Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een vrijwillige donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 onder vermelding: Donatie
Aantal Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Editor

“Tijdens een spannende ontwikkeling voor de timeshare industrie, (met nieuwe regels voor timeshare en vakantieclubs, Red.) heeft Silverpoint op Gran Canaria zijn paradepaardje, het ‘Silverpoint Experience Centre’ geopend in het bruisende vakantieoord Playa del Inglés,” aldus, de tekst in de eigen prospectus van de onderneming.

enduria1John MacDonald (links) en Mark Cushway bij het ‘Silverpoint Experience Centre’.

Deze nieuwe verkoopvestiging staat onder leiding van de uiterst ervaren verkoopdirecteur John MacDonald, die al ruim 20 jaar thuis is in het vak. Hij had leidinggevende functies bij o.a. Wimpey zowel op Tenerife, evenals op Lanzarote. MacDonald was ook verkoopdirecteur bij Anfi del Mar op Gran Canaria en bekleedde sleutelposities bij Airtours, MacDonald Resorts, Sunterra en Hilton.Silverpoint kantoor

Het verkoopkantoor van de Silver-Point Holiday Club,

gevestigd in het receptie-gebouw van het ‘SunClub’-bungalowcomplex in Playa del Inglés.

MacDonald zegt over dit centrum: “We willen af van het cliché-idee een hoge-druk- verkoopomgeving te zijn. Het is belangrijk voor ons, dat de presentatie en de tijd die klanten bij ons doorbrengen ontspannen, leuk en aangenaam, zijn.”

De Gran Canaria-activiteit van ‘Silverpoint’ is een vernieuwend product – een driejarig-proeflidmaatschap geeft klanten de kans, zich vertrouwd te maken met het kwaliteits- en dienstverleningsniveau wat in verband wordt gebracht met Silverpoint, voordat men zich verbindt aan een volledig Vakantieclub-product.”

Silverpoint Explorer is een prachtig product op de markt. Onze klanten zijn heel tevreden, om mee te doen voor een periode van drie jaar, zodat ze het systeem goed kunnen uitproberen voordat men het volledige product aankoopt”, zegt MacDonald.

“Wij hebben alle vertrouwen in de verkoop van ‘Explorer’, omdat we van mening zijn, dat er werkelijk waar naar geld wordt geboden. Het biedt volop keuzemogelijkheid en flexibiliteit, want de ‘Silverpoint Anchor Resorts’ zijn absoluut eersteklas bestemmingen. De reacties van klanten die hun eerste vakanties bij ons hebben doorgebracht zijn uitsluitend positief,” aldus Macdonald.

De grondgedachte van Silverpoint bij het openen van een vestiging op Gran Canaria is het aanboren van de internationale bevolkingsgroep die deze bestemming bezoekt. Het is een geluk, dat toen MacDonald, ten tijde van de lancering op zoek was naar een nieuwe baan op het eiland, dit al vele jaren zijn thuis en werkplek is. Hij zegt: “Ik was zeer verheugd, te zijn gekozen door Silverpoint, om aan het hoofd te staan van deze fantastische onderneming. Het is een plezier om te werken met een dergelijk professioneel bedrijf, dat zo veel van zijn tijd investeert in het creëren van echt, grote recreatieve producten.

“Ik ben er trots op, betrokken te zijn bij een bedrijf, dat niet alleen 100% voldoet aan de nieuwste Europese Richtlijn, maar wat ook een actief beleid voert, om de consument gerust te stellen. De industrie is aan het veranderen en ik zal me geheel inzetten voor Silverpoint’s eerlijke en ethische bedrijfsvoering met een positieve visie op de toekomst.”

Mark Cusgway, verkoopdirecteur van Silverpoint Leisure, was er snel bij, om MacDonald welkom te heten in het Silverpoint-team. Hij zegt: “John is altijd al een bekende en gerespecteerde figuur geweest in de Europse timeshare. We beschouwen zijn betrokkenheid als een echte machtsovername en kijken uit naar de komende maanden en jaren hoe het het Explorer-product vergaat. We zijn ook enthousiast over de mogelijkheden die dit product ons biedt voor toekomstige leden van de Silverpoint Vacation Club.”

Wilt u meer weten over Silverclub en de recreatie-producten van deze onderneming , neemt u dan een kijkje op: www.silverpoint.com/english/silverpoint/home.aspx

Respect voor de klant
Silverpoint hecht veel belang aan het bieden van de beste toeristische producten ter wereld, door middel van oprecht respect voor de klant en service van het hoogste niveau.

Deze doelstellingen worden bereikt door consequente toepassing van het Silverpoint -mantra; drie aspecten, die samen de kwaliteit van alle Silverpoint-producten garanderen: fantastische mensen die op fantastische locaties werken om onze klanten fantastische reizen te bieden.

John Macdonald is eigenaar van diverse bedrijven in Puerto Rico die vakantieclub-lidmaatschappen verkopen. Hij stapt nu dus ook in dit bedrijf, zie:

www.http://rciventures.com/2011/06/silverpoint-experience-gran-canaria/

Nieuwe regels voor timeshare en vakantieclubs
Neemt u – als (naïeve) potentiële klant in de timeshare en/of de vakantieclub-avonturen, nog vóórdat u ‘zaken’ gaat doen – met dit bedrijf en/of soortgelijke ondernemingen – eerst even een kijkje op o.a.:
www.http://hollandsenieuwe.com/blog/nieuwe-regels-voor-timeshare-en-vakantieclubs_30061

en www.http://hollandsenieuwe.com/timeshare-contract-getekend-spijt-wat-nu_23320

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

legal2

Vertaling van http://www.insidethegate.com/2010/06/timeshare-industry-in-spain-set-to-collapse/

Gran Canaria, Spanje (14 juni 2010)

Een nieuwe uitspraak van de Spaanse rechter op 27 mei 2010 kan mogelijk leiden tot een lawine aan schadeclaims tegen timeshare ontwikkelaars. De uitspraak kan gebruikt worden door Europese bezitters van timeshare contracten om mogelijke schadevergoeding te eisen vanwege illegale contracten die na 1996 zijn getekend op het Spaans grondgebied.

Aangenomen wordt dat er na 1996 ongeveer 400.000 getekende contracten niet rechtsgeldig zijn. Deskundigen gaan er van uit dat de timeshare schade claims kunnen oplopen tot wel 2 miljard euro.

chinabank

Rechter D. Juan Carlos Socorro Marrero heeft in zijn vonnis gesteld dat een timeshare ontwikkelaar op Gran Canaria het dubbele van het bedrag van aanbetaling voor de timeshare binnen de afkoelingsperiode moet terugbetalen. Bij een rechtzaak tegen Anfi Sales SL, een onderdeel van de Anfi Del Mar Groep op Gran Canaria, deed de rechter de volgende uitspraak: “Het aanbetalen van een bedrag is in strijd met wat wordt bepaald in de wet 42/1998, artikel 11. Het tweede deel van genoemde uitspraak geeft de koper het recht om “op elk moment” het dubbele van het aanbetaalde bedrag terug te vorderen”.

Anfi Del Mar, naar verluidt één van de grootste en meest luxe timeshare-ontwikkaars in Europa, kan vanwege het zich niet houden aan de in 1994 vastgelegde Europese timeshare richtlijn wel zo’n 10.000 claims tegemoet zien.

