Schrijf je in!
Donaties
Als u ons werk zou willen steunen, dan kan dat door een donatie aan onze Stichting TeCiN op: ING bank rek. nummer 48.99.495 IBAN: NL 59 INGB 0004 8994 95 BIC: INGB NL 2A onder vermelding: Donatie
Bezoekers
Vul hier je e-mail adres in en je krijgt als eerste bericht!


 

Editor

ANFI

Hierbij de reactie van de RDO op een dispuutprocedure die een van onze Anfi gedupeerden onlangs bij deze organisatie heeft ingediend. De klacht tegen Anfi hield in grote lijnen in dat er tijdens het verkoopgesprek overrompelende verkooptechnieken gehanteerd zijn, een verboden aanbetaling geïnd zou zijn en er zelfs geen melding is gemaakt van wettelijke bedenktermijn. Nadien heeft Anfi op geen enkele manier geprobeerd met de klant tot overeenstemming te komen en in een later stadium zelfs elk contact met de klant afgehouden en genegeerd.

10th June 2011

Dear Mr & Mrs XXXXXX,

Your correspondence has been passed to me via our Consumer Services department for review and noting the issues raised and the nature of your complaint I have elected to respond to you directly on this matter.

Uw correspondentie is via mij via onze afdeling voor consumentendiensten voorgelegd aan de hand van een overzicht van de kwesties en de aard van uw klacht die ik heb gekozen om u rechtstreeks hierover te reageren.

Firstly, I would like to take the opportunity to clarify some points with reference to RDO and RDO’s complaint handling procedures. In your second letter to Anfi Sales S.L. you state that RDO does not look after the interests of the consumer.. RDO is of course a trade association representing the timeshare industry in Europe and that is what our members pay us to do. We therefore represent member companies and as such do indeed look after their interests. However, RDO’s members recognise the importance of having a strong consumer policy and therefore provides a timely and accessible complaints procedure where there is a genuine consumer complaint about members within RDO. We provide this consumer service totally free-of-charge and aim to resolve valid complaints against member companies.

Ten eerste wil ik van de gelegenheid gebruik maken om enkele punten te verduidelijken met betrekking tot de klachtenbehandelingsprocedures van RDO en RDO. In uw tweede brief aan Anfi Sales S.L. u verklaart dat de RDO niet zorgt voor de belangen van de consument. RDO is natuurlijk een handelsvereniging die de timeshare-industrie in Europa vertegenwoordigt en dat is wat onze leden ons betalen. Wij vertegenwoordigen daarom lidmaatschappijen en als zodanig houden zij hun belangen in de gaten. De leden van de RDO erkennen echter het belang van een sterk consumentenbeleid en zorgen daarom voor een tijdige en toegankelijke klachtenprocedure waarbij er een echte consumentenklacht bestaat over leden binnen RDO. Wij bieden deze consumentenservice helemaal gratis en streven naar het oplossen van geldige klachten tegen ledenbedrijven.

In cases of allegations of misrepresentation, RDO always refers back to the written materials handed out at point of sale and checks these materials against the requirements of the Law and indeed our Code of Ethics. If RDO finds that the written materials comply with the necessary requirements, we will investigate the possibility of oral misrepresentation. Such allegations are extremely hard to prove, as in many cases they are of a subjective nature and reflect the word of one person against another. We would also like to point out that RDO does not adjudicate in disputes, we are not a Court of Law; we simply try to assist in resolving them without recourse to more formal matters.

In geval van beschuldigingen van onjuiste voorstelling, wijst de RDO altijd op de geschreven materialen die bij de verkooppunt worden uitgereikt en controleert deze materialen tegen de vereisten van de wet en inderdaad onze Etische Code. Als RDO constateert dat de schriftelijke materialen voldoen aan de vereiste eisen, zullen we de mogelijkheid onderzoeken om mondeling onjuist te maken. Dergelijke beweringen zijn uiterst moeilijk te bewijzen, aangezien ze in veel gevallen van subjectieve aard zijn en het woord van een persoon tegen een ander weerspiegelen. We willen ook opmerken dat RDO niet in geschillen beslecht, we zijn geen rechtshof; we proberen gewoon te helpen bij het oplossen van hen zonder meer formele zaken aan te pakken.

Turning to your complaint and the points raised in your correspondence to our member Anfi Sales S.L., I will deal with each key point you have raised to support your claim below.

Met betrekking tot uw klacht en de punten die in uw correspondentie zijn gebracht aan ons lid Anfi Sales S.L., zal ik omgaan met elk belangrijk punt dat u hebt opgeworpen ter ondersteuning van uw claim hieronder.

The Contract – you state that you were misled and that the contract you signed does not state that it is a trial product and thus is a timeshare product. You also claim that this is further confirmed by the contract duration of more than 1 year.

Het contract – u verklaart dat u misleid bent en dat het contract dat u heeft ondertekend niet verklaart dat het een proefproduct is en dus een timeshare-product is. U beweert ook dat dit verder wordt bevestigd door de contractduur van meer dan 1 jaar.

The contract you signed does not state that it is a trial product, but there is no legal requirement under the current Spanish Timeshare Act for the contract to state this. Furthermore, under the current Spanish Timeshare Act, products with a duration of 35 months or less are not considered to be “Timeshare products” in terms of falling within the requirements of the Spanish Timeshare Act.

In het contract dat u heeft ondertekend, wordt niet vermeld dat het een proefproduct is, maar er is geen wettelijk vereiste krachtens de huidige Spaanse Tijdzaken voor het contract om dit te vermelden. Bovendien worden volgens de huidige Spaanse Tijdzakenwet producten die 35 maanden of minder bedragen, niet beschouwd als “Timeshare producten” in termen van de eisen van de Spaanse Tijdzaken.

  1. As the contract does not fall within the current Spanish Timeshare Act, there is no legal requirement that the contract carries any cooling off period, and the contract you signed clearly stated that there was no cancellation permitted, once the contract had been signed.
  2. The RDO Code of Conduct (March 2009) requires its members to adhere to the law applicable in the country where they operate and sell their product. There is no requirement that an RDO member must offer a cooling off period of 14 days unless the current law requires them to do so.
  3. As to the deposit payment, again as the product you purchased does not fall within the current Spanish Timeshare Act, there is no legal relevance to the point you raised on the deposit. However just for clarification, I would point out that the Timeshare Directive has been transposed in national Spanish law, being the Spanish Timeshare Act, and whilst you rightly stressed that the Spanish Timeshare Act does not allow “any advance payments by the purchaser to the vendor before expiry of the cooling-off period” it does not forbid the taking of a deposit by a third party, for example a Trustee.
  4. As to the legal cases that have been taken against Anfi Sales S.L. these cases bear no relevance to your case as they relate to” Timeshare Products” as defined in the Spanish Timeshare Act and as previously stated, the product that you purchased does not fall within the legal definitions of the Spanish Timeshare Act. Further more as explained by Anfi, the company has won all of the cases brought against them to date relating to the taking of a deposit within the cooling off period as no deposits were taken by Anfi, but by a third party namely their Trustee Continental Trustees Ltd.

 

  1. Aangezien het contract niet valt onder de huidige Spaanse Tijdzaken, is er geen wettelijke eis dat het contract een afkoelperiode heeft en in het contract dat u ondertekend heeft duidelijk aangegeven dat er geen annulering was toegestaan, zodra het contract was ondertekend.
  2. De RDO Gedragscode (maart 2009) vereist dat zijn leden zich houden aan de wet die van toepassing is in het land waar zij opereren en hun product verkopen. Er is geen eis dat een RDO-lid een afkoelperiode van 14 dagen moet aanbieden, tenzij in de huidige wetgeving dit vereist is.
  3. Wat de betaling van de storting betreft, is er nog geen juridische relevantie voor het punt dat u op de storting hebt opgeworpen, aangezien het product dat u heeft gekocht niet valt onder de huidige Spaanse Tijdzakenwet. Echter, alleen ter verduidelijking, wil ik erop wijzen dat de Timeshare Directive in de Spaanse Tijdschapswet is omgezet in de Spaanse Tijdzaken, en terwijl u terecht benadrukt dat de Spaanse Tijdzaken geen “vooruitbetalingen door de koper aan de verkoper toestaat voor het verstrijken van de afkoelperiode “verbiedt het niet het nemen van een borg door een derde, bijvoorbeeld een Trustee.
  4. Met betrekking tot de juridische zaken die zijn aangegaan tegen Anfi Sales S.L. Deze gevallen hebben geen relevantie voor uw zaak, aangezien zij betrekking hebben op “Timeshare Products” zoals gedefinieerd in de Spaanse Timeshare Act en zoals eerder vermeld, valt het product dat u heeft gekocht niet onder de wettelijke definities van de Spaanse Tijdzaken. Verder heeft Anfi, zoals verklaard door Anfi, al de zaken die tot op heden tegen hen zijn gebracht, gewonnen met betrekking tot het nemen van een storting binnen de afkoelperiode, omdat er geen deposito’s werden genomen door Anfi, maar door een derde, namelijk hun Trustee Continental Trustees Ltd.

Therefore in light of the above points and the factual evidence presented, RDO does not believe that our member has acted against our Code of Conduct and that any assertion that the company would have acted against the current Spanish Timeshare Act is in our view also not correct.

