gratis vakante opnemen en nog een week daarna van het pakket wat ik gekocht had.
Dus ik heb nog 5 weken vakantie om te gebruiken maar niets is minder waar… daar kan ik vermoedelijk nooit van gebruik maken in reguliere vakanties.

REACTIE OP DE VOORWAARDEN EN CONDITIES
1.De Discoveryclub is een lidmaatschap van een club en die fl. 8500,= is je lidmaatschap geld wat je ingelegd hebt.
Het lidmaatschap is geldig bij de op dat moment geldende regels en normen die eenzijdig opgelegd worden door de beheerders
van de club …. dus bij ongelijk worden de regels en normen veranderd dus je hebt geen poot om op te staan.

2. De eerste vakantie week moet je opnemen in een van de Club la Costa Ressorts en daar proberen verplicht een verkoopsessie bij te wonen.
Ze proberen je een aandeel in een vakantieappartement op basis van punten te verkopen en dat voor een week per jaar op vakantie je hele leven lang voor € 20.000,- mits er accommodatie beschikbaar is.

3.Mits je de onderhoudskosten betaald heb, heb je het recht om een vakantie te boeken maar dan ook alleen het recht om te boeken en niet op de vakantie op te nemen want er is toch geen vakantie accommodatie vrij!

4.Je kan alleen een vakantie boeken en niet opnemen.

5.Je kan alleen maar 2 weken boeken maar geen vakantie opnemen.

6.Je kan allen maar boeken per gratis telefoonlijn telefoon 08000223937 dan krijg je een Engels sprekende dame uit Spanje….
Zij meldt meestal dat je een moment moet wachten of je krijgt totaal geen verbinding (ingesprektoon) er is maar één Nederlands sprekende dame van de zogenaamde boekingen aanwezig. Bij boekingen word niets schriftelijk bevestigd omdat er zo goed als geen accommodatie beschikbaar is.
Boekingen per fax, telefoon of Email zijn juridisch niet rechtsgeldig zonder schriftelijke herbevestiging.

7.Het is niet mogelijk om je vakantie op te maken want er is geen beschikbaarheid van appartementen.

8.Er worden nooit aanbiedingen gedaan.

9. Je wordt aangemeld als RCI lid (een Amerikaanse timeshare ruilorganisatie) waar Club la Costa geen gebruik van maakt. Maar om te mogen kiezen uit 9600 accommodaties in 138 landen wordt dat wel genoemd. Je mag die vakantie boeken… dat is toch prachtig in zo’n verkoop presentatie.

MAAR ALLEN BOEKEN MAAR NIET VAN JE VAKANTIE GENIETEN ER IS TOCH GEEN BESCHIKBAARHEID

10. Je hoeft geen lidmaatschap over te dragen. Je bent lid van gebakken lucht en gebakken lucht draagt zich zelf wel over.

11.

12.

13.Bij de verkooppresentatie op Schiphol word je van alles beloofd dat je de hele wereld kan zien en nog meer van wat een ideale vakantie is maar artikel 13 sluit alle verkoopbeloftes uit.
Als er maar weer een pakket verkocht is…. De verkoper(ster) ontvangt bij de verkoop van een pakket € 225,- per verkocht pakket en zal dan ook niet schuwen om allerlei valse voorwendsels aan te hangen om zo’n pakket te verkopen.

14.Juridisch heb je geen poot om op te staan want je bent gewoon lid van een club. Er word ook niet gesproken over op vakantie
gaan allen het recht van boeken wat dan ook gedaan word maar niet schriftelijk bevestigd.

LEDENVERKLARING
1. Het recht om allen te boeken.

2. Aankoop van een lidmaatschap meer niet

3. 1 week gratis vakantie en dan proberen € 20.000,- uit je zak te kloppen dus geen rondleiding…. want doe je niet mee …. dan worden er kosten in rekening gebracht.

4. RCI treed in werking kan er allen nooit gebruik van maken.

5. Alleen vakantie boeken beschikbaarheid in vakanties GEEN ENKELE KANS.

6. We hebben recht om vakantie te gebruiken (maar er is nooit beschikbaarheid) dus wij kunnen het niet gebruiken.

7. Er is nooit beschikbaarheid in de tien gekozen accommodaties daarna ben je verplicht om op vakantie te gaan in gelijkwaardige Club la Costa Ressorts.

CLC
Die andere accommodaties zijn mij alsnog niet aangeboden. In 14 maanden tijd heb ik diverse vakanties opgegeven zoals Aruba,
Zuid-Afrika, Amerika e.a. de gelijkwaardige resorts die mij aangeboden zijn, dat zijn Duitsland België, Frankrijk.!!!!!!
Dan bepalen de heren van Club la Costa de datum wanneer wij dus op vakantie mogen dat was dus november 2002 FIJNE VAKANTIE (oorspronkelijke vertrekdatum en geboekt in februari 2002)

8.