ANFI

Over Anfi Del Mar, opgericht door de Ling Groep op Gran Canaria in 1989 en ooit eigendom van de grootste reisbureau ter wereld, “TUI“, wordt gezegd dat zij door deze uitspraak behoorlijk in paniek zijn. Het bedrijf “TUI“, eigenaar en exploitant van een aantal van de bekendste Britse touroperators waaronder Thomson, was medeverantwoordelijk voor het incasseren van illegale voorschotten bij Anfi in de periode van 2001 tot 2004.

Momenteel zijn er meer dan 200 claims bij de Spaanse Rechtbank tegen Anfi Del Mar ingediend vanwege het niet-legaal verkopen van timeshare.

Wekelijks komen daar nog 10 nieuwe claims bij. Het is niet bekend welk effect (deze uitspraak) heeft op de stabiliteit van Anfi Del Mar.

Krachtens de Spaanse wetgeving zijn alle schulden en lasten bij verkoop van onroerend goed voor de nieuwe eigenaars. Dus als een timeshare onroerend goed in andere handen overgaat dan blijft de nieuwe eigenaar nog steeds aansprakelijk voor schadeclaims (die terug te voeren zijn naar de vorige projectontwikkelaar: toevoeging redactie).

Op Tenerife zijn de afgelopen twee jaar echter een aantal timeshare projekten weer door gewetenloze projectontwikkelaars in bezit genomen door de jaarlijkse vergoedingen voor onderhoud dermate te verhogen ( dat dit niet meer op te brengen is: toevoeging redactie). Is het eigendom eenmaal in bezit genomen, dan worden de appartementen gesplitst en verkocht als onroerend goed.

Op deze manier wordt de eerdergenoemde uitspraak omzeild. Het is in brede kring bekend dat binnen de timeshare industrie wel zo’n 200 ontwikkelaars uit Spanje, de Canarische Eilanden en de Balearen bezig zijn de timeshare-resorts te verkopen omdat zij verwachten dat er actie en claims tegen hen zullen worden ingediend..

Vijf van de top tien timeshare ontwikkelaars in Europa, waaronder gerenommeerde bedrijven, hebben tijdens de afkoelingsperiode illegale aanbetalingen aangenomen, waarbij sommigen zelfs nog in 2009 illegale contracten hebben verkocht. In contracten, die dit jaar aan  getoond zijn, wordt vastgesteld dat een op Mallorca, Gran Canaria, Tenerife en de Costa Del Sol (Spanje!) gevestigde timeshare ontwikkelaar, nog altijd illegale aanbetalingen ontvangen, zelfs nadat dit verboden werd in de Europese timeshare richtlijn uit 1994 en door Spanje in 1996 werd goedgekeurd

De Europese timeshare industrie heeft zelf een regelgevende instantie ( RDO ), echter, vier van haar betalende leden zijn ontwikkelaars die deze wetten zelf ook overtreden hebben. En zolang deze regelgevende instantie deze overtredingen, door hun eigen leden gepleegd, niet veroordeelt, bestaat er geen eerlijke regelgevende instantie van timeshare eigenaren in Europa.

Wij zijn van mening dat deze uitspraak bezitters van timeshare contracten mogelijkheden biedt om met terugwerkende kracht tot 1996 compensatie te krijgen en het op te nemen tegen de project ontwikkelaars, een kans die ze nog nooit eerder hebben gehad.

Als u na 1996 in Spanje of de onder dit land behorende eilanden een timeshare aanbetaling hebt gedaan op of binnen de afkoelingsperiode dan hebt u het recht het bedrag van uw storting dubbel terug te vorderen, zelfs als het bedrijf waar u gekocht heeft niet meer bestaat maar als timeshare ontwikkeling is voortgezet.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Gerechts logo

2 de reactie van een KLANT

Uitspraak van de kantonrechter te Haarlem, 24 april 2002

Gedaagde is TVS:
“Gedaagde heeft een groep van 24 personen uitgenodigd voor een bijeenkomst op de luchthaven Schiphol.
De uitgenodigde echtparen werden in een grote ruimte ontvangen;
Ieder echtpaar werd aan een aparte tafel geplaatst met een vertegenwoordiger van gedaagde.
Indien eisers terstond ter plekke een accommodatieovereenkomst met hun handtekening zouden bekrachtigen, kwamen zij in aanmerking voor een korting van  ƒ 2.125,- .
Bij brief van 6 november 2000 hebben eisers aan gedaagde bericht dat zij ontbinding van de overeenkomst verlangen.

De rechter heeft genoemd echtpaar i.v.m. de Colportagewet gelijk gegeven.

Traveljet heeft in hoger beroep bezwaar gemaakt tegen deze uitspraak.
Dit beroep ligt nu bij het gerechtshof te A’dam.
We schrijven nu mei 2003.

De gegevens van een klant

Hierbij wil ik reageren op je website van Traveljet
Wij hebben verleden jaar zo n pakket gekocht en daarvoor contant fl. 8500,= betaald en ik kon nog meer korting krijgen als
ik het zwart zou betalen.
Na veel moeite te hebben gedaan kon ik m’n gratis vakante opnemen en nog een week daarna van het pakket wat ik gekocht had.
Dus ik heb nog 5 weken vakantie om te gebruiken maar niets is minder waar… daar kan ik vermoedelijk nooit van gebruik maken in reguliere vakanties.

REACTIE OP DE VOORWAARDEN EN CONDITIES
1.De Discoveryclub is een lidmaatschap van een club en die fl. 8500,= is je lidmaatschap geld wat je ingelegd hebt.
Het lidmaatschap is geldig bij de op dat moment geldende regels en normen die eenzijdig opgelegd worden door de beheerders
van de club …. dus bij ongelijk worden de regels en normen veranderd dus je hebt geen poot om op te staan.

2. De eerste vakantie week moet je opnemen in een van de Club la Costa Ressorts en daar proberen verplicht een verkoopsessie bij te wonen.
Ze proberen je een aandeel in een vakantieappartement op basis van punten te verkopen en dat voor een week per jaar op vakantie je hele leven lang voor € 20.000,- mits er accommodatie beschikbaar is.

3.Mits je de onderhoudskosten betaald heb, heb je het recht om een vakantie te boeken maar dan ook alleen het recht om te boeken en niet op de vakantie op te nemen want er is toch geen vakantie accommodatie vrij!

4.Je kan alleen een vakantie boeken en niet opnemen.

5.Je kan alleen maar 2 weken boeken maar geen vakantie opnemen.

6.Je kan allen maar boeken per gratis telefoonlijn telefoon 08000223937 dan krijg je een Engels sprekende dame uit Spanje….
Zij meldt meestal dat je een moment moet wachten of je krijgt totaal geen verbinding (ingesprektoon) er is maar één Nederlands sprekende dame van de zogenaamde boekingen aanwezig. Bij boekingen word niets schriftelijk bevestigd omdat er zo goed als geen accommodatie beschikbaar is.
Boekingen per fax, telefoon of Email zijn juridisch niet rechtsgeldig zonder schriftelijke herbevestiging.

7.Het is niet mogelijk om je vakantie op te maken want er is geen beschikbaarheid van appartementen.

8.Er worden nooit aanbiedingen gedaan.