In het licht van de bovenstaande punten en de feitelijke bewijsstukken, gelooft RDO niet dat ons lid heeft gedragen tegen onze Gedragscode en dat elke opvatting dat het bedrijf zou hebben gehandeld tegen de huidige Spaanse Tijdzaken, is volgens ons ook niet juist .

When a complaint cannot be resolved through our own internal complaint procedures you do have the option to take it to arbitration or to court. The choice is yours, and we have therefore attached for your further information a copy of the Arbitration Scheme (‘the Scheme’) documentation and a list of European lawyers who have experience in dealing with timeshare related matters.

Wanneer een klacht niet kan worden opgelost via onze eigen interne klachtenprocedures, heeft u de mogelijkheid om het aan een arbitrage of aan de rechter te nemen. De keuze is van u, en we hebben daarom voor uw verdere informatie een kopie van de Arbitrage Schema (‘de Schema’) documentatie toegevoegd en een lijst van Europese advocaten die ervaring hebben met de behandeling van timeshare-aangelegenheden.

However, before you do so you should make all reasonable effort to try and settle the matter with the company. In practice this usually means an arbitration or court claim should only be made once you have reached a deadlock after corresponding with the company.

Echter, voordat u dat doet, moet u alle redelijke inspanningen doen om te proberen de zaak met het bedrijf af te lossen. In de praktijk betekent dit gewoonlijk dat een arbitrage- of gerechtelijke vordering alleen moet worden gemaakt nadat u een deadlock hebt bereikt nadat u met het bedrijf overeenkomt.

As the arbitration scheme is totally independent of RDO, should you wish to utilise the scheme you will need to complete the Statement of Claim and return it to the IDRS Ltd at 24 Angel Gate, City Road, London EC1V 2PT.

Aangezien de arbitrage regeling volledig onafhankelijk is van de RDO, zou u de regeling willen gebruiken die u nodig heeft om de Verklaring van Claim in te vullen en terug te sturen naar de IDRS Ltd, 24 Angel Gate, City Road, Londen EC1V 2PT.

There are some important rules, which we would like to bring to your attention:

Er zijn enkele belangrijke regels die we graag onder uw aandacht brengen:

 

  • No claim may be made under the Arbitration Scheme for Timeshare Agreements entered into prior to 1st March 2005.
  • No claim maybe made under the Scheme for amounts less than 500 Euros.
  • If you do decide to use the Scheme, you will need to ensure that the Statement of Claim form is received by the IDRS along with the correct fee and all supporting documents within 90 days of the date of this letter or within 365 days of the date on which the Timeshare Agreement was entered into, which ever shall be the later date. The IDRS will then send the claim form on to the member for completion and their defence.
  • Er mag geen vordering worden ingediend in het kader van het Arbitrage Schema voor tijdzonesovereenkomsten die vóór 1 maart 2005 zijn aangegaan.
  • Geen aanspraak op het bedrag van minder dan 500 euro is mogelijk onder de regeling.
  • Als u besluit om het Schema te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat het IDS-formulier wordt ontvangen door de IDRS, samen met de juiste vergoeding en alle ondersteunende documenten binnen 90 dagen na de datum van deze brief of binnen 365 dagen na de datum waarop de Timeshare-overeenkomst is gesloten, die ooit de latere datum zal zijn. De IDRS zal dan het claimformulier doorsturen naar het lid voor voltooiing en hun verdediging.

There is of course no obligation on you to use the arbitration scheme. You may wish to pursue your claim through court. If you do decide to go to court, you may want to seek further advice from your local consumer advice bureau or solicitor before issuing a claim.

Er is natuurlijk geen verplichting voor u om het arbitrageprogramma te gebruiken. U kunt uw claim door middel van een rechterlijke instantie willen volgen. Als u besluit om naar de rechter te gaan, wilt u mogelijk advies van uw plaatselijke consumentenadviesbureau of advocaat vragen voordat u een claim indient.

The main difference between these two courses of action is that arbitration does not require a personal appearance or legal representation. The decision is made on the basis of written evidence submitted by you and the company.

Het belangrijkste verschil tussen deze twee acties is dat arbitrage geen persoonlijke uitstraling of juridische vertegenwoordiging vereist. De beslissing is genomen op basis van schriftelijk bewijs dat u en het bedrijf heeft ingediend.

I am sorry that your particular complaint remains unresolved, but hope that this letter allows you to decide which procedure you wish to take advantage of in order to bring this matter to a satisfactory conclusion.

Het spijt me dat uw specifieke klacht nog niet opgelost is, maar hoop dat deze brief u toelaat om te bepalen welke procedure u wilt profiteren om deze zaak tot een bevredigende conclusie te brengen.

Yours sincerely

Paul Gardner Bougaard

Chief Executive

 

Naschrift van de redactie:

Terwijl het voor timeshare organisaties is voorgeschreven om contracten op te stellen in de taal van de nationaliteit van de klant, neemt RDO niet eens de moeite om haar reactie vanuit het Engels te vertalen.

Kort gezegd komt de reactie van RDO op het volgende neer:

RDO verweert zich tegen de aanklacht dat zij met name rechte van leden beschermt en niet zozeer rechten van de consument (zoals eerder door ons geopponeerd), door te stellen dat zij uiteraard door de leden betaald wordt om hen te vertegenwoordigen, maar dat er een gedegen klachtenprocedure is voor consumenten tegen RDO-leden. Ook zij geven aan alleen te kunnen bemiddelen en geen enkele rechtspositie te hebben.

Specifieke antwoorden op de door klager aangevoerde onderdelen:

Anfi Voyager is geen trialproduct en valt ook niet onder timeshare regelgeving vanwege het feit dat contract geldt voor minder dan 3 jaar.. (toevallig he, dit is nl. precies 35 maanden….!!!! )

Daarom hoeft er volgens RDO geen afkoelingsperiode in het contract opgenomen te worden en is daarom ook niet voorgeschreven in de gedragscode van de RDO zelf.

Het contract vermeldt expliciet dat er geen opzegmogelijkheid is en kan dus ook niet geannuleerd worden.

Hoewel inderdaad voor het verstrijken van een afkoelingsperiode geen aanbetaling door de verkoper mag worden verlangd, is het niet verboden dit door een 3e partij (Trustee) te laten doen ….!!!

RDO geeft bovendien aan dat rechtszaken die in het verleden door Anfi gewonnen zijn omdat niet zij zelf de aanbetalingen binnen de geldende afkoelingsperioden hebben aangenomen, maar dat aanbetalingen verricht zijn aan een Trustee.

De enige mogelijkheden die nu nog overblijven zijn:

  1. Het aanspannen van een arbitragezaak bij de IDRS (Londen) volgens het “Arbitration Scheme for Timeshare Agreements” binnen 90 dagen na datum RDO response letter of binnen 1 jaar na het aangaan van de timeshare overeenkomst. Kosten £ 75.00 voor de eiser en £ 245.00 voor het RDO lid met een challenge fee van £ 150.00
  2. Stap naar de rechter

E.e.a. overziende moeten wij tot de conclusie komen dat de RDO eigenlijk gewoon bevestigt dat de handelswijzen van Anfi niet ter discussie staan. Tegelijkertijd geeft men dus zonder enige gene toe dat door constructie als contracten van 35 maanden en aanbetalingen aan 3e partijen, de geldende timeshare wetgeving ontdoken wordt.

Zoals de Chief Executive van RDO zijn afwijzing afsluit:

The choice is yours…..(vrij vertaald: ZOEK HET MAAR UIT…)

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

CLC

Brief van de President-directeur

Roy PeiresGeacht Lid,
De voortdurende ontwikkeling en expansie van de Groep van Club La Costa – ondernemingen doet mij een groot genoegen, niet alleen als graadmeter van ons succes, maar als vervulling van ons nadrukkelijk streven om de vakantie-keuzemogelijkheden en ervaringen van onze leden uit te breiden.

U zult wellicht weten, dat wij ons gedurende de afgelopen vier jaar op boeiende nieuwe takken van de recreatie- en vakantie resort sector hebben gericht met de projectontwikkeling en verkoop van particuliere huizencomplexen, om zo aan onze leden een tweede woning en een belegging te bieden. Een logische verlenging hiervan is de daaraan verbonden huur van dergelijk vastgoed om onze kopers een rendement te geven
Onze groei en diversiteit wordt geïnspireerd door onze voortdurende, globale expansiegeest en door onze missie als onderneming om gedenkwaardige vakantie-ervaringen te leveren op een niveau dat ver boven de verwachtingen van de klanten ligt. Dat heeft een groeiende en tevredenstellende reputatie met zich meegebracht als vooraanstaande leveranciers van vakantieproducten voor gemengd gebruik.

Hoewel onze prestigieuze resorts zowel volledig eigendom als timeshare accommodatie bieden, is dit laatste altijd een essentieel en integraal onderdeel geweest en waaraan wij ons volledig zullen blijven wijden.
Op dit moment herordenen wij onze bedrijven om ze allemaal onder te brengen onder de paraplu van CLC World. Hierbinnen wordt CLC Holidays Worldwide (huren) gevoegd bij onze bestaande tak CLC Estates, onze vastgoeddivisie; CLC Worldwide, onze merknaam in de Verenigde Staten; en Club La Costa Worldwide, dat de kern is van onze timeshareproducten.

