Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Belangrijke Instanties

1 13 14 15

cropped-mindtimeshare_logo

Geplaatst op 22 november 2011

Beste timeshare-eigenaren en beïnvloedbare consumenten,

Dit artikel is niet alleen aan u gericht, maar ook een manier om de autoriteiten in Spanje en Groot-Brittannië te bereiken.

We worden gedwongen om deze informatie te publiceren die we hebben ontvangen via verschillende e-mails van EFTAG – European Fair Trade Advisory Group, met bedreigingen om ons te dagvaarden voor de rechtbank voor vermeende lasterlijke informatie op onze blog.

De informatie die wij geven in onze blog, de dingen die we zeggen of niet zeggen is geen product van onze verbeelding.

Deze informatie is gegeven aan ons door Timeshare Consumers die contact hebben gehad met ons, na het omgaan met de genoemde bedrijven en uiten hun bezorgdheid van wat ze hebben verteld.

Onze verdere onderzoeken hebben ons een aantal zeer interessante informatie opgeleverd, waaruit blijkt dat er links en eventuele belangen met andere dubieuze bedrijven aan het licht kwam.

Zoals aangegeven in de Spaanse Companies House (Registro Mercantil Español) het bedrijf genaamd EFTAG-Europese Fair Advisory Group SL-met fiscaal kenteken: B-93130672, en het adres C / Inca 7, de Fuengirola, werd geregistreerd als zodanig op de 30/05 / 2011.

De enige belangrijkste beheerder van dit bedrijf is de heer Andrew Charles Cooper, die werd benoemd op 09/06/2011.

club-class

De heer Cooper is ook een van de directeuren van de Club Class-groep en zeer goed bekend in de Britse pers! Andrew Cooper is ook officieel belast met andere Spaanse bedrijven die zijn op dit blog al eerder gemeld:

Sinds 17/06/2008, heeft hij de volmacht van het bedrijf genaamd ETOO SL en voor degenen die het nog niet weten, ETOO is bekend omwille van hun onethische praktijken met betrekking tot hun vermeende wederverkoop programma.

http://blogs.mirror.co.uk/investigations/2008/08/etoos-a-bad-bet-its-official.html

http://blogs.mirror.co.uk/investigations/2009/06/peter-utal-and-etoo-switch-tim.html

chinabank

De Britse Advertising Standards Authority – ASA – verklaarde in augustus 2008, dat ETOO had ontvangen vergoedingen ter waarde van £ 17.5million uit EU-timeshare en de punten eigenaren, in de laatste zes jaren, alhoewel hij had alleen de mogelijkheid om een 20% doorverkoop percentage te bereiken, ondanks de in eerste instantie informeren van haar klanten, dat het een vaste verkoop te bieden had voor ieder van hen!

Als gevolg hiervan is in augustus van 2008, in het Verenigd Koninkrijk door ASA, de ETOO de advertenties uit de lucht gehaald in het Verenigd Koninkrijk.

Sinds 17/10/2007, de heer Andrew Cooper heeft ook de volmacht voor het bedrijf met de naam Club Class Holidays SL. Club Class Holidays SL is een Discount Travel Club, die in de meeste gevallen belooft de consument die toetreedt dat ze zullen overnemen hun bestaande lidmaatschap.

Na het betalen van duizenden ponden aan deze club, hebben veel van deze consumenten een jaar of twee later gemerkt dat ze nog steeds de eigenaar zijn van hun vorige lidmaatschap en dat de uitstaande vergoedingen werden toegevoegd uit hoofde van hun aansprakelijkheid.

Sinds 16/10/2007, de heer Andrew Cooper heeft ook de volmacht lading in het bedrijf genaamd Premiere Travel SA. Deze Travel Agency wordt gebruikt door Club Class en de mensen die uiteindelijk hun vakantie boeken voor de Club Class Members. Premiere Travel SA is gevestigd in de Calle Inca in Fuengirola, dat is hetzelfde adres als die voor EFTAG omdat dit de nieuwe hoofdkwartier voor al deze bedrijven is.