9. Je wordt aangemeld als RCI lid (een Amerikaanse timeshare ruilorganisatie) waar Club la Costa geen gebruik van maakt. Maar om te mogen kiezen uit 9600 accommodaties in 138 landen wordt dat wel genoemd. Je mag die vakantie boeken… dat is toch prachtig in zo’n verkoop presentatie.

MAAR ALLEN BOEKEN MAAR NIET VAN JE VAKANTIE GENIETEN ER IS TOCH GEEN BESCHIKBAARHEID

10. Je hoeft geen lidmaatschap over te dragen. Je bent lid van gebakken lucht en gebakken lucht draagt zich zelf wel over.

11.

12.

13.Bij de verkooppresentatie op Schiphol word je van alles beloofd dat je de hele wereld kan zien en nog meer van wat een ideale vakantie is maar artikel 13 sluit alle verkoopbeloftes uit.
Als er maar weer een pakket verkocht is…. De verkoper(ster) ontvangt bij de verkoop van een pakket € 225,- per verkocht pakket en zal dan ook niet schuwen om allerlei valse voorwendsels aan te hangen om zo’n pakket te verkopen.

14.Juridisch heb je geen poot om op te staan want je bent gewoon lid van een club. Er word ook niet gesproken over op vakantie
gaan allen het recht van boeken wat dan ook gedaan word maar niet schriftelijk bevestigd.

LEDENVERKLARING
1. Het recht om allen te boeken.

2. Aankoop van een lidmaatschap meer niet

3. 1 week gratis vakantie en dan proberen € 20.000,- uit je zak te kloppen dus geen rondleiding…. want doe je niet mee …. dan worden er kosten in rekening gebracht.

4. RCI treed in werking kan er allen nooit gebruik van maken.

5. Alleen vakantie boeken beschikbaarheid in vakanties GEEN ENKELE KANS.

6. We hebben recht om vakantie te gebruiken (maar er is nooit beschikbaarheid) dus wij kunnen het niet gebruiken.

7. Er is nooit beschikbaarheid in de tien gekozen accommodaties daarna ben je verplicht om op vakantie te gaan in gelijkwaardige Club la Costa Ressorts.

CLC
Die andere accommodaties zijn mij alsnog niet aangeboden. In 14 maanden tijd heb ik diverse vakanties opgegeven zoals Aruba,
Zuid-Afrika, Amerika e.a. de gelijkwaardige resorts die mij aangeboden zijn, dat zijn Duitsland België, Frankrijk.!!!!!!
Dan bepalen de heren van Club la Costa de datum wanneer wij dus op vakantie mogen dat was dus november 2002 FIJNE VAKANTIE (oorspronkelijke vertrekdatum en geboekt in februari 2002)

8.

9.

10. Je doet hiermee afstand van je ingelegde lidmaatschapgeld want je hebt wel het recht om vakantie te boeken maar kan allen niet op vakantie met dit artikel doe je dus afstand van je geld. Gelijk of ongelijk.

11. Er wordt niets op schrift gesteld alles gaat telefonisch, per fax of Email en dat kan iedereen versturen dus juridisch niet rechtsgeldig en je hebt ook getekend dat mondelinge toezeggingen niet gelden

12.

13. RCI en ICE Gallery; daar neemt men ook geen enkele verantwoording voor omdat dat andere bedrijven zijn. Omdat deze dan ook in een kwaad daglicht gesteld kunnen worden. Hier neemt men met dit artikel afstand van juridische procedures van deze bedrijven.

14. Wij hebben het dus niet begrepen we zijn gewoon belazerd met het recht om te boeken van vakanties alleen niet om op vakantie te gaan. En ik ben nu lid voor 34 maanden van een club en dat voor slechts € 4.000,-  zonde geld.

GELIEVE DEZE MAIL AAN JE WEBSITE TE KOPPELEN
GROETJES W.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

CLCDit is een bijdrage van marjory gemaakt op 10-04-2002

Een zonvakantie in Andalusië (Spanje)

Hoe het begon.

call1Augustus vorig jaar ging bij ons de telefoon. Aan de lijn een vriendelijke dame, die me vertelde dat ik als ik een paar vragen correct beantwoordde, ik kans zou maken op een reisje naar de zon. Nou winnen we nooit iets, dus dit amuseerde me wel. En jawel hoor, ik was de gelukkige prijswinnaar van een week verblijf in Spanje. Moest ik alleen even samen met mijn partner naar Schiphol komen om hun verhaal aan te horen en dan konden we de prijs in ontvangst nemen. Ja, ja, zeiden we tegen elkaar, die willen vast iets verkopen. Laten we maar eens gaan kijken.

En toen.

In september hadden we de afspraak op Schiphol. En we waren duidelijk niet de enige prijswinnaars. Aan meer dan twintig tafeltjes werd accommodatie verkocht. Bedenktijd was er niet, want dan kwamen we er niet meer op terug, was de ervaring van de verkoper. Dat zou wel eens kunnen kloppen, dachten wij. Maar omdat de prijsverhouding niet slecht was en wij wel nieuwsgierig waren naar de rest, zeiden we oké.
We kregen nog een week extra en hadden dus acht weken te besteden in 34 maanden tijd.

Wat het lidmaatschap inhield.

Met het contract waren we lid geworden van de  Traveljet Vacation Shop BV en daarmee hadden we recht op verblijf in Club La Costa resorts en in accommodatie die ter beschikking werd gesteld door aan Club La Costa gelieerde vakantieclubs als RCI en ICE, beide gerenommeerde bedrijven op timeshare gebied. Dat klonk prima.

De eerste boeking.

De eerste boeking was aan voorwaarden gebonden. Je kon namelijk alleen maar boeken voor Tenerife of voor Malaga. Wij wilden dus naar Tenerife en onze kinderen wilden mee. Groot was onze verbazing en teleurstelling toen we hoorden dat voor de periode dat wij wilden boeken alles op Tenerife al vol zat. Toch wel gek voor zo’n opgelegde keus ( nee dat was het plan je moest naar het verkoop kantoor te Malaga ). Maar Malaga kon wel en ofschoon het daar in februari wel kouder is dan in Tenerife boekten we dat. De aardige telefoniste beloofde ons een goed appartement en dat maakt dan weer wat goed.

De eerste brief.

Omdat het me niet zinde hoe het met die boeking was gegaan en omdat ik ook geen toegang kreeg tot de website van RCI, omdat ze me daar niet kenden!, schreef ik een e-mail met mijn grieven naar Club la Costa. Na lang wachten en nog maar eens faxen, omdat het mailen geen resultaat gaf, kreeg ik bericht, dat ze alleen andere en latere data konden aanbieden, dat wist ik al, en dat ik bij de klantenservice moest zijn voor m’n ICT-nr.

Je zou toch verwachten dat je dat toegezonden krijgt als je lid wordt van zo’n club.think

Malaga.

In februari togen wij naar Malaga. Het weer was buiten verwachting goed en alle ingrediënten voor een prima verblijf waren aanwezig. We werden keurig afgehaald van het vliegveld, kregen een welkomstgesprek met een drankje en een afspraak voor de volgende dag om het resort en de omgeving wat beter te bekijken.