Ik ben mij ervan bewust dat de promotie van een divisie die zich wijdt aan huur en verhuur, vragen bij de leden heeft opgeroepen, en dit is de reden waarom ik het persoonlijk belangrijk vond om u te schrijven en de eventuele bezorgdheid weg te nemen, dat dit een negatieve invloed zouden kunnen hebben op uw club.

Vraag naar nieuwe locaties
Om de huur/verhuurplannen in de context te plaatsen, kan ik u verzekeren dat ze geen verband houden met het timeshare-element van onze onderneming en ze zijn een direct resultaat van onze ontluikende vastgoedafdeling; waarvan het succes heeft aangespoord tot de aankoop en de bouw van nieuwe complexen op veelgevraagde locaties, in een veel sneller tempo dan anders mogelijk zou zijn geweest.

De expansie van onze vastgoedzaken treft de Clubleden desalniettemin op een zeer positieve manier, omdat diezelfde vakantiecentra beschikbaar worden gemaakt voor de leden om er vakantie te houden, de portefeuille van vakantieoorden wordt opgepept met nieuwe en populaire bestemmingen.

Club La Costa heeft een aanzienlijk succes geoogst vanwege haar capaciteit om te diversifiëren en aan de markttendensen tegemoet te komen, en het ontwerpen, ontwikkelen en verkopen van kwaliteitsvastgoed in resorts is nu een bestendig onderdeel van onze geschiedenis geworden. Het waren oorspronkelijk onze leden die ons deze weg hebben doen inslaan, door hun wens om een eigen huis te bezitten in de complexen die zij bewonderden en ik verheug me bijzonder dat hun belang steeds aan impuls heeft gewonnen.

En het beste moet nog komen…
Onze strategie maakt het onze organisatie mogelijk om op verschillende niveaus de vrijetijdssector binnen te dringen, zonder op enigerlei wijze onze timeshareclubs te kort te doen.
De capaciteit om snel voortgang te boeken met onze nieuwe complexen, betekende dat wij in de afgelopen twee jaar ontzettend druk zijn geweest en hard hebben gewerkt om nieuwe resorts in Turkije en de Verenigde Staten te openen. Het zijn fantastische gezinsvakantiebestemmingen, waarvan wij willen dat u allen ze kunt bezoeken.

U ontvangt daarom binnenkort, op mijn instructie, voor 2012, een ongelooflijk aanbod om, of een bezoek te brengen aan Encantada in Florida, het vakantieoord dat praktisch op de drempel ligt van Orlando’s meest geliefde themapark, Walt Disney World®, of aan ons nieuwe ‘supercomplex’ in Turkije, een hoogwaardig California Beach resort met uitzonderlijke eigenschappen. Even buiten Kusadasi, een aanleghaven voor cruiseschepen, ligt het tweede vakantieoord in Turkije dat verschillende zwembaden en bars, de eerste golfbaan in dat gebied, een aquapark, spa- en fitnesscentrum, een trendy strandclub en een groot winkelcentrum zal bieden. De ligging, als kroon op een heuveltop, met uitzicht vanaf het resort over nationaal parklandschap tot aan de turquoise Egeïsche Zee en het Griekse eiland Samos, een tafreel met geweldige zonsondergangen, is werkelijk heel inspirerend.

Dit is nog niet alles, want ik zal nog meer boeiend nieuws voor u hebben over nieuwe acquisities en resort ontwikkeling in 2011/2012, die ons in staat zullen stellen om meer leden betaalbaar kwaliteitsvastgoed te kunnen bieden om dit als vakantiehuis voor het gezin te gebruiken of om aan hun persoonlijke investeringen toe te voegen, meestal voor beide doelen. Tegelijkertijd kunnen deze complexen de selectie die onze Clubs al ter beschikking staat, alleen nog maar verrijken.
Hoogachtend,

Roy Peires
President-directeur
Club La Costa Resorts & Hotels

Toevoeging van de Redactie.

Van een van onze leden van Club La Costa kregen wij bijgaande toegestuurd, het is weer een teken aan de wand, CLC heeft weer iets nieuws bedacht om de inkomsten te vergroten ( Dhr. Peires spreekt al over verrijken, maar wie wordt er verrijkt??) op een wel weer heel lucratieve manier, lees hierbij vooral tussen de regels, er wordt meestal niet vermeld waar het werkelijk omgaat, het gaat namelijk over :

the god of Club La Costa BIG MONEY of te wel het GROTE GELD.

money1

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

logo Eagean Blue

Wij willen ook gevolg geven aan het verzoek tot het plaatsen van een oproep aan gedupeerden van Aegean Blue (voorheen Club Greece). Het verhaal is helaas een bevestiging van wat wij al allemaal te weten zijn gekomen over de diverse oplichtingspraktijken in de timeshare wereld, en die nog steeds maar door blijven gaan. Wij beginnen het relaas van de gedupeerde, die zijn verhaal eindigde met de volgende woorden

HET WORDT TIJD VOOR EEN GEZAMENLIJK ACTIE TEGEN DIT SOORT PRAKTIJKEN

Zoals wij al eens geschreven hebben: De Europese wetgeving beschermt de argeloze consument nog steeds niet. Wij hebben in het verleden een gesprek gehad met een Nederlandse Europarlementarier over dit onderwerp, Brussel 002

daar hebben wij kunnen vernemen dat alle contracten langer dan een jaar, vallen onder de Europese wetgeving en dus nageleefd dienen te worden door alle lidstaten (dit geld ook voor Griekenland). Wij blijven zeggen: Laat u niet verleiden tot de meest aantrekkelijke voorstellen die timeshare bedrijven bieden, het lijken sprookjes, maar blijken nachtmerries.

En als u denkt dat u beschermt wordt door de huidige Europese wetgeving: Nee dus! Het gaat de consument vaak veel geld kosten als tijdens een vakantie een contract wordt getekend. De wetgeving probeert namelijk iets te regelen nadat het mis is gegaan: U hebt al getekend! Wij hebben altijd aangegeven dat de wetgeving veel scherper zou moeten worden, en dat de consument beter beschermd moet worden. Het zou al heel eenvoudig kunnen starten met het feit dat een contract getekend tijdens een salespitch gewoonweg niet rechtsgeldig is, zoals in de USA het geval is!

Club Greece en Aegean Blue gedupeerden gezocht

Hebt u tijdens uw vakantie op op een van de Griekse eilanden te maken gehad met medewerkers van de Aegean Blue groep? Bent u onder valse voorwendselen door een colporteur naar een van de Aegean Blue resorts ontvoerd en misleid door medewerkers van Aegean Blue met een timeshare product of een Aegean Blue holiday club overeenkomst? Lees dan verder en meld u aan bij ons zodat we gezamenlijk acties hiertegen kunnen ondernemen (timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com). Individuele acties hebben weinig kans van slagen, maar door ons alle gedupeerden te organiseren staan wij sterker in de strijd.

Door het aankopen van timeshare verwerft men het recht om elk jaar gedurende één of meer weken in een ingerichte vakantiewoning te verblijven. Juridisch gezien bevindt timeshare zich tussen eigendom en huur. Nieuwe vormen van timesharing zoals holiday clubs zijn in opmars, vooral in populaire vakantiestreken zoals Griekenland, Spanje, Gran Canaria en Tenerife. Vaak met voorbedachte rade opgezet om te ontsnappen aan het toepassingsgebied van de Europese richtlijn over timesharing en geldende wetgeving.

Hoewel timeshare op zichzelf geen slecht product hoeft te zijn, zijn de contracten, en vooral de agressieve en ronduit oneerlijke praktijken die ermee gepaard gaan, zijn een doorn in het oog van onze Stichting, en zijn al jaren het voorwerp van talloze klachten. Organisaties zoals Club Greece, Aegean Blue, Club La Costa, Palm Oasis en Anfi zijn hier sprekende voorbeelden van. Argeloze vakantiegangers worden onder valse voorwendselen in de timeshare val gelokt en kunnen worden opgezadeld met mogelijk onopzegbare contracten en zijn uiteindelijk honderden tot duizenden euro’s armer.

money1Dit soort praktijken behelst o.a. intimidatie bij verkoopgesprekken, het laten doen van illegale (aan)betalingen, niet nakomen van afspraken bij boekingen, het onder dwang opwaarderen van timeshare contracten en ga zo maar door. Hun enige belang is het verkopen en promoten van timeshare…..ten koste van u!!

Deze ondernemers blijven door de mazen van het net glippen en denken nog steeds ongestoord hun gang te kunnen gaan met deze praktijken. Om gedupeerden te ondersteunen in hun kruistocht tegen dit soort praktijken en mogelijk dit soort lieden een halt toe te roepen, is enige tijd geleden de Stichting TeCiN (Timeshare en Consument in Nederland) in het leven geroepen ( zie www.tecin.nl ). Inmiddels zijn er door de Stichting concrete initiatieven ontwikkeld tegen vooral Club La Costa en Palm Oasis. Ook is de Stichting een samenwerking met een advocatenkantoor aangegaan.