9.

10. Je doet hiermee afstand van je ingelegde lidmaatschapgeld want je hebt wel het recht om vakantie te boeken maar kan allen niet op vakantie met dit artikel doe je dus afstand van je geld. Gelijk of ongelijk.

11. Er wordt niets op schrift gesteld alles gaat telefonisch, per fax of Email en dat kan iedereen versturen dus juridisch niet rechtsgeldig en je hebt ook getekend dat mondelinge toezeggingen niet gelden

12.

13. RCI en ICE Gallery; daar neemt men ook geen enkele verantwoording voor omdat dat andere bedrijven zijn. Omdat deze dan ook in een kwaad daglicht gesteld kunnen worden. Hier neemt men met dit artikel afstand van juridische procedures van deze bedrijven.

14. Wij hebben het dus niet begrepen we zijn gewoon belazerd met het recht om te boeken van vakanties alleen niet om op vakantie te gaan. En ik ben nu lid voor 34 maanden van een club en dat voor slechts € 4.000,-  zonde geld.

GELIEVE DEZE MAIL AAN JE WEBSITE TE KOPPELEN
GROETJES W.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

CLCDit is een bijdrage van marjory gemaakt op 10-04-2002

Een zonvakantie in Andalusië (Spanje)

Hoe het begon.

call1Augustus vorig jaar ging bij ons de telefoon. Aan de lijn een vriendelijke dame, die me vertelde dat ik als ik een paar vragen correct beantwoordde, ik kans zou maken op een reisje naar de zon. Nou winnen we nooit iets, dus dit amuseerde me wel. En jawel hoor, ik was de gelukkige prijswinnaar van een week verblijf in Spanje. Moest ik alleen even samen met mijn partner naar Schiphol komen om hun verhaal aan te horen en dan konden we de prijs in ontvangst nemen. Ja, ja, zeiden we tegen elkaar, die willen vast iets verkopen. Laten we maar eens gaan kijken.

En toen.

In september hadden we de afspraak op Schiphol. En we waren duidelijk niet de enige prijswinnaars. Aan meer dan twintig tafeltjes werd accommodatie verkocht. Bedenktijd was er niet, want dan kwamen we er niet meer op terug, was de ervaring van de verkoper. Dat zou wel eens kunnen kloppen, dachten wij. Maar omdat de prijsverhouding niet slecht was en wij wel nieuwsgierig waren naar de rest, zeiden we oké.
We kregen nog een week extra en hadden dus acht weken te besteden in 34 maanden tijd.

Wat het lidmaatschap inhield.

Met het contract waren we lid geworden van de  Traveljet Vacation Shop BV en daarmee hadden we recht op verblijf in Club La Costa resorts en in accommodatie die ter beschikking werd gesteld door aan Club La Costa gelieerde vakantieclubs als RCI en ICE, beide gerenommeerde bedrijven op timeshare gebied. Dat klonk prima.

De eerste boeking.

De eerste boeking was aan voorwaarden gebonden. Je kon namelijk alleen maar boeken voor Tenerife of voor Malaga. Wij wilden dus naar Tenerife en onze kinderen wilden mee. Groot was onze verbazing en teleurstelling toen we hoorden dat voor de periode dat wij wilden boeken alles op Tenerife al vol zat. Toch wel gek voor zo’n opgelegde keus ( nee dat was het plan je moest naar het verkoop kantoor te Malaga ). Maar Malaga kon wel en ofschoon het daar in februari wel kouder is dan in Tenerife boekten we dat. De aardige telefoniste beloofde ons een goed appartement en dat maakt dan weer wat goed.

De eerste brief.

Omdat het me niet zinde hoe het met die boeking was gegaan en omdat ik ook geen toegang kreeg tot de website van RCI, omdat ze me daar niet kenden!, schreef ik een e-mail met mijn grieven naar Club la Costa. Na lang wachten en nog maar eens faxen, omdat het mailen geen resultaat gaf, kreeg ik bericht, dat ze alleen andere en latere data konden aanbieden, dat wist ik al, en dat ik bij de klantenservice moest zijn voor m’n ICT-nr.

Je zou toch verwachten dat je dat toegezonden krijgt als je lid wordt van zo’n club.think

Malaga.

In februari togen wij naar Malaga. Het weer was buiten verwachting goed en alle ingrediënten voor een prima verblijf waren aanwezig. We werden keurig afgehaald van het vliegveld, kregen een welkomstgesprek met een drankje en een afspraak voor de volgende dag om het resort en de omgeving wat beter te bekijken.