Club La Costa ReceptieClub La Costa Restaurant EL tajo
De volgende ochtend werden we na een aangeboden ontbijtbuffet naar de markt gebracht om even te zien hoe gezellig het allemaal niet was in Fuengirola. Het bleek de opmaak voor een verkooppraatje. Dat hadden we al vermoed, omdat achterop de reserveringsbevestiging stond te lezen dat alle leden verplicht waren een presentatie bij te wonen op straffe van een fikse boete bij weigering.

 

 

Het verkooppraatje.

En jawel, daar zaten we in de zon naar een verkooppraatje te luisteren over….timesharing.
Dat was gewoon de hele opzet. Je kon een timeshare kopen. We hebben ze de hele rataplan laten showen. Het ziet er prachtig uit, maar je koopt in feite niks. Je koopt punten en die kosten nog heel wat op jaarbasis afgezien van de aankoopprijs. Want daar komt een boekingsbedrag en onderhoud bij. Wij hebben dus maar ‘nee’ gezegd.

De vakantiekoffer

Maar we hadden nog altijd die vakantiekoffer. Nog zeven weken te besteden. En wij hadden grootse plannen. Bij de verkoop op Schiphol was gezegd dat we iedere accommodatie uit de boeken konden kiezen en bij beschikbaarheid zouden we die dan toegewezen krijgen. Nou, dat was een illusie.
De verkoop policy is als volgt: Leden van RCI en aanverwante clubs kunnen twee jaar van tevoren boeken. Zij en de mensen die een timeshare bij Club la Costa hebben gekocht komen het eerst aan de beurt. Mensen van TVS met een vakantiekoffer kunnen pas acht maanden van tevoren boeken. Dan is er dus al heel wat weg. Blijft nog genoeg over, zullen ze bij TVS wel gedacht hebben. Maar dat is niet de basis waarop je zo’n vakantiekoffer koopt.
We willen volgend jaar graag veertien dagen met een camper door Canada. Of we dat ooit zullen beleven bij TVS betwijfelen we. En het staat echt als mogelijkheid op hun website.
Met veel moeite heeft de telefoniste van CLC onze volgende vakantie in Zuid-Afrika kunnen boeken en dan nog niet eens op de door ons gewenste accommodaties. Maar goed, die vakantie gaat gelukkig wel door.

De tweede brief.

Over al deze ergernissen schreven wij een brief aan TVS, per e-mail en per post. We hadden de eerder ervaring van slome reacties en gebrek aan ervaring bij moderne communicatiemiddelen. Dus namen we het zekere voor het onzekere.
Die brief ging 13 maart de deur uit en nog hebben we geen taal of teken van de Club vernomen, dat mag je ook niet verwachten van een onderneming die trots is dat ze 30 jaar bestaan.

CLC 30 jaar

Wie heeft dezelfde ervaring

Nu zijn we benieuwd of er mensen zijn die dezelfde ervaringen hebben en hoe zij ermee zijn omgegaan. Let wel, het gaat niet om timeshare. Dat proberen ze wel te verkopen, maar hier gaat het puur om accommodaties.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Het is een tijdje stil geweest rond Lifetimexperience aan de Costa del Sol, maar terug van weggeweest zijn de eerste mails alweer binnen van ongeruste consumenten die hun zuur verdiende geld hebben overgemaakt aan dit bedrijf voor een lidmaatschap in een Discount Holiday Club genaamd Viva Club en een Cashback Certificaat van RPI Redemption plan.

Lifetimexperience (www.http://lifetimexperience.eu/ ) heeft verschillende kantoren open gehad maar op het moment is hun basis in Benalmadena Costa, adres : Avenida Estrella del Mar, C.C. Torrenueva, Nueva Torrequebrada, postcode 29630, Telefoon (0034) 952 442 542.

Dit bedrijf belt de consumenten op, en overtuigd hun dat er een klant is om hun timesharing te kopen. Om alles in orde te maken moeten zij wel overkomen naar Spanje maar dat kan tegen een gereduceerd tarief van € 175,- Administratie kosten en in uw eigen onderkomen. (Voor € 380,- 3 dagen in hotel, of € 480,- 7 dagen in een appartement). Vluchten komen voor uw rekening.call1

Bij aankomst in Spanje wordt de consument opgehaald door een verkoper en die neemt ze mee naar kantoor alwaar er helaas een slecht bericht is doorgekomen….de koper heeft zich terug getrokken! Maar niet getreurd, Lifetimexperience kan u voor duizenden euro’s overschrijven in hun Viva Club (Discount Holiday Club) en u krijgt een RPI Redemption Plan certificaat in ruil voor uw timesharing en in 36 maanden tijd krijgt u de volle waarde van de timesharing op uw rekening gestort..

Voorheen verkochten ze Club Class Conciërge lidmaatschap en werd er gebruik gemaakt van Cash Back Europe, nu de consumenten erachter zijn gekomen dat er geen geld wordt gestort van de cash back en dat de vakanties met korting schaars zijn of niet bestaand….nu is het Viva Club en RPI Redemption Plan.

Lieve mensen, pas toch op. Gegarandeerde verkoop bestaat niet. Als u gebeld wordt met dit soort beloftes dan is het beste wat u kunt doen OPHANGEN! Geef geen geld uit aan dit soort bedrijven want wat u ook betaald, de enige garantie die u krijgt is dat u het geld nooit en te nimmer terug zult zien!captura-de-pantalla-2015-07-02-a-las-11-05-58

Mocht u zijn benaderd door dit bedrijf of andere met vergelijkende verkoop praatjes, neem dan gerust contact op met ons en wij geven u de informatie die u nodig heeft.

Posted on May 2, 2011 by mindtimeshare

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

CLC‘Loverboys’ verkopen vakantiesprookjes

Woensdag 4 augustus 2010 AD Nieuws Door: Ellen den Hollander

UTRECHT – Twintig klanten van Club La Costa voelen zich bedonderd omdat ze vele duizenden euro’s hebben betaald voor schitterende vakantieappartementen die ze nooit gezien hebben. Ze willen hun geld terug, bijna een half miljoen euro in totaal.

UTRECHT – ”Ik werd zomaar gebeld door Club La Costa en kreeg te horen dat ik een prijs had gewonnen: een week vakantie”

Cees Peek (66) en zijn vrouw uit IJsselstein werden acht jaar geleden verleid om lid te worden van ‘vakantieclub’ Club La Costa (CLC). Ze zijn ‘als gouden leden’ inmiddels € 25.000,- armer zonder dat ze ooit de droomvakanties hebben gevierd die hen zijn voorgespiegeld. Nu bereiden ze met een groep mede-gedupeerden een rechtszaak voor.

“We willen waarschuwen tegen timesharing, waarbij je zogenaamd mede-eigenaar wordt van een vakantie-accommodatie. Ik denk dat er zo’n drieduizend leden zijn van Club La Costa in Nederland. Misschien zijn er ook wel tevreden leden, maar hun verhalen ken ik niet.” In Groot-Brittannië zijn zo’n driehonderd ontevreden klanten die bij elkaar naar schatting nog zes miljoen euro hebben geïnvesteerd. Gedupeerde leden vakantieclub

Soepel

Bij Cees Peek verliep de verkoop soepel: hij en zijn vrouw gingen naar Schiphol, waar zij te horen kregen dat zij van een gratis vakantie op Tenerife of in Mijas aan de Zuid-Spaanse kust bij Fuengirola, konden genieten. Ze kozen voor Mijas waar het hoofdkantoor is gevestigd. “We kregen te horen dat we via CLC allerlei soorten vakanties konden vieren: van cruises tot wintersportvakanties. Het klonk allemaal geweldig.’’ Het echtpaar koos voor een proeflidmaatschap, waar voor ze bijna € 4.000,- betaalden.