Het succes dat de stichting met hun publicaties in Nederland heeft bereikt is het feit, dat twee Club la Costa timeshare verkoopkantoren kort na elkaar gesloten zijn, en dat het blijkbaar voor CLC geen zin heeft om weer nieuwe op te starten. U wordt ’s avonds niet meer lastig gevallen met het leuk nieuws dat u een “gratis” reis hebt gewonnen. Ook is er enige jurisprudentie waarop wij ons kunnen baseren. Er lijken dus mogelijkheden om een Club Greece / Aegean Blue groep nu eens goed aan te pakken en een eind te maken aan deze agressieve, oneerlijke en misleidende praktijken.

Dus: Bent u ook gedupeerd door Club Greece / Aegean Blue en heeft u ook zo’n wurgcontract? Stuur ons een mail via onze contact pagina..!! of kijk voor meer informatie op de web site. De Stichting TeCiN is een Nederlandstalige kennisbank over de feiten van timeshare. Mede door u en voor u in timeshareland. Deel uw ervaringen met ons en stap over uw schaamte heen, u bent niet de enige gedupeerde…!! Afgaande op de reacties die wij tot nu toe ontvangen zien wij slechts het topje van de ijsberg van Timeshare gedupeerden. Als u zich in het verhaal herkent, en u wilt samen sterker staan tegen deze organisatie, kunt u zich beter organiseren.

HET WORDT TIJD VOOR EEN GEZAMENLIJKE ACTIE TEGEN DIT SOORT PRAKTIJKEN

Als u ook een vergelijkbaar verhaal te melden heeft, of aanvullingen hierop heeft laat het ons weten. Als u zich in het verhaal herkend, en u wilt samen sterker staan tegen deze organisatie, kunt u zich beter organiseren. Stuur ons een E-mail en wij brengen u in contact met deze mede gedupeerden, of reageer rechtstreeks op het eerder genoemd email adres, om meer informatie te verkrijgen. U kunt overigens altijd nog beslissen of u wel of niet zich bij de groep wilt aansluiten.

Op de contact pagina staat hoe u ons kunt bereiken, om uw verhaal te kunnen vertellen.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Met ingang van 23 februari 2011 veranderen de regels voor timeshare en vakantieclubs. ConsuWijzer (‘Informatie van de Nederlandse overheid voor de consument’) legt uit wat deze nieuwe regels voor u betekenen en, wat u kunt doen als een ondernemer zich niet aan deze regels houdt.

Wat is timeshare en wat is een vakantieclub?
Timeshare- of vakantieclub-overeenkomsten worden vaak tijdens uw vakantie op zonnige vakantiebestemmingen aangeboden. Meestal hebt u een ‘prijs’ gewonnen, of krijgt u een uitnodiging om naar een zaal, of diner te komen; met als doel, u een overeenkomst te verkopen.

opcs1

Bij ‘timeshare’ koopt u het recht, om elk jaar een week of langer gebruik te maken van een vakantiehuis of appartement.

Als u lid wordt van een ‘vakantieclub’ koopt u toegang tot een reserveringssysteem. U kunt dan tegen korting vakanties boeken. De vakanties boekt u dan ieder jaar op een ander tijdstip, voor een andere verblijfsduur en in een andere logiesaccommodatie.

logo Consuwijzer

Vanaf wanneer gelden deze nieuwe regels?
Let op! Hebt u voor 23 februari 2011 een contract afgesloten? Dan gelden nog de oude regels.

  •  Ik ben voor 23 februari 2011 lid geworden van een vakantieclub. Wat zijn mijn rechten?
  •  Ik heb voor 23 februari 2011 een timeshare-overeenkomst getekend. Wat zijn mijn rechten?

De antwoorden op deze vragen treft u aan op de internetbladzijde van ConsuWijzer; zie de doorverwijzing onderaan dit artikel.

Sluit u na 23 februari 2011 een overeenkomst met een timeshare – organisatie of vakantieclub, of bent u van plan, om uw eigen contract te verkopen via een handelaar? Dan gelden vanaf die datum nieuwe regels. Wat houden deze nieuwe regels voor timesharing en vakantieclubs in?

De nieuwe regels gelden als u:

  •   Een overeenkomst sluit waarbij u elk jaar tenminste één week in een vakantiehuisje of andere logiesaccommodatie mag verblijven. En u hiervoor moet betalen en, uw contract langer duurt dan één jaar,
  •   Of als u uw contract via een handelaar wilt doorverkopen.

Voordat u de overeenkomst sluit, moet de ondernemer u gratis informatie geven op een speciaal ingevuld formulier.

Het gaat bij deze informatie over :

  1.   Hoe lang de overeenkomst duurt;
  2.   welke rechten u krijgt, bijvoorbeeld de duur van uw verblijf
  3.   de prijs;
  4.   de bijkomende kosten, zoals servicekosten;
  5.   de kosten en mogelijkheden voor het gebruik van bijvoorbeeld sauna of zwembad.

U moet de gelegenheid krijgen, om over het aanbod na te kunnen denken voordat u akkoord gaat. De ondernemer moet u daar een redelijke tijd voor geven.

Besluit u om op het aanbod in te gaan en een overeenkomst te sluiten? Dan moet u nog meer informatie krijgen. In de wet staat, dat dit moet via een standaard vastgesteld contractformulier.

In dit standaardinformatieformulier moet de volgende gegevens staan:

  1.   de identiteit en woonplaats van de ondernemer of het bedrijf waar hij voor werkt;
  2.   een omschrijving van het product, de diensten en de faciliteiten (maar bijvoorbeeld ook wanneer de accommodatie gebouwd wordt);
  3.   de prijs, verplichte kosten, heffingen, plaatselijke belastingen, of andere kosten;
  4.   het gebruik en kosten van faciliteiten of diensten zoals sauna, zwembad, elektriciteit, water, of ophalen van huisvuil;
  5.   kosten voor een lidmaatschap- of uitwisselingssysteem;
  6.   de eventuele kosten voor een offerte;

Voor deze informatie gelden de volgende regels:

  •   de informatie moet in uw eigen taal worden gegeven;
  •   de informatie moet u kunnen opslaan of op papier krijgen;
  •   het contract moet door beide partijen worden ondertekend. Dit kan schriftelijk of elektronisch.
  • avoid3

Hebt u spijt van de overeenkomst en wilt u van de overeenkomst af?

De ondernemer moet u informeren over de bedenktijd. In de wet staat namelijk dat u een bedenktijd hebt van 14 (kalender)dagen. Deze bedenktijd gaat in op het moment dat u het contract en het herroepingsformulier hebt gekregen. De ondernemer mag geen betaling van u vragen binnen deze bedenktijd. U kunt dus kosteloos van de overeenkomst af. De ondernemer moet u een standaardformulier geven waarmee u de overeenkomst kunt ontbinden. U maakt de overeenkomst dan ongedaan.

Wilt u ontbinden? Dan is het verstandig om het formulier per aangetekende post aan de ondernemer te sturen. Dan hebt u bewijs dat u het op tijd hebt opgestuurd.

Heeft de ondernemer u niet geïnformeerd over de bedenktijd? En hebt u geen standaard formulier voor ontbinding gekregen?
Uw bedenktijd wordt dan verlengd naar een jaar. Gebruik een voorbeeldbrief, om op te zeggen, zie hiertoe de verwijzing onderaan dit artikel.

Krijgt u het formulier alsnog, dan wordt de bedenktijd weer 14 dagen.

Heeft de ondernemer u wel geïnformeerd over de bedenktijd maar u niet alle overige informatie gegeven, bijvoorbeeld over het gebruik van bepaalde diensten…?Dan heeft u recht op verlenging van uw bedenktijd, die wordt dan 3 maanden.

Hebt u het standaard ingevulde contractformulier helemaal niet gekregen? Dan is de overeenkomst nietig en ongeldig.

Dit betekent, dat de overeenkomst niet geldig is. U hoeft zich niet te houden aan de verplichting, om gebruik te maken van het verblijf. En u hoeft dan niet te betalen.
Het is verstandig, om de ondernemer te laten weten, dat u vindt, dat hij niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan en, dat dit de reden is, waarom u geen gebruik maakt van het verblijf en niet zult betalen. U kunt hiervoor de voorbeeldbrief gebruiken: Ontbinden overeenkomst timeshare of vakantieclub wegens niet ontvangen contract (zie hiertoe de verwijzing onderaan dit artikel).