Tussen 23/01/2007 en 15/10/2007, is de heer Andrew Cooper ook de functie van de volmacht voor de Club Class Concierge SL. Een andere Discount Travel Membership Club, waar opnieuw de consument betaalde duizenden euro’s voor een uitnodiging en kon de handel in hun oorspronkelijke lidmaatschap weer beginnen met het vermeende scherp geprijsde vakanties door Club Class Concierge.

Alleen maar om uit te vinden na een jaar of zo, dat de oorspronkelijke lidmaatschap nog op hun naam stond en ze waren nog steeds aansprakelijk voor de kosten.

EFTAG is de nieuwe “Brand” van de Club Class Group.

Na het lezen van het bovenstaande en het zien van de track record van deze bedrijven met klachten van honderden ongelukkige timeshare consumenten de vraag naar restituties, is het niet verwonderlijk dat we nu ook soortgelijke klachten ontvangen over EFTAG.

Let op dat we niet zullen stoppen met VOORLICHTING AAN DE CONSUMENTEN!

We zullen blijven vechten om te voorkomen dat meer consumenten slecht op de hoogte zijn!

Maar we hebben alle hulp nodig die we kunnen krijgen, van timeshare-eigenaren en consumenten!

We roepen deze consumenten op om op te staan en als ze het gevoel hebben dat ze waren mis-vertegenwoordigd moeten ze zich groeperen en terug slaan!

captura-de-pantalla-2015-09-08-a-las-10-39-10

Lees meer:

http://blogs.mirror.co.uk/investigations/2009/01/global-vacations-raided-as-net.html

http://wp.me/p1kmoi-55 Club Class Services SARL, een naam om op te letten!

http://wp.me/p1kmoi-26 Voorzichtig met Club Class Concierge!

http://blogs.mirror.co.uk/investigations/2007/10/etoo-nets-more-timeshare-victi.html

http://wp.me/p1kmoi-1A Club Premier Consultants verkocht Club Class Concierge de Costa del Sol, dit keer een verhaal met een happy end!

http://blogs.mirror.co.uk/investigations/2007/10/etoo-preys-on-timeshare-seller.html

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjerofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

cropped-mindtimeshare_logo

Het advocaten bureau, Cortez Mendoza in Spanje is Nederlandse Timeshare Consumenten aan het bellen om hun hulp aan te bieden om geld terug te vorderen van bijvoorbeeld DWVC via een rechtzaak.

cold-caller-black-phone

Het verhaal is dat de heer Cortez Mendoza is ingeschakeld door de Spaanse regering om mensen te helpen die zijn opgelicht door DWVC.

De website van dit kantoor www.cortezmendoza.com is geregistreerd in Augustus 2011 dit jaar dus, dat is ietsje korter dan wat zij zeggen op de web dat zij al sinds 1990 werkzaam zijn en mensen helpen met claims. Al die tijd zonder web?

De website is in het Engels, maar degene die belt is een Nederlands sprekend persoon Evertjan Verbeek en die is te bereiken via zijn Spaanse mobiel 0034 608203310

Dat is in principe het enige contact nummer wat er te zien valt voor dit kantoor want op de web staat er geen adres en geen telefoon nummer!

Maar niet getreurd, de heer Cortez Mendoza biedt aan om u te bezoeken voor de eerste consultatie en dat is helemaal gratis. Nou dat klinkt tof!

Jammer dat de Spaanse regering dus nooit en te nimmer Advokaten aanneemt om dit soort zaken te regelen, en zeer zeker niet een Advokaat waarvan we niet eens weten waar hij is, wie hij is, hoe te bereiken, en ga zomaar door.

captura-de-pantalla-2015-07-06-a-las-14-33-53

Oplichting? Erg geloofwaardig klinkt het allemaal niet.