Het aanbod dat Cees Peek en zijn vrouw tijdens die presentatie kregen, was nog aanlokkelijker: als ze hun proeflidmaatschap zouden om zetten in een bronzen lidmaatschap hadden ze recht op zes wekenvakantie, die ze in drie jaar tijd konden opnemen. “ Ze hadden ons helemaal ingepakt.

Het kon niet op. We werden met een taxi van het vliegveld gehaald en bij de rondleiding over het resort lieten ze ons een appartement zien met twee jacuzzi’s en twee badkamers.” De Verkoopster Anna Idzerda van CLC drong aan. “ Zij liet ons geen minuut alleen en we moesten per se die dag beslissen.” Cees Peek en zijn vrouw tekenden een contract van vijf pagina’s voor het lidmaatschap en betaalden nog eens € 11.000,- . “We kregen geen gelegenheid om de kleine lettertjes door te lezen.” “Als je boekt, is het moeilijk om daadwerkelijk gebruik te maken van je rechten.

Dan ben je net te laat of ze doen moeilijk. En als je dan gaat, zit je in een aftands appartement.” Alle winnaars van een gratis vakantie moeten tijdens hun gratis vakantie altijd een dag vrijhouden voor het bijwonen van een presentatie van Club La Costa.

Club La Costa Promotie9


Daar zit de fuik, vindt Cees Peek. Club La Costa spiegelt deelnemers prachtige vakanties voor, die ze kunnen kopen met punten. Het lidmaatschap loopt van brons, via zilver en goed naar platina. Hoe meer punten, hoe luxer de accommodatie. Peek: “Maar jou punten zijn altijd net onvoldoende om de vakantie te boeken die je wilt. Zodat je weer wordt omgepraat om meer punten te gaan kopen.” De punten blijken in de praktijk onverkoopbaar. Peek moest eerst duizend euro betalen om ze te kunnen verkopen. “Ik ken schrijnende gevallen van mensen die niet meer van hun punten afkomen.”

Roel Bakels (39) uit Vleuten weet uit ervaring hoe het werkt. “De verkopers vertellen alles wat de klant wil horen om maar te zorgen dat ze tekenen. “Het zijn net loverboys, ze verleiden je.” Bakels werkte bij de van oorsprong Britse organisatie, nadat hij met zijn vriendin Barbara Wernars (32) bij een verkoopbijeenkomst in Maarssen was geweest. Het duurde een jaar voordat bij hem doordrong bij wat voor organisatie hij werkte. “Dat was toen ik er zelf ook instapte.”

Roel en Barbara kochten aanvankelijk geen punten, maar Roel ging in plaats daarvan aan de slag als verkoper voor Club La Costa. Eerst in Nederland, daarna in Tenerife. “Ik was heel goed in verkopen en moet tientallen mensen hebben gedupeerd. Heel erg vind ik dat. Zelf ben ik € 15.000,-  kwijtgeraakt.” Peek wil zijn geld terug. Hij heeft de Stichting TeCiN ( Timeshare en Consument in Nederland) opgericht en is op zoek naar andere gedupeerden. “ Wat opvalt, is dat de gedupeerden uit alle lagen van de bevolking komen.” Mensen hoeven zich niet te schamen: het is ons ook overkomen.”

Alex Garcia, manager van de CLC – ledenservice in Spanje, herkent zich niet in de klachten van Cees Peek en de andere leden die zich gedupeerd voelen. “Wij zijn een verantwoordelijk en gevestigd bedrijf en zijn in de afgelopen 25 jaar onbetwist leider in de industrie. Wij onderhouden en blijven bouwen aan enkele van de mooiste resorts in de industrie.” Volgens Garcia promoot zijn organisatie juist, om op de juiste manier zaken te doen in alle geledingen van het bedrijf. CLC telt wereldwijd zo’n 50.000 leden. Het kantoor in Nederland werd mede dankzij TeCiN eind 2009 gesloten.

Wat Club La Costa niet vermeldt bij de verkoop, zijn de hoge jaarlijkse kosten, die ieder jaar enorm stijgen. ,,Dat noemen ze onderhoudskosten en lidmaatschapkosten voor brons betaal je ongeveer € 1.200,- per jaar.
De punten konden deelnemers ook verkopen, maar dat blijkt in de praktijk onmogelijk. Peek probeerde dat via een organisatie die waarschijnlijk aan de CLC verbonden is. Hem werd verteld dat hij € 2.500,- zou terugkrijgen, een schijntje vergeleken bij wat hij betaalde., en als je het al verkoopt dan moet je als nog overschrijvingskosten betalen aan CLC voor het veranderen van naamstelling.
,,Wij storen ons vooral aan de zeer agressieve verkoopmethoden en de verhalen die zij klanten op de mouw spelden,’’ zegt gedupeerde Peek. “

De verkopers gaan door en door, net zolang tot je ‘ja’ zegt.” Zij krijgen een flinke premie bij elke deal, dus je kunt het ze niet eens kwalijk nemen.’’

Roy PeiresKader

Club La Costa is een grote organisatie. De Zuid-Afrikaanse oprichter en directeur Roy Peires meldt in een interview met Business Matters op internet trots dat zijn organisatie 50.000 leden telt. CLC had kantoren in Nederland (achtereenvolgens in Rotterdam, Schiphol, Den Haag, Maarssen en als laatste in Woerden) dit werd eind 2009 gesloten wegens ‘gebrek aan baten’, zo meldt de Kamer van Koophandel.

De stichting TeCiN van Cees Peek bereidt gerechtelijke stappen voor om Club La Costa aan te pakken. ,,We willen waarschuwen tegen timesharing. Er zijn ook andere clubs waarover wij klachten krijgen.” Een groep van 300 Britse gedupeerden bereidt ook gerechtelijke stappen voor. Peek: ,,Wellicht kunnen wij samenwerken, hoewel de Britse wetgeving anders is dan de Nederlandse.’’
CLC-medewerkster Anna Idzerda met wie veel Nederlanders te maken hebben gehad, laat telefonisch vanuit Spanje weten niet meer voor het bedrijf te werken, maar zegt het bedrijf niet te willen afkraken.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

ANFIWij zijn 4 weken naar Puerto Rico, Gran Canaria geweest. In eerste instantie waren wij niet op de hoogte van de praktijken van de ANFI club en ook te goedgelovig in het begin maar hebben het voor elkaar gekregen het contract te ontbinden en onze aanbetaling terug te krijgen.Het verloop zal ik hieronder omschrijven. Om van je hotel aan de boulevard een wandeling te kunnen maken tot het winkelcentrum wordt je gemiddeld 7 keer aangesproken op straat door personen met een toerisme pasje om hun nek en een Anfi t-shirt aan. Ze vertellen je dat ze nieuwe locaties promoten en dat je alleen even moet gaan kijken, gratis producten krijgt en daarna weer wordt terug gebracht.