Ontbinden overeenkomst timeshare, of vakantieclub wegens niet ontvangen contract
Heeft de ondernemer u wel alle verplichte formulieren gegeven? En is uw bedenktijd voorbij? Dan zit u aan de overeenkomst vast.

ct-sc-cons-0314-savings-game-jpg-20130315.largecontract

 

 

Zie ook:

http://www.hollandsenieuwe.com/timeshare-contract-getekend-spijt-wat-nu_23320/

 

DOORVERWIJZINGEN:

http://www.consuwijzer.nl/Sitemap

http://www.consuwijzer.nl/

http://www.consuwijzer.nl/Voorbeeldbrieven/Voorbeeldbrieven_Timeshare_of_vakantieclub/Voorbeeldbrief_Ontbinden_overeenkomst_timeshare_of_vakantieclub

http://www.consuwijzer.nl/Voorbeeldbrieven/Voorbeeldbrieven_Timeshare_of_vakantieclub/Voorbeeldbrief_Ontbinden_overeenkomst_timeshare_of_vakantieclub_wegens_niet_ontvangen_contract

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

“Tijdens een spannende ontwikkeling voor de timeshare industrie, (met nieuwe regels voor timeshare en vakantieclubs, Red.) heeft Silverpoint op Gran Canaria zijn paradepaardje, het ‘Silverpoint Experience Centre’ geopend in het bruisende vakantieoord Playa del Inglés,” aldus, de tekst in de eigen prospectus van de onderneming.

enduria1John MacDonald (links) en Mark Cushway bij het ‘Silverpoint Experience Centre’.

Deze nieuwe verkoopvestiging staat onder leiding van de uiterst ervaren verkoopdirecteur John MacDonald, die al ruim 20 jaar thuis is in het vak. Hij had leidinggevende functies bij o.a. Wimpey zowel op Tenerife, evenals op Lanzarote. MacDonald was ook verkoopdirecteur bij Anfi del Mar op Gran Canaria en bekleedde sleutelposities bij Airtours, MacDonald Resorts, Sunterra en Hilton.Silverpoint kantoor

Het verkoopkantoor van de Silver-Point Holiday Club,

gevestigd in het receptie-gebouw van het ‘SunClub’-bungalowcomplex in Playa del Inglés.

MacDonald zegt over dit centrum: “We willen af van het cliché-idee een hoge-druk- verkoopomgeving te zijn. Het is belangrijk voor ons, dat de presentatie en de tijd die klanten bij ons doorbrengen ontspannen, leuk en aangenaam, zijn.”

De Gran Canaria-activiteit van ‘Silverpoint’ is een vernieuwend product – een driejarig-proeflidmaatschap geeft klanten de kans, zich vertrouwd te maken met het kwaliteits- en dienstverleningsniveau wat in verband wordt gebracht met Silverpoint, voordat men zich verbindt aan een volledig Vakantieclub-product.”

Silverpoint Explorer is een prachtig product op de markt. Onze klanten zijn heel tevreden, om mee te doen voor een periode van drie jaar, zodat ze het systeem goed kunnen uitproberen voordat men het volledige product aankoopt”, zegt MacDonald.

“Wij hebben alle vertrouwen in de verkoop van ‘Explorer’, omdat we van mening zijn, dat er werkelijk waar naar geld wordt geboden. Het biedt volop keuzemogelijkheid en flexibiliteit, want de ‘Silverpoint Anchor Resorts’ zijn absoluut eersteklas bestemmingen. De reacties van klanten die hun eerste vakanties bij ons hebben doorgebracht zijn uitsluitend positief,” aldus Macdonald.

De grondgedachte van Silverpoint bij het openen van een vestiging op Gran Canaria is het aanboren van de internationale bevolkingsgroep die deze bestemming bezoekt. Het is een geluk, dat toen MacDonald, ten tijde van de lancering op zoek was naar een nieuwe baan op het eiland, dit al vele jaren zijn thuis en werkplek is. Hij zegt: “Ik was zeer verheugd, te zijn gekozen door Silverpoint, om aan het hoofd te staan van deze fantastische onderneming. Het is een plezier om te werken met een dergelijk professioneel bedrijf, dat zo veel van zijn tijd investeert in het creëren van echt, grote recreatieve producten.

“Ik ben er trots op, betrokken te zijn bij een bedrijf, dat niet alleen 100% voldoet aan de nieuwste Europese Richtlijn, maar wat ook een actief beleid voert, om de consument gerust te stellen. De industrie is aan het veranderen en ik zal me geheel inzetten voor Silverpoint’s eerlijke en ethische bedrijfsvoering met een positieve visie op de toekomst.”

Mark Cusgway, verkoopdirecteur van Silverpoint Leisure, was er snel bij, om MacDonald welkom te heten in het Silverpoint-team. Hij zegt: “John is altijd al een bekende en gerespecteerde figuur geweest in de Europse timeshare. We beschouwen zijn betrokkenheid als een echte machtsovername en kijken uit naar de komende maanden en jaren hoe het het Explorer-product vergaat. We zijn ook enthousiast over de mogelijkheden die dit product ons biedt voor toekomstige leden van de Silverpoint Vacation Club.”

Wilt u meer weten over Silverclub en de recreatie-producten van deze onderneming , neemt u dan een kijkje op: www.silverpoint.com/english/silverpoint/home.aspx

Respect voor de klant
Silverpoint hecht veel belang aan het bieden van de beste toeristische producten ter wereld, door middel van oprecht respect voor de klant en service van het hoogste niveau.

Deze doelstellingen worden bereikt door consequente toepassing van het Silverpoint -mantra; drie aspecten, die samen de kwaliteit van alle Silverpoint-producten garanderen: fantastische mensen die op fantastische locaties werken om onze klanten fantastische reizen te bieden.

John Macdonald is eigenaar van diverse bedrijven in Puerto Rico die vakantieclub-lidmaatschappen verkopen. Hij stapt nu dus ook in dit bedrijf, zie:

www.http://rciventures.com/2011/06/silverpoint-experience-gran-canaria/

Nieuwe regels voor timeshare en vakantieclubs
Neemt u – als (naïeve) potentiële klant in de timeshare en/of de vakantieclub-avonturen, nog vóórdat u ‘zaken’ gaat doen – met dit bedrijf en/of soortgelijke ondernemingen – eerst even een kijkje op o.a.:
www.http://hollandsenieuwe.com/blog/nieuwe-regels-voor-timeshare-en-vakantieclubs_30061

en www.http://hollandsenieuwe.com/timeshare-contract-getekend-spijt-wat-nu_23320

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

legal2

Vertaling van http://www.insidethegate.com/2010/06/timeshare-industry-in-spain-set-to-collapse/

Gran Canaria, Spanje (14 juni 2010)

Een nieuwe uitspraak van de Spaanse rechter op 27 mei 2010 kan mogelijk leiden tot een lawine aan schadeclaims tegen timeshare ontwikkelaars. De uitspraak kan gebruikt worden door Europese bezitters van timeshare contracten om mogelijke schadevergoeding te eisen vanwege illegale contracten die na 1996 zijn getekend op het Spaans grondgebied.

Aangenomen wordt dat er na 1996 ongeveer 400.000 getekende contracten niet rechtsgeldig zijn. Deskundigen gaan er van uit dat de timeshare schade claims kunnen oplopen tot wel 2 miljard euro.

chinabank

Rechter D. Juan Carlos Socorro Marrero heeft in zijn vonnis gesteld dat een timeshare ontwikkelaar op Gran Canaria het dubbele van het bedrag van aanbetaling voor de timeshare binnen de afkoelingsperiode moet terugbetalen. Bij een rechtzaak tegen Anfi Sales SL, een onderdeel van de Anfi Del Mar Groep op Gran Canaria, deed de rechter de volgende uitspraak: “Het aanbetalen van een bedrag is in strijd met wat wordt bepaald in de wet 42/1998, artikel 11. Het tweede deel van genoemde uitspraak geeft de koper het recht om “op elk moment” het dubbele van het aanbetaalde bedrag terug te vorderen”.

Anfi Del Mar, naar verluidt één van de grootste en meest luxe timeshare-ontwikkaars in Europa, kan vanwege het zich niet houden aan de in 1994 vastgelegde Europese timeshare richtlijn wel zo’n 10.000 claims tegemoet zien.

ANFI

Over Anfi Del Mar, opgericht door de Ling Groep op Gran Canaria in 1989 en ooit eigendom van de grootste reisbureau ter wereld, “TUI“, wordt gezegd dat zij door deze uitspraak behoorlijk in paniek zijn. Het bedrijf “TUI“, eigenaar en exploitant van een aantal van de bekendste Britse touroperators waaronder Thomson, was medeverantwoordelijk voor het incasseren van illegale voorschotten bij Anfi in de periode van 2001 tot 2004.

Momenteel zijn er meer dan 200 claims bij de Spaanse Rechtbank tegen Anfi Del Mar ingediend vanwege het niet-legaal verkopen van timeshare.

Wekelijks komen daar nog 10 nieuwe claims bij. Het is niet bekend welk effect (deze uitspraak) heeft op de stabiliteit van Anfi Del Mar.

Krachtens de Spaanse wetgeving zijn alle schulden en lasten bij verkoop van onroerend goed voor de nieuwe eigenaars. Dus als een timeshare onroerend goed in andere handen overgaat dan blijft de nieuwe eigenaar nog steeds aansprakelijk voor schadeclaims (die terug te voeren zijn naar de vorige projectontwikkelaar: toevoeging redactie).

Op Tenerife zijn de afgelopen twee jaar echter een aantal timeshare projekten weer door gewetenloze projectontwikkelaars in bezit genomen door de jaarlijkse vergoedingen voor onderhoud dermate te verhogen ( dat dit niet meer op te brengen is: toevoeging redactie). Is het eigendom eenmaal in bezit genomen, dan worden de appartementen gesplitst en verkocht als onroerend goed.