Er komt ook nog eens bij dat het in Spanje dus niet legaal is voor een Advokaat om zijn diensten aan te bieden via de telefoon, dus ook dat is niet echt een plus punt in dit geval.

Bent u gebeld door de heer Julio Cortez Mendoza of zijn assistent Evertjan Verbeek met telefoon 0034608203310 ?

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjerofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

legal2Het Spaanse burgerlijk wetboek (artikelen 1262 e.v.) brengt wettelijk recht voor timeshare-eigenaren om hun lidmaatschap op te zeggen, om hun contract nietig te verklaren en om al het geld dat zij hebben betaald terug te vorderen (Inclusief rente).

De realiteit is dat timeshare organisaties zijn sterk terug houdend in het terugbetalen van het geïnvesteerde geld, waardoor de eigenaar voor de rechtbank actie dient te ondernemen in Spanje.

behind-bars3

Maar, geconfronteerd met het risico van het verliezen van een dergelijke actie, is het meest waarschijnlijke dat de organisatie om de terugkeer van de eigendom te aanvaarden, zonder enige betaling aan of van de eigenaar.

Ons advies als je een timeshare gekocht hebt in Spanje vóór 1 januari 1999: –

Door een aangetekend schrijven, het timeshare bedrijf te melden, dat onder het toegekende recht door clausule 1262 (en volgende) van het Spaanse burgerlijk wetboek dat:

  1. Je er op staat dat het contract ( nummer & datum) nietig te verklaren.
  2. Je een volledige terugbetaling eist van alle betaalde bedragen ( inclusief rente ) in verband met het contract aan te bieden exacte bedrag (Euro’s). Dit om te worden ontvangen door u niet later dan 28 dagen na de datum van uw brief.
  3. Dat u een schriftelijke bevestiging wil hebben dat het contract wordt beëindigd binnen 28 dagen.

cropped-mindtimeshare_logo

Als u problemen heeft kunt u contact opnemen met Mindtimeshare het Enforcementteam van de RDO te Valencia, Spanje

  • Als u wilt dat ze voor u een gedegen advies moeten geven, dan moet u ze mailen.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

Geen geld terug, maar duizenden euro’s kwijt

timeshare Geld & Recht

29 April 2010 Anneke Ranzato

Timeshare kampt al jaren met een schimmig imago. Nu hebben oplichters weer een nieuw foefje ontdekt om vakantiegangers geld afhandig te maken.

Timesharing geeft het recht om voor een bepaalde periode gebruik te maken van een vakantiehuis of appartement. Een soortgelijke constructie is de ‘holidayclub’, waarbij u accommodaties met korting kunt boeken.

U betaalt hiervoor een flink bedrag (€ 7.000,- tot € 40.000,-), en koopt daarmee de rechten voor maximaal 30 jaar af.

Als u de gekochte rechten goed gebruikt hoeft hier niets mis mee te zijn, alhoewel het wel oppassen is voor foute aanbieders.

Nu blijkt dat het niet alleen mis kan gaan bij het aangaan van de overeenkomst.

De laatste tijd worden Nederlandse consumenten, die al een tijd geen gebruik meer hebben gemaakt van hun timeshare of holidayclub, benaderd met een op het oog interessant voorstel.

call1

De beller zegt advocaat of adviseur te zijn, en legt uit dat er een vonnis is uitgesproken waardoor u de inleg van het contract terug kunt krijgen.

U moet alleen wel even de advocaatkosten betalen.

Een investering van een paar duizend euro om veel meer terug te krijgen. Voor iets waar u toch geen gebruik van maakt. Mooi toch?

money1

Het klinkt te mooi om waar te zijn, en dat is het dan ook.

Er is geen rechtbank die een dergelijk vonnis heeft uitgesproken.

We hebben het hier over oplichtingspraktijken van zogenaamde adviseurs, die misbruik maken van het feit dat veel mensen waarschijnlijk spijt hebben van hun beslissing om in timesharing te stappen.

logo ecc 2

Het Europees Consumenten Centrum (ECC) waarschuwt voor deze oplichters.