Diamond2 Diamond 23Kraskaart 2De werkelijkheid is iets anders helaas, de taxi staat al klaar om je naar een prachtig complex te brengen. Wij zijn hier helaas een keer op ingegaan door het liegen van een Belgisch sprekend persoon op straat en kwamen met de taxi aan in het nieuwe Anfi Taurus complex. Uiteraard werden we bijzonder vriendelijk ontvangen en kregen een rondleiding van een zekere Astrid welke zich direct opwerpt als je beste vriendin en uiteraard laten ze in het complex ook een uitzonderlijk mooi kamer zien.

Ook het complex ziet er echt schitterend uit ontzettend luxe alleen blijkt het in de praktijk slechts om je geld te gaan. Maar door alle mooie woorden en luxe overdonderd ons toch laten inpakken en een contract getekend voor 35 maanden een zogenaamd Holiday package en dachten op dat moment een geweldige deal te hebben gesloten. Na alle overweldiging uiteindelijk na uren weer terug gekeerd naar het hotel waar we pas op het internet gingen informeren en eigenlijk met verbazing lazen wat we eigenlijk gedaan hadden want door even te zoeken kom je snel terecht bij Tros Opgelicht.

Door alle verhalen te lezen wilden we hier natuurlijk vanaf, eerst onze reisleiding gevraagd deze was van Jiba, maar vertelde ons niet te kunnen of willen helpen en heb hierop met de Nederlandse Ambassade gebeld op Tenerife en deze kwam met de oplossing:

  • Het contract voorziet in een afkoelingsperiode van 10 dagen, hetgeen trouwens ook in het contract stond maar waar je niet op wordt geattendeerd.
    • Ga naar een kantoor voor behartiging van consumenten belangen in ons geval was dit:
    • oficina-municipal-informaci

O.M.I.C. , C/ Tamrán nº 4, 35120 Arguineguín, Mogán, Las Palmas de G.C. Tf: 928.568.566 Fax: 928.152.051

Hier hebben we onze bezwaren geuit en onze aanbetaling terug gevraagd, zonder dat we iets hoefden te betalen zijn we hier uitstekend geholpen zij hebben voor ons het contract opgezegd en zijn constant gaan bellen om onze aanbetaling terug te krijgen, trouwens de aanbetaling had ook nooit geïncasseerd mogen worden in de afkoelingsperiode hetgeen zelfs verboden is conform de Spaanse wet maar klaarblijkelijk heeft men daar geen boodschap aan.

Gelukkig hebben we een bevestiging gekregen dat ons contract ontbonden is en is de aanbetaling na 2 weken ook terug betaald. Dus als binnen de geldende termijn de juiste stappen worden genomen is het gelukkig nog te herstellen, dus neem actie binnen 10 dagen en ga naar het consumenten belangen kantoor binnen de gemeente. Hoop dat jullie hier iets aan hebben.

Met vriendelijke groet,

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Het volgende artikel is te vinden op de Hollandse Nieuwe website

Je wint een eerste prijs, bijvoorbeeld een DVD speler of een vakantie, wordt uitgenodigd om met een gratis taxi een resort te bezoeken en om de prijs in ontvangst te nemen moet je wel even een rondleiding van minimaal 90 minuten meemaken. Tot zover klopt alles, iedereen is vriendelijk, de taxi wordt betaald en je krijgt ook te drinken aangeboden. Geen vuiltje aan de lucht.kraskaart

 

“Nee, dit resort en ons product is geen timeshare, hier doen we in club lidmaatschappen en holiday packs”. Nadat de aardige medewerker de mooiste appartementen en faciliteiten heeft laten zien en uitgelegd heeft wat er allemaal in het product zit komt “de baas” erbij en ligt de prijs op tafel: voor het Anfi-Voyager pakket betaal je € 4.350,- (met alle kortingen afgetrokken) en als je het contract ondertekent wordt er meteen zo’n € 1.000,- van je credit card afgetrokken. Bij alle andere timeshare bedrijven is de gang van zaken nagenoeg identiek.

Je wordt met een taxi naar je hotel gebracht en kunt ‘s avonds de slaap niet vatten. Iets klopt er niet. Als je geluk hebt, zoek je op het internet uit wat er precies is gebeurd en met wie je te maken hebt. Dan zul je al snel je aanbetaling terug willen en het contract willen afzeggen.

Actie voor kopers die spijt hebben
Belangrijke informatie voor vakantiegangers die overeenkomst hebben getekend met een timashare organisatie en er direct weer vanaf willen:

  1. Stuur per direct en binnen 14 dagen een aangetekende brief samen met het herroepingsformulier naar de timeshare organisatie. Na 14 dagen ben je te laat. de annuleringsbrief / ontbindingsbrief is bij ons aan te vragen
  2. Ga direct naar het O.M.I.C. ( consumenten organisatie ) ter plaatse. Hier leg je je verhaal uit en dan zullen zij je verder helpen met de te nemen juridische stappen.
  3. De gegevens van de plaatselijk O.M.I.C. zijn te vinden op : http://www.gobiernodecanarias.org/cicnt/temas/consumo/informa/gc.html
  4. Ga naar de web site van het juridisch loket en dien een klacht in via het klachten formulier voor :
  • Nederland
  • Het Juridisch Loket
  • Europees Consumenten Centrum (ECC-Net)
  • Postbus 487
  • 3500 AL Utrecht
  • Nederland
  • Tel: 030-2326440
  • Fax: 030-2342727
  • Web adres: www.eccnl.eu
  • E-mail adres: info@eccnl.eu
  • Belgie:
  • Europees Centrum voor de Consument
  • Hollandstraat 13 / rue de Hollande 13
  • 1060 Brussel / Bruxelles
  • Tel. +32/2 542 33 46 / +32/2 542 33 89
  • Fax. +32/2 542 32 43
  • E-mail : info@eccbelgium.be
  • Web adres : www.eccbelgium.be

Bijna iedereen die bij een OMIC kantoor binnenstapt annuleert het contract. Let wel, je moet dit binnen 14 dagen doen.

Wanneer u te maken hebt gehad met een zogenaamde Resale organisatie en u hebt daar geld aan betaald doe dan altijd aangifte van oplichting bij uw plaatselijk politie, daarvoor kan u een afspraak maken via het landelijke telefoon nummer : 0900-8844

Wij hebben een lijstje sites die je van veel informatie kunnen voorzien:

http://www.gran-canaria-info.com/news/tourism/anfi-court-ruling-opens-compensation-floodgates

Heel veel informatie van gedupeerden:

http://tecin.nl/organisaties/anfi-oplichting-of-overrompeling/

http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?t=87745&start=99999999

http://tecin.nl/iemand-die-wel-zijn-aanbetaling-terug-heeft-gekregen-van-anfi-door-meteen-te-reageren

http://tecin.nl/

http://www.timeshare.org.uk/

Crimeshare Gran Canaria: http://www.infograncanaria.biz/

Waarschuwing

Geloof NOOIT de bedrijven die voor jou je timeshare zullen verkopen. Ze worden stuk voor stuk gerund door voormalige timeshare medewerkers die een nieuwe manier van oplichting hebben verzonnen: ze laten je geloven dat ze voor een bepaald bedrag zeker je timeshare zullen verkopen. Na een jaar zonder verkoop zullen ze voor nog een keer het bedrag dit jaar zeker je timeshare verkopen. Je raadt het al, ze zullen het nooit verkopen en proberen het ook helemaal niet.