Op deze manier wordt de eerdergenoemde uitspraak omzeild. Het is in brede kring bekend dat binnen de timeshare industrie wel zo’n 200 ontwikkelaars uit Spanje, de Canarische Eilanden en de Balearen bezig zijn de timeshare-resorts te verkopen omdat zij verwachten dat er actie en claims tegen hen zullen worden ingediend..

Vijf van de top tien timeshare ontwikkelaars in Europa, waaronder gerenommeerde bedrijven, hebben tijdens de afkoelingsperiode illegale aanbetalingen aangenomen, waarbij sommigen zelfs nog in 2009 illegale contracten hebben verkocht. In contracten, die dit jaar aan  getoond zijn, wordt vastgesteld dat een op Mallorca, Gran Canaria, Tenerife en de Costa Del Sol (Spanje!) gevestigde timeshare ontwikkelaar, nog altijd illegale aanbetalingen ontvangen, zelfs nadat dit verboden werd in de Europese timeshare richtlijn uit 1994 en door Spanje in 1996 werd goedgekeurd

De Europese timeshare industrie heeft zelf een regelgevende instantie ( RDO ), echter, vier van haar betalende leden zijn ontwikkelaars die deze wetten zelf ook overtreden hebben. En zolang deze regelgevende instantie deze overtredingen, door hun eigen leden gepleegd, niet veroordeelt, bestaat er geen eerlijke regelgevende instantie van timeshare eigenaren in Europa.

Wij zijn van mening dat deze uitspraak bezitters van timeshare contracten mogelijkheden biedt om met terugwerkende kracht tot 1996 compensatie te krijgen en het op te nemen tegen de project ontwikkelaars, een kans die ze nog nooit eerder hebben gehad.

Als u na 1996 in Spanje of de onder dit land behorende eilanden een timeshare aanbetaling hebt gedaan op of binnen de afkoelingsperiode dan hebt u het recht het bedrag van uw storting dubbel terug te vorderen, zelfs als het bedrijf waar u gekocht heeft niet meer bestaat maar als timeshare ontwikkeling is voortgezet.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Gerechts logo

2 de reactie van een KLANT

Uitspraak van de kantonrechter te Haarlem, 24 april 2002

Gedaagde is TVS:
“Gedaagde heeft een groep van 24 personen uitgenodigd voor een bijeenkomst op de luchthaven Schiphol.
De uitgenodigde echtparen werden in een grote ruimte ontvangen;
Ieder echtpaar werd aan een aparte tafel geplaatst met een vertegenwoordiger van gedaagde.
Indien eisers terstond ter plekke een accommodatieovereenkomst met hun handtekening zouden bekrachtigen, kwamen zij in aanmerking voor een korting van  ƒ 2.125,- .
Bij brief van 6 november 2000 hebben eisers aan gedaagde bericht dat zij ontbinding van de overeenkomst verlangen.

De rechter heeft genoemd echtpaar i.v.m. de Colportagewet gelijk gegeven.

Traveljet heeft in hoger beroep bezwaar gemaakt tegen deze uitspraak.
Dit beroep ligt nu bij het gerechtshof te A’dam.
We schrijven nu mei 2003.

De gegevens van een klant

Hierbij wil ik reageren op je website van Traveljet
Wij hebben verleden jaar zo n pakket gekocht en daarvoor contant fl. 8500,= betaald en ik kon nog meer korting krijgen als
ik het zwart zou betalen.
Na veel moeite te hebben gedaan kon ik m’n gratis vakante opnemen en nog een week daarna van het pakket wat ik gekocht had.
Dus ik heb nog 5 weken vakantie om te gebruiken maar niets is minder waar… daar kan ik vermoedelijk nooit van gebruik maken in reguliere vakanties.

REACTIE OP DE VOORWAARDEN EN CONDITIES
1.De Discoveryclub is een lidmaatschap van een club en die fl. 8500,= is je lidmaatschap geld wat je ingelegd hebt.
Het lidmaatschap is geldig bij de op dat moment geldende regels en normen die eenzijdig opgelegd worden door de beheerders
van de club …. dus bij ongelijk worden de regels en normen veranderd dus je hebt geen poot om op te staan.

2. De eerste vakantie week moet je opnemen in een van de Club la Costa Ressorts en daar proberen verplicht een verkoopsessie bij te wonen.
Ze proberen je een aandeel in een vakantieappartement op basis van punten te verkopen en dat voor een week per jaar op vakantie je hele leven lang voor € 20.000,- mits er accommodatie beschikbaar is.

3.Mits je de onderhoudskosten betaald heb, heb je het recht om een vakantie te boeken maar dan ook alleen het recht om te boeken en niet op de vakantie op te nemen want er is toch geen vakantie accommodatie vrij!

4.Je kan alleen een vakantie boeken en niet opnemen.

5.Je kan alleen maar 2 weken boeken maar geen vakantie opnemen.

6.Je kan allen maar boeken per gratis telefoonlijn telefoon 08000223937 dan krijg je een Engels sprekende dame uit Spanje….
Zij meldt meestal dat je een moment moet wachten of je krijgt totaal geen verbinding (ingesprektoon) er is maar één Nederlands sprekende dame van de zogenaamde boekingen aanwezig. Bij boekingen word niets schriftelijk bevestigd omdat er zo goed als geen accommodatie beschikbaar is.
Boekingen per fax, telefoon of Email zijn juridisch niet rechtsgeldig zonder schriftelijke herbevestiging.

7.Het is niet mogelijk om je vakantie op te maken want er is geen beschikbaarheid van appartementen.

8.Er worden nooit aanbiedingen gedaan.

9. Je wordt aangemeld als RCI lid (een Amerikaanse timeshare ruilorganisatie) waar Club la Costa geen gebruik van maakt. Maar om te mogen kiezen uit 9600 accommodaties in 138 landen wordt dat wel genoemd. Je mag die vakantie boeken… dat is toch prachtig in zo’n verkoop presentatie.

MAAR ALLEN BOEKEN MAAR NIET VAN JE VAKANTIE GENIETEN ER IS TOCH GEEN BESCHIKBAARHEID

10. Je hoeft geen lidmaatschap over te dragen. Je bent lid van gebakken lucht en gebakken lucht draagt zich zelf wel over.

11.

12.

13.Bij de verkooppresentatie op Schiphol word je van alles beloofd dat je de hele wereld kan zien en nog meer van wat een ideale vakantie is maar artikel 13 sluit alle verkoopbeloftes uit.
Als er maar weer een pakket verkocht is…. De verkoper(ster) ontvangt bij de verkoop van een pakket € 225,- per verkocht pakket en zal dan ook niet schuwen om allerlei valse voorwendsels aan te hangen om zo’n pakket te verkopen.

14.Juridisch heb je geen poot om op te staan want je bent gewoon lid van een club. Er word ook niet gesproken over op vakantie
gaan allen het recht van boeken wat dan ook gedaan word maar niet schriftelijk bevestigd.

LEDENVERKLARING
1. Het recht om allen te boeken.

2. Aankoop van een lidmaatschap meer niet

3. 1 week gratis vakantie en dan proberen € 20.000,- uit je zak te kloppen dus geen rondleiding…. want doe je niet mee …. dan worden er kosten in rekening gebracht.

4. RCI treed in werking kan er allen nooit gebruik van maken.

5. Alleen vakantie boeken beschikbaarheid in vakanties GEEN ENKELE KANS.

6. We hebben recht om vakantie te gebruiken (maar er is nooit beschikbaarheid) dus wij kunnen het niet gebruiken.

7. Er is nooit beschikbaarheid in de tien gekozen accommodaties daarna ben je verplicht om op vakantie te gaan in gelijkwaardige Club la Costa Ressorts.

CLC
Die andere accommodaties zijn mij alsnog niet aangeboden. In 14 maanden tijd heb ik diverse vakanties opgegeven zoals Aruba,
Zuid-Afrika, Amerika e.a. de gelijkwaardige resorts die mij aangeboden zijn, dat zijn Duitsland België, Frankrijk.!!!!!!
Dan bepalen de heren van Club la Costa de datum wanneer wij dus op vakantie mogen dat was dus november 2002 FIJNE VAKANTIE (oorspronkelijke vertrekdatum en geboekt in februari 2002)

8.

9.

10. Je doet hiermee afstand van je ingelegde lidmaatschapgeld want je hebt wel het recht om vakantie te boeken maar kan allen niet op vakantie met dit artikel doe je dus afstand van je geld. Gelijk of ongelijk.

11. Er wordt niets op schrift gesteld alles gaat telefonisch, per fax of Email en dat kan iedereen versturen dus juridisch niet rechtsgeldig en je hebt ook getekend dat mondelinge toezeggingen niet gelden

12.

13. RCI en ICE Gallery; daar neemt men ook geen enkele verantwoording voor omdat dat andere bedrijven zijn. Omdat deze dan ook in een kwaad daglicht gesteld kunnen worden. Hier neemt men met dit artikel afstand van juridische procedures van deze bedrijven.

14. Wij hebben het dus niet begrepen we zijn gewoon belazerd met het recht om te boeken van vakanties alleen niet om op vakantie te gaan. En ik ben nu lid voor 34 maanden van een club en dat voor slechts € 4.000,-  zonde geld.

GELIEVE DEZE MAIL AAN JE WEBSITE TE KOPPELEN
GROETJES W.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

 timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25Een gewaarschuwd mens

CLCDit is een bijdrage van marjory gemaakt op 10-04-2002

Een zonvakantie in Andalusië (Spanje)

Hoe het begon.

call1Augustus vorig jaar ging bij ons de telefoon. Aan de lijn een vriendelijke dame, die me vertelde dat ik als ik een paar vragen correct beantwoordde, ik kans zou maken op een reisje naar de zon. Nou winnen we nooit iets, dus dit amuseerde me wel. En jawel hoor, ik was de gelukkige prijswinnaar van een week verblijf in Spanje. Moest ik alleen even samen met mijn partner naar Schiphol komen om hun verhaal aan te horen en dan konden we de prijs in ontvangst nemen. Ja, ja, zeiden we tegen elkaar, die willen vast iets verkopen. Laten we maar eens gaan kijken.

En toen.

In september hadden we de afspraak op Schiphol. En we waren duidelijk niet de enige prijswinnaars. Aan meer dan twintig tafeltjes werd accommodatie verkocht. Bedenktijd was er niet, want dan kwamen we er niet meer op terug, was de ervaring van de verkoper. Dat zou wel eens kunnen kloppen, dachten wij. Maar omdat de prijsverhouding niet slecht was en wij wel nieuwsgierig waren naar de rest, zeiden we oké.
We kregen nog een week extra en hadden dus acht weken te besteden in 34 maanden tijd.

Wat het lidmaatschap inhield.

Met het contract waren we lid geworden van de  Traveljet Vacation Shop BV en daarmee hadden we recht op verblijf in Club La Costa resorts en in accommodatie die ter beschikking werd gesteld door aan Club La Costa gelieerde vakantieclubs als RCI en ICE, beide gerenommeerde bedrijven op timeshare gebied. Dat klonk prima.

De eerste boeking.

De eerste boeking was aan voorwaarden gebonden. Je kon namelijk alleen maar boeken voor Tenerife of voor Malaga. Wij wilden dus naar Tenerife en onze kinderen wilden mee. Groot was onze verbazing en teleurstelling toen we hoorden dat voor de periode dat wij wilden boeken alles op Tenerife al vol zat. Toch wel gek voor zo’n opgelegde keus ( nee dat was het plan je moest naar het verkoop kantoor te Malaga ). Maar Malaga kon wel en ofschoon het daar in februari wel kouder is dan in Tenerife boekten we dat. De aardige telefoniste beloofde ons een goed appartement en dat maakt dan weer wat goed.

De eerste brief.

Omdat het me niet zinde hoe het met die boeking was gegaan en omdat ik ook geen toegang kreeg tot de website van RCI, omdat ze me daar niet kenden!, schreef ik een e-mail met mijn grieven naar Club la Costa. Na lang wachten en nog maar eens faxen, omdat het mailen geen resultaat gaf, kreeg ik bericht, dat ze alleen andere en latere data konden aanbieden, dat wist ik al, en dat ik bij de klantenservice moest zijn voor m’n ICT-nr.

Je zou toch verwachten dat je dat toegezonden krijgt als je lid wordt van zo’n club.think

Malaga.

In februari togen wij naar Malaga. Het weer was buiten verwachting goed en alle ingrediënten voor een prima verblijf waren aanwezig. We werden keurig afgehaald van het vliegveld, kregen een welkomstgesprek met een drankje en een afspraak voor de volgende dag om het resort en de omgeving wat beter te bekijken.

Club La Costa ReceptieClub La Costa Restaurant EL tajo
De volgende ochtend werden we na een aangeboden ontbijtbuffet naar de markt gebracht om even te zien hoe gezellig het allemaal niet was in Fuengirola. Het bleek de opmaak voor een verkooppraatje. Dat hadden we al vermoed, omdat achterop de reserveringsbevestiging stond te lezen dat alle leden verplicht waren een presentatie bij te wonen op straffe van een fikse boete bij weigering.

 

 

Het verkooppraatje.

En jawel, daar zaten we in de zon naar een verkooppraatje te luisteren over….timesharing.
Dat was gewoon de hele opzet. Je kon een timeshare kopen. We hebben ze de hele rataplan laten showen. Het ziet er prachtig uit, maar je koopt in feite niks. Je koopt punten en die kosten nog heel wat op jaarbasis afgezien van de aankoopprijs. Want daar komt een boekingsbedrag en onderhoud bij. Wij hebben dus maar ‘nee’ gezegd.

De vakantiekoffer

Maar we hadden nog altijd die vakantiekoffer. Nog zeven weken te besteden. En wij hadden grootse plannen. Bij de verkoop op Schiphol was gezegd dat we iedere accommodatie uit de boeken konden kiezen en bij beschikbaarheid zouden we die dan toegewezen krijgen. Nou, dat was een illusie.
De verkoop policy is als volgt: Leden van RCI en aanverwante clubs kunnen twee jaar van tevoren boeken. Zij en de mensen die een timeshare bij Club la Costa hebben gekocht komen het eerst aan de beurt. Mensen van TVS met een vakantiekoffer kunnen pas acht maanden van tevoren boeken. Dan is er dus al heel wat weg. Blijft nog genoeg over, zullen ze bij TVS wel gedacht hebben. Maar dat is niet de basis waarop je zo’n vakantiekoffer koopt.
We willen volgend jaar graag veertien dagen met een camper door Canada. Of we dat ooit zullen beleven bij TVS betwijfelen we. En het staat echt als mogelijkheid op hun website.
Met veel moeite heeft de telefoniste van CLC onze volgende vakantie in Zuid-Afrika kunnen boeken en dan nog niet eens op de door ons gewenste accommodaties. Maar goed, die vakantie gaat gelukkig wel door.

De tweede brief.

Over al deze ergernissen schreven wij een brief aan TVS, per e-mail en per post. We hadden de eerder ervaring van slome reacties en gebrek aan ervaring bij moderne communicatiemiddelen. Dus namen we het zekere voor het onzekere.
Die brief ging 13 maart de deur uit en nog hebben we geen taal of teken van de Club vernomen, dat mag je ook niet verwachten van een onderneming die trots is dat ze 30 jaar bestaan.

CLC 30 jaar

Wie heeft dezelfde ervaring

Nu zijn we benieuwd of er mensen zijn die dezelfde ervaringen hebben en hoe zij ermee zijn omgegaan. Let wel, het gaat niet om timeshare. Dat proberen ze wel te verkopen, maar hier gaat het puur om accommodaties.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

Het is een tijdje stil geweest rond Lifetimexperience aan de Costa del Sol, maar terug van weggeweest zijn de eerste mails alweer binnen van ongeruste consumenten die hun zuur verdiende geld hebben overgemaakt aan dit bedrijf voor een lidmaatschap in een Discount Holiday Club genaamd Viva Club en een Cashback Certificaat van RPI Redemption plan.

Lifetimexperience (www.http://lifetimexperience.eu/ ) heeft verschillende kantoren open gehad maar op het moment is hun basis in Benalmadena Costa, adres : Avenida Estrella del Mar, C.C. Torrenueva, Nueva Torrequebrada, postcode 29630, Telefoon (0034) 952 442 542.

Dit bedrijf belt de consumenten op, en overtuigd hun dat er een klant is om hun timesharing te kopen. Om alles in orde te maken moeten zij wel overkomen naar Spanje maar dat kan tegen een gereduceerd tarief van € 175,- Administratie kosten en in uw eigen onderkomen. (Voor € 380,- 3 dagen in hotel, of € 480,- 7 dagen in een appartement). Vluchten komen voor uw rekening.call1

Bij aankomst in Spanje wordt de consument opgehaald door een verkoper en die neemt ze mee naar kantoor alwaar er helaas een slecht bericht is doorgekomen….de koper heeft zich terug getrokken! Maar niet getreurd, Lifetimexperience kan u voor duizenden euro’s overschrijven in hun Viva Club (Discount Holiday Club) en u krijgt een RPI Redemption Plan certificaat in ruil voor uw timesharing en in 36 maanden tijd krijgt u de volle waarde van de timesharing op uw rekening gestort..

Voorheen verkochten ze Club Class Conciërge lidmaatschap en werd er gebruik gemaakt van Cash Back Europe, nu de consumenten erachter zijn gekomen dat er geen geld wordt gestort van de cash back en dat de vakanties met korting schaars zijn of niet bestaand….nu is het Viva Club en RPI Redemption Plan.

Lieve mensen, pas toch op. Gegarandeerde verkoop bestaat niet. Als u gebeld wordt met dit soort beloftes dan is het beste wat u kunt doen OPHANGEN! Geef geen geld uit aan dit soort bedrijven want wat u ook betaald, de enige garantie die u krijgt is dat u het geld nooit en te nimmer terug zult zien!captura-de-pantalla-2015-07-02-a-las-11-05-58

Mocht u zijn benaderd door dit bedrijf of andere met vergelijkende verkoop praatjes, neem dan gerust contact op met ons en wij geven u de informatie die u nodig heeft.

Posted on May 2, 2011 by mindtimeshare

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

CLC‘Loverboys’ verkopen vakantiesprookjes

Woensdag 4 augustus 2010 AD Nieuws Door: Ellen den Hollander

UTRECHT – Twintig klanten van Club La Costa voelen zich bedonderd omdat ze vele duizenden euro’s hebben betaald voor schitterende vakantieappartementen die ze nooit gezien hebben. Ze willen hun geld terug, bijna een half miljoen euro in totaal.

UTRECHT – ”Ik werd zomaar gebeld door Club La Costa en kreeg te horen dat ik een prijs had gewonnen: een week vakantie”

Cees Peek (66) en zijn vrouw uit IJsselstein werden acht jaar geleden verleid om lid te worden van ‘vakantieclub’ Club La Costa (CLC). Ze zijn ‘als gouden leden’ inmiddels € 25.000,- armer zonder dat ze ooit de droomvakanties hebben gevierd die hen zijn voorgespiegeld. Nu bereiden ze met een groep mede-gedupeerden een rechtszaak voor.

“We willen waarschuwen tegen timesharing, waarbij je zogenaamd mede-eigenaar wordt van een vakantie-accommodatie. Ik denk dat er zo’n drieduizend leden zijn van Club La Costa in Nederland. Misschien zijn er ook wel tevreden leden, maar hun verhalen ken ik niet.” In Groot-Brittannië zijn zo’n driehonderd ontevreden klanten die bij elkaar naar schatting nog zes miljoen euro hebben geïnvesteerd. Gedupeerde leden vakantieclub

Soepel

Bij Cees Peek verliep de verkoop soepel: hij en zijn vrouw gingen naar Schiphol, waar zij te horen kregen dat zij van een gratis vakantie op Tenerife of in Mijas aan de Zuid-Spaanse kust bij Fuengirola, konden genieten. Ze kozen voor Mijas waar het hoofdkantoor is gevestigd. “We kregen te horen dat we via CLC allerlei soorten vakanties konden vieren: van cruises tot wintersportvakanties. Het klonk allemaal geweldig.’’ Het echtpaar koos voor een proeflidmaatschap, waar voor ze bijna € 4.000,- betaalden.

Het aanbod dat Cees Peek en zijn vrouw tijdens die presentatie kregen, was nog aanlokkelijker: als ze hun proeflidmaatschap zouden om zetten in een bronzen lidmaatschap hadden ze recht op zes wekenvakantie, die ze in drie jaar tijd konden opnemen. “ Ze hadden ons helemaal ingepakt.

Het kon niet op. We werden met een taxi van het vliegveld gehaald en bij de rondleiding over het resort lieten ze ons een appartement zien met twee jacuzzi’s en twee badkamers.” De Verkoopster Anna Idzerda van CLC drong aan. “ Zij liet ons geen minuut alleen en we moesten per se die dag beslissen.” Cees Peek en zijn vrouw tekenden een contract van vijf pagina’s voor het lidmaatschap en betaalden nog eens € 11.000,- . “We kregen geen gelegenheid om de kleine lettertjes door te lezen.” “Als je boekt, is het moeilijk om daadwerkelijk gebruik te maken van je rechten.

Dan ben je net te laat of ze doen moeilijk. En als je dan gaat, zit je in een aftands appartement.” Alle winnaars van een gratis vakantie moeten tijdens hun gratis vakantie altijd een dag vrijhouden voor het bijwonen van een presentatie van Club La Costa.

Club La Costa Promotie9


Daar zit de fuik, vindt Cees Peek. Club La Costa spiegelt deelnemers prachtige vakanties voor, die ze kunnen kopen met punten. Het lidmaatschap loopt van brons, via zilver en goed naar platina. Hoe meer punten, hoe luxer de accommodatie. Peek: “Maar jou punten zijn altijd net onvoldoende om de vakantie te boeken die je wilt. Zodat je weer wordt omgepraat om meer punten te gaan kopen.” De punten blijken in de praktijk onverkoopbaar. Peek moest eerst duizend euro betalen om ze te kunnen verkopen. “Ik ken schrijnende gevallen van mensen die niet meer van hun punten afkomen.”

Roel Bakels (39) uit Vleuten weet uit ervaring hoe het werkt. “De verkopers vertellen alles wat de klant wil horen om maar te zorgen dat ze tekenen. “Het zijn net loverboys, ze verleiden je.” Bakels werkte bij de van oorsprong Britse organisatie, nadat hij met zijn vriendin Barbara Wernars (32) bij een verkoopbijeenkomst in Maarssen was geweest. Het duurde een jaar voordat bij hem doordrong bij wat voor organisatie hij werkte. “Dat was toen ik er zelf ook instapte.”

Roel en Barbara kochten aanvankelijk geen punten, maar Roel ging in plaats daarvan aan de slag als verkoper voor Club La Costa. Eerst in Nederland, daarna in Tenerife. “Ik was heel goed in verkopen en moet tientallen mensen hebben gedupeerd. Heel erg vind ik dat. Zelf ben ik € 15.000,-  kwijtgeraakt.” Peek wil zijn geld terug. Hij heeft de Stichting TeCiN ( Timeshare en Consument in Nederland) opgericht en is op zoek naar andere gedupeerden. “ Wat opvalt, is dat de gedupeerden uit alle lagen van de bevolking komen.” Mensen hoeven zich niet te schamen: het is ons ook overkomen.”

Alex Garcia, manager van de CLC – ledenservice in Spanje, herkent zich niet in de klachten van Cees Peek en de andere leden die zich gedupeerd voelen. “Wij zijn een verantwoordelijk en gevestigd bedrijf en zijn in de afgelopen 25 jaar onbetwist leider in de industrie. Wij onderhouden en blijven bouwen aan enkele van de mooiste resorts in de industrie.” Volgens Garcia promoot zijn organisatie juist, om op de juiste manier zaken te doen in alle geledingen van het bedrijf. CLC telt wereldwijd zo’n 50.000 leden. Het kantoor in Nederland werd mede dankzij TeCiN eind 2009 gesloten.

Wat Club La Costa niet vermeldt bij de verkoop, zijn de hoge jaarlijkse kosten, die ieder jaar enorm stijgen. ,,Dat noemen ze onderhoudskosten en lidmaatschapkosten voor brons betaal je ongeveer € 1.200,- per jaar.
De punten konden deelnemers ook verkopen, maar dat blijkt in de praktijk onmogelijk. Peek probeerde dat via een organisatie die waarschijnlijk aan de CLC verbonden is. Hem werd verteld dat hij € 2.500,- zou terugkrijgen, een schijntje vergeleken bij wat hij betaalde., en als je het al verkoopt dan moet je als nog overschrijvingskosten betalen aan CLC voor het veranderen van naamstelling.
,,Wij storen ons vooral aan de zeer agressieve verkoopmethoden en de verhalen die zij klanten op de mouw spelden,’’ zegt gedupeerde Peek. “

De verkopers gaan door en door, net zolang tot je ‘ja’ zegt.” Zij krijgen een flinke premie bij elke deal, dus je kunt het ze niet eens kwalijk nemen.’’

Roy PeiresKader

Club La Costa is een grote organisatie. De Zuid-Afrikaanse oprichter en directeur Roy Peires meldt in een interview met Business Matters op internet trots dat zijn organisatie 50.000 leden telt. CLC had kantoren in Nederland (achtereenvolgens in Rotterdam, Schiphol, Den Haag, Maarssen en als laatste in Woerden) dit werd eind 2009 gesloten wegens ‘gebrek aan baten’, zo meldt de Kamer van Koophandel.

De stichting TeCiN van Cees Peek bereidt gerechtelijke stappen voor om Club La Costa aan te pakken. ,,We willen waarschuwen tegen timesharing. Er zijn ook andere clubs waarover wij klachten krijgen.” Een groep van 300 Britse gedupeerden bereidt ook gerechtelijke stappen voor. Peek: ,,Wellicht kunnen wij samenwerken, hoewel de Britse wetgeving anders is dan de Nederlandse.’’
CLC-medewerkster Anna Idzerda met wie veel Nederlanders te maken hebben gehad, laat telefonisch vanuit Spanje weten niet meer voor het bedrijf te werken, maar zegt het bedrijf niet te willen afkraken.

Hebt u of een naaste ook een slechte ervaring gehad met een timeshare gerelateerde onderneming als bedoeld in dit artikel, laat het ons weten en met wie, meld het ons per mail : !

TeCiN is er voor U en door U.


Mocht u telefonisch benaderd worden door een ongevraagde beller, dan geven wij u het advies het gesprek zo kort mogelijk te houden, geef maar aan dat u op het punt staat te vertrekken en dat u er momenteel geen tijd voor heeft, maar als ze alles op de mail willen zetten dan kan u er later op terug komen.

Maar let op: … en laat u niet verrassen, want ze zijn slim en aalglad dit soort ratten

Laat het ons direct weten en doe zeer zeker geen betalingen!

U kunt ons mailen op:

customercare@mindtimeshare.com

Bij twijfel neem altijd eerst contact met ons op via de email:

timesharesprookjeofnachtmerrie@gmail.com

© TeCiN 2008, op dit artikel rust copyright.

copyscape-banner-white-200x25

Een gewaarschuwd mens

 

    Translate to:

Categorieën