Bron: Geld & Recht

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

captura-de-pantalla-2015-09-08-a-las-10-39-10

Uw verhaal hoe u in de timeshare wereld verzeild bent geraakt, op zo veel mogelijk discussie forum plaatsen, te denken valt aan :

  • Tros Radar,
  • Kassa,
  • Max e.d. ,
  • Tros lotgenoten,
  • Opgelicht,
  1. Tevens kunt u daar vragen stellen aan andere gedupeerden.
  2. Aan het einde van uw verhaal een verwijzing maken naar onze web site http://www.tecin.nl
  3. Waardoor er meer mensen zich aansluiten bij de groep gedupeerden van iedere timeshare organisatie.
  4. Stuur ons een kopie in PDF met hoge resolutie van uw contract gegevens en wij zullen onze uiterste best voor u doen.
  5. Wij zullen er alles aan doen om aangemelde gedupeerden zoveel als mogelijk van een goed en gedegen advies te voorzien.
  6. Wat u zeer zeker niet moet doen is u aanmelden bij een commerciele organisatie om u te helpen, want dat gaat u alleen maar nog meer geld en teleur stelling kosten met waarschijnlijk niet het te verwachten resultaat.

Tevens dien u ten alle tijden een klacht in te dienen bij :

  1. Wanneer u nog op uw vakantie bestemming bent, direct terug gaan naar het Sales kantoor om uw herroepingsformulier in te leveren en uw geld terug te vragen, dit kan alleen binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen.
  2. Mocht er door de organisatie niet aan uw verzoek voldaan worden, ga dan naar het Toeristenbureau ( Ayuntamiento ) ter plaatse of het O.M.I.C. ( consumentenbond ) en doe via hen aangifte bij de Politie ter plaatse van oplichting.
  3. De ECC in uw eigen land en in het land waar u de overeenkomst heeft getekend (kijk voor adres gegevens onder Belangrijke adressen ).
  4. U moet ook altijd een klacht neerleggen bij het RDO als de organisatie is aangesloten bij de RDO ( kijk voor adres gegevens onder Belangrijke adressen ).
  5. Als er sprake is van een Resale organisatie,  ga dan altijd aangifte doen van oplichting bij de Politie ter plaatse of bij uw Regionale Politie in het land waar u woonachtig bent ( de politie dient ten alle tijden een Proces verbaal op te maken en door te sturen aan het OM, al zeggen zij soms dat het niet kan maar het moet ) en maak een melding naar Mindtimeshare ( gegevens te vinden onder Belangrijke adressen ).

De Redactie namens de Stichting TeCiN

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

logo Consuwijzer

logo ecc 2

Persbericht | 25-01-2011

Consumenten worden straks beter beschermd als zij een zogeheten timeshare – overeenkomst sluiten of lid worden van een vakantieclub.

Dit blijkt uit een wetsvoorstel van de ministers Opstelten en Verhagen waarmee de Eerste kamer vandaag heeft ingestemd. het gaat om een nieuwe Europese richtlijn over timeshare die in Nederlandse wetgeving wordt omgezet.

De regeling treedt op 23 februari 2011 in werking.

Gerechts logo

Bij timesharing krijgt de consument het recht om elk jaar een week of langer in een vakantiehuisje of een andere accommodatie te verblijven.

Vooral in Spanje en Griekenland, maar ook in Italie, Engeland en Ierland liggen veel vakantieparken waar accommodaties op basis van timesharing worden aangeboden.

Consumenten die lid zijn van een vakantieclub komen in aanmerking voor korting op vakanties.

De oude richtlijn uit 1994 biedt weliswaar bescherming tegen agressieve verkoopmethodes van handelaren in timeshares door de consument bedenktijd te geven en vooruitbetalingen te verbieden, maar sluit niet meer aan bij de huidige praktijk ( want niemand houd zich hieraan ).