Daar zijn goede redenen voor: wie koopt er nu een tweedehands timeshare voor een ‘goede’ prijs, als die ‘goede’ prijs echt veel, en veel te veel geld was voor het product. Juist ja, niemand. En de enige bron van inkomsten van deze mensen, die goed kunnen overtuigen, is dus een ledenbestand opbouwen van mensen die van hun timehare af willen en die leden jaarlijks laten betalen.

En hun voordeel: ze nemen gewoon adresbestanden mee van de bedrijven waar ze zijn vertrokken.

Video: BBC expose Holiday Club Scams

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

ANFI

Het volgende komt van het forum van Tros Radar van iemand, die wel zijn aanbetaling terug heeft weten te vorderen. Voor alle duidelijkheid: De inhoud van deze informatie is nog niet door ons gecheckt en wij beroepen ons op onze disclaimer. Wij willen de informatie toch publiceren om mensen te waarschuwen hoe een en ander in zijn werk gaat.

De verkoop van een holidaypack
Tijdens onze vakantie op Gran Canaria van eind november 2010 , heb ik te maken gehad het Anfi verkoopteam. Begin december 2010 ochtends, nota bene naast de tuinmuur van ons hotel “Lopesan Costa Meloneras” werden wij opgewacht door colporteur Martin. Onder valse voorwendselen werden wij door colporteur Martin “de loterij aanbieder”, per gratis taxi naar het Anfi Tauro resort vervoerd om daar onze prijs, een dvd-speler, in ontvangst te nemen.

Diamond 23 Diamond 2a4 Kraskaart 2Eenmaal daar, werden wij verwelkomt door een aardige jongeman, die voor ons de taxi betaalde en ons vriendelijk te woord staat en tevens de kraskaart met de gewonnen prijs in ontvangst neemt. Hij nodigde ons uit voor een zogenaamd ´´intake´´ gesprek om na te gaan welke medewerker u het beste kan begeleiden tijdens de ´´gratis´´ informatie tour. Inderdaad, om onze prijs in ontvangst te nemen dienen wij eerst een 90 minuten durende informatie tour te volgen.

Wilt u misschien iets drinken? Binnen enkele minuten is hij onze beste vriend! Vervolgens worden wij voorgesteld aan Astrid, de persoon die ons de komende 90 minuten gaat begeleiden en zal trachten ons, wat achteraf blijkt, over te halen een zogenaamd ´´ holiday pack´´ te kopen. De zaken worden bijzonder gunstig voorgeschoteld. Er worden ons fantastische appartementen en hotels geshowd waar we de vakantie kunnen doorbrengen eventueel met de familie.

Eerst hier en dan in vele andere landen. En zo raken we steeds meer overtuigd van de voordelen van zo een holiday pack. Uiteindelijk komen we terecht bij Alain Plattinck die de overeenkomst van deze, eenmalige aanbieding, met ons doorneemt. Zo hebben wij, overdonderd door een zeer geraffineerde verkooppraktijk, een Anfi-Voyager contract getekend en een aanbetaling van € 870,- gedaan.

Totale kosten contract inclusief korting € 4350,- Het restant dient bij thuiskomst zo snel mogelijk te worden betaald.

Na ik later heb achterhaald, zijn wij echter niet geïnformeerd over een wettelijke afkoelingsperiode en het feit dat er in die afkoelingsperiode geen aanbetaling mag worden gevraagd conform de Spaanse wetgeving.

De verkoop van het holidaypack proberen ongedaan maken
Mijn vrouw kon die nacht slecht slapen en vertrouwde de gang van zake niet. De volgende dag heb ik het een en ander nagezocht op internet. Op basis van de fora over dit onderwerp, wilde ik van de overeenkomst af. We hebben Alain de dag daarop gebeld en hij zou de zaak met de heer Muhren bespreken. Vanwege het weekend en een Spaanse feestdag konden wij hem niet bereiken. Eindelijk na 4 dagen was hij bereikbaar. Wij stelde voor om de overeenkomst te ontbinden, desnoods tegen kosten om zo verder van onze vakantie te kunnen genieten, maar hij was ondanks ons aanbod, niet bereidt de overeenkomst te ontbinden.

oficina-municipal-informaci

Dat kon gewoon niet volgens hem! Glashard liegen is dit. Die zelfde dag heb ik hem een aangetekende brief gestuurd. Via O.M.I.C. ( Oficina Municipal de Information al Consumidor) het “gemeentelijk kantoor voor consumenten belangen” een lokale autoriteit in Arguineguin heb ik de verdere juridische stappen gezet om de overeenkomst te ontbinden.

Helaas heeft me dat erg veel tijd van onze vakantie gekost en bovendien was het vakantieplezier de kop omgedraaid. Jammer, dat Alain Plattinck ons verzoek om de overeenkomst direct te annuleren en onze aanbetaling terug te betalen niet is gehonoreerd. Daar hadden we recht op. Nu konden wij vanaf deze datum onze vakantie niet met plezier vervolgen.

Het resultaat
Eenmaal thuis gekomen hebben mijn acties in Gran Canaria, wel geresulteerd in een schrijven van het bedrijf ANFI, dat ons voorschot van € 870,- zal worden terugbetaald, conform mijn aangetekend schrijven. Dat is inmiddels eind december 2010 gebeurd.

Onrecht
Wij zijn natuurlijk blij dat wij ons geld terug hebben, maar er bleef toch een gevoel van onbehagen. Een gevoel van dat je bent opgelicht door diverse grote partijen en dat zit ons goed dwars. Je denkt dat je naar een onschuldige vakantiebestemming gaat, maar het kan er bloedlink zijn. Dat geeft ons de energie om er lijnrecht tegen in te gaan. Wij hebben de reis via reisbureau Global bij Neckermann geboekt. In het hotel heeft de reisleidster van Neckermann ons een waardebonnenboekje met info, tips en excursies overhandigd.

U raad het al, er zat een bon t.w.v. € 30,- in van ANFI. Ook in diverse documentatie aan de receptie van het hotel kom je de naam ANFI regelmatig tegen. Je slaat het dan automatisch op in je onderbewustzijn als oké. Maar het is niet oké. De financiële belangen zijn blijkbaar dus danig groot dat ANFI de messen van hun ongeoorloofde verkooppraktijken kunnen slijten via Neckermann en diverse hotels, waardoor er in uw onderbewustzijn vertrouwen wordt opgebouwd! Het is mede daardoor dat je tot ondertekening van een ANFI-overeenkomst overgaat.

Schadevergoeding
Ik onderzoek de mogelijkheid voor een schadevergoeding voor gederfd vakantieplezier door onwettig handelen van het bedrijf ANFI. Wij gaan een smartengeld bedrag eisen van de helft van onze vakantiereis. Dit zal niet direct bij ANFI lukken. Wellicht ziet een letsel/schadeadvocaat op no cure no pay basis hier brood in. Ik richt meer mijn pijlen op Neckermann. Zij moeten op de hoogte zijn van de onwettige verkooppraktijken van ANFI.

Zij maken nog steeds reclame via het waardebonnenboekje. Dat kan vakantieleed tot gevolg hebben, zoals bij onze casus. Dat moet ophouden. Ik ga Neckermann daar binnenkort mee confronteren. Ook ons hotel “Lopesan Costa Meloneras” van de IFA/Lopesan groep mag niet buiten schot blijven. Hulp is welkom en ideeën daarvoor hoor ik graag!