Club La Costa ReceptieClub La Costa Restaurant EL tajo
De volgende ochtend werden we na een aangeboden ontbijtbuffet naar de markt gebracht om even te zien hoe gezellig het allemaal niet was in Fuengirola. Het bleek de opmaak voor een verkooppraatje. Dat hadden we al vermoed, omdat achterop de reserveringsbevestiging stond te lezen dat alle leden verplicht waren een presentatie bij te wonen op straffe van een fikse boete bij weigering.

 

 

Het verkooppraatje.

En jawel, daar zaten we in de zon naar een verkooppraatje te luisteren over….timesharing.
Dat was gewoon de hele opzet. Je kon een timeshare kopen. We hebben ze de hele rataplan laten showen. Het ziet er prachtig uit, maar je koopt in feite niks. Je koopt punten en die kosten nog heel wat op jaarbasis afgezien van de aankoopprijs. Want daar komt een boekingsbedrag en onderhoud bij. Wij hebben dus maar ‘nee’ gezegd.

De vakantiekoffer

Maar we hadden nog altijd die vakantiekoffer. Nog zeven weken te besteden. En wij hadden grootse plannen. Bij de verkoop op Schiphol was gezegd dat we iedere accommodatie uit de boeken konden kiezen en bij beschikbaarheid zouden we die dan toegewezen krijgen. Nou, dat was een illusie.
De verkoop policy is als volgt: Leden van RCI en aanverwante clubs kunnen twee jaar van tevoren boeken. Zij en de mensen die een timeshare bij Club la Costa hebben gekocht komen het eerst aan de beurt. Mensen van TVS met een vakantiekoffer kunnen pas acht maanden van tevoren boeken. Dan is er dus al heel wat weg. Blijft nog genoeg over, zullen ze bij TVS wel gedacht hebben. Maar dat is niet de basis waarop je zo’n vakantiekoffer koopt.
We willen volgend jaar graag veertien dagen met een camper door Canada. Of we dat ooit zullen beleven bij TVS betwijfelen we. En het staat echt als mogelijkheid op hun website.
Met veel moeite heeft de telefoniste van CLC onze volgende vakantie in Zuid-Afrika kunnen boeken en dan nog niet eens op de door ons gewenste accommodaties. Maar goed, die vakantie gaat gelukkig wel door.

De tweede brief.

Over al deze ergernissen schreven wij een brief aan TVS, per e-mail en per post. We hadden de eerder ervaring van slome reacties en gebrek aan ervaring bij moderne communicatiemiddelen. Dus namen we het zekere voor het onzekere.
Die brief ging 13 maart de deur uit en nog hebben we geen taal of teken van de Club vernomen, dat mag je ook niet verwachten van een onderneming die trots is dat ze 30 jaar bestaan.

CLC 30 jaar

Wie heeft dezelfde ervaring

Nu zijn we benieuwd of er mensen zijn die dezelfde ervaringen hebben en hoe zij ermee zijn omgegaan. Let wel, het gaat niet om timeshare. Dat proberen ze wel te verkopen, maar hier gaat het puur om accommodaties.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

ANFIWij willen ook gevolg geven aan het verzoek tot het plaatsen van een oproep aan gedupeerden van Anfi. Het verhaal is helaas een bevestiging van wat wij al allemaal te weten zijn gekomen over de diverse oplichtingspraktijken in de timeshare wereld, en die nog steeds maar door blijven gaan. Wij beginnen het relaas van de gedupeerde, die zijn verhaal eindigde met de volgende woorden

HET WORDT TIJD VOOR EEN GEZAMENLIJK ACTIE TEGEN DIT SOORT PRAKTIJKEN
Zoals wij al eens geschreven hebben: De Europese wetgeving beschermt de argeloze consument nog steeds niet. Wij hebben in het verleden ooit geprobeerd een Nederlandse Europarlementarier over dit onderwerp te benaderen, maar hebben nooit iets mogen vernemen. Wij blijven zeggen: Laat u niet verleiden tot de meest aantrekkelijke voorstellen die timesharebedrijven bieden, het lijken sprookjes, maar blijken nachtmerries.

En als u denkt dat u beschermt wordt door de huidige Europese wetgeving: Nee dus! Het gaat de consument vaak veel geld kosten als tijdens een vakantie een contract wordt getekend. De wetgeving probeert namelijk iets te regelen nadat het mis is gegaan: U hebt al getekend! Wij hebben altijd aangegeven dat de wetgeving veel scherper zou moeten worden, en dat de consument beter beschermd moet worden. Het zou al heel eenvoudig kunnen starten met het feit dat een contract getekend tijdens een salespitch gewoonweg niet rechtsgeldig is, zoals in de USA het geval is!

ANFI gedupeerden gezocht

Hebt u tijdens uw vakantie op Gran Canaria te maken gehad met medewerkers van de Anfi groep? Bent u onder valse voorwendselen door een colporteur naar een van de Anfi resorts ontvoerd en misleid door medewerkers van Anfi met een timeshare product of een Anfi holiday club overeenkomst? Lees dan verder en en meld u aan bij timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com zodat we gezamenlijk acties hiertegen kunnen ondernemen. Individuele acties hebben weinig kans van slagen, maar door ons als gedupeerden te organiseren staan wij sterker in de strijd.

Door het aankopen van timeshare verwerft men het recht om elk jaar gedurende één of meer weken in een ingerichte vakantiewoning te verblijven. Juridisch gezien bevindt timeshare zich tussen eigendom en huur. Nieuwe vormen van timesharing zoals holiday clubs zijn in opmars, vooral in populaire vakantiestreken zoals Gran Canaria en Tenerife. Vaak met voorbedachte rade opgezet om te ontsnappen aan het toepassingsgebied van de Europese richtlijn over timesharing en geldende wetgeving.

Hoewel timeshare op zichzelf geen slecht product hoeft te zijn, zijn de contracten, en vooral de agressieve en ronduit oneerlijke praktijken die ermee gepaard gaan, zijn al jaren het voorwerp van talloze klachten. Organisaties zoals Club La Costa, Palm Oasis en Anfi zijn hier sprekende school voorbeelden van. Argeloze vakantiegangers worden onder valse voorwendselen in de timeshare val gelokt en kunnen worden opgezadeld met mogelijk onopzegbare contracten en zijn uiteindelijk honderden tot duizenden euro’s armer.

Dit soort praktijken behelst o.a. intimidatie bij verkoopgesprekken, het laten doen van illegale (aan)betalingen, niet nakomen van afspraken bij boekingen, het onder dwang opwaarderen van timeshare contracten en ga zo maar door. Hun enige belang is het verkopen en promoten van timeshare…..ten koste van u!!

Een van de ondernemingen is Anfi, een RDO lid. Anfi heeft verschillende verschijningsvormen en resorts zoals; Puerto Anfi, Anfi Beach Club, Club Monte Anfi, Club Gran Anfi, Anfi del Mar en de nieuwste Anfi Tauro en zijn allemaal eigendom van Anfi International BV en Grupo Santana Cazorla.

Deze ondernemers blijven door de mazen van het net glippen en denken nog steeds ongestoord hun gang te kunnen gaan met deze praktijken. Om gedupeerden te ondersteunen in hun kruistocht tegen dit soort praktijken en mogelijk dit soort lieden een halt toe te roepen, is enige tijd geleden de Stichting TeCiN (Timeshare en Consument in Nederland in het leven geroepen ( zie www.tecin.nl ). Inmiddels zijn er door de Stichting concrete initiatieven ontwikkeld tegen vooral Club La Costa en Palm Oasis.

Ook is de Stichting een samenwerking met een advocatenkantoor aangegaan. Het succes dat de stichting met hun publicaties in Nederland heeft bereikt is het feit twee Club la Costa timeshare verkoopkantoren kort na elkaar gesloten zijn, en dat het blijkbaar voor CLC geen zin heeft om weer nieuwe op te starten.

Club La Costa Woerden Club La Costa MaarssenU wordt ’s avonds niet meer lastig gevallen met het leuk nieuws dat u een “gratis” reis hebt gewonnen. Ook is er enige jurisprudentie waarop wij ons kunnen baseren. Er lijken dus mogelijkheden om een Anfi groep nu eens goed aan te pakken en een eind te maken aan deze agressieve, oneerlijke en misleidende praktijken.

Dus: Bent u ook gedupeerd door Anfi en heeft u ook zo’n wurgcontract? Stuur ons een mail..!! (timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com ) of kijk voor meer informatie op de web site van TeCiN. De Stichting is een Nederlandstalige kennisbank over de feiten van timeshare. Mede door u en voor u in timeshareland. Deel uw ervaringen met ons en stap over uw schaamte heen, u bent niet de enige gedupeerde…!! Afgaande op de reacties die wij tot nu toe ontvangen zien wij slechts het topje van de ijsberg van Anfi gedupeerden. Als u zich in het verhaal herkent, en u wilt samen sterker staan tegen deze organisatie, kunt u zich beter organiseren.

think

HET WORDT TIJD VOOR EEN GEZAMENLIJKE ACTIE TEGEN DIT SOORT PRAKTIJKEN

Als u ook een vergelijkbaar verhaal te melden heeft, of aanvullingen hierop heeft laat het ons weten. Als u zich in het verhaal herkend, en u wilt samen sterker te staan tegen deze organisatie, kunt u zich beter organiseren. Stuur ons een e mailtje en wij brengen u in contact met deze gedupeerde, of reageer rechtstreeks op het eerder genoemd e mailadres, om meer informatie te verkrijgen. U kunt overigens altijd nog beslissen of u wel of niet zich bij de groep wilt aansluiten.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

1 5 6 7
    Translate to:

Categorieën