Zo zijn er in de afgelopen jaren nieuwe vormen van timesharing op de markt gekomen, die het noodzakelijk maakten om de bescherming van de consument uit te breiden.

Daarom vallen niet langer alleen vakantiehuisjes onder de nieuwe regeling, maar ook de timesharing van boten, caravans of het lidmaatschap van een vakantieclub.

Verder wordt de bescherming uitgebreid naar aan timeshare gerelateerde diensten, zoals assistentie bij de verkoop en uitwisseling van timeshares.

In die gevallen ondersteunt de handelaar de consument bij de overdracht of overname van een timeshare of een vakantieproduct van lange duur.

Daarnaast komen er standaardinformatieformulieren, die het de handelaar eenvoudiger maken om aan zijn informatieverplichtingen te voldoen en de kwaliteit van de informatievoorziening aan de consument te bevorderen.

Ook krijgen consumenten meer bedenktijd na het sluiten van een overeenkomst : 14 in plaats van 10 dagen.

De consumentenautoriteit let op de naleving van de nieuwe regels.

Bron : www.rijksoverheid.nl

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

logo ecc 201-08-2011

Wat houdt Timeshare en Holiday Clubs precies in?

Timeshare is het recht om tegen betaling van een bedrag gedurende een bepaalde periode gebruik te maken van een appartement of ander onroerend goed.

Het is dus geen eigendom. Behalve de prijs van het gebruiksrecht moet u meestal ook periodiek kosten betalen voor services, onderhoud en administratie.

De variant hierop is de holiday club. Dit is een organisatie die u grote kortingen toezegt op luxe accommodaties, vliegreizen, huurauto’s en cruisevakanties.

In de praktijk blijken de beloofde prestaties vaak niet te worden geleverd en bent u uw geld kwijt. Bovendien is het zeer moeilijk om van een timeshare of holiday club contract af te komen.

De nieuwe richtlijn 2008/122/EG

De oude richtlijn met betrekking tot timeshare-overeenkomsten was afkomstig uit 1994 en sloot niet meer aan op de huidige praktijk.

Dit kwam vooral door de sterke toename van het aantal nieuwe vakantieproducten, die vaak werden ontwikkeld om de voormalige richtlijn te omzeilen en te ontduiken.

Door het uitvaardigen van een nieuwe, meer omvattende richtlijn, wordt de bescherming van de consument uitgebreid.

De grootste verschillen op een rijtje:

  • Het voornaamste verschil met de oude richtlijn is wel dat het begrip ‘timesharing’ niet langer alleen kan worden toegepast op onroerende zaken, maar nu ook op overnachtingsaccommodaties. Zo vallen meer producten nu onder de bescherming van de richtlijn. Het bekendste voorbeeld hiervan is de ‘holiday club’, maar denk hierbij bijvoorbeeld ook aan de timeshare van boten en caravans.
  • Daarnaast is de duur van de overeenkomst een belangrijk aspect. Voorheen werden overeenkomsten van tenminste 3 jaar aangemerkt als timeshare – overeenkomsten. Dit is ingeperkt naar ten minste 1 jaar. Zo vallen dus veel meer timeshares onder de bescherming van de richtlijn.
  • Een ander belangrijk aspect is dat nu ook de aan timeshare gerelateerde diensten onder de bescherming vallen, zoals bijstand bij de overdracht of overname van timeshares en de uitwisseling ervan.
  • Een groot pluspunt voor consumenten is de verruiming van de herroepingstermijn van 10 naar 14 dagen.
  • Tenslotte zijn er een aantal standaardformulieren ontwikkeld, die consumenten voorafgaand aan het tekenen van een contract aangeboden krijgen door de ondernemer.
  • contract
  • Ten eerste is er een standaardinformatieformulier. Dit formulier behoort alle informatie te bevatten omtrent de overeenkomst, zoals de identiteit van de ondernemer, de duur van het contract, de kosten etc.
  • Een dergelijk informatieformulier hoort de consument ook te ontvangen wanneer het gaat om een doorverkoop– of uitwisselingsovereenkomst.
  • Wanneer een ondernemer u niet alle informatie heeft verstrekt, wordt uw herroepingsrecht met drie maanden verlengd.
  • Ten tweede dient u van de ondernemer een herroepingsformulier te ontvangen. Hiermee kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen na het tekenen, nog herroepen. Indien u dit formulier niet heeft ontvangen, wordt uw herroepingsrecht met een jaar verlengd.

Bron:nieuwsbrief ECC 29 juli 2011

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFIWij zijn 4 weken naar Puerto Rico, Gran Canaria geweest. In eerste instantie waren wij niet op de hoogte van de praktijken van de ANFI club en ook te goedgelovig in het begin maar hebben het voor elkaar gekregen het contract te ontbinden en onze aanbetaling terug te krijgen.Het verloop zal ik hieronder omschrijven. Om van je hotel aan de boulevard een wandeling te kunnen maken tot het winkelcentrum wordt je gemiddeld 7 keer aangesproken op straat door personen met een toerisme pasje om hun nek en een Anfi t-shirt aan. Ze vertellen je dat ze nieuwe locaties promoten en dat je alleen even moet gaan kijken, gratis producten krijgt en daarna weer wordt terug gebracht.

Diamond2 Diamond 23Kraskaart 2De werkelijkheid is iets anders helaas, de taxi staat al klaar om je naar een prachtig complex te brengen. Wij zijn hier helaas een keer op ingegaan door het liegen van een Belgisch sprekend persoon op straat en kwamen met de taxi aan in het nieuwe Anfi Taurus complex. Uiteraard werden we bijzonder vriendelijk ontvangen en kregen een rondleiding van een zekere Astrid welke zich direct opwerpt als je beste vriendin en uiteraard laten ze in het complex ook een uitzonderlijk mooi kamer zien.

Ook het complex ziet er echt schitterend uit ontzettend luxe alleen blijkt het in de praktijk slechts om je geld te gaan. Maar door alle mooie woorden en luxe overdonderd ons toch laten inpakken en een contract getekend voor 35 maanden een zogenaamd Holiday package en dachten op dat moment een geweldige deal te hebben gesloten. Na alle overweldiging uiteindelijk na uren weer terug gekeerd naar het hotel waar we pas op het internet gingen informeren en eigenlijk met verbazing lazen wat we eigenlijk gedaan hadden want door even te zoeken kom je snel terecht bij Tros Opgelicht.

Door alle verhalen te lezen wilden we hier natuurlijk vanaf, eerst onze reisleiding gevraagd deze was van Jiba, maar vertelde ons niet te kunnen of willen helpen en heb hierop met de Nederlandse Ambassade gebeld op Tenerife en deze kwam met de oplossing:

  • Het contract voorziet in een afkoelingsperiode van 10 dagen, hetgeen trouwens ook in het contract stond maar waar je niet op wordt geattendeerd.
    • Ga naar een kantoor voor behartiging van consumenten belangen in ons geval was dit:
    • oficina-municipal-informaci

O.M.I.C. , C/ Tamrán nº 4, 35120 Arguineguín, Mogán, Las Palmas de G.C. Tf: 928.568.566 Fax: 928.152.051

Hier hebben we onze bezwaren geuit en onze aanbetaling terug gevraagd, zonder dat we iets hoefden te betalen zijn we hier uitstekend geholpen zij hebben voor ons het contract opgezegd en zijn constant gaan bellen om onze aanbetaling terug te krijgen, trouwens de aanbetaling had ook nooit geïncasseerd mogen worden in de afkoelingsperiode hetgeen zelfs verboden is conform de Spaanse wet maar klaarblijkelijk heeft men daar geen boodschap aan.

Gelukkig hebben we een bevestiging gekregen dat ons contract ontbonden is en is de aanbetaling na 2 weken ook terug betaald. Dus als binnen de geldende termijn de juiste stappen worden genomen is het gelukkig nog te herstellen, dus neem actie binnen 10 dagen en ga naar het consumenten belangen kantoor binnen de gemeente. Hoop dat jullie hier iets aan hebben.

Met vriendelijke groet,

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

ANFI

Het volgende komt van het forum van Tros Radar van iemand, die wel zijn aanbetaling terug heeft weten te vorderen. Voor alle duidelijkheid: De inhoud van deze informatie is nog niet door ons gecheckt en wij beroepen ons op onze disclaimer. Wij willen de informatie toch publiceren om mensen te waarschuwen hoe een en ander in zijn werk gaat.

De verkoop van een holidaypack
Tijdens onze vakantie op Gran Canaria van eind november 2010 , heb ik te maken gehad het Anfi verkoopteam. Begin december 2010 ochtends, nota bene naast de tuinmuur van ons hotel “Lopesan Costa Meloneras” werden wij opgewacht door colporteur Martin. Onder valse voorwendselen werden wij door colporteur Martin “de loterij aanbieder”, per gratis taxi naar het Anfi Tauro resort vervoerd om daar onze prijs, een dvd-speler, in ontvangst te nemen.

Diamond 23 Diamond 2a4 Kraskaart 2Eenmaal daar, werden wij verwelkomt door een aardige jongeman, die voor ons de taxi betaalde en ons vriendelijk te woord staat en tevens de kraskaart met de gewonnen prijs in ontvangst neemt. Hij nodigde ons uit voor een zogenaamd ´´intake´´ gesprek om na te gaan welke medewerker u het beste kan begeleiden tijdens de ´´gratis´´ informatie tour. Inderdaad, om onze prijs in ontvangst te nemen dienen wij eerst een 90 minuten durende informatie tour te volgen.

Wilt u misschien iets drinken? Binnen enkele minuten is hij onze beste vriend! Vervolgens worden wij voorgesteld aan Astrid, de persoon die ons de komende 90 minuten gaat begeleiden en zal trachten ons, wat achteraf blijkt, over te halen een zogenaamd ´´ holiday pack´´ te kopen. De zaken worden bijzonder gunstig voorgeschoteld. Er worden ons fantastische appartementen en hotels geshowd waar we de vakantie kunnen doorbrengen eventueel met de familie.

Eerst hier en dan in vele andere landen. En zo raken we steeds meer overtuigd van de voordelen van zo een holiday pack. Uiteindelijk komen we terecht bij Alain Plattinck die de overeenkomst van deze, eenmalige aanbieding, met ons doorneemt. Zo hebben wij, overdonderd door een zeer geraffineerde verkooppraktijk, een Anfi-Voyager contract getekend en een aanbetaling van € 870,- gedaan.

Totale kosten contract inclusief korting € 4350,- Het restant dient bij thuiskomst zo snel mogelijk te worden betaald.

Na ik later heb achterhaald, zijn wij echter niet geïnformeerd over een wettelijke afkoelingsperiode en het feit dat er in die afkoelingsperiode geen aanbetaling mag worden gevraagd conform de Spaanse wetgeving.

De verkoop van het holidaypack proberen ongedaan maken
Mijn vrouw kon die nacht slecht slapen en vertrouwde de gang van zake niet. De volgende dag heb ik het een en ander nagezocht op internet. Op basis van de fora over dit onderwerp, wilde ik van de overeenkomst af. We hebben Alain de dag daarop gebeld en hij zou de zaak met de heer Muhren bespreken. Vanwege het weekend en een Spaanse feestdag konden wij hem niet bereiken. Eindelijk na 4 dagen was hij bereikbaar. Wij stelde voor om de overeenkomst te ontbinden, desnoods tegen kosten om zo verder van onze vakantie te kunnen genieten, maar hij was ondanks ons aanbod, niet bereidt de overeenkomst te ontbinden.

oficina-municipal-informaci

Dat kon gewoon niet volgens hem! Glashard liegen is dit. Die zelfde dag heb ik hem een aangetekende brief gestuurd. Via O.M.I.C. ( Oficina Municipal de Information al Consumidor) het “gemeentelijk kantoor voor consumenten belangen” een lokale autoriteit in Arguineguin heb ik de verdere juridische stappen gezet om de overeenkomst te ontbinden.

Helaas heeft me dat erg veel tijd van onze vakantie gekost en bovendien was het vakantieplezier de kop omgedraaid. Jammer, dat Alain Plattinck ons verzoek om de overeenkomst direct te annuleren en onze aanbetaling terug te betalen niet is gehonoreerd. Daar hadden we recht op. Nu konden wij vanaf deze datum onze vakantie niet met plezier vervolgen.

Het resultaat
Eenmaal thuis gekomen hebben mijn acties in Gran Canaria, wel geresulteerd in een schrijven van het bedrijf ANFI, dat ons voorschot van € 870,- zal worden terugbetaald, conform mijn aangetekend schrijven. Dat is inmiddels eind december 2010 gebeurd.

Onrecht
Wij zijn natuurlijk blij dat wij ons geld terug hebben, maar er bleef toch een gevoel van onbehagen. Een gevoel van dat je bent opgelicht door diverse grote partijen en dat zit ons goed dwars. Je denkt dat je naar een onschuldige vakantiebestemming gaat, maar het kan er bloedlink zijn. Dat geeft ons de energie om er lijnrecht tegen in te gaan. Wij hebben de reis via reisbureau Global bij Neckermann geboekt. In het hotel heeft de reisleidster van Neckermann ons een waardebonnenboekje met info, tips en excursies overhandigd.

U raad het al, er zat een bon t.w.v. € 30,- in van ANFI. Ook in diverse documentatie aan de receptie van het hotel kom je de naam ANFI regelmatig tegen. Je slaat het dan automatisch op in je onderbewustzijn als oké. Maar het is niet oké. De financiële belangen zijn blijkbaar dus danig groot dat ANFI de messen van hun ongeoorloofde verkooppraktijken kunnen slijten via Neckermann en diverse hotels, waardoor er in uw onderbewustzijn vertrouwen wordt opgebouwd! Het is mede daardoor dat je tot ondertekening van een ANFI-overeenkomst overgaat.

Schadevergoeding
Ik onderzoek de mogelijkheid voor een schadevergoeding voor gederfd vakantieplezier door onwettig handelen van het bedrijf ANFI. Wij gaan een smartengeld bedrag eisen van de helft van onze vakantiereis. Dit zal niet direct bij ANFI lukken. Wellicht ziet een letsel/schadeadvocaat op no cure no pay basis hier brood in. Ik richt meer mijn pijlen op Neckermann. Zij moeten op de hoogte zijn van de onwettige verkooppraktijken van ANFI.

Zij maken nog steeds reclame via het waardebonnenboekje. Dat kan vakantieleed tot gevolg hebben, zoals bij onze casus. Dat moet ophouden. Ik ga Neckermann daar binnenkort mee confronteren. Ook ons hotel “Lopesan Costa Meloneras” van de IFA/Lopesan groep mag niet buiten schot blijven. Hulp is welkom en ideeën daarvoor hoor ik graag!

Actie voor kopers die spijt hebben
Tot slot nog belangrijke informatie voor vakantiegangers die het Anfi-Voyager overeenkomst hebben getekend en er direct weer vanaf willen:

  1. Stuur direct een aangetekende brief op Gran Canaria naar ANFI. Na 14 dagen bent u te laat. Bij ons aan te vragen een annuleringsbrief / ontbindingsbrief
  2. Ga direct naar O.M.I.C. in Arguineguin. De gegevens zijn: O.M.I.C. ,C/ Tamarán nº 4, 35120 Arguineguín, Mogán , Las Palmas de G.C., Teléfono de Contacto: 928.568.566, Fax: 928.152.051, E-mail: bsantiago@mogan.es

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

1 13 14 15
    Translate to:

Categorieën