Actie voor kopers die spijt hebben
Tot slot nog belangrijke informatie voor vakantiegangers die het Anfi-Voyager overeenkomst hebben getekend en er direct weer vanaf willen:

  1. Stuur direct een aangetekende brief op Gran Canaria naar ANFI. Na 14 dagen bent u te laat. Bij ons aan te vragen een annuleringsbrief / ontbindingsbrief
  2. Ga direct naar O.M.I.C. in Arguineguin. De gegevens zijn: O.M.I.C. ,C/ Tamarán nº 4, 35120 Arguineguín, Mogán , Las Palmas de G.C., Teléfono de Contacto: 928.568.566, Fax: 928.152.051, E-mail: bsantiago@mogan.es

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

ANFI

Naar aanleiding van een onbevredigend antwoord in een email van de heer Muhren van Anfi (zie eerdere publicatie), is de volgende brief gestuurd door een lezer. Deze lezer krijgt als coordinator “Meldpunt Anfi” de vele klachten die bij dit meldpunt en bij ons binnenkomen onder ogen.

Geachte heer Muhren,
Dank voor uw reactie op mijn verzoek. Eindelijk iemand die namens Anfi wel de moeite neemt om klanten te antwoorden. Adequate reacties op vragen en opmerkingen van (potentiele) klanten zijn Anfi kennelijk vreemd. Uw handelswijze in zake het tekenen en afhandelen van mijn contract, geeft tot nu toe al een bittere nasmaak en een niet al te beste indruk van uw organisatie. Blijkbaar bent u de enige in uw organisatie die gemachtigd is om te corresponderen met klanten.

Helaas heb ik moeten constateren dat U mede lotgenoten een tot op de letter dezelfde reactie terugstuurt. Blijkbaar neemt u klachten van klanten niet serieus, en “handelt” ze op deze manier af. Of het aantal klachten tegen Uw organisatie neemt zulke vormen aan, dat u uw inkomende post niet anders meer kunt verwerken dan door een “standaard” e-mailtje te sturen. Beide redenen getuigen niet echt van een professionele organisatie, die het belang van een klant voor hebben staan.

En dan de inhoud van uw reactie: Ik kan alleen maar concluderen: wat een onzin…!!!

  1. Ik ben wettelijk niets verplicht, aangezien Anfi zichzelf als eerste bediend heeft van misleiding en oneerlijke praktijken tegenover ons. De term dwaling is hier op zijn plaats. We kunnen hier ook duidelijk spreken van oneerlijke handelspraktijken volgens de EU wetgeving. Dit zal dan ook voorgelegd worden aan de afgevaardigde voor timeshare zaken binnen het Europarlement, Dhr. Toine Manders. Deze geachte afgevaardigde heeft zitting in de “Commissie Interne markt en consumentenbescherming” en heeft toegezegd om voor meerdere gedupeerden, de handelswijze van Anfi in Europees verband aan de kaak te stellen en juridisch te toetsen.Brussel 002
  2. Het Anfi Voyager contract vermeldt nergens dat het hier een proefpakket betreft; dit is ons ook nooit verteld; misleiding dus!! Ik heb de contractvoorwaarden aan een juridische expert voorgelegd, die mij in mijn mening heeft bevestigd.
  3. Volgens het Europese recht is het eveneens onwettig om binnen een (14 dagen) afkoelingsperiode een (aan)betaling te laten doen. Dat een afkoelingsperiode pas van toepassing is, bij het aangaan van een volledig lidmaatschap is niet relevant, omdat hierover contractueel met geen woord gerept wordt. Volgens de EU bepalingen praten wij over een contract van langer dan 1 jaar, en ook dan is de periode van 10 dagen van toepassing. Wanneer het een RDO lid betreft, en dat is Anfi volgens mij, dan dient men zich te houden aan de RDO voorschriften en is zelfs een afkoelingsperiode van 14 dagen van toepassing.
  4. Volgens mijn creditcard betalingsbewijs heb ik wel degelijk een aanbetaling aan Anfi zelf gedaan en niet aan een derde partij…!! Ook mijn bank heeft mij gemeld dat Anfi wel degelijk de begunstigde is en ook uitdrukkelijk te boek staat als timeshare organisatie.! Kunt U mij uitleggen wie de door U genoemde Trustee dan wel is. In het onwaarschijnlijke geval dat er tussenkomst van een dergelijke Trustee is, dan lijkt het mij evident dat we hier dan toch echt met oplichting te maken hebben, anders zou Anfi toch een stuk transparanter te werk moeten gaan, zou ik denken.
  5. U kunt mij wel honderd verwijzingen naar de RDO sturen, maar deze zijn mijns inziens ‘bogus’. Ik heb geen enkele fiducie in de RDO. Als U verwijzingen maakt naar de RDO, dan dient u zich ook te confirmeren aan de door RDO voorgeschreven regels voor RDO leden! De RDO profileert zich als een beroepsorganisatie, die de timesharesector in Europa vertegenwoordigt en behartigt niet de belangen van de consument, maar alleen de belangen van de timesharesector zelf. Ook het feit dat een substantieel aantal (oud) medewerkers van Anfi een prominente positie binnen de RDO bekleedt, voedt m.i. de gedachte dat de RDO een grote (incestueuze) kliek is waar belangenverstrengeling hoogtij viert.

Alles overziende, ben ik van mening dat ik Anfi meer dan voldoende gelegenheid heb geboden, om zich voor de gang van zaken te verantwoorden.
Ik neem aan dat er bewust voor gekozen is om niet op mijn aangetekende opzegbrief te reageren. Omdat het verkopen van timeshare duidelijk de enige echte policy van Anfi is, zoals bij alle Holiday of Vacation Clubs, verbaast mij dat niet eens. U zult echter begrijpen dat ik geen genoegen neem met deze handelswijze en ook niet met uw vage en nietszeggende standaardverhaal (ik bedoel eigenlijk onzinverhaal!).

Daarom geef ik U bij deze nog 1 maal de gelegenheid om binnen 14 dagen punt voor punt een adequate reactie te formuleren in plaats van uw (potentiele) klanten zo minachtend te bejegenen.
Ik wil U bij deze alvast meedelen dat ik geen cent meer zal betalen. En ik wil graag mijn aanbetaling van € 870,- voor contract XXXXXXXXXXXXX binnen 14 dagen teruggestort zien op rekeningnummer XXXXXXXX ten name van XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Daarnaast wil ik ook dat de Anfi groep mijn contract met onmiddellijke ingang ontbindt.
Ditmaal hoop ik wel van u een persoonlijk en adequaat antwoord op mijn vragen te ontvangen.
Wellicht ten overvloede deel ik U mede dat als Anfi deze eis niet honoreert en niet met een bevredigende reactie komt ( binnen deze 14 dagen ), ik mij met een aantal medegedupeerden zal verenigen en met behulp van juridische bijstand zal zorgen dat Anfi alsnog tot schadeloosstelling wordt gedwongen.

En weet u hoe er door de heer Muhren van Anfi wordt gereageerd?

F.Y.I……

Het is nu toch wel overduidelijk hoe Anfi met consumenten omgaat!

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

Gerechtigheid komt
    Translate to:

Categorieën
Archief
Kalender
februari 2018
m D w d v Z Z
« jan